PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen (Claudia Henrichs | Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im am)
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| 14 Oct 2018 | Wie der 08.11. zu Deinem Tag der Pflegeberatung wird | 00:40:38 | |
PA71: Dein Rundum-Marketingpaket frei Haus Heute habe ich Hendrik Dohmeyer zu Gast. Ein faszinierender Mann, der durch die Begleitung seines demenzerkrankten Vaters dazu kam, sich tief mit dem Thema Pflege und Pflegeberatung zu beschäftigen. Seine Aktivitäten zu diesen Themen zielen darauf ab, pflegende Angehörige zu unterstützen. Hendrik Dohmeyer ist Medien- und Marketingexperte. Und wie sehr die Pflegebranche von diesen Kompetenzen profitieren kann, wird durch sein spezielles Konzept, dem „Tag der Pflegeberatung“ deutlich. Darum geht es
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa71 Bitte nimm an der Umfrage teil: Was soll ein 37.3 Beratungsbesuch kosten? https://chc-team.com/feedback/umfragen.html Die Infos zum Tag der Pflegeberatung findest Du hier: https://tag-der-pflegeberatung.de/vor-ort/ Zum Kongress live oder online anmelden mit diesem Link: Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier abonnieren: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/
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| 04 Dec 2017 | Personalmangel ist in unserem Pflegedienst ein Fremdwort | 00:28:59 | |
PA43: Nathalie Mueller, GF - Das treibt mich an: "Füreinander und Miteinander in der Familie, dem Betrieb und der Gesellschaft." Mehr Infos: https://chc-team.com/pa43 Heute hörst Du:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Der Artikel auf meiner Webseite Ökumenische Sozialstation St. Franziskus in Herbolzheim Sybille Bullatschek, Haus Sonnenuntergang Melde Dich zu meiner VIP-Gruppe an und erhalte regelmäßig meine IMPULSE-Mails.
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| 07 Jan 2020 | 100 Podcastfolgen - 100 Gutscheine | 00:18:30 | |
Du hörst die 100erste Podcastfolge und erfährst das Fokusthema für 2020! Ich gestehe, ein wenig habe ich mich vor dieser Episode gedrückt. Die Zahl ist so gewaltig! Was kann es geben, für Dich und für mich, dass es sich lohnt, diese Folge zu produzieren? Mir ist etwas eingefallen! Als Dankeschön für 41 625 Downloads habe ich für die nächsten 5 Live-Webinare insgesamt 100 Gutschein-Codes freigeschaltet. Hier findest Du die Links zur Beschreibung und Anmeldung und die jeweiligen Gutscheincodes: Persönlichkeitstypologie - Mit Menschen Ziele erreichen Der Link zur Beschreibung und Anmeldung: https://elopage.com/s/chc-team/w13-disg Dein Gutscheincode: W13-CHC-WEB-PC-100
Motivierende Arbeitsbedingungen schaffen Der Link zur Beschreibung und Anmeldung für beide Teile: https://elopage.com/s/chc-team/w14-mab1 Dein Gutscheincode: W14-CHC-WEB-PC-100
Umsatzziele planen: Welche Kennzahlen die PDL kennen muss um steuern zu können Der Link zur Beschreibung und Anmeldung: https://elopage.com/s/chc-team/w5-uzk Dein Gutscheincode: W5-CHC-WEB-PC-100
Wann sagt ein Kunde „Ja“ zu Deinem Angebot. Der Link zur Beschreibung und Anmeldung: https://elopage.com/s/chc-team/w15-wkg1 Dein Gutscheincode: W15-CHC-WEB-PC-100
Ich sage genauso herzlich Danke an alle Interview-Gäste, die bereitwillig Ihre Gedanken, Ideen und Best Practices mit uns geteilt haben. danke! Ohne Eure Lust und Leidenschaft Euer Wissen und Eure Erfahrungen miteinander zu teilen, wäre mein Podcast nur halb so gut!
Fokusthema 2020: Agiles führen "Die Motivation der meisten Menschen, frühmorgens aufzustehen, besteht darin, dass sie pinkeln müssen!" Albert Ziegler, Jesuitenpater. Dieses Zitat bestätigt die Gallup Engagement-Studie seit 2001 jedes Jahr! Schau Dir die Grafik auf meiner Webseite an. https://chc-team.com/pa100 Dort findest Du auch eine PDF für den schnellen Selbstcheck: Agiles Unternehmen - Agile Führung! In den nächsten Folgen erzähle ich mehr zu diesem Thema. Lass uns gemeinsam auf die Reise gehen! Bis bald, Deine Claudia, Claudia Henrichs
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Die ersten Gedanken zum Thema New Work – New Leadership kannst Du in meinem Blogartikel bei Vincentz nachlesen: http://www.haeusliche-pflege.net/Infopool/Haeusliche-Pflege-Blog/New-Work-New-Leadership2
In meiner privaten Facebook-Gruppe PFLEGE.ambulant leichter führen wird es in diesem Jahr ganz interaktiv. Es wird Live-Interviews und Watch-Partys geben natürlich zum Fokusthema Agiles Führen. Komm doch auch dazu: https://www.facebook.com/groups/pflegeambulant/?ref=group_cover Hier geht`s zur Datenschutzerklärung: https://chc-team.com/datenschutz.html | |||
| 09 Jul 2018 | 2 innovative Projekte: Bei Anruf Ausbildung & Pflege macht Schule | 00:33:52 | |
PA65: Azubis für die Pflege gewinnen | Teil 2 Manuela Garbrecht: „Wir können die Kultur in der Pflegelandschaft nur verändern, wenn wir schlechte Rahmenbedingungen nicht aussitzen, ertragen und erdulden.“ Leonie Emmerich: „Wenn mir etwas nicht gefällt, muss ich das ansprechen und am besten gleich eine Idee mit liefern.„ Darum geht es im zweiten Teil
Im Download zu dieser Folge findest Du auf meiner Webseite eine Checkliste anhand derer Du prüfen kannst, was Du noch brauchst, um „Bei Anruf Ausbildung“ auch in Eurem Betrieb durchzuführen und was bei Euch schon da ist. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa65 Mehr über St. Gereon Seniorendienste erfahren Pflege macht Schule Videos: Pflege ein Gesicht geben Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ | |||
| 24 Sep 2021 | Plötzlich in der geschlossenen Abteilung | 00:13:20 | |
Persönliches, ein Tipp, eine Frage! Darum geht es heute:
Bis zur nächsten Folge wünsche ich Dir eine gute Zeit und drück mir bitte bitte die Daumen, dass wir unsere Tante bald in einem guten Pflegeheim hier in der Nähe haben. Wir hören uns in der nächsten Folge und ich freu mich auf Dich! Bis dann. Tschüß!! Deine Claudia Die Links und Infos auf meiner Webseite: Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, und Zugang zum Exklusiv-Bereich erhalten, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: Ich freue mich über Deine Meinung: In der FB-Gruppe: https://www.facebook.com/groups/pflegeambulant In meinem YouTube-Kanal: https://www.youtube.com/c/ClaudiaHenrichs
Prüf einmal, ob mein Online-Kurs „Überzugende Kundengespräche“ Dir und Deinem Team hilft, Vertrags- und Beratungsgespräche noch souveräner zu führen
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| 07 Aug 2017 | Dienstbesprechungen machen keinen Sinn | 00:21:41 | |
PA31: Wirkungsvolle Teambesprechungen in der ambulanten Pflege Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.com/pa31 Mit dieser 31. Folge beginnt ein neuer Themenbereich: Meine Antworten auf Deine Fragen zur Dienst- bzw. Teambesprechung Es beginnt bei
In dieser Folge hörst Du meine Antworten auf folgende fünf Fragen:
Was hast Du davon wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst? Du kannst schneller entscheiden, ob sich Deine nächste Dienstbesprechung wirklich lohnt und hast schon ein paar Ideen was Du anders machen wirst.
Der Artikel auf meiner Webseite Den Podcast bei iTunes bewerten In der geschlossenen Facebook-Gruppe dabei sein Zeit sparen mit meinen IMPULSE-Mails
Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge „Mach Dir Deine Praxis leichter!“ Das wünscht Dir Deine Claudia, Claudia Henrichs
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| 23 Sep 2022 | Nützliche Formulierungen aus dem Webinarkurs für Dich | 00:29:16 | |
PA162: Ein Helikopterflug über die Inhalte des Kurses „Überzeugende Kundengespräche führen!“ in der ambulanten Pflege. Wir landen auf ausgewählten Plätzen und teilen Formulierungen miteinander, die Du in Deinen Erst- und Vertragsgespräche sofort anwenden kannst. Zu dieser Episode findest Du ein Video auf meiner Webseite mit vielen Charts, die alle Themen noch viel anschaulicher machen! Das Video ist im Abschluss-Webinar entstanden. Die Geschäftsfeldleiterin sagte zum Schluss: "Vielen Dank für die tollen Webinare, die gute Begleitung und die Geduld, die Sie mit uns hatten. Ich werde die Kolleginnen dazu motivieren auch in Zukunft auf die wunderbaren Materialien aus dem Kurs zurückzugreifen und weiter zu lernen!" Weitere Themen in dieser Folge:
SHOWNOTES Melde Dich zu meinen IMPULSE-Mails an und Du hast GRATIS Zugang zu Downloads, Checklisten und Infos! Den Selbstlern-Kurs "Überzeugende Kundengespräche führen" hier bestellen Blogartikel: Die optimale Gesprächsstruktur Amazon-Link zum Buch "FISH! Ein ungewöhnliches Motivationsbuch" Link zum YT-Video (deutsch): Seattle Pike Place Market | |||
| 31 Dec 2020 | Einen Engel für den Weg | 00:03:24 | |
Kraftquelle 16: „Ich gebe Dir einen Engel mit auf den Weg!“ in das neue Jahr 2021. Möge er an Deiner Seite sein und Dich immer wieder daran erinnern wie kraftvoll, klug, fürsorglich und wunderbar unverwechselbar besonders Du bist. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Buchquelle: Ein Grashalm in der Wüste von Stefan Hammel Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek | |||
| 25 Sep 2016 | Die Kraft eines starken Bildes | 00:07:38 | |
PA04: Wie Bruno Malangré, Leistungsbereichsleiter eines großen Caritasverbandes, sein Leitungsteam gewonnen hat, den Prozess der Pflegeberatung zu verändern. Eine Podcastepisode aus der Reihe: entdeckt, erlebt, berührt, beeindruckt, begeistert Storytelling ist seit einigen Jahren total angesagt. Wer jetzt glaubt, dass sei eine neue Methode, der irrt gewaltig. Sprachliche Bilder in Form von Geschichten, Gleichnissen, Legenden, Mythen, Märchen und Sagen hatten schon lange vor unserer Zeit die Kraft, Menschen zu bewegen.
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| 04 Nov 2022 | Die 3+3 größten Führungsfehler Teil 1 | 00:23:23 | |
PA165 Dr. Bernd Geropp im Interview: „Die meisten könnten führen, wenn sie denn wollten!“ Führung auf den Punkt gebracht. Das ist Bernds Motto in seinen Blogbeiträgen, YouTube-Videos, Podcastepisoden und natürlich in seiner Arbeit mit Führungskräften. Seit Jahren fasziniert mich seine Art, das weite Feld der Führung so praxisnah, authentisch und anwendbar an den Mann und die Frau zu bringen. Deshalb freue ich mich ganz besonders, dass Bernd mit mir für Dich über Die 3+3 größten Führungsfehler gesprochen hat. Im ersten Teil hörst Du:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite | |||
| 21 Jan 2019 | Mut und Selbstbewusstsein im ambulanten Pflegedienst | 00:30:00 | |
PA78: Besser agieren als reagiert zu werden. Mit Marlis Lamers und Bettina Schöbitz habe ich darüber gesprochen was Mut und Selbstbewusstsein miteinander zu tun haben. Wie das Selbstbewusstsein einer Leitungskraft wachsen kann und wieso Rückschläge zu einem stärkeren Selbstbewusstsein führen können.
