
The Engagement Lab (Yahav Levy & Adi Shmorak)
Explorez tous les épisodes de The Engagement Lab
Date | Titre | Durée | |
---|---|---|---|
22 Oct 2024 | פרק 12: מיילים ככלי למחוברות עם דניאל שניידר | 01:01:23 | |
איך לשבור את השוק עם פרייסינג נכון ואינגייג'מנט באימיילים – שיחה עם דניאל שניידר
בפרק הזה עדי ויהב מארחים את דניאל שניידר, מייסד שותף של שני סטארטאפים – Warmy ו-AnyBiz, לשיחה על איך לשפר אינגייג'מנט עם לקוחות דרך אימיילים ועל החשיבות של תמחור נכון. דניאל מספר איך שינוי קטן במחיר יכול להפוך את כל המוצר להצלחה, ועל השיעורים שלמד תוך כדי הקמת העסקים שלו. מה בפרק?
אם אתם מנסים להבין איך לשפר את התקשורת עם לקוחות דרך אימיילים, ואיך תמחור נכון משפיע על הצלחת העסק, הפרק הזה יספק לכם תובנות חשובות על פרקטיקות מנצחות שיכולות לשנות את כללי המשחק שלכם. | |||
05 Nov 2024 | פרק 14: חוויות מוצריות ככלי למְחוּבָּרוּת עם נתנאל ברוך | 00:59:37 | |
לעצב חוויות שמשאירות את המשתמשים מעורבים – שיחה עם נתנאל ברוך
בפרק הזה עדי ויהב מארחים את נתנאל ברוך, מומחה למרקטינג, פרודקט ו-AI, לשיחה מרתקת על עקרונות האינגייג'מנט והחוויה שמובילים משתמשים לעומק המוצר ומחזקים את החיבור שלהם אליו. נתנאל משתף בתובנות ובטכניקות שיעזרו לכם להבין מה באמת מניע את המשתמשים, וכיצד אפשר לעצב חוויות מרתקות ועמוקות שמגדילות את מחויבותם למותג. מה בפרק?
אם אתם מחפשים להבין איך לעצב חוויות שמניעות משתמשים לאינטראקציה עמוקה יותר ואיך לעשות זאת באופן שמציב את המשתמש במרכז, הפרק הזה יספק לכם כלים ורעיונות מעשיים להפוך את המוצר שלכם למושך ומשמעותי יותר. | |||
24 Sep 2024 | פרק 8: קש-בק ותקופת ניסיון הפוכה | 00:48:21 | |
בפרק הזה של The Engagement Lab, עדי שמורק ויהב לוי נפגשים לשיחה פתוחה על הנושא החם השבועי – אינגייג'מנט. במהלך השיחה הם דנים בנושאים הבאים:
הצטרפו לשיחה מרתקת על ניהול חוויות לקוח, על שיטות מתקדמות להגדלת נאמנות, ועל איך להפוך פעולות יום-יומיות להזדמנויות חדשות לאינגייג'מנט. | |||
08 Aug 2024 | פרק הפיילוט | 00:43:31 | |
בפרק הפיילוט, אנחנו (עדי שמורק ויהב לוי) מסבירים מהי אינגייג׳מנט ומנתחים את הגורמים המרכזיים שמניעים משתמשים. בפרק הפיילוט עסקנו בין השאר ב... 1. השימוש במוטיבציות פנימיות וחיצוניות להנעת לקוחות והגדלת האנגייג’מנט. 2. השפעת הדילייט (עונג) במוצרים B2B לעומת מוצרים B2C והאתגרים שבכך. 3. כלים פרקטיים ליצירת אנגייג’מנט, כמו התאמת תקשורת אישית ללקוחות והצגת נתונים בצורה שמגבירה את תחושת הערך שלהם. בכל פרק נביא דוגמאות מעולם הסטארט-אפים, נארח יזמים ואנשי מקצוע, נדבר על האתגרים שביצירת אנגג’מנט אמיתי, ונציע כלים ופרקטיקות לשיפור המעורבות של הלקוחות. אם אתם רוצים לדעת איך לגרום ללקוחות שלכם לחזור ולהשתמש במוצר שלכם שוב ושוב, זה הפודקאסט בשבילכם. יאללה, מתחילים! | |||
08 Oct 2024 | פרק 10 - לא לפחד לשאול: הבנת הלקוח המושלם דרך שאלות פשוטות | 00:50:38 | |
איך שתיים-שלוש שאלות ג'נריות יכולות לשנות את כללי המשחק? בפרק הזה של The Engagement Lab, עדי שמורק ויהב לוי דנים בטכניקות מתקדמות לזיהוי סוגי לקוחות וכיצד הבנת המוטיבציות שלהם יכולה להוביל להצלחה עסקית משמעותית. מה בפרק?
