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J'aime ta compagnie | Le balado des entreprises et organismes qui n'ont pas de département marketing (Marie-Michèle Bélanger)

Explorez tous les épisodes de J'aime ta compagnie | Le balado des entreprises et organismes qui n'ont pas de département marketing

Plongez dans la liste complète des épisodes de J'aime ta compagnie | Le balado des entreprises et organismes qui n'ont pas de département marketing. Chaque épisode est catalogué accompagné de descriptions détaillées, ce qui facilite la recherche et l'exploration de sujets spécifiques. Suivez tous les épisodes de votre podcast préféré et ne manquez aucun contenu pertinent.

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DateTitreDurée
18 Dec 2023001 - Le manifeste00:18:16

Dans ce premier épisode de J'aime ta compagnie, Marie-Michèle Bélanger, stratège marketing, aborde le défi des entreprises ambitieuses sans département marketing. Elle partage des réflexions sur les attentes des consommateurs envers les petites entreprises et les géants du commerce en ligne.

 

Marie-Michèle expose le désir d'aider ces entrepreneur·es ambitieux·ses à évoluer dans le même univers que les grandes entreprises, malgré des ressources limitées. Elle présente les objectifs du podcast lancé dans ce tout premier épisode. Puis, elle annonce trois types d'épisodes :

- des épisodes solos où elle partage ses défis en tant que gestionnaire d'une entreprise sans département marketing,

- des discussions avec son équipe de stratèges marketing pour offrir des solutions tangibles,

- et des entrevues d'entrepreneur·es et de chercheur·ses.

 

En mettant l'accent sur l'importance de l'action malgré l'imperfection, Marie-Michèle encourage les auditeurs à s'engager et à agir, même lorsque les conditions ne sont pas parfaites.

 

Points clés abordés

- Les attentes des consommateurs envers les petites entreprises par rapport aux géants du commerce en ligne.

- Les objectifs du podcast J'aime ta compagnie.

- La nécessité d'agir malgré les défis et l'imperfection.

- Les trois formats d'épisodes : solos, avec l'équipe de stratèges marketing et des interviews.

- L'importance de partager les expériences personnelles pour favoriser l'apprentissage.

- Les dix lignes directrices (Le manifeste) pour guider la réalisation du balado dans l’avenir.

 

Le Manifeste

1. Tout est marketing : L'entreprise se développe grâce à une marque forte.

2. Le marketing doit servir le plein potentiel humain, en évitant les artifices et les raccourcis.

3. Les actions marketing à fort potentiel nécessitent souvent du courage et peuvent impliquer des situations de rejet.

4. La valorisation du partage d'expériences personnelles et le respect de chaque être humain.

5. L’importance de la science et des données pour évaluer l'efficacité des actions marketing.

6. La reconnaissance que la science ne peut pas tout expliquer, ouvrant la porte à des astuces pratiques basées sur l’instinct de l’entrepreneur·e.

7. L'association étroite entre la stratégie marketing et l'exécution des actions pour assurer le succès.

8. La valorisation des petits pas et de l'aspect pratique dans les actions marketing.

9. La tolérance zéro envers les comportements non respectueux dans les échanges et les discussions.

10. La recherche du plaisir : l’équipe de La Firme marketing est sérieuse, mais ne se prend jamais au sérieux.

 

Marie-Michèle conclut l'épisode en invitant les auditeurs à s'abonner, partager le podcast et à aimer leur propre entreprise en investissant temps et énergie pour la rendre plus alignée avec leurs valeurs.

 

Pour aller plus loin dès aujourd’hui

- Pour le billet de blogue complet : https://lafirme.marketing/balado-jaime-ta-compagnie-001-le-manifeste/ 

- Inspirez-vous de notre méthode de stratégie marketing basée sur le parcours client : https://lafirme.marketing/finis-les-essais-et-erreurs-faites-de-la-place-pour-la-strategie-marketing-basee-sur-le-parcours-client/

- Inscrivez-vous à notre défi gratuit Remarquables fondements : 5 décisions à prendre avant d’investir une piasse en marketing : https://la-firme-marketing.mykajabi.com/remarquables-fondements1

 

18 Dec 2023002 - La stratégie marketing VS l'exécution00:25:22

Cette semaine, Marie-Michèle explique en quoi la stratégie marketing et l’exécution ne valent rien l’une sans l’autre. L'épisode porte sur la distinction entre la stratégie marketing et l'exécution des actions marketing, ainsi que sur la création d'un plan d'action concret pour propulser une entreprise vers de nouveaux horizons.