Diese Fragen haben wir beantwortet:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ___________ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa78 Mehr Infos zu Bettina Schöbitz findest Du hier: https://bettinaschoebitz.de/ Mehr Infos zu Marlis Lamers findest du hier: https://www.kommunikation-wortlos.de/ Zum Spezialseminar „Mikroresonanz und Selbstschutz“ mit Marlis Lamers kommst Du mit diesem Link: https://www.selbstschutzseminare.de/seminare/mikromimik Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html | |||
| 25 Nov 2018 | 9 Tipps für Deine Stellenanzeigen | 00:25:33 | |
PA73: Lass Dich von Deinen Wunsch-Bewerber/innen finden Das Thema Stellenanzeigen von ambulanten Pflegediensten stieß in meinem Workshop zum Thema Bewerbungs-Prozess auf großes Interesse. Deshalb gibt es heute 9 Tipps für innovative Stellenanzeigen für Dich. Wenn Du auch Personal suchst, dann ist bestimmt der eine oder andere Impuls dabei, wie Du Deine Stellenanzeige zum Interesse-Wecker für Deine Wunsch-Bewerber/innen umgestalten kannst. Darum geht es:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia _______________ Den Text im Vincentz-Blog lesen Mehr Infos auf meiner Webseite: https://chc-team.com/pa73 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Wenn ich Dich informieren soll, wenn die Online-Kurse zum Thema „Wirkungsvolle Gesprächsführung in der Pflegeberatung“ fertig sind, dann trag Dich in die Info-Liste ein. https://kontakt_3617.gr8.com Das erste Modul: BeratungsPROZESS: Glückliche Pflegekunden – Wirtschaftlicher Erfolg“ (Beta-Phase) kannst Du hier kaufen: https://elopage.com/s/chc-team Bonus für Dich! Tages-Workshop: Typgerechte Kommunikation am 24. Januar 2019 in Mainz. Mehr Infos mit einem KLICK. | |||
| 02 Oct 2018 | Wir feiern 2 Jahre Podcast PFLEGE.ambulant | 00:36:47 | |
PA70: Warum Viele Pflegegeld wählen Zur Feier des Tages schenke ich 3 Pflegediensten, die Personal suchen, die Möglichkeit, ihr Unternehmen in einer der nächsten Podcast-Episoden vorzustellen. Wie immer, ist es mir ein Anliegen, dass Du in jeder Episode auch mindestens drei Impulse für Deine praktische Arbeit mitnehmen kannst. Und deshalb feiern wir nicht nur sondern Du hörst auch heute die 3 psychologischen Gründe, warum Pflegebedürftige sich so gerne für Pflegegeld entscheiden. Lass Dich überraschen, es geht nämlich nicht darum, dass sie lieber ihren Enkeln das Studium finanzieren wollen oder ihre Existenz sichern müssen. Wie auf einer richtigen Geburtstagsfeier gibt es heute einen Mix von Gästen und Themen.
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ------------ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa70 Zum Text, in dem es um Personalgewinnung geht, kommst Du mit diesem Link: https://chc-team.com/impulse/528-2-jahre-podcast-pflege-ambulant.html Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Mehr zum Thema „Kompetent Beraten im ambulanten Pflegedienst“ findest Du in meinem neuen Online-Kurs. 2 Kapitel kannst Du Dir kostenfrei anschauen: https://elopage.com/s/chc-team/beratungsprozess-pflegekunden-erfolg#tab=lessons
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| 22 Jan 2018 | Vier Fragen für jeden Tagesordnungspunkt | 00:28:09 | |
PA49: Reichen zwei Stunden für eine Teambesprechung aus? Mehr Infos findest Du unter https://chc-team.com/pa49 Heute geht es um folgende Themen:
Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst? Ohne eine große Wissenschaft daraus zu machen, kannst Du im Vorfeld einer Dienstbesprechung leichter entscheiden, was genau dabei raus kommen soll, und wie viele Themen in Dein Zeitkontingent passen, wenn Du nachhaltige Umsetzung willst. Möglicherweise ärgerst Du Dich auch nicht mehr so arg, wenn Du Themen schon x Mal angesprochen hast, weil Du nach der Episode weißt, woran es lag und auch weißt, was Du besser machen kannst. Ich wünsche Dir viele gute Impulse aus dieser Episode! Claudia, Claudia Henrichs
Hier findest Du den Artikel auf meiner Webseite. Trag Dich in meine VIP-Liste ein und erhalte auch künftig freien Zugang zum Download-Bereich. Hast Du Interesse beim Beta-Online-Kurs „Heimliche Leistungen verringern“ dabei zu sein? Mehr Infos, wenn Du auf diesen Link klickst. Ich freue mich jedenfalls, wenn Du dabei bist. Wenn Du den Podcast mit YouTube hören willst, dann geht das auch :)
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| 07 Jan 2022 | Handeln für die systemrelevante ambulante Pflege | 00:35:08 | |
PA144: 3 Ideen, wie Du dazu beitragen kannst, dass die ambulante Pflege in den Mittelpunkt der politischen Agenda gestellt wird UND was aus der Graswurzelbewegung „Gesicht und Stimme für die ambulante Pflege“ geworden ist. Darum geht es:
In diesem Sinne: Auf in die Abenteuer des neuen Jahres!!!! Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia 😄
SHOWNOTES Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa144
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Hier geht es zur Episode 108: Graswurzelbewegung
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Zur Initiative ProPflegereform
Die Mitglieder*innen des aktuellen Gesundheitsausschusses.
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| 03 Feb 2019 | Gute Gedanken für 2019 | Teil 2 | 00:25:48 | |
PA79: Mehr Impulse für Dein Jahr von der größten Rednernacht aller Zeiten Die Podcast-Episoden und YouTube Videos von GEDANKENtanken, sind immer wieder eine wunderbare Quelle um über so wichtige Themen wie Unternehmenskultur, Persönlichkeit, Motivation, Erfolg, Achtsamkeit, Emotionen, Glück, Management, Vertrieb und Kundenorientierung einen Impuls aufzunehmen, der dann im eigenen Leben weiterverarbeitet werden kann. Heute teile ich weitere fünf Impulse aus der Rednernacht vom 24. November 2018. Es geht um folgende Themen
Und wie Du das von mir kennst, übertrage ich die Ideen und Impulse auf Dich und Deine Arbeit im ambulanten Pflegedienst. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia --------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa79 Mit diesem Link geht es zu den GEDANKENtanken Videos: https://www.youtube.com/user/GEDANKENtanken/featured Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ PFLEGE.ambulant bei facebook: Hier geht`s zur Datenschutzerklärung: https://chc-team.com/datenschutz.html
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| 23 Dec 2020 | In die Stille lauschen | 00:06:26 | |
Kraftquelle 8: Wir sind während des Tages meist einer permanenten Geräuschkulisse ausgesetzt, an die wir uns längst gewöhnt haben. Das, was wir unter Stille verstehen, ist oft gar nicht so geräuschlos. Unser innerer Filter funktioniert als Schutzmechanismus bereits so gut, dass wir viele Töne schlichtweg überhören. Bei dieser Achtsamkeitsübung geht es um das bewusste Hinhören durch „Deaktivierung des Filters“. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Empfehlung: Selbstfürsorge in Zeiten des Coronavirus. Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek | |||
| 28 Feb 2025 | Kritik üben, ohne zu kritisieren! | 00:09:42 | |
7 von 53: Kritik üben, ohne zu kritisieren! Geht das überhaupt? In der aktuellen Personalsituation sind die meisten Pflegedienste froh, überhaupt Personal zu finden. Wenn dann das Team einigermaßen verlässlich steht, werden viele Mitarbeitende wie rohe Eier behandelt.
Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist
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| 20 Aug 2019 | Old Fashioned oder New Work? Führung im ambulanten Pflegedienst | 00:23:34 | |
PA91: „Das habe ich den Mitarbeitern mal klar gemacht!“ https://www.chc-team.com/pa91 Diesen Satz höre ich häufiger. Und dabei zucke ich immer ein wenig zusammen. Ich stelle Dir heute eine meiner wichtigsten Grundhaltungen vor: "Jeder Mensch, jedes Team und jedes Unternehmen hat ein ungeahnt hohes Potenzial, das manchmal schon aufblitzt!" Glaubst Du auch an diesen Satz? Ist das eine Grundhaltung von Dir, wenn Du verantwortliche Leitung im ambulanten Pflegedienst bist? Wenn ja, würdest Du den Satz: „Das habe ich den Mitarbeitern mal klar gemacht!“ weder denken noch aussprechen. Darum geht es
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ----------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa91 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Den Podcast PFLEGE.ambulant für Dein iPhone abonnieren: http://t1p.de/rgah Über Spotify geht das so: http://t1p.de/chc-team-spotify Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html | |||
| 05 Mar 2018 | DSGVO im ambulanten Pflegedienst | 00:44:19 | |
Abmahnanwälte stehen schon in den Startlöchern PA53 Bettina Schaaser: DSGVO im ambulanten Pflegedienst Ab dem 25. Mai 2018, ohne Übergangsfrist, werden die Datenschutzgesetze schärfer und gelten für ganz Europa. Alle Kunden haben ein Recht darauf zu wissen, wer ihre Daten sieht, was damit passiert und dass sie auch wieder gelöscht werden. Und das muss jeder Dienstleister nachweisen können! Jeder, nämlich wirklich jeder, kann mich und Dich wegen Datenschutzverletzungen anzeigen. Zum Beispiel ein unzufriedener Angehörige oder ein Mitarbeiter, der sich ungerecht behandelt fühlt; aber auch Wettbewerber und vor allem Abmahnanwälte. Um das zu verhindern habe ich mit der QM-Expertin und Datenschutzbeauftragten Bettina Schaaser besprochen, was zu tun ist. Unsere Themen für Dich
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Hier kannst Du Dich eintragen, wenn Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen möchtest. Du kannst Dich darauf verlassen, Deine Daten sind bei mir in guten Händen.
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| 06 Jun 2021 | Resonanz - Eine Einladung | 00:08:11 | |
Was der Tod meines Vaters mit der Beziehung zwischen Dir und mir zu tun hat. PA134 Wo wollen wir uns begegnen? Du hörst, was ich in den letzen Wochen für Dich vorbereitet habe, wie Du an Dein GRATIS eBook "5 schnelle Tipps für überzeugende Gespräche mit Pflegekunden" kommen kannst und ich lade Dich ein, an einer kleinen Umfrage teilzunehmen, damit ich weiß, wo wir uns in Zukunft begegnen wollen. Hier kannst Du Dich schnell zu meinen IMPULSE-Mails anmelden: https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Vielleicht habe ich Dich dazu angeregt ebenfalls darüber nachzudenken, wozu Du Zeit aufwendest in einem Leben, das für uns alle endlich ist. Liebe Grüße an Dich von Claudia
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| 06 Mar 2020 | Kennzahlen für Runaways | Teil 3 | 00:35:51 | |
PA104 Kennzahlen können mega-gute Stimmung machen! https://chc-team.com/pa102-104 Darum geht es
Umfrage: 7 Tipps, wie Du Umsatz durch Beratungseinsätze erhöhen kannst: Shownotes https://borntopflege.de/ https://uebergabe.de/podcast/ug028/ Melde Dich zu meinen Impulse Mails an, dann bleibst Du am Ball: https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ YouTube Kanal: https://www.youtube.com/user/chcTeam Webseite: https://chc-team.com Bis zum nächsten Mal. Ich freue mich, wenn ich dann auch wieder in Deinem Ohr bin. Deine Claudia | |||
| 04 Feb 2022 | Begrüßung und Smalltalk | 00:27:20 | |
PA146-07 Baustein 1 im Gespräch mit Pflegekunden Der erste Eindruck ist entscheidend! - Nutze ihn! Auch wenn wir es nicht wahrhaben wollen. Es ist eine psychologische und neurowissenschaftliche Erkenntnis, dass der subjektive Eindruck, den wir unserem Gegenüber vermitteln, entscheidend ist. Selbst wenn wir scheinbar nichts tun, haben andere ein ganz bestimmtes Bild von uns. Dieses Bild prägt die Grundlage für Sympathie und Entscheidungen.
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Schau Dir gratis den Inhalt des Online-Kurses "Überzeugende Kundengespräche führen" an: Wenn Du Interesse am Online-Kurs hast, dann schreib mir eine Mail. Ich sende Dir dann einen Terminvorschlag und wir können am Telefon darüber reden, ob und welcher Online-Kurs dabei unterstützen kann, die Ziele Eures Pflegedienstes zu erreichen.