למה להאזין? הצטרפו לשיחה מרתקת על שיטות מתקדמות לניהול חווית לקוח, על זיהוי נכון של לקוחות פוטנציאליים, ועל איך שאלות מדויקות יכולות להוביל לשיפור תהליכי מכירה ושירות. | |||
17 Sep 2024 | פרק 7: הקניית הרגלים חדשים ופסיכולוגיה חיובית עם טליה סואן | 00:54:01 | |
פרק 7 עם טליה סואן, הפאונדרית של Happy Things
בפרק הזה של The Engagement Lab, יהב לוי ועדי שמורק מארחים את טליה סואן, מייסדת אפליקציית Happy Things, לתרגול יומיומי של אושר. במהלך השיחה הם מדברים על:
השיחה כוללת תובנות על איך אפליקציות כמו Happy Things עוזרות להטמיע הרגלים קטנים ובעלי השפעה גדולה על תחושת האושר היומיומי. | |||
08 Aug 2024 | פרק 2: הצעות ערך, עונג ודאטה | 00:41:09 | |
בפרק השני של “The Engagement Lab”, עדי שמורק ויהב לוי דנים בחשיבות הצעת הערך, יצירת עונג (delight) ודאטה 1. השפעת הצעות הערך (Value Propositions) על יצירת אנגג’מנט וכיצד להתאים את ההצעות הללו לפרופיל הלקוח האידיאלי (ICP). 2. תפקיד הדילייט (Delight) בהפתעות והוספת שכבות ערך נוספות ללקוח לאורך זמן. 3. שימוש בנתונים והבנת מוטיבציות לקוחות כדי ליצור מוצרים שמחזירים ערך לחברה ומשפרים את חווית הלקוח. אם אתם רוצים לדעת איך לגרום ללקוחות שלכם לחזור ולהשתמש במוצר שלכם שוב ושוב, זה הפרק בשבילכם. יאללה, מתחילים! | |||
04 Dec 2024 | פרק 17: אנגייג׳מנט בעולם המסעדנות עם רז גרינבלט | 00:48:33 | |
אנגייג׳מנט היא כל מה שקורה בין המותג ללקוח. וזה לא רק בתוך המוצר, ובטח שלא בתוך חוויה דיגיטלית. הפרק הזה פגשנו את רז גרינבלט, לדון במְחוּבָּרוּת כאשר זו מתרחשת בעולם האמיתי. ספציפית, דרך התפריט, במסעדות. רז גרינבלט בא מעולמות הפסיכולוגיה ההתנהגותית ובפרק משתף תובנות מעניינות על איך אנחנו חווים תפריטים ומקבלים בהשפעתם החלטות. פרק מרתק ומחכים על אנגייג׳מנט בעולם האמיתי, יאללה מתחילים! | |||
20 Dec 2024 | פרק 19: גיימיפיקציה כמנגוני אנגייג׳מנט עם יוני טל | 01:04:46 | |
פרק 19: גיימיפיקציה כמנגוני אנגייג׳מנט עם יוני טל בפרק זה אירחנו את יוני טל, איש מוצר מנוסה, לשיחה מעמיקה על גימיפיקציה ומְחוּבָּרוּת. יוני, שמביא ניסיון רב מפלייטיקה ולמונייד, דיבר על השימוש בגימיפיקציה ככלי ליצירת אנגייג'מנט ושינוי התנהגות משתמשים. במהלך הפרק ניתחנו את המיסקונספציות הנפוצות סביב גימיפיקציה, כמו התמקדות בטקטיקה בלבד (נקודות ולידרבורד), והסברנו איך נכון להשתמש בה בצורה שמחוברת למטרות המוצר ולמוטיבציות המשתמשים. יוני שיתף דוגמאות מהעולם העסקי, מחברות כמו לינקדין ווולט, והראה איך הם משפרים חוויית משתמש ומעלים ערך. שוחחנו גם על ההבדל בין מנגנוני גימיפיקציה שמתאימים לעולמות B2C לבין אלו שיכולים להתאים ל-B2B, והתעמקנו בחשיבות החיבור לערך העסקי ולמטריקות רלוונטיות. יוני הדגיש את הצורך לבחון כל מנגנון בהקשר של המוטיבציות והמשימות של המשתמשים, ולא לבחור בפתרונות "על הדרך" שאינם משרתים את מטרת המוצר. לקראת סיום, דיברנו על ההשפעה של AI על חוויות משתמש ואיך ממשקים קונברסציונליים משנים את חוקי המשחק. יוני נתן עצות פרקטיות למנהלי מוצר שמתמודדים עם אתגרי אנגייג'מנט וריטנצ'ן, והסביר איך לשלב גימיפיקציה בצורה נכונה ומושכלת. פרק עמוק, מרתק ומלא בתובנות על יצירת חוויות משתמש חכמות ומניעות לפעולה. | |||
15 Oct 2024 | פרק 11: דואולינגו עושים בית ספר לאינגייג׳מנט עם נורית גזית | 01:00:37 | |
אינגייג'מנט בעולם המוצר ודואולינגו כמקרה מבחן בפרק הזה עדי ויהב מארחים את נורית גזית לשיחה מרתקת על מנגנוני אינגייג'מנט באפליקציות מוצלחות, תוך דגש על איך Duolingo הצליחה לגרום למשתמשים להישאר נאמנים במשך שנים. מה בפרק?