 

La stratégie marketing vs l'exécution La stratégie marketing est vue comme une prise de décision. Elle consiste à définir les objectifs, les indicateurs de performance et le plan d'action pour atteindre ces objectifs. Cela implique de clarifier les étapes pour atteindre les objectifs fixés et de mesurer si les actions entreprises produisent les résultats attendus.

 

L'exécution, quant à elle, est souvent un défi pour les entreprises sans département marketing, en raison du manque de temps. C'est l'étape où l'on doit mettre en place les actions définies dans la stratégie, mais qui peut être négligée en cas d'urgence ou d'imprévu. L'importance de l'exécution L'exécution est primordiale pour concrétiser les ambitions et atteindre les objectifs fixés. L'absence d'une exécution adéquate peut entraîner une stagnation de l'entreprise.

 

L'exemple est donné d'une période où une entreprise a commencé à stagner après avoir relâché ses efforts en matière de marketing et de communication. Les résultats des actions marketing ne se manifestent pas immédiatement mais plutôt plusieurs mois après leur mise en place. Si ces actions sont interrompues trop tôt, les effets positifs peuvent ne pas se concrétiser.

 

Les conséquences d'une mauvaise stratégie ou d'une absence d'exécution

- Une bonne stratégie non suivie d'une exécution peut conduire à la stagnation, à la dépendance de subventions ou à des difficultés financières.

- À l'inverse, une action sans stratégie peut mener à une grande activité mais sans réel progrès ni résultats tangibles. Cela peut épuiser l'énergie sans faire avancer l'entreprise dans la bonne direction.

 

Plan d'action pratique

Pour développer son entreprise, quatre actions principales sont proposées :

1. Établir un plan de marketing minimal viable Cela implique de définir un objectif clair pour l'année à venir, un indicateur de performance pour mesurer les progrès et une action pour générer cet indicateur.

2. Allouer du temps au développement de l'entreprise Consacrer régulièrement du temps dans la semaine pour travailler sur des actions de développement sans être perturbé par les urgences.

3. Surveiller les indicateurs clés Mesurer et suivre régulièrement les indicateurs de performance chaque premier du mois pour évaluer si les actions mises en place génèrent les résultats attendus.

4. Communiquer la vision de développement Partager la stratégie et les objectifs avec son équipe pour les engager dans la réalisation des objectifs et les motiver à contribuer aux efforts. Ces actions visent à permettre une croissance réfléchie et mesurée de l'entreprise en conjuguant une stratégie claire avec une exécution appropriée.

 

Pour aller plus loin dès aujourd’hui

- Inspirez-vous de notre méthode de stratégie marketing basée sur le parcours client : https://lafirme.marketing/finis-les-essais-et-erreurs-faites-de-la-place-pour-la-strategie-marketing-basee-sur-le-parcours-client/

- Inscrivez-vous à notre défi gratuit Remarquables fondements : 5 décisions à prendre avant d’investir une piasse en marketing : https://la-firme-marketing.mykajabi.com/remarquables-fondements1

 

22 Dec 2023003 - Tendances 2024 - Partie 1 de 200:49:58

Dans notre tout premier épisode à trois, nous vous invitons à plonger dans le futur du développement des entreprises et des organisations. L'année 2024 s'annonce turbulente, avec des changements profonds qui secouent notre société. Mais, comme le dit l'adage,« Les opportunités naissent de l'adversité ».

 

C'est pourquoi nous avons soigneusement sélectionné 10 tendances incontournables qui vous aideront à tirer votre épingle du jeu. Et avant de plonger dans les 10 tendances 2024, faites connaissance avec Katrina Côté Girard et Rojo Ramananarivo, deux stratèges marketing acolytes de Marie-Michèle à La Firme marketing.

 

Dans cette première partie seront adressées ces 5 tendances de 10.

 

Tendance 1 - Modernisation des pratiques GRH

Plongez dans le changement de paradigme où ce qui sert les individus peut également servir les intérêts de l'entreprise. Découvrez pourquoi les meilleures pratiques RH sont essentielles dans un contexte de pénurie de main-d'œuvre.