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| 08 Jan 2018 | Was war, was bleibt, was kommt in meiner Arbeit für die ambulante Pflege | 00:39:03 | |
PA48 Da ist es also, das neue Jahr 2018 Mehr Infos auf: www.chc-team.com/pa48 Da ist es nun also, das neue Jahr. Ich hoffe, Du hattest schöne Weihnachtstage und bist gut in 2018 angekommen. Damit es ein gutes Jahr wird, gehört für mich immer ein Rückblick dazu. Nur wenn ich noch einmal angeschaut habe, was ich für das vergangene Jahr geplant hatte, mir vorgenommen hatte, wenn ich vergleiche, was habe ich geschafft, was erlebt, was ging gar nicht, wie haben sich meine Vorhaben geändert, welche Fehler habe ich gemacht, was habe ich gelernt? dann kann ich gut gerüstet in das neue Jahr starten. Du hörst in dieser Episode:
Was hast Du davon, wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst? Du hast die Möglichkeit an zweien meiner neuen Formate als Beta-Tester/in kostenfrei bzw. zu einem stark reduzierten Preis teilzunehmen und vielleicht hast Du Lust bekommen, Deinen eigenen Jahresrückblick anzugehen und Dich an Deinen kleinen und großen Erfolgen bewusst zu freuen. Viel Freude dabei und bis zum nächsten Mal: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Der Artikel auf meiner Webseite Ich möchte an einer kostenfreien Online-Session "Kollegiale Teamberatung" teilnehmen Ich möchte Beta-Tester/in für den Online-Kurs „Heimliche Leistungen verringern“ werden Melde Dich zu meiner VIP-Gruppe an und erhalte regelmäßig Deine IMPULSE-Mails | |||
| 28 Dec 2020 | Lebensfreude und die Muster des Gelingens | 00:08:47 | |
Kraftquelle 13: Befreie Dich von den Fesseln Deines negativen Denkens. Suche bewusst auch in schwierigen Situationen, den Sinn für Deine Leben und Deine persönliche Entwicklung. Schenke den Menschen, die Dich umgeben, Dein volles Vertrauen und vertraue auf die Kraft in Dir. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Buchquelle: Heute ist mein bester Tag von Artur Lassen, LET-Verlag Danke an: Dana Malsch Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek | |||
| 10 Jan 2025 | Deine August - Dezember 2024 Highlights | 00:21:05 | |
PA174: Selbstverantwortung heißt das Zauberwort In dieser Folge teile ich mit Dir meine persönlichen Highlights aus dem zweiten Halbjahr 2024, die Deinen Arbeitsalltag im ambulanten Pflegedienst bereichern können. Darum geht es ✅ Wie Du mehr Selbstverantwortung in Deinem Team erreichst (eine Lektion, die ich in meiner Reha gelernt habe!). ✅ Warum Dienstbesprechungen nicht lästig, sondern echte Highlights sein können ✅ Warum Onlinekurse auch für große Pflegedienste echte Gamechanger sind.
🎧 Hör jetzt rein und genieße die Impulse-Einheit für Deine Ohren!!!
Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
SHOWNOTES Mehr Infos: Den Artikel auf meiner Webseite lesen und Downloads sichern IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren LUNA 10. und 11.09.2025 Webinarkurs "Überzeugende Erst- und Beratungsgespräche" Selbstlernkurs: Überzeugende Erst- und Beratungsgespräche“ für kleinere Teams
Inspiriert von: Anna Kotthoff, Prokuristin und Bereichsleiterin Katholische Pflegehilfe
Mit mir sprechen Schreib mir eine Mail, damit wir einen Videocall vereinbaren können, wenn Du Interesse an einem Webinarkurs für Dein Team hast
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| 16 Oct 2017 | Entscheide vorher, was Du erreichen willst | 00:31:22 | |
PA37: Die Tagesordnung – Dienstbesprechung im ambulanten Pflegedienst. Die Shownotes findest Du unter chc-team.com/pa37 Heute gehe ich mit Dir die einzelnen Punkte der Tagesordnung durch. Die Themen:
Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst? Deine Teambesprechungen viel erfolgreicher als bisher,
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| 23 Feb 2020 | Kennzahlen für Runaways | Teil 2 | 00:33:39 | |
PA103: Zu den Leistungen, den Preisen und der Qualität des Teams stehen und konsequent darüber reden. https://chc-team.com/pa102-104 Darum geht es
Kennzahlen für Runways hat Verena das genannt. Und Du wirst, genau wie im ersten Teil PA101 hören, was Agilität in diesem Zusammenhang bedeutet. Wenn Du nämlich jetzt erwartest, dass wir BWA mit Excelsheets veranstalten - dann wirst Du Dich wundern. Es geht wieder darum, wie das gesamte System in den Blick genommen wird, damit Dein Pflegedienst wirtschaftlich gesund da steht. Und klar, der Fokus liegt auf Dir als Führungskraft. Als Führungskraft bist Du der Architekt, die Architektin des SOZIALEN Betriebssystems. Führung bedeutet nämlich, gemeinsam mit einem Team Ziele erreichen und die Mitarbeitenden zu befähigen Ihren Anteil daran zu leisten! Dabei bestimmt Führung die Richtung von Bewegung und nimmt wirksam Einfluss in kritischen Situationen. Das verstehe ich unter agiler Führung. Weg von starren Regeln und hin zu Grundhaltungen, die von allen mitgetragenen werden. Fazit Teil 2: Zu den Leistungen, den Preisen und der Qualität des Teams stehen und konsequent darüber reden. Das führt zu einem starken Rollenverständnis mit einem hohen Selbstbewusstsein! Shownotes: Folge 28 vom Übergabe Podcast. Thema: Pflegereform Bis zum nächsten Mal! ich freue mich auf Dich!!! Deine Claudia | |||
| 25 Dec 2020 | Sonnenstrahlen auf Pfauenfedern - Licht für Dich! | 00:04:03 | |
Kraftquelle 10: Statt sich über den anderen zu ärgern, schau lieber darauf, welche Fähigkeiten, Schönheiten und Eigenschaften diese Person ebenfalls in sich vereint. Suche also ganz bewusst nach den Sonnenstrahlen auf den Pfauenfedern der Menschen, mit denen Du heute den Tag verbringst. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Quelle: Achtsamkeit, 52 Karten von Barbara Ann Kipfer Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek
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| 10 Nov 2019 | Dienstbesprechung online in der ambulanten Pflege | 00:43:15 | |
PA95: Sandra Mareike Lang: Die Raucherpause in die virtuelle Welt holen! Kennst Du das auch? Auf Deinen Dienst- oder Teambesprechungen sind nie alle da. Ob das Protokoll gelesen und vor allem verstanden wurde, kannst Du nicht sicherstellen. Wichtige Informationen und Entscheidungen kommen nicht bei allen an. Es ist mühsam, gerade bei wichtigen Themen, alle im Team auf dem aktuellen Stand zu halten. Deshalb habe ich heute Sandra Mareike Lang zu Gast in meiner Podcast-Show. Mareike unterstützt Wissensvermittler dabei, ihre Inhalte in die online Welt zu transportieren. Dabei lässt sie die Technik-Monster gerne kleiner werden und legt viel Wert auf teilnehmerorientierte Methoden und logische Didaktik. Für Meetings und Webinare steht die Plattform Zoom für Mareike an erster Stelle. Mit Leidenschaft gibt sie ihr Wissen darüber in einem eigenen Kurs sowie einem Buch weiter. Naheliegend, dass Mareike als Webinar-Expertin die beiden Live-Webinare zum Thema „Dienstbesprechung online“ durchführt. Du erfährst, wie Du mit Online-Meetings
Über diese Themen haben wir gesprochen
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia --------------------------------------- Nützliche Links Große Daten kostenfrei versenden mit WeTransfer --------------------------------------
Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa95 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Den Podcast PFLEGE.ambulant für Dein iPhone abonnieren: http://t1p.de/rgah Über Spotify geht das so: http://t1p.de/chc-team-spotify Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html | |||
| 16 Apr 2018 | Gehören PflegeKURSE auch zur Beratung? Teil 2 | 00:28:58 | |
PA58 Pflegeberatung gem. § 45 SGB XI Unsere Themen für Dich im 2. Teil
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Noch mehr Infos für Dich
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| 10 Apr 2017 | pdl.konkret ambulant: Die Pflegeversicherung ist keine Vollkasko | 00:06:52 | |
PA21: Claudias Kommunikations-Tipps
Herzlich willkommen zur ersten Episode meiner Kommunikations-Tipps. Diese kleinen Tipps findest Du in unregelmäßiger Folge im der pdl.konkret ambulant. Dem praxisnahen Informationsdienst für die Leitung von ambulanten Pflegediensten.
Annett Urban, die Chefredakteurin habe ich im Frühsommer 2015 kennen gelernt. Sie war so begeistert von meinem Workshop und sagte: Deine kleinen, aber feinen Hinweise zur positiven Gesprächsführung lassen sich ganz schnell und hervorragend in den (Führungs-)Alltag jeder PDL integrieren. Einfach toll! (...)“ Und jetzt bekommst Du die kleinen Kommunikations-Häppchen ohne viel Drumherum als kurze Podcast-Episode.
Los geht es mit dem aktuellsten Artikel: Die Pflegeversicherung ist keine Vollkasko-Versicherung Wie Du einem Pflegekunden erzählst, dass durchaus auch ein Eigenanteil anfällt ohne das Wort Vollkasko in den Mund zu nehmen.
Viel Spaß dabei wünscht Dir Deine Claudia
Zum Lesen geht es hier auf meine Webseite
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| 02 Sep 2022 | Die Gewinner*innen stehen fest | 00:23:46 | |
PA160: Wir feiern 20 Jahre chc-team https://chc-team.com/pa160 Die Verlosung habe ich im Video festgehalten. Willst Du wissen, ob Du eines der drei Bücher „Changemanagement für ambulante Dienste“ oder das Buch „Pflege ist stark“ oder 20 meiner Wertvollkarten gewonnen hast? Dann höre oder schau Dir diese Folge an. Du erfährst auch,
Ich freue mich, auf weitere inspirierende Jahre mit Dir und vor allem auf Deine Antworten zu meinen IMPULSE-Mails. Stichwort: Beziehungswohlstand 😊 Deine Claudia
SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite | |||
| 25 Jun 2021 | Passt Verkaufen zu meinem Pflegeberuf? | 00:18:40 | |
Unsere Oma wäre vielleicht erst später ins Pflegeheim gekommen wenn wir damals gewusst hätten, welche Möglichkeiten sie Zuhause gehabt hätte. PA135/01 Wie wird aus einer Pflegefachkraft eine Verkäuferin? So lautete vor 5 Jahren eine Hörerfrage und das Thema ist immer noch aktuell! Pflegeleistungen verkaufen wird oft als unmoralisch empfunden. Genau das möchte ich verändern. Ich tanze Tango um meinen Schreibtisch herum, wenn Du am Ende der Episode sagst und denkst: „Ja natürlich!!!! Das Verkaufen von Pflegeleistungen ist ein wesentlicher Bestandteil meines Berufs! Und das ist gut so!!!! Darum geht es:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, die Claudia
Den Artikel bequem lesen, mit einem Klick hier: Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, und Zugang zum Exklusiv-Bereich erhalten, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Alles von mir lernen im Selbstlernkurs „Überzeugende Kundengespräche führen“ 👍 Die Musik: Sugartown Shakedown von Charlie Peacock aus der Facebook Sound Collection Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html | |||
| 17 Oct 2016 | Hörerfrage: PSG II - Zuerst Kunden oder Personal informieren? | 00:10:48 | |
PA06: Meine Antwort ist ganz klar: Zuerst das Personal und dann die Kunden. Unbedingt! Denn nur informierte Mitarbeiter können kompetent und sicher auftreten. Die Shownotes findest Du unter: chc-team.com/pa06 Auf diese Fragen bekommst Du Antworten:
Links und Downloads im IMPULSE-Artikel
Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze Bewertung bei iTunes, abonniere meinen Podcast und erzähle anderen davon. Herzlichen Dank dafür sagt die Claudia | |||
| 18 Dec 2020 | Heimat im Herzen | 00:06:27 | |
Kraftquelle 3: Wenn Du traurig darüber bist, dass Deine Lieben an Weihnachten nicht bei Dir sein können, dann besuche sie in einem stillen Augenblick in der Heimat Deines Herzens. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Buchquelle: Ein Grashalm in der Wüste, Stefan Hammel | |||
| 27 Aug 2017 | Jubiläumsfolge – Ein Jahr Podcast PFLEGE.ambulant | 00:16:23 | |
PA33: Komfortzone: Hinfallen, Aufstehen, Krönchen richten. Weitergehen! www.chc-team.com Ich möchte gemeinsam mit Dir die Komfortzone feiern und Dir an meinem Beispiel zeigen, dass es geht, die Komfortzone auszudehnen wenn die Welt außerhalb verlockend ist. Du hörst in dieser Folge
Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge „Mach Dir Deine Praxis leichter!“ Das wünscht Dir Deine Claudia, Claudia Henrichs Bonus-Infos:
Hier findest Du mehr von mir: In der geschlossenen Facebook-Gruppe dabei sein | |||
| 06 Nov 2017 | Aktivcamp PFLEGE – Themen und Ideen | Teil 1 | 00:37:02 | |
PA40: Wenn eine Idee nicht zuerst absurd erscheint, taugt sie nichts Alle Infos unter chc-team.com/pa40 Ich stelle Dir alle acht Themen und ihre Themengeber/innen vor. Zu den drei Themen aus dem ersten Zeitfenster erzähle ich Dir ausführlicher. Freu Dich also auf
Die Session zum letzten Thema war meine und daher gibt es dazu auch die meisten Infos. Schau auf jeden Fall auf meiner Webseite vorbei. Dort findest Du viele spannende Links. In den nächsten Tagen plane ich ein kleines E-Book mit Bildern zusammenzustellen, damit Du Dir einen noch besseren Eindruck von den Sessions machen kannst. Heute werde ich das nicht mehr schaffen. Also gedulde Dich noch ein Weilchen und komm einfach öfter auf meine Webseite. Du wirst feststellen, nach und nach wird sich dort auch einiges ändern. Bleib gespannt! Was hast Du davon, wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst? Meine Wunschvorstellung ist, dass Du das Gefühl bekommst, selbst beim aktivcamp Pflege dabei gewesen zu sein. Und wenn das auch nicht so ganz gelingen wird, dass Du Lust hast, beim nächsten Aktivcamp dabei zu sein. Das ist nämlich schon in Planung, wie Elisabeth Scharfenberg geschrieben hat. Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia ACHTUNG!!!! Ich kündige Soundcloud! Empfehlungen für Deine neue Podcast-App findest Du hier: http://subscribeonandroid.com/chcteam.libsyn.com/rss Der Artikel auf meiner Webseite | |||