למה להאזין? אם אתם מתעניינים באיך לגרום למשתמשים לחזור שוב ושוב לאפליקציה שלכם, הפרק הזה מספק תובנות חשובות ומעוררות השראה על מנגנוני אינגייג'מנט ש-Duolingo מצליחה ליישם בהצלחה. פרק חובה למנהלי מוצר וחובבי טכנולוגיה. | |||
10 Dec 2024 | פרק 18: כל הלקוחות לא שווים - זיהוי והתאמת מוטיבציות | 00:52:14 | |
תקציר פרק 18 - The Engagement Lab
לא כל טבעוני נולד שווה: איך לזהות ולהתאים מוטיבציות לקהלים שונים
תקציר פרק 18 של The Engagement Lab
בפרק 18, עדי ויהב צוללים לעומק לתוך נושא המוטיבציות של המשתמשים – איך לזהות אותן, לפרמל אותן, ולהשתמש בהן כדי לבנות מוצר ושיווק חדים וממוקדים יותר. עדי משתף בתהליך שעבר עם לקוח, שמדגים איך אפשר לזקק מוטיבציות שונות בתוך קהל רחב ולהשתמש במידע הזה כדי לפתוח הזדמנויות עסקיות חדשות. יהב מוסיף כיצד עבודה עם "unexpected relevance" יכולה לעזור להרחיב קהלים מבלי לאבד את הייחודיות של המותג. בין הנושאים שנדונו:
לקראת סוף הפרק, עדי מציג את Engagement of the Week: פתרון AI חכם שמפשט אינטראקציות עם תוכן מורכב, בעוד יהב מתלהב מגאונות הפשטות הקוריאנית במעברי חצייה. אם אתם רוצים להבין איך להפוך את המשתמשים שלכם לשגרירים ולמצוא ערך מוסף מלקוחות קיימים – הפרק הזה הוא בשבילכם! 📣 שתפו את המחשבות והרעיונות שלכם איתנו ברשתות החברתיות, ואל תשכחו ללחוץ על כפתור הסאבסקרייב! | |||
29 Oct 2024 | פרק 13: מיקוד, צמיחה ומְחוּבָּרוּת עם גל דיטש, מייסד אליינד | 00:55:31 | |
בפרק הזה עדי ויהב מארחים את גל דיטש, מייסד שותף ומנהל מוצר ראשי (CPO) ב-Aligned. בשיחה מעמיקה גל מספר על תפקידה של מְחוּבָּרוּת בתהליכי מכירה בחברות B2B, וכיצד ניתן לשמור על מיקוד ולאמר לא כמעט להכל. מה בפרק?