 

Tendance 2 - Marque forte

Explorez l'importance de construire une marque reconnue pour sa vision et sa mission, capable d'attirer et de fidéliser clients, employés et partenaires.

 

Tendance 3 - Fermeture d'entreprises et d'organisations

Plongez dans le monde des entreprises en difficulté financière et découvrez comment celles qui agissent stratégiquement peuvent émerger plus fortes dans les moments difficiles.

 

Tendance 4 - Données en provenance du premier cycle (first party data)

Explorez l'univers de la collecte et de l'utilisation des données internes pour mieux communiquer avec vos clients et contrôler vos moyens de communication.

 

Tendance 5 - Démocratisation de l'intelligence artificielle

Découvrez comment l'IA accessible peut améliorer la productivité, tout en évitant les pièges de la dispersion.

 

En conclusion, les filles vous donnent rendez-vous dans le prochain épisode pour la partie 2 des 10 tendances 2024 pour tirer son épingle du jeu et développer son entreprise!

 

Et voici les liens vers les outils nommés en cours d’épisode.

Cyberimpact : https://www.cyberimpact.com/fr/

Remarquables fondements : 5 décisions à prendre avant d’investir une piasse en marketing : https://la-firme-marketing.mykajabi.com/remarquables-fondements1

 

22 Dec 2023004 - Tendances 2024 - Partie 2 de 200:48:28

Dans cet épisode, les filles reprennent là où elles s’étaient arrêtées dans le dernier épisode. SI vous avez manqué l’épisode 003 - Tendances 2024 - Partie 1 de 2, nous vous invitons à l’écouter avant celui-ci.

 

Sur ce, voici les 5 autres tendances de 10 à considérer en 2024 pour tirer son épingle du jeu en affaires.

 

Tendance 6 - Notoriété se réinvente

Explorez les bouleversements médiatiques récents et découvrez comment choisir les bonnes plateformes de communication pour vous faire connaître efficacement.

 

Tendance 7 - Intolérance au greenwashing

Plongez dans l'importance de l'authenticité en matière d'engagement environnemental, et comment cela affecte la perception de votre entreprise.

 

Tendance 8 - Marques plus humaine

Découvrez comment les marques locales et humaines sont en train de prendre le pas sur les géants internationaux, et comment cela peut renforcer vos relations clients.

 

Tendance 9 - Simplification des entreprises et organisations

Explorez l'art de la simplification, en vous concentrant sur ce que vous faites de mieux et en investissant dans le développement de vos équipes.

 

Tendance 10 - Investissement en coaching, en mentorat, en thérapie

Découvrez comment le bien-être des dirigeants et des équipes peut influencer positivement la performance de l'entreprise.

 

En conclusion, ces 10 tendances vous offrent une vision claire des opportunités à saisir en 2024 pour le développement de votre entreprise ou organisation. Dormez sur ces idées et, dans une semaine, consultez nos notes d'épisode pour identifier au moins une action à intégrer à votre plan d'action annuel. Rejoignez-nous dans cette exploration passionnante du futur du développement des entreprises et des organisations.

 

Et voici les liens vers les outils nommés en cours d’épisode.

Cyberimpact : https://www.cyberimpact.com/fr/

Remarquables fondements : 5 décisions à prendre avant d’investir une piasse en marketing : https://la-firme-marketing.mykajabi.com/remarquables-fondements1

 

09 Jan 2024005 - 3 solutions pour assurer une veille concurrentielle gratuitement00:20:05

Trois solutions gratuites pour une veille concurrentielle efficace


Introduction (00:01 - 02:12)

  • Marie-Michèle introduit l'épisode avec ses collègues, Katrina et Rojo, stratèges marketing à La Firme marketing.
  • Définition de la veille concurrentielle : suivre le marché pour comprendre la concurrence, anticiper les mouvements, et se positionner différemment.
  • Objectif : être connu et reconnu par les clientèles idéales.

 

Importance de la veille concurrentielle (02:12 - 02:57)

  • Rojo explique l'importance de connaître les tendances, évolutions et positionnements concurrentiels pour rester sur le marché.
  • Marie-Michèle souligne que même sans concurrents directs, il est essentiel de s'inspirer des autres marchés.