| 18 Feb 2022 | Überzeugend im Beratungsgespräch | 00:23:18 | |
Ein Onlinekurs als Game-Changer? Wir alle hatten letzte Woche ein lachendes und ein weinendes Auge. Schon wieder ist ein Webinar-Kurs zu Ende gegangen. Ein wenig traurig war es schon. 🥲 Immerhin haben wir seit März des letzten Jahres immer wieder Zeit miteinander verbracht. Gefreut haben wir uns auch! Nämlich über die Erfolge, die wir feiern konnten. 🍾 Jetzt wird es endlich Zeit, dass ich Dir mehr vom Online-Kurs "Überzeugende Kundengespräche" erzähle. Darum geht es
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, und Zugang zu Exklusiv-Bereich erhalten, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: Passend zu dieser Episode finden IMPULSE-Mail-Abonnent*innen diese Medien im Exklusiv-Bereich:
Der Artikel mit Formulierungsbeispielen auf meiner Webseite: https://chc-team.com/pa147 Zum Webinar für Entscheider*innen "Ein Onlinekurs als Game-Changer" anmelden:
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| 24 Feb 2017 | Das Angebot präsentieren | Baustein 5 im Kundengespräch Teil 1 | 00:27:52 | |
PA17: Wie Du es schaffst, dass Einwände zur Vergangenheit gehören Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.de/pa17 Jeden Tag bietest Du Angehörigen und Pflegebedürftigen Vorschläge, Dienstleistungen und Produkte an. Doch dafür interessieren sich Deine Gesprächspartner gar nicht. Kunden kaufen keine Produkte oder Dienstleistungen. Haben sie nie, tun sie jetzt nicht und werden es auch in Zukunft nie tun. Deine Gesprächspartner wollen Lösungen für ihre positiven Wunschvorstellungen. Sie kaufen Vorteile und Nutzen. Und das auch nur, wenn Sie genug Vertrauen zu Dir entwickelt haben. Du hörst in dieser Folge:
Wir machen mit diesen Themen einen Abstecher in die Motivationspsychologie. Du lernst die drei heimlichen Fragen kennen, die sich jeder Mensch stellt, wenn er sich in einem Überzeugungsprozess befindet. Was hast Du davon? Wenn Du die heimlichen Fragen Deiner Gesprächspartner beantwortest, bekommst Du häufiger eine Zustimmung als bisher und vor allen Dingen weniger oder gar keine Einwände. Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im IMPULSE-Beitrag auf meiner Webseite Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze Bewertung bei iTunes, abonniere meinen Podcast und erzähle anderen davon.Ich freue mich, wenn wir uns auch in facebook austauschen. Bis zum nächsten Mal und: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Claudia | |||
| 29 Dec 2020 | Was von uns bleibt | 00:07:41 | |
Kraftquelle 14: Sage den Menschen um Dich herum, dass sie etwas Besonderes sind. Durch Wertschätzung und Anerkennung wird das Selbstwertgefühl gestärkt. Auch die Lernfähigkeit und die Fehlerquote lassen sich durch Wertschätzung und Anerkennung effektiver beeinflussen als durch Kritik. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Buchquelle: Moderne Parabeln von Stefanie Widmann und Andreas Wenzlau Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek | |||
| 04 Sep 2017 | activcamp PFLEGE – Gastbeitrag: Wie finde ich gutes Personal? | 00:15:17 | |
PA34: Pflege braucht Menschen, die ihrem Team mehr zutrauen! Du hörst in dieser Folge meinen Gastbeitrag zum Thema:
Das Team Scharfenberg GmbH steht für das Thema Pflege und alles, was damit zu tun hat. Für Elisabeth und Uli Scharfenberg ist Pflege ein absolutes Herzensthema. Sie wollen die ausgetretenen Pfade verlassen und durch neue Ansätze die Pflegewelt aktiv unterstützen und mit bewegen. Hier zum activcamp PFLEGE anmelden Die Podcast-Folge auf meiner Webseite In meiner geschlossenen Facebook-Gruppe dabei sein Sehen wir uns in Berlin? Bis zum nächsten Mal sage ich Tschüß und mach Dir Deine Praxis leichter! Deine Claudia, Claudia Henrichs | |||
| 23 Jun 2019 | Die berühmte Seite 17 | 00:08:51 | |
In meiner letzten Podcast-Episode habe ich Dir erzählt, dass mein damaliger Vorstand mein großartiges Projekt nicht finanzieren wollte. Enttäuscht, frustriert und beleidigt zog ich nach der erfolglosen Präsentation von dannen. Immerhin hatte ich viel Zeit und Nerven in dieses Konzept gesteckt. Kurze Zeit später lernte ich ein Modell über Persönlichkeitstypologie kennen. Danach war mir klar, dass ich mein Projekt anders hätte präsentieren müssen. Typgerecht nämlich. Dann fing ich an zu recherchieren und lernte unterschiedliche Modelle kennen. Ich kann mich noch gut an den Tag erinnern, als ich in Köln in einer großen Buchhandlung stand und das Buch „Das 1x1 der Persönlichkeit“ in der Hand hielt. Cover und Seitengestaltung sprachen mich sofort an, weil beides bunt und abwechslungsreich gestaltet war. Doch dann kam der entscheidende Augenblick. Zufällig hatte ich das Buch auf Seite 17 aufgeschlagen und die Entscheidung, mich im ®persolog Persönlichkeitsmodell ausbilden zu lassen, war gefallen. Die Ausdrucksweise und die Argumente sprechen aber Leser*innen mit unterschiedlichen Wertsystemen an. Und es funktioniert. Das Buch gibt es mittlerweile in der 24. Auflage. Schau Du Dir doch einmal die verschiedenen Texte an und entscheide, welcher Dich am ehesten anspricht. Deine Claudia | |||
| 24 Dec 2020 | Die Insel der Liebe | 00:03:55 | |
Kraftquelle 9: Ich wünsche Dir und Euch heute am Heiligen Abend eine gute Zeit auf der Insel der Liebe; voller Wohlbehagen, Trost und Geborgenheit. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Buchquelle: Der Grashalm in der Wüste von Stefan Hammel Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek
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| 23 Jan 2024 | Den Widerstand im Vertrags- und Beratungsgespräch verringern | 00:15:01 | |
PA169: Formulierungsbeispiele mit dem Kommunikations-Tool „Positive Wunschvorstellung“ Du erfährst heute, wie Du mit einem einfachen sprachlichen Tool, Probleme in die positive Wunschvorstellung umformulierst und dadurch den Widerstand gegen Deine Angebote, Vorschläge und Ideen verringerst.
Darum geht es · „Die „Positive Wunschvorstellung“, ein beeindruckendes Kommunikations-Tool. · Ich will nicht ins Heim: Den größten Leidensdruck als Vermutung ins Gespräch einbringen · In drei Schritten zum „Ja“ von Deinen Gesprächspartner*innen · Formulierungsbeispiele zu oft gehörten Aussagen im ambulanten Pflegedienst: o Können wir das bezahlen? o Was ist, wenn meine Mutter den Pflegedienst ablehnt? o Ich fühle mich mit dem Ganzen überfordert! o Ich will keine fremden Menschen im Haus haben! · Die „Für-Sie-Sprache“ · Die Absicherungsfrage · Zwei Formulierungen für das Erstgespräch mit Pflegebedürftigen · Zwei Varianten für das Beratungsgespräch nach § 37.3 SGB XI Probier das Sprachliche Tool „Positive Wunschvorstellung“ einmal aus. Ich wünsche Dir viel Vergnügen beim Einsammeln von „Jas“. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Selbstlernkurs: Überzeugende Kundengespräche führen“ für Einzelpersonen Entscheidungshilfe: Schau in das Innere des Kurses und prüfe, ob er nützlich für Euch ist. Folge 168: Elf Impulse aus meinem Arbeitsleben 2023 für Dich Meine Folgen bei YouTube: Teilen erwünscht! Danke für Deine Unterstützung 🙏 Meine Folgen bei Facebook: Teilen erwünscht! Danke für Deine Unterstützung 🙏
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| 18 Dec 2017 | Storytelling im ambulanten Pflegedienst nutzen - Hypnose | 00:23:43 | |
PA46 Der kritische Türsteher in unserem Gehirn entscheidet Mehr Infos auf: www.chc-team.com/pa46 Lerncoach Sandra Mareike Lang zu Gast im Podcast PFLEGE.ambulant Heute hörst Du den zweiten Teil unseres Gesprächs zum Thema Storytelling. Sandra Mareike Lang, Lerncoach für lebenslang Lernende erzählt, wie es mit Hypnose gelingt konzentrierter und energievoller zu lernen und wie anstehende Veränderungen, die schwer und mühsam scheinen, durch Hypnose mit positiver Energie angereichert werden können. Ein Geschenk für Dich Wenn Du dem Thema Hypnose ähnlich kritisch gegenüber stehst, wie ich es tat, dann hat Mareike ein Geschenk zum Ausprobieren für Dich. Du kannst Dir eine Lern- und eine Veränderungshypnose herunterladen. Und wenn Du Dich fragst, was das denn mit Storytelling zu tun hat. Auch bei der Hypnose, oder auch Trance oder bestimmt kennst Du Fanstasiereisen, geht es um Bilder. Nämlich um Deine inneren Bilder. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
Hier noch einmal der Link zu Deinem Geschenk Klick einfach rechts oben auf "kostenlos erhalten", trag Dich ein, höre Dir die Hypnosen an oder lade sie Dir gleich als mp3-File herunter Hier klickst Du, wenn Du den Artikel auf meiner Webseite lesen möchtest. Mareikes Lerncoaching Podcast findest Du hier Bekommst Du schon meine IMPULSE per Mail? Bitte mach mit bei meiner Umfrage: "Lust auf ein Webinar?" aus wenn Du keine Lust hast, ist Deine Antwort wertvoll für mich. Danke dafür! | |||
| 19 Mar 2018 | Deine Teambesprechung: Bundestagsdebatte oder Quasselbude? | 00:24:39 | |
PA54: Du bist Experte/Expertin für den Inhalt UND den Prozess Ein Meeting ist vergleichbar mit einem Tatort-Krimi. Im Drehbuch des Krimis steht der Text, den die Schauspieler sprechen sollen. Die Regieanweisung gibt vor, mit welcher Emotion der Text gesprochen werden soll, wann der Mörder seinen Einsatz hat und welche Musik vor der entscheidenden Szene die Spannung steigen lässt. In dieser Folge geht es darum, ob Du für das Drehbuch oder die Regie Deiner Besprechungen verantwortlich bist oder für Beides. Darum geht es
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa54 Treffen wir uns auf Mallorca „Fortbilden unter Palmen“ zum Thema : Wie Sie Dienstbesprechungen aktiv gestalten und die erfolgreiche Umsetzung ab sofort sichern“ , dann melde Dich hier an und spare mit dem Code „Claudia2018“ 30,- Euro: https://t1p.de/ppm-mallorca Wenn Du beim kostenfreien Webinar: „DSGVO – Umsetzung im ambulanten Pflegedienst“ dabei sein willst, dann bist Du hier richtig: http://t1p.de/Webinar-DSGVO
Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du Dich schnell hier eintragen:
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| 05 Dec 2016 | Warum es sich lohnt im ambulanten Pflegedienst auszubilden | 00:40:42 | |
PA10: Susanne und Michael Eschert, vom Privaten Pflegedienst Eschert aus Lünen im Interview: „Wenn man neugierig bleibt und Interesse an der Arbeit hat, ist das der beste Beruf, den man haben kann.!“ Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.de/pa10 Michael Eschert kenne ich über Facebook. Um dem Fachkräftemangel zu begegnen wird im Privaten Pflegedienst Eschert ausgebildet. Als Michael dies in einem Post beschrieb, vereinbarten wir sofort ein Interview für den Podcast. Diese Themen habe ich mit Susanne und Michael Eschert besprochen:
Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im IMPULSE-Beitrag auf meiner Webseite Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze Bewertung bei iTunes, abonniere meinen Podcast und erzähle anderen davon. Bitte sei bei meiner Nikolaus-Verlosung am 6. Dezember 2016 um 20:00 Uhr bei facebook dabei. Alle, die mir bis zum 30. November eine Bewertung auf iTunes, per Mail, in facebook oder auf meiner Webseite hinterlassen haben, können etwas gewinnen. Bis zum nächsten Mal und: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Deine Claudia | |||
| 11 May 2020 | Applaus für Pflegekräfte | 00:23:34 | |
PA106: Wer sich wie ein kleines Würstchen fühlt, wird auch so behandelt! Die ambulante Pflege ist kaum sichtbar. Deshalb möchte ich Dich heute auffordern aktiv zu werden! Darum geht es
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa106
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| 21 May 2018 | Ich bin die neue Kollegin | 00:20:05 | |
PA61: Neue Mitarbeitende auf der ersten Teambesprechung Eine Pflegekundin sagte zu Simone, einer langjährigen Pflegekraft: „Ihre neue Kollegin, die Bettina, die gestern Abend da war, ist aber auch eine ganz Nette!“ Simone schaute mich ganz zerknittert an und meinte: „Ich wusste überhaupt nicht, wen die Pflegekundin meinte. Ich kenne keine Bettina. Was sollte ich denn da sagen?“ Aus meiner Sicht fängt es schon vor der ersten Teambesprechung damit an, neue Kolleg/innen ins Team zu integrieren. Darum geht es
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
Shownotes Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa61 Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F Treffen wir uns im November in Potsdam zur „ambulanten Woche“ zum Thema : "Onboarding – Bewerbungs- und Einarbeitungsgespräche führen“ , dann melde Dich an und spare mit dem Code „Claudia2018“ 30,- Euro Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ PA43 Personalmangel ist in unserem Pflegedienst ein Fremdwort
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| 01 Dec 2019 | Feel Good Management in der Pflege | Teil 1 | 00:32:17 | |
PA97: Rafaela Schmitt: Mit Wohlfühl-Kultur gegen den Fachkräftemangel in der Pflege Wer traut sich das denn? In der Mitarbeiterzeitschrift "a-team" von avendi erzählt eine Leitungskraft, wie sie gescheitert ist. Mutig und selbstbewusst und bereit, Erkenntnisse zu teilen, damit das ganze Unternehmen wächst: Das ist Kultur bei avendi! Deshalb freue ich mich ganz besonders, Dir in dieser und der nächsten Folge Rafaela Schmitt, Feel Good-Managerin bei der avendi Senioren Service GmbH & Co. KG in Mannheim, als Interviewgast vorstellen zu können. Darum geht es im ersten Teil
Was hat Dich inspiriert und neugierig gemacht?