למה להאזין? גל משתף מניסיונו הרב בניהול תהליכי מכירה, וכיצד ניתן לייצר מְחוּבָּרוּת כבר בשלב המכירה, ולבנות קשר משמעותי עם הלקוחות. בניתם אינגייג׳מנט מנצח רוצים לשתף? מתמודדים עם אתגרי מְחוּבָּרוּת ורוצים להתייעץ? בואו להתארח אצלנו בפודקאסט אנחנו זמינים ב yahav.levy@gmail.com או adi@adidacta.com | |||
26 Nov 2024 | The Emotional Core of Engagement – A Conversation with Jon Kahn | 01:08:18 | |
In this captivating episode, Jon Kahn, a creative strategic consultant with over 15 years of marketing experience, joins Adi and Yahav to explore the emotional heart of engagement. From his unique approach to understanding customer feelings to his tales of transforming mundane concepts into unforgettable experiences, Jon reveals the secrets behind creating authentic, lasting connections. Dive into the art of triggering emotions that drive actions, why marketers must look beyond data, and how old-school creativity can still outshine the cold precision of AI. This episode challenges listeners to rethink how emotions, storytelling, and memorable moments are the beating heart of great marketing and product design. Whether you’re a marketer, product professional, or entrepreneur, Jon’s insights will inspire you to rethink engagement in a way that’s deeply human and powerfully effective. | |||
12 Nov 2024 | פרק 15: רגעי א-אה וסגמנטציית לקוחות עם עופר ברטל | 01:05:09 | |
עופר ברטל, מנכ״ל ומייסד Wakka, משתף איתנו את האתגרים של הכשרה מקצועית בעולמות AI. בשונה מפרקים רגילים, המתכונת בפרק זה מעט שונה. יחד עם עופר אנחנו מפרקים אתגרי אנגייג׳מנט איתם מתמודדת Wakka, ומציעים בלייב פתרונות אפשריים. אם גם אתם רוצים לעלות על שולחן הניתוחים של יהב ועדי, תכתבו לנו adi@adidacta.com, yahav.levy@gmail.com | |||
15 Aug 2024 | פרק 3: מסע הלקוח, טקסים ובעלות על הרגע | 00:43:02 | |
בפרק השלישי של הפודקאסט, דנו במספר נושאים מעניינים:
הפרק היה ממוקד בהבנה עמוקה של איך לייצר חיבור משמעותי בין המותג ללקוחות באמצעות הבנה מדויקת של הרגעים, ההרגלים והאינטראקציות שמניעים אותם. | |||
22 Aug 2024 | פרק 4: פרסונות וצמיחה: איך לעבור לקהל חדש | 00:34:37 | |
בפרק הנוכחי של הפודקאסט, דנו בנושאים הבאים:
הפרק נועד להעניק כלים פרקטיים לזיהוי וניתוח פרסונות בעסק, תוך התייחסות לשיטות שיווקיות ומוצריות כאחד, במטרה לשפר את ה-"engagement" ולגדול בצורה חכמה. | |||
05 Sep 2024 | פרק 6: קהילות ככלי ליצירת מחוברות | 00:43:47 | |
בפרק השישי של הפודקאסט, דנו במספר נושאים חשובים:
הפרק התמקד בהבנת החשיבות והכוח של קהילות בעולם השיווק והמעורבות. דנו באסטרטגיות שונות לשימוש בקהילות כדי לחזק את המותג, להגדיל את מעורבות הלקוחות, ולשפר את תהליכי פיתוח המוצר. | |||
29 Aug 2024 | פרק 5: גיימיפיקציה, משוב, ובינה מלאכותית בלמידה עם עידן קרטיס | 00:53:41 | |
בפרק החמישי של הפודקאסט, דנו במספר נושאים חשובים:
הפרק היה עשיר בתובנות על איך לשלב עקרונות פסיכולוגיים, אלמנטים משחקיים, ובינה מלאכותית בתהליכי למידה כדי לשפר את המעורבות והאפקטיביות של הלומדים. כמו כן, דיברנו על איך לנהל תהליכים של למידה הכרחית בצורה שמעניקה ערך מוסף ללומדים. | |||
01 Oct 2024 | פרק 9 - הבנת מוטיבציות של יוזרים ואסקפיזם | 00:47:05 | |
פרק 9 - הבנת מוטיבציות של יוזרים ואסקפיזם
בפרק הזה של The Engagement Lab, עדי שמורק ויהב לוי צוללים עמוק לתוך נושא המוטיבציות של היוזרים – מה מניע אותם לפעולה והאם הם מחפשים אסקפיזם או פתרונות פונקציונליים. במהלך השיחה הם דנים בנושאים הבאים:
הצטרפו לשיחה מעמיקה על הבנת המוטיבציות של היוזרים, על יצירת אינגייג'מנט חכם, ועל הדרכים להפוך את המוצר שלכם ליותר ממוקד, רלוונטי ומצליח. | |||
24 Dec 2024 | פרק 20: רגעי א-אה! כרגעי מפתח למְחוּבָּרוּת | 00:40:19 | |
פרק 20- The Engagement Lab רגעי הא-אה! הם המפתחות שלכם למְחוּבָּרוּת בפרק 20, עדי ויהב צוללים לעומק אל אותם רגעים במוצר שהלקוח מזהה ערך, ואפילו מתרגש. בין אם אתם חברת אירוח, או חברת תרופות. עדי פורט את התהליך לבניית מוצר מהפרספקטיבה של רגעי א-אה! וכיצד ניתן לבנות ״גשר״ של רגעי א-אה! כדי להגביר מְחוּבָּרוּת ולשמר משתמשים גם במסעות ארוכים! בין הנושאים שנדונו:
אם אתם רוצים להבין איך להפוך את המשתמשים שלכם למשתמשים מרוצים ומשתפים – הפרק הזה הוא בשבילכם! 📣 שתפו את המחשבות והרעיונות שלכם איתנו ברשתות החברתיות, ואל תשכחו ללחוץ על כפתור הסאבסקרייב! |