 

Solutions proposées (03:26 - 17:45)

1. Alertes Google (03:26 - 05:42)

Rojo présente l'utilisation des alertes Google pour suivre les sujets pertinents. Exemples de mots-clés : régions précises, noms de marques, sujets marketing globaux.

2. Facebook Ad Library (06:14 - 08:02)

Marie-Michèle explique l'utilisation de la Facebook Ad Library pour analyser les publicités de concurrents sur Facebook et Instagram. Elle encourage à rechercher des thématiques ou des marques spécifiques.

3. Avis Clients (sur les sites pertinents dans votre industrie) (08:02 - 09:36)

Katrina souligne l'importance de consulter les avis clients sur les fiches Google des concurrents. Elle encourage à comprendre ce que les gens apprécient chez les concurrents et à utiliser ces informations pour le positionnement. Katrina suggère d'être toujours en mode observation, surtout pour les entreprises de service client avec pignon sur rue

4. Solutions Bonus (14:39 - 15:46) : Pages Spotted (sur Facebook, vous pouvez chercher le ou les page(s) spotted de votre région).

Katrina recommande de surveiller les pages Spotted pour voir ce que les gens disent de votre entreprise et de vos concurrents. Elle met en garde contre les algorithmes qui peuvent biaiser les résultats.

 

Conclusion et appel à l'action (17:45 - 19:45)

Marie-Michèle résume les trois solutions principales et les deux solutions bonus. Elle invite les auditeurs à prendre une action : explorer les liens dans les notes d'épisode pour mettre en place au moins l'une des solutions présentées.

Elle invite les auditeurs et auditrices à écrire un avis pour soutenir le podcast.

 

Fin (19:45)

Salutations et invitation à se retrouver pour le prochain épisode.

 

Pour en découvrir davantage sur la veille concurrentielle gratuite, consultez notre article sur le sujet.

16 Jan 2024006 - Mes garde-folles cette année00:24:05

 Marie-Michèle accueille les auditeurs et explique le concept de « gardes folles » dans cet épisode.

Elle partage son expérience personnelle en tant qu'entrepreneure et explique comment elle a pris conscience de sa responsabilité envers son entreprise, ses employés et sa famille.

Marie-Michèle explique que les « gardes folles » sont en réalité des indicateurs de performance ou des résultats clés.

Elle raconte comment elle gérait précédemment ses indicateurs en attribuant aux circonstances plutôt qu'à ses actions.

Marie-Michèle souligne l'importance de suivre régulièrement ces indicateurs pour évaluer l'impact des décisions et ajuster les actions en conséquence.

Elle partage ses propres indicateurs clés en marketing, notamment le nombre de nouveaux courriels abonnés à l'infolettre, le nombre de rencontres exploratoires mensuelles, le taux de conversion, les ventes brutes mensuelles et le nombre de mandats renouvelés.

Marie-Michèle mentionne également l'importance de mesurer la qualité de vie de l'équipe, en surveillant le taux horaire moyen et en établissant des plans de semaine idéaux pour chaque membre.

Elle encourage les auditeurs à identifier les obstacles à leur développement commercial et à définir leurs objectifs spécifiques.

Marie-Michèle explique comment déléguer la responsabilité du suivi des indicateurs à des membres de l'équipe et à encourager leur participation.

Elle partage ses décisions audacieuses de laisser tomber certains services non rentables et de passer à une semaine de travail de quatre jours.

En conclusion, Marie-Michèle invite les auditeurs à participer au défi de la firme, Remarquables fondements, pour prendre des décisions cruciales avant d'investir dans le marketing.

Pour plus de détails sur la méthode des garde-folles, consultez notre blogue.

23 Jan 2024007 - À livre ouvert sur la marque employeur de La Firme00:38:05

Épisode 7 de J'aime ta compagnie - La marque employeur

Introduction :

Marie-Michèle ouvre l'épisode en discutant de l'importance de la marque employeur pour attirer et fidéliser une équipe talentueuse. Les intervenants arrivent dans un état d'esprit optimiste malgré les imprévus d'enregistrement.


La marque employeur:

  • Définition et importance :

Marie-Michèle introduit le concept de marque employeur et son importance stratégique pour les entreprises. Elle met l'accent sur la nécessité de construire des marques fortes pour attirer et fidéliser des employés efficacement.