Viel Freude bei dieser Folge und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ----------------
Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa97 Feel Good Management bei der abendi Senioren Service GmbH & Co-KG Institut für Wertekultur in der Wirtschaft Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Hier geht`s zur Datenschutzerklärung: https://chc-team.com/datenschutz.html
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| 07 May 2018 | PDL aus dem Team heraus | 00:25:27 | |
PA60: Gestern noch im Team heute schon Leitung Als PDL oder sPDL/TL stehst Du jetzt zwischen Deinem Team und Deinem Vorgesetzten. Sandwichposition wird das deshalb auch genannt. Das heißt, auf Dir liegen Erwartungen von unterschiedlichen Ebenen. Das Wichtigste ist, dass Du für Dich Rollenklarheit schaffst. Darum geht es:
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| 30 Jun 2019 | Kämpfen, flüchten oder totstellen? | 00:07:34 | |
Heute habe ich vier Aussagen von Angehörigen zu einem Deiner Dauerbrennerthemen. Es geht um die Wunsch-Pflegezeit von Pflegebedürftigen. Nach dem ®persolog Persönlichkeitsmodells DISG hören sich die Aussagen von Pflegebedürftigen so an: Hoher roter Anteil: „Ich gehe davon aus, dass der Einsatz täglich um 08:00 Uhr stattfindet!“ Hoher gelber Anteil: „Ich verstehe, wenn Ihre Kräfte nicht immer um dieselbe Zeit kommen können. Wenn Sie vorher anrufen, wäre das super!“ Hoher grüner Anteil: „Es wäre schön, wenn Sie immer zur selben Zeit kommen könnten. Sollte jemand vor mir einmal mehr Zeit braucht, habe ich dafür volles Verständnis“ Hoher blauer Anteil: „Meine Mutter hat einen klar strukturierten Tagesablauf. Ich möchte, dass Sie Ihre Planung darauf abstellen!“ Ich nehme einmal an, dass sich bei Dir bei der einen oder anderen Aussage mehr Widerstand regt, als bei den anderen.
Meistens reagieren wir in unserem täglichen Alltag ganz intuitiv auf solche Aussagen. In schwierigen Situationen wie Wiederständen, Konflikten und Beschwerden wird eine von diesen Handlungsstrategien aktiviert. Kämpfen, flüchten oder totstellen. Diese Reaktionsmuster haben wir von unseren Vorfahren fest in unserer DNA vererbt bekommen. In der Regel haben wir heute feinere Mechanismen, als den „Gegner“ mit dem Morgenstern zu traktieren, die Beine in die Hand zu nehmen oder in Ohnmacht zu fallen. Auf die Aussage „Ich möchte, dass Sie Ihre Einsätze an die Tagesstruktur meiner Mutter anpassen!“ sind folgende Reaktionen denkbar: Kämpfen: „Wenn das die Bedingung ist, suchen Sie sich am besten einen anderen Pflegedienst!“ Flüchten: „Wir versuchen alles, um das möglich zu machen!“ Totstellen: „Beginnen wir erst einmal mit dem Einsatz und schauen, wie es läuft!“ Alle drei Reaktionen finde ich suboptimal und zeigen, dass intuitives Verhalten nicht immer zu einem guten Ergebnis führt. Auf schwierige Situationen Intuitiv passend reagieren geht nur dann, wenn wir uns bewusst mit einem Thema beschäftigen, alle Facetten beleuchten, Erfahrungen und Handeln reflektieren. Hier findest Du eine Grafik, die deutlich macht, wie sich die unterschiedlichen Persönlichkeitstypen in Drucksituationen verhalten. Deine Claudia | |||
| 03 Apr 2017 | Die Einwandbehandlung | Baustein 6 im Kundengespräch | 00:41:06 | |
PA20: Wie Du souverän und empathisch auf Einwände reagierst Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.com/pa20 Das Thema Einwandbehandlung gehört nicht wirklich in den Gesprächskreis. Denn Einwandbehandlung ist nur die Reparatur misslungener Kundenanalyse und/oder Präsentation des Angebotes. Das heißt, wenn Dir diese beiden Gesprächsphasen gut gelungen sind, wirst Du Dir gar keine Einwände einhandeln. Nun kommt es aber auch manchmal vor, dass Pflegekunden schon ganz früh im Gespräch oder sogar schon am Telefon sagen: „Da muss aber noch Geld übrig bleiben!“. Daher, und weil das Thema in jedem Workshop sehr begehrt ist, ist der Baustein 6 in meinem Gesprächskreis mit der Einwandbehandlung besetzt. Du hörst in dieser Folge:
Zusammenfassung: Nachdem Du diese Folge gehört hast, weißt Du, dass Einwandbehandlung kein Hexenwerk ist. Warum? Weil Du alle sprachlichen Werkzeuge in den vorherigen Episoden schon kennengelernt hast. Ich wünsche mir, dass Du es in Zukunft gar nicht mehr abwarten kannst, mit einem Einwand oder einem Vorwand konfrontiert zu werden. Weil Du gelassen und sicher damit umgehen kannst. Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im IMPULSE-Beitrag auf meiner Webseite. Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze Bewertung bei iTunes, abonniere meinen Podcast und erzähle anderen davon. Ich freue mich, wenn wir uns auch in facebook austauschen auf meiner Seite claudia.henrichs.pflegeambulant Bis zum nächsten Mal und: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Deine Claudia, Claudia Henrichs | |||
| 30 May 2020 | Die ambulante Pflege gehört auf die Sofas der Talk-Shows! | 00:28:36 | |
PA107: Gemeinsam den fiesen Montag überwinden Darum geht es
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| 09 Sep 2022 | Nur auf Kennzahlen zu schauen ist der falsche Ansatz! | 00:43:57 | |
Wie die linkka Berater Thorsten Ritter und Jörg Wolter Pflegedienste durch Krisen und zu Wachstum begleiten! Thorsten Ritter und Jörg Wolter, beide Geschäftsführer der linkka Consulting GmbH, habe ich im Sommer 2021 auf dem PDL-Kongress von Vincentz als Beraterkollegen kennengelernt. Mich hat begeistert, dass sie den Fokus ihrer Beratung nicht nur auf betriebswirtschaftliche Kennzahlen richten, sondern das ganze System betrachten. Darüber haben wir uns unterhalten:
Hör Dir auf jeden Fall das Interview an und lerne Thorsten und Jörg kennen. Denn es geht es jeder Unternehmenssituation immer mal wieder entweder um Wachstum oder um Krise! Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Melde Dich zu meinen IMPULSE-Mails an und Du hast GRATIS Zugang zu Downloads, Checklisten und Infos! Mehr zu Thorsten Ritter und Jörg Wolter | linkka Consulting GmbH Mit Thorsten und Jörg ein kostenfreies Erstgespräch führen! Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreib mir eine Mail
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| 07 Jan 2019 | Gute Gedanken für 2019 | Teil 1 | 00:32:08 | |
PA77: Impulse für Dein neues Jahr von der größten Rednernacht aller Zeiten Wir sind im neuen Jahr 2019 angekommen. Ich hoffe, Du bist voller Energie und Tatendrang gestartet. Die erste Podcast-Episode im neuen Jahr bietet sich gerade dazu an, mit Dir die Gedanken und Impulse zu teilen, die ich im November letzten Jahres bei GEDANKENtanken, der größten Rednernacht aller Zeiten aufgenommen habe. Respekt und Anerkennung für die beiden GF Alexander Müller und Dr. Stefan Frädrich. Seit Beginn an genieße ich die Podcast-Episoden zu unterschiedlichen Themen rund um Persönlichkeitsentwicklung, Führung, Vertrieb und Management. Die bekanntesten Speaker teilen ihr Wissen jeweils innerhalb von 18 Minuten mit uns allen. Ich teile Impulse mit Dir zu den Themen
Und wie Du das von mir kennst, übertrage ich die Ideen und Impulse auf Dich und Deine Arbeit im ambulanten Pflegedienst. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia --------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa77 Mit diesem Link geht es zu GEDANKENtanken: https://www.gedankentanken.com/ Infos zum MUTmacher-Tag findest Du hier: https://mutmachertag.de/ Nimm Deine Audioaufnahme zum Thema Personalgewinnung „ich stelle unseren Pflegedienst vor“ mit diesem Tool auf: https://online-voice-recorder.com/de/ Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html | |||
| 01 Jan 2021 | Transformation | 00:04:52 | |
Kraftquelle 17: Die Fähigkeit zur Veränderung liegt in Dir selbst. Nur Du selbst kannst alte, überholte Lebensgewohnheiten ablegen. Streiche das „Ja, aber ...“ aus Deinem Sprachgebrauch und mache eine Gewohnheit daraus, gut gelaunt zu sein. Täglich wieder eine Kraftquelle für Dich hier: FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Quellen: Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek | |||
| 17 Dec 2017 | Storytelling im ambulanten Pflegedienst nutzen | 00:25:17 | |
PA45 Der Bär und die Todesliste Mehr Infos auf: www.chc-team.com/pa45 Lerncoach Sandra Mareike Lang im Gespräch mit mir. Heute hörst Du kein klassisches Interview sondern Du bist bei einem Experiment dabei. Wie sieht das Experiment aus? Mareike erzählt uns die Geschichte von „Dem Bären und seiner Todesliste“. Im Anschluss daran unterhalten wir uns darüber,
Was hast Du davon, wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst? Unsere Idee ist, dass Dich unser Gespräch anregt eine Geschichte in Teambesprechungen oder Mitarbeitergesprächen zu nutzen damit Du Dein Team anregst, Facetten daraus auf ihr Verhalten oder Handeln zu übertragen. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Der Artikel auf meiner Webseite | |||
| 18 Dec 2018 | Beratung ist eine Kernkompetenz beruflich Pflegender | Teil 2 | 00:25:25 | |
PA75:: Von Moral der 24-Stunden-Pflege bis zur digitalen Pflegeberatung. Kongress Tag der Pflegeberatung Weiter geht es mit sechs spannenden Themen zum Kongress Tag der Pflegeberatung:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia _________________ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa75 Zu den Videos und PDF-Dokumenten Kongress Tag der Pflegeberatung 2018 kommst Du mit diesem Link: https://tag-der-pflegeberatung.de/kongress-2018-rueckblick/ Infos zum Kongress Tag der Pflegeberatung 2019 findest Du hier: Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Hier geht`s zur Datenschutzerklärung: https://chc-team.com/datenschutz.html | |||
| 26 Feb 2021 | Im Strudel der negativen Nachrichten | 00:26:15 | |
PA131: Wieso positives Denken nichts mit Esoterik zu tun hat, sondern harte Wissenschaft ist https://www.chc-team.com/pa131 Mit Dr. Franz Hütter spreche ich darüber:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ------------ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa131 Mehr zu Franz Hütter findest Du hier: Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: Die Musik: Sugartown Shakedown von Charlie Peacock aus der Facebook Sound Collection Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html Ich freue mich über eine Bewertung von Dir bei Google: https://t1p.de/claudias-google-bewertung Schau hinein in den Webinar-Kurs: Überzeugende Kundengespräche: https://elopage.com/s/chc-team/demo-ueberzeugende-kundengespraeche
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| 14 Feb 2025 | Exit-Gespräch nach Kündigung | 00:08:29 | |
5 von 53: Warum Sie Exit-Gespräche führen sollten, wenn Mitarbeitende kündigen "Im neuen Jahr geht es wieder genauso chaotisch weiter, wie das letzte Jahr geendet ist. Darum muss ich gerade wieder viel auffangen, selbst Touren fahren und habe für Mitarbeitergespräche keine Zeit." Das erzählte mir die PDL eines ambulanten Pflegeunternehmens. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls wie Sie den Kündigungsgrund erfahren, damit Sie diese Gründe so weit wie möglich durch Ihr Verhalten und Ihre Entscheidungen vermeiden Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist
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| 22 Oct 2021 | Die optimale Gesprächsstruktur | 00:21:53 | |
Darum geht es: In der Podcast-Folge und im ❗️ Video ❗️ erhältst Du einen Überblick über alle sieben Bausteine. Wie mit dem Hubschrauber fliegen wir einmal über die Struktur des Gesprächs und wir klären, welche Ziele mit jedem einzelnen Baustein erreicht werden sollen. In dieser Episode habe ich einen Ausschnitt aus dem Video meines Webinar-Kurses „Überzeugende Kundengespräche“ verarbeitet. Das Video kannst Du auf meiner Webseite ansehen: https://chc-team.com/pa02
Hinweis: Wenn Du lediglich den Podcast hörst, dann schau Dir das Titelbild an oder noch besser: druck Dir die Grafik der Gesprächsbausteine aus! Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa02 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, und Zugang zu Exklusiv-Bereich erhalten, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: Lust auf mehr Inhalte aus dem Webinar-Kurs "Überzeugende Kundengespräche führen"? Dann schau Dir die Inhalte kostenfrei an.
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| 03 Feb 2021 | Corona-Impfung – Ja oder Nein? | 00:21:37 | |
PA130: Wie Du es schaffst, Dein Team zu überzeugen, wenn es Zweifel hat oder gleichgültig ist Es ist wichtig
Wie das geht hörst Du in dieser Episode! Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia ------------------ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa130 Schau Dir das Tool-Set: Überzeugende Team-Ansprache an: https://elopage.com/s/chc-team/ueberzeugende-team-ansprache ------------------ Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Den Podcast PFLEGE.ambulant für Dein Handy abonnieren: https://chcteam.libsyn.com/ Die Musik: Sugartown Shakedown von Charlie Peacock aus der Facebook Sound Collection Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html 🥰 Ich freue mich über eine Bewertung von Dir bei Google 🥰: https://t1p.de/claudias-google-bewertung
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| 30 Jul 2018 | Komm zum AUGENHÖHECAMP #PFLEGE | 00:24:31 | |
PA67 Uta Kirchner: Vernetzung findet nur statt, wenn wir sichtbar werden! Viele Menschen aus der ambulanten Pflege, haben die Sehnsucht in einer Umgebung zu arbeiten, in der sie ihre Potenziale entfalten und ihre Fähigkeiten einbringen können. Zu ihrem eigenen Wohl und zum Wohl des Pflegedienstes. Uta Kirchner, die Geschäftsführerin von von care4me.berlin, dem ambulanten Pflegedienst für selbstbestimmte Menschen in Berlin, und ihr Team lassen sich von der Arbeitsweise in der ambulanten Pflege, von Buurtzorg in den Niederlanden inspirieren. Uta und ihr Team sind schon ´mal vorangegangen und arbeiten anders als viele andere ambulante Pflegedienste. Ihre Erfahrungen möchte Uta im Oktober gerne mit Dir teilen und mit beherzten Wegbegleiter/innen neue umsetzbare Ideen entwickeln. Damit Du eine gute Entscheidung treffen kannst, ob Du beim AUGENHÖHECAMP #PFLEGE dabei sein willst, hat Uta im Podcast schon einmal ein wenig erzählt. Diese Fragen habe ich ihr gestellt:
Brauchst Du noch eine Entscheidungshilfe? Wir können verstehen, dass Du vielleicht noch mehr Informationen brauchst und Uta etwas näher kennenlernen willst, bevor Du ein Ticket nach Berlin buchst. Deshalb laden wir Dich jetzt zu einem kostenfreien Webinar am 20. August um 16:00 Uhr ein. Uta erzählt von ihren Erfahrungen und Du kannst ihr Deine Fragen stellen! _________________ | |||
| 02 Feb 2020 | Warum Kennzahlen sexy sein können! | 00:16:53 | |
Küchengespräch mit Verena Daus, Bereichsleiterin "Alter und Pflege - Ambulante und teilstationäre Hilfen" Warum es wichtig ist, dass eine PDL die wichtigsten Kennzahlen kennt. --------- Auch wenn es jetzt schon nach dem 06.02.2020 ist: Lediglich den Gutschein für das Live-Webinar gibt es nicht mehr.
Der neue Sound ist von Charlie Peacock und heißt "Sugartown Shakedown" Quelle: FB Sound Collection Wie gefällt er Dir? kontakt@chc-team.de
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| 26 Dec 2020 | Akzeptieren, was ist! Stärke Dein Selbstwertgefühl! | 00:06:42 | |
Kraftquelle 11: Die Atemmeditation ist eine Achtsamkeitsübung. Wenn Du sie regelmäßig durchführst, dann stärkst Du Dein Selbstwertgefühl. Wenn Du ausschließlich Deine Atmung „beobachtest“, wird der parasympathische Teil des vegetativen Nervensystems aktiviert. Dies alleine trägt zur Reduzierung des allgemeinen Stresslevels bei. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek | |||
| 11 Nov 2018 | Was haben PpSG und TSVG mit Pflegeberatung zu tun? | 00:33:46 | |
PA72: Eine Podcast-Episode für GF und Entscheider/innen
Das TSVG wird am 13.12. im Bundestag das erste Mal gelesen. Was das mit dem PSG II und dem PSG III zu tun hat und welche Auswirkungen die gesetzlichen Veränderungen auf die Beratungstätigkeiten im ambulanten Pflegedienst haben, hörst Du in dieser Podcast-Folge. Darum geht es
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa72 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Wenn ich Dich informieren soll, wenn die Online-Kurse zum Thema „Wirkungsvolle Gesprächsführung in der Pflegeberatung“ fertig sind, dann trag Dich in die Info-Liste ein. https://kontakt_3617.gr8.com Das erste Modul: BeratungsPROZESS: Glückliche Pflegekunden – Wirtschaftlicher Erfolg“ (Beta-Phase) kannst Du hier kaufen: https://elopage.com/s/chc-team
!!!!Ein Bonus für Dich!!!! Für die ersten 5 Käufer/innen ab dem 11.11.2018 gibt es den freien Zugang zu den Vorträgen „Kongress Tag der Pflegeberatung“. Hier findest Du die Themen: https://tag-der-pflegeberatung.de/kongress/
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| 25 Sep 2017 | pdl.Kongress ambulant - Sondersendung | 00:42:22 | |
PA36: Wie Angehörige Teil Deines Unterstützer-Teams werden! Themen:
Du hörst, was Vulkane und Inseln mit dem Thema zu tun haben, kannst eine Tendenz Deines Werte-Typs ausmachen und lernst die Empathie-Formel kennen. Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst? Mit der Empathie-Formel schaffst Du es, dass Deine Gesprächspartner auch in Konfliktsituationen für Deine Sachargumente zugänglich werden. Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Zeit sparen mit meinen IMPULSE-Mails
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| 12 Aug 2022 | Deine überzeugende Vorstellung | Gesprächsbaustein 3 | 00:22:39 | |
PA158-11: Stell Dein Licht nicht unter den Scheffel! Baustein 3 im Gespräch mit Pflegekunden. Was ist Deine Kernkompetenz (worin bist du Spezialistin oder Experte) und welches Problem löst Du damit Deinen Pflegekunden? Die Folge mit demselben Titel aus dem Jahr 2016 habe ich für Dich komplett runderneuert. Darum geht es: Wie Du Deine kurze Vorstellung dazu nutzen kannst, Dich als Expert*in darzustellen, ohne überheblich zu wirken und wie Du mit wenigen Sätzen Euren Pflegedienst in ein besonders gutes Licht stellst. Du erfährst, welche vier Schritte in den Gesprächsbaustein 3 "Die Vorstellung" gehören und wie Du sie Dir schnell zu eigen machen kannst. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Die vorherigen Gesprächsbausteine für Deine Vertrags- und Beratungsgespräche: Begrüßung und Smalltalk | Baustein 1 im Gespräch mit Pflegekunden Der Interessewecker | Baustein 2 im Gespräch mit Pflegekunden
Mehr Infos im Demo-Kurs: Alle Themen aus dem Online-Kurs "Überzeugende Kundengespräche führen" checken!
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| 22 Jul 2022 | Die Highlights 1. Halbjahr 2022 PFLEGE.ambulant | 00:14:49 | |
PA156: Gesprächs-Tipps, Führung und Management, Pflegepolitik Darum geht es: Das erste Halbjahr 2022 ist rum – Zeit für einen Rückblick
Eure und meine HIGHLIGHT-Episoden Putzen schadet dem Image der ambulanten Pflege Begrüßung und Smalltalk – Der erste Eindruck ist entscheidend Der Interessewecker – Ein wenig bekannter Weg für den perfekten Gesprächseinstieg Der tägliche Wahnsinn einer PDL Keine Pflege ohne Kinaesthetics Überzeugend im Beratungsgespräch
Falls Du also einige Episoden verpasst und in den nächsten Tagen ein wenig Zeit hast, dann mach es Dir jetzt bequem und genieße die IMPULSE-Einheit für Deine Ohren. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
JUBILÄUMSAKTION Schreib mir eine Mail bis zum 09. August 2022 mit dem Stichwort „Wertvoll“. Ich verlose unter allen Einsendungen 3x 20 Wertvoll-Postkarten!!!
SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite | |||
| 21 Aug 2017 | Wie wird mein Team verantwortungsbewusster? | 00:35:01 | |
PA32: Dienstbesprechung: Nichts ändert sich! Du bekommst eine "Schritt für Schritt Anleitung" mit den passenden Leitfragen für Deine Teambesprechung. Damit kannst Du Dein Team daran beteiligen, Lösungen für Probleme gemeinsam mit Dir zu finden Themen in dieser Folge:
Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge „Mach Dir Deine Praxis leichter!“ Das wünscht Dir Deine Claudia, Claudia Henrichs
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| 06 May 2022 | Keine Pflege ohne Kinaesthetics | 00:41:07 | |
PA152: „Der Fokus bei der Pflege liegt auf der Entwicklung des Menschen“ das sagt Silvia Schildorfer, meine Interviewpartnerin. Silvia Schildorfer ist examinierte Gesundheits- und Krankenpflegerin sowie Kinaesthetics-Trainerin und arbeitet als Selbstständige in der Mobilen Häuslichen Pflege in Österreich. Besonders fasziniert mich Silvias klare Haltung!:
Auch wenn sie komplett anders arbeitet als die meisten Pflegedienste hier in Deutschland. Ihre erfrischenden Ideen, für uns hier, können bestimmt auch für Dich ein Anstoß sein! Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und von Exklusiv-Inhalten profitieren
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| 19 Dec 2020 | Tu Dir heute etwas Gutes! | 00:06:36 | |
Kraftquelle 4: Nur wenn es Dir gut geht, geht es auch Deinem Umfeld gut! Also sorge für Dich und gönn Dir eine Auszeit. Tu Dir heute etwas Gutes. Etwas, was ausschließlich Dich nährt und Dir Energie bringt. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com Buchquelle: Der Grashalm in der Wüste von Stefan Hammel Musik: Walking in the Sky von Nico Staf YouTube Audio Mediathek
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| 07 Oct 2022 | Ich will nicht mehr duschen! | 00:07:38 | |
PA163: Minikurs „Einwandbehandlung: Mit der Empathie-Formel vom NEIN zum JA!“ In einem Webinar fragte Katja, eine PDL, wie sie denn auf die Aussage, dass jemand Wasser sparen möchte und deshalb nicht mehr duschen will, reagieren solle. Ein klassisches Beispiel für das Thema Einwandbehandlung. Schnell reifte in mir die Idee, dazu eine Podcast-Folge zu machen. Bei dieser Frage geht es aber nicht nur um Formulierungen der empathischen Einwandbehandlung. Es geht auch darum:
Nachdem ich diese Fragen aufgeblättert hatte, war klar, das braucht ein wenig mehr Zeit! 😊 Erwarte also mit freudiger Spannung meine Podcast-Folge „Pflegegeld für steigende Energiekosten“, die am 14. Oktober 2022 veröffentlicht wird!