  • Attraction des talents :

Katrina et Rojo partagent leurs expériences personnelles et ce qui les a attirées vers l'entreprise. Les discussions révèlent l'importance de la vision de l'entreprise, de la présence sur les réseaux sociaux, et de la capacité à offrir des opportunités aux talents de divers horizons.

  • Fidélisation des employés :

Le podcast aborde la transparence en entreprise et l'importance de se sentir valorisé et impliqué dans le développement de l'entreprise. Les intervenantes discutent de l'équilibre entre travail et vie personnelle et de la manière dont l'entreprise s'adapte aux besoins individuels.

  • Stratégies pour attirer et garder les talents :

Les intervenantes donnent des conseils pratiques sur la manière d'attirer des talents exceptionnels et de les fidéliser. Ils soulignent l'importance de comprendre et de répondre aux besoins individuels des employés. Elles discutent également de l'importance d'offrir des défis et des opportunités d'apprentissage pour s'assurer que les employés ne stagnent pas et restent engagés et motivés.


Conclusion :

Marie-Michèle conclut en soulignant la disponibilité de la firme pour aider d'autres entreprises à développer des stratégies pour attirer et fidéliser des employés.

L'épisode se termine sur une note d'encouragement à s'abonner au podcast et à engager la firme pour des conseils en marketing et en stratégie d'entreprise.

Pour aller plus loin sur le sujet de la marque employeur : 

👉 Blogue de La Firme marketing

30 Jan 2024008 - Parcours client : un actif00:22:29

Marie-Michèle explore en profondeur l'importance du parcours client dans la stratégie de marketing d'une entreprise. Avec des anecdotes personnelles et des exemples pratiques, elle démystifie les 9 piliers essentiels du parcours client, démontrant comment une compréhension approfondie de chaque pilier peut transformer des initiatives marketing dispersées en une stratégie cohérente et efficace pour attirer et fidéliser la clientèle.

Marie-Michèle partage ses expériences personnelles, soulignant l'importance de ne pas travailler en silo et de l'impact d'une stratégie marketing intégrée.


Les 9 piliers du parcours client

 

Application du parcours client

Marie-Michèle explique comment utiliser les piliers pour développer une stratégie marketing cohérente et durable, avec l'objectif de créer des actifs à long terme pour l'entreprise.

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13 Feb 2024010 - 3 solutions pour définir la base de votre marketing : votre persona00:31:11

Dans cet épisode à trois, on explore un concept central du marketing : le persona.

Comprendre et définir son persona est vital pour le succès de toute entreprise. À travers nos expériences et observations faites sur le terrain, on explore comment un persona bien défini peut orienter de manière optimale vos efforts marketing et contribuer à créer une entreprise florissante.

Et on vous partage nos trois solutions à mettre en place pour mieux comprendre votre public cible.


À ne pas manquer dans cet épisode : 

  • (08:04) Qu'est-ce qu'un persona?
  • (10:30) Quel sont les signes que votre persona n'est pas assez clair?
  • (15:05) Par où commencer pour clarifier votre persona?
  • (22:00) Nos 3 solutions pour définir efficacement votre persona.

Pour aller plus loin, parcourez notre article de blogue en lien avec le sujet de l'épisode.


Parcours client

Le persona est le 1er pilier de la stratégie marketing basée sur le parcours client. Ne manquez pas notre série complète qui démystifie chaque pilier du parcours client.

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06 Feb 2024009 - Agence de publicité, agence web, agence marketing : comment s'y retrouver?00:30:18

Le réflexe de googler « agence de publicité » est bien aiguisé chez les personnes qui font face à un enjeu de développement. Pénurie de main-d’œuvre, baisse des ventes, difficulté à percer un nouveau marché, toutes les raisons sont bonnes pour croire qu’une campagne de publicité saura tout solutionner.

Mais attention. Avant de plonger tête première dans différents investissements marketing, mieux vaut bien comprendre le rôle des différentes agences dans le domaine des communications et du marketing.

Avec Marie-Michèle, stratège marketing, faites un tour d'horizon de toutes les opportunités de collaboration en marketing et apprenez à faire les bons choix pour votre entreprise.
 

À ne pas manquer dans cet épisode : 

  • L'importance d'identifier ses propres compétences en