SONDERAKTION Weil Einwandbehandlung nicht nur in der aktuellen Krise wichtig ist, habe ich den Mini-Kurs "Einwandbehandlung: Mit der Empathie-Formel vom Nein zum Ja!" für Dich erstellt! Als Podcasthörer*in bekommen 20 First Mover bis zum 28.10.2022 10% Rabatt auf den Bruttopreis! Mit diesem Link geht das ganz einfach: https://elopage.com/s/chc-team/Einwandbehandlung/payment?coupon=TREUERABATT
Viel Freude damit und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Vernetze Dich mit mir bei LinkedIN Beantworte mir in dieser 1 Klick-Umfrage, ob Du auch solche Aussagen häufiger hörst: https://forms.gle/fyHf6FSNMmAw5LcE7 Hol Dir den Minikurs „Einwandbehandlung“ und freu Dich über 10% Rabatt (maximal 20 Rabattgutscheine gültig bis 28.10.2022)https://elopage.com/s/chc-team/Einwandbehandlung/payment?coupon=TREUERABATT
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| 13 Feb 2017 | 4 Stolpersteine bei der SIS im Pflegedienst vermeiden | 00:28:41 | |
PA16: Bettina Schaaser im Interview: „Qualität macht mir einfach Spaß und ich arbeite aus Leidenschaft!“ Die Shownotes findest Du unter: https://chc-team.de/pa16 Bettina Schaaser und ich haben uns 2014 in Essen beim Manager-Tag vom Vincentz Verlag kennengelernt. Zufällig saßen wir nebeneinander und waren uns sofort sympathisch. Im Rahmen Ihres Studiums Business Administration mit dem Schwerpunkt: Social Health Care Management hat Bettina Schaaser die Bachelorarbeit mit dem Titel: „Die Implementierung des Strukturmodells zur Entbürokratisierung der Pflegedokumentation am Beispiel eines ambulanten Pflegedienstes.“ geschrieben. Über diese Stolpersteine haben wir im Interview gesprochen:
Bettinas Fazit: Das Strukturmodell kann gut genutzt werden um die Pflegedokumentation zu verschlanken. Es ist aber nicht sofort 1:1 umsetzbar. Es braucht Übung um den neuen Arbeitsablauf auf sichere Beine zu stellen. Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im IMPULSE-Beitrag auf meiner Webseite Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze Bewertung bei iTunes, abonniere meinen Podcast und erzähle anderen davon. Ich freue mich, wenn wir uns auch in facebook austauschen auf meiner Seite claudia.henrichs.pflegeambulant Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, und Zugang zu Exklusiv-Bereich erhalten, dann kannst Du sie schnell hier bestellen:
Bis zum nächsten Mal und: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Deine Claudia | |||
| 08 Jan 2021 | Was Stress mit Deinem Gehirn macht | 00:21:24 | |
PA128: Warum Dauerstress doof macht https://www.chc-team.com/pa128 Dr. Franz Hütter erzählt, warum Dauerstress doof macht und welche kleinen Dinge wir tun können, um diese und alle folgenden Krisensituationen, gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden gesund und mit einem starken Selbstwertgefühl zu bewältigen.
Darum geht es
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ------ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa128 Mehr zu Franz Hütter findest Du hier: https://www.brain-hr.com/ueber-brain-hr/franz-huetter/ Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: Die Musik: Sugartown Shakedown von Charlie Peacock aus der Facebook Sound Collection Hier geht`s zur Datenschutzerklärung Ich freue mich riesig 🥰 über eine Bewertung von Dir bei Google: https://t1p.de/claudias-google-bewertung | |||
| 19 Aug 2018 | Lebensbegleitende Beratung | 00:36:53 | |
PA68: Was kommt nach dem Pflegevertrag? Heute gibt es Insights. Das heißt, ich nehme Dich mit hinter meine Kulissen. Ich erzähle Dir, warum ich mich gerade so rar mache, warum das Thema Teambesprechungen gerade auf Eis liegt und woran ich gerade arbeite. Und ich lüfte ein wenig die Decke, weil ich ja auch möchte, dass Du von jeder Podcast-Episode etwas Handfestes für Deine Praxis mitnehmen kannst. Es entsteht ein neuer Online-Kurs Der Kurs, der jetzt gerade entsteht, heißt „Kompetent beraten!“. Im ersten Modul geht es um den BeratungsPROZESS: Dieses Modul ist schon von einem Pflegedienst mit Erfolg bearbeitet worden. Exklusiv für Dich gibt es heute einen kleinen Ausschnitt daraus:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ---------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa68 Hier geht es zum Online-Kurs „Kompetent Beraten: Modul 1“ Möchtest Du am kostenfreien Webinar zum AUGENHÖHECAMP#PFLEGE teilnehmen? Dann klick hier: http://t1p.de/webinaranmelden Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Schreib mir eine Mail: kontakt@chc-team.de | |||
| 23 Apr 2021 | Kommt die ambulante Pflege aus der Schmuddel-Ecke? | 00:20:19 | |
PA133: Wie ein klarer Fokus dazu beitragen kann Wie ich im Spätfrühjahr 2020 meinen Fokus gefunden habe, der einen Beitrag dazu leistet, dass die AMBULANTE Pflege aus der Schmuddel-Ecke kommt und wie Du davon profitieren kannst! Darum geht es
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa133 Hier findest Du auch die Datei "Formelstruktur: Positive Wunschvorstellung" zum Herunterladen!
Prüfe hier, ob der Webinar-Kurs „Überzeugende Kundengespräche“ für Dich und Dein Team passt: https://elopage.com/s/chc-team/demo-ueberzeugende-kundengespraeche
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Die Musik: Sugartown Shakedown von Charlie Peacock aus der Facebook Sound Collection
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| 20 Dec 2019 | Ein besonderes Geschenk | 00:26:04 | |
PA99: Was die kleinen Leute von Swabeedo mit Deinem Alltag zu tun haben Dieses Jahr hörst Du die Geschichte: "Die kleinen Leute von Swabeedo!" Ich lade Dich ein, die Erkenntnisse daraus sofort in Dein Leben zu integrieren und teile eine Kindheitserinnerung mit Dir! Darum geht es:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Fröhliche und entspannte Feiertage!" Das wünsche ich Dir, Claudia ---------------------- Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa99 Lobby für Mädchen: https://www.lobby-fuer-maedchen.de/ Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Den Podcast PFLEGE.ambulant für Dein iPhone abonnieren: http://t1p.de/rgah Über Spotify geht das so: https://t1p.de/chc-team-spotify Hier gehts zur Datenschutzerklärung: https://chc-team.com/datenschutz.html | |||
| 18 Jul 2019 | Ein Jahr DSGVO im ambulanten Pflegedienst | 00:35:24 | |
PA88: Ein Management-Tool hilft Abmahnungen zu vermeiden. Bettina Schaaser, Inhaberin der QualitätsWerkstatt erzählt, ob die Panik vor der DSGVO gerechtfertigt war und was Pflegeunternehmen jetzt tun können, die sich noch nicht oder unzureichend mit dem Thema beschäftigt haben. Diese Fragen hat Bettina Schaaser beantwortet:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ---------- Hier findest Du mehr zu Bettina Schaaser: Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: Mehr Links und Infos zum Thema findest Du auf meiner Webseite: https://chc-team.com/pa88 Hier geht`s zur Datenschutzerklärung
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| 18 Sep 2016 | Wie kann ich andere von einer Idee überzeugen? | 00:26:51 | |
PA03: Heiko Schulz im Interview. Wie Du von einer ersten Idee zur Umsetzung kommst, bei der alle mitziehen Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.de/pa03 Eine Idee ist eine Vision, eine Vorstellung von der Zukunft. Das sind Bilder im Kopf, die mit Emotionen aufgeladen sind. Es ist noch kein konkreter Plan. Daher ist es mutig, schon in diesem frühen Stadium davon zu erzählen. Alleine das Reden und Nachdenken darüber, wie Veränderungen angepackt werden können, bringt schon wieder neue Ideen. Menschen lernen nur dann nachhaltig, wenn man sie von der Veränderung begeistern kann und sie beteiligt werden. Heiko Schulz sagt, ich bin der Dienstleister für meine Mitarbeiter! Während der Umsetzung kommen Durststrecken. Ist das Zukunftsbild inspirierend und begeisternd genug dann kann man diese Durststrecken gut miteinander überwinden. Links und Downloads | |||
| 30 Dec 2022 | Drei Impulse zum Jahresausklang 2022 | 00:23:59 | |
PA167: Und wenn Du das Gefühl hast, dass alles auseinander zu fallen scheint, bleibe ganz ruhig. Es sortiert sich nur neu! Darum geht es in der Podcast-FolgeWie immer in dieser für mich magischen Zeit, zwischen den Jahren, gibt es in dieser Podcast-Folge etwas Nachdenkliches, Zuversichtliches oder etwas, was Dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern soll. Zuerst einmal wünsche ich Dir, dass Du ganz schöne Weihnachtstage erlebt hast und viele Glücksmomente genießen durftest. Im Kreis Deiner Lieben, alleine oder im Dienst. Und für das neue Jahr wünsche ich Dir, dass Du, neben all dem Schrecklichen um uns herum, Dir den achtsamen Blick für das Schöne in Deinem Leben behältst. 😊 Die Themen:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite Der kleine Tag - Ein Märchen von Wolfram Eicke Was Otto Waalkes mit meiner beruflichen Laufbahn zu tun hatte Audio Führungsimpuls: Wie Sie Rückdelegation von übertragenen Aufgaben vermeiden Bestelle Deine Führungsimpulse wenn Du Abonnent*in der pdl.konkret.ambulant bist Schreib mir eine Mail, wenn Du kein Abo hast und die Führungsimpulse haben möchtest Melde Dich zur PFL | GF - Woche in Potsdam an. 08. - 12.05.2023 Podcast-Folge: Check-In mit Philip: Unser Tagebuch im Jahresrückblick Podcast-Folge: Giovanni die Lorenzo - Wie unterscheidet man das Wichtige vom Unwichtigen? Greta Thunberg vs. Andrew Tate Welcher Spruch, welches Motto wird Dich im nächsten Jahr begleiten?
DANKE, dass es Dich gibt!
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| 20 Dec 2020 | Bekanntes neu entdecken! | 00:05:11 | |
Kraftquelle 5: Wenn Du über die Feiertage nicht unterwegs sein kannst, übe Dich darin, Bekanntes neu zu entdecken und Dich daran zu erfreuen. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam/libsyn.com/ Quelle: Burkhard Heidenberger https://www.zeitblueten.com/ Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek | |||
| 28 Dec 2018 | Brücken bauen | Ein Gedicht für beruflich Pflegende | 00:16:41 | |
PA76: Zwischen den Jahren Darum geht es Die "Tage zwischen den Tagen“, die Rauhnächte, bilden eine Brücke vom vergangenen zum neuen Jahr. Kornelia Schmid hat mit ihrem Gedicht „Loslassen – für mich“ ebenfalls eine Brücke gebaut. Nämlich eine Brücke von pflegenden Angehörigen zu beruflich Pflegenden. Wie die Themen der Rauhnächte Dich dabei unterstützen können, dass vergehende Jahr gut abzuschließen und die Weichen für ein erfüllendes neues Jahr zu stellen. Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Komm fröhlich in 2019 hinein" Das wünsche ich Dir, Claudia ------------------ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa76 Das Buch: Wir bauen eine Brücke - Zusammen sind wir stärker: Verein: Pflegende Angehörige: https://pflegende-angehoerige-ev.de/ Schenk mir eine Bewertung bei iTunes Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html
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| 27 Dec 2020 | Glanz und Gloria | 00:08:11 | |
Kraftquelle 12: Es ist eine Chance, so eine „stille Nacht, heilige Nacht“! Es ist die Chance, den Kern von Weihnachten im eigenen Leben zu fühlen und anders und neu zu verstehen. Und genau das gilt auch für die nächsten stillen Nächte. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Danke an: Corinna Wirth Musik: Walking in the Sky von Nico Staf aus der YouTube Audio Mediathek
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| 19 Feb 2018 | Personalgewinnung Teil 1 | Bewerbungsgespräche | 00:41:28 | |
PA51 Dr. Steven Goldner: Vom Erstkontakt zum engagierten Miteinander
Unsere Themen für Dich
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia
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Möchtest Du mehr über Dr. Steven Goldner erfahren, dann kannst Du das hier:
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| 18 Dec 2016 | Die Vorstellung | Baustein 3 im Kundengespräch | 00:30:11 | |
PA11: Stell Dein Licht nicht unter den Scheffel Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.de/pa11 Diese Folge gibt es in einer aktuellern Fassung (Stand 08.2022) hier: https://directory.libsyn.com/episode/index/id/24013410
Bis zum nächsten Mal und: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Deine Claudia | |||
| 13 Dec 2024 | Mutig ins neue Jahr starten! | 00:17:40 | |
PA173: Schöne Feiertage und ein blühendes neues Jahr 2025 In dieser Weihnachtsfolge teile ich mit Dir ein berührendes Märchen über den Mut, die eigenen Talente zu zeigen. Als Führungskraft im ambulanten Pflegedienst kennst Du das vielleicht: Manchmal halten wir uns zurück, obwohl unsere Fähigkeiten dringend gebraucht werden. Lass Dich inspirieren, Deine eigene "Blüte" zu entfalten und erfahre nebenbei einen besonderen Geschenktipp für Dein Team. Heute hörst Du: 🎄🎄 · Ich sage „Danke!“ · Ein Märchen für Dich · Sei stolz auf Dich und mutig! · Last-Minute Geschenk für Dein Team: Ein Hauch von Luxus.
Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Verena Daus - Begleitende Beratung in der Pflege Highlights für Dich: Januar – April 2024 | |||
| 17 Sep 2017 | Gegenkürzeln reicht nicht aus! | 00:20:18 | |
PA35: Teambesprechung - Informationen gemeinsam beurteilen Meine Antwort auf eine Frage aus meiner geschlossenen Facebook-Gruppe für Leitungskräfte: "Wir Leitungskräfte haben gerade das Problem, dass der Informationsfluss an die Pflegekräfte im Zuge von wöchentlichen Sitzungen zu gering ausfällt. Der Drang nach Teambesprechungen mit einer Teilnahmepflicht für alle Pflegekräfte stößt allerdings auf Abwehr. Auch der Hinweis zur Anrechnung als Arbeitszeit bei Teilnahme an freien Tagen stößt auf wenig Verständnis." Die Themen:
Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst? Die Chancen stehen gut, dass die Lust Deiner Mitarbeitenden steigt, an einer Teambesprechung teilzunehmen und Entscheidungen auch umgesetzt werden. Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Der Artikel auf meiner Webseite Den Podcast bei iTunes abonnieren In der geschlossenen FB-Gruppe für Leitungskräfte dabei sein | |||
| 05 May 2019 | Wortlose Kommunikation im Bewerbungsgespräch | 00:43:39 | |
PA82: Was Mimik, Gestik und Körper verraten In den Gesichtern lesen lernen ist wichtig bei Patienten, die ihre verbale Sprache verlieren, bei Komapatienten, in Gesprächen mit Angehörigen und Pflegekunden aber auch im Bewerbungsgespräch. Im Interview mit Marlis Lamers haben wir den Schwerpunkt darauf gelegt, wie Du im Bewerbungsgespräch erkennen kannst, ob die Interessentin auch meint, was sie sagt. Darum geht es
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa82 Ein kleines Beispiel von Marlis Lamers im Video findest Du, wenn Du auf diesen Link klickst: https://youtu.be/gXfco-fTSXs Zur Webseite von Marlis Lamers kommst Du mit diesem Link: https://www.kommunikation-wortlos.de/ Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Hier geht`s zur Datenschutzerklärung: https://chc-team.com/datenschutz.html
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| 06 Aug 2021 | Ich darf keinen Pflegebedürftigen ablehnen | 00:16:04 | |
Wie Du die Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit mit Pflegebedürftigen gestaltest!
Darum geht es
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia ------ Nützliche Infos für Dich Möchtest Du den Artikel bequem lesen, dann klick hier: Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, und Zugang zum Exklusiv-Bereich erhalten, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: Ich freue mich über Deine Meinung: In der FB-Gruppe: https://www.facebook.com/groups/pflegeambulant/ In meinem YouTube-Kanal: https://www.youtube.com/c/ClaudiaHenrichs Prüf einmal, ob mein Online-Kurs „Überzugende Kundengespräche“ Dir und Deinem Team hilft, Vertrags- und Beratungsgespräche noch souveräner zu führen | |||
| 31 Jan 2025 | Dienst nach Vorschrift? | 00:10:35 | |
3 von 53: Machen Ihre Mitarbeitenden Dienst nach Vorschrift? "Die Motivation der meisten Menschen, frühmorgens aufzustehen, besteht darin, dass sie pinkeln müssen!" (Albert Ziegler, Jesuitenpater) Ungefähr 70% aller Mitarbeitenden in Deutschland machen Dienst nach Vorschrift. Das belegt seit Jahren eine Langzeitstudie. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls:
Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist
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| 16 Dec 2020 | Deine Gedanken sind Dein größter Reichtum | 00:11:11 | |
Kraftquelle 1: Es ist wie in einer Zeitschleife gefangen zu sein. Weil die Coronazeit im letzten Jahr so anstregend für die Mitarbeitenden in der ambulanten Pflege war, gab es ab dem 16.12.20 jeden Tag eine Kraftquelle für den Tag. FB-Page: Alle Kraftquellen zusammen: Podcast: https://chcteam.libsyn.com/ Buchquelle: https://www.amazon.de/dp/3328102779/ref=rdr_ext_tmb Statt Weinachtsgrüßen und -präsenten für meine wunderbaren Kund*innen und Teilnehmenden spende ich auch in diesem Jahr an die Organisation Lobby für Mädchen: https://lobby-fuer-maedchen.de/
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| 17 Apr 2019 | TSVG - Auswirkungen auf den ambulanten Pflegedienst | 00:25:08 | |
PA81: Ambulante Betreuungsdienste können künftig Sachleistungen abrechnen Das Terminservice- und Versorgungsgesetz/TSVG ist am 14. März 2019 im Bundestag beschlossen worden. Du hörst in dieser Folge welche Auswirkungen das aus meiner Sicht auf ambulante Pflegedienste hat. Darum geht es
Mein Fazit: Zwei Optionen und vier strategische Aufgaben für ambulante Pflegedienste Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa81 Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: http://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Wenn Du die Beratungskompetenz in Deinem Team erhöhen möchtest, dann schau dir das Modul 1 des Selbstlernkurses „BeratungsPROZESS – Glückliche Pflegekunden – Wirtschaftlicher Erfolg“ an. Wenn Du es ganz individuell haben möchtest, ist vielleicht das Thema: „Überzeugende Vertragsgespräche führen“ etwas für Dich. Hier geht`s zur Datenschutzerklärung https://chc-team.com/datenschutz.html Der Text dieser Episode ist zuerst erschienen auf https://chc-team.com/pa81 | |||
| 20 Mar 2017 | Wie Du mit wertschätzender Führung Ziele erreichst | 00:31:26 | |
PA19: Christine Terczewski im Interview: „Mein Gott, was haben wir für tolle Mitarbeiter. Die haben so viel Potenzial!“ Die Shownotes findest Du unter: www.chc-team.de/pa19 Christine und ich haben uns im Oktober 2014 kennengelernt. Sie war Teilnehmerin im Inhouse-Workshop „Praxisübungen – Kundengespräche“. Zwei Jahre später fragte sie mich, ob ich ihr einige meiner Smili-Postkarten schicken kann. Sie wolle diese für ihre mündliche Prüfung nutzen. Gerne habe ich sofort zugestimmt. Christine Terczewski hat im Rahmen ihrer Weiterbildung zur Pflegedienstleitung ihre Facharbeit zum Thema: Prozessmanagement geschrieben: Ganz konkret geht es um ein Konzept zur Umstrukturierung der Arbeitsabläufe. Christines Fazit: Um Wertschätzung leben zu können, braucht es eine Haltung: Überzeugt sein davon, dass die Mitarbeitenden viel Potenzial haben und sie in Entscheidungen einbeziehen wollen. Wir haben folgende Fragen miteinander besprochen:
Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im IMPULSE-Beitrag auf meiner Webseite. Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze Bewertung bei iTunes, abonniere meinen Podcast und erzähle anderen davon. Ich freue mich, wenn wir uns auch in facebook austauschen auf meiner Seite claudia.henrichs.pflegeambulant Bis zum nächsten Mal und: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Deine Claudia | |||
| 05 Jun 2022 | Füttere Deine grünen Neuronen | 00:20:16 | |
Du entscheidest, ob Du Misserfolge oder Muster des Gelingens lebst. Das Hebbsche Gesetz: Nervenzellen, die miteinander feuern, vernetzen sich. Zellen, die miteinander vernetzt sind, feuern miteinander. So entstehen Bahnungen im Gehirn. Darum geht es:
Viel Freude beim Hören und Ausprobieren 😊 Claudia
SHOWNOTES IMPULSE-Mails abonnieren und Zugang zum Exklusiv-bereich erhalten! Kostenfreies eBook: Leichter leben und Arbeiten mit Wertschätzung
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| 19 Mar 2021 | Ist Fortbildung nutzlos? | 00:27:16 | |
PA132: Wie Fort- und Weiterbildung einen echten Mehrwert bieten kann! https://chc-team.com/pa132 Wie Du es schaffen kannst, dass Fort- und Weiterbildungen einen echten Mehrwert bringen und wie die Corona-Pandemie mich im letzten Jahr dazu gebracht hat, mein Herzensprojekt, den Online-Webinar-Kurs „Überzeugende Kundengespräche führen“ an den Start zu bringen.
Im Interview Dr. Franz Hütter von BRAIN-HR spreche ich darüber:
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia
------------ Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa132 Mehr zu Franz Hütter findest Du hier: Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen: Die Musik: Sugartown Shakedown von Charlie Peacock aus der Facebook Sound Collection Hier geht`s zur Datenschutzerklärung Ich freue mich mega über eine Bewertung von Dir bei Google: https://t1p.de/claudias-google-bewertung Schau hinein in den Webinar-Kurs: Überzeugende Kundengespräche: https://elopage.com/s/chc-team/demo-ueberzeugende-kundengespraeche
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| 13 Jun 2017 | Pflegesachleistungen gestern und heute | 00:22:23 | |
PA26: Beratung 4.0 – Teil 2 Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.com/pa26 Ist zu viel Geld im System oder warum haben 95% aller Sachleistungskunden seit 01.01.2017 ein höheres Leistungsbudget? Was hat sich verändert und was genau haben die Veränderungen mit dem Thema Beratung zu tun?
Du hörst in dieser Folge:
Zusammenfassung: Nachdem Du diese Folge gehört hast, kannst Du noch leichter den Zusammenhang zwischen den Pflegesachleistungen § 36 SGB XI und Euren Leistungskomplexen erkennen und weißt, warum fast jeder Pflegekunde unbedingt beraten werden muss. Links, Downloads und mehr Informationen findest Du im IMPULSE-Beitrag auf meiner Webseite. Wenn es Dir gefallen hat, dann schreib mir bitte eine kurze Bewertung bei iTunes, und erzähle anderen davon. Ich freue mich, wenn wir uns auch in facebook austauschen auf meiner Seite claudia.henrichs.pflegeambulant. Für meine IMPULSE-Mails kannst Du Dich übrigens hier eintragen: https://chc-team.com/ Bis zum nächsten Mal und: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünscht Dir die Claudia
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| 18 Jun 2020 | „Gesicht zeigen“ Online-Dialog-Abend | 00:08:22 | |
PA108: Ideen von der ambulanten Pflege für die Öffentlichkeit Im Mai 2020, die erste Welle der Corona-Krise schwappte gerade über uns hinweg, fanden sich einige Mitstreiter*innen, die sich wie ich darüber ärgerten, dass die Situation der Ambulanten Pflege in den Medien kaum besprochen wurde. Wir trafen uns drei Mal online, erarbeiteten unsere Kernbotschaft und stellten unsere 3 wichtigsten Forderungen zusammen. Mehr Infos zum Thema in den Podcastfolgen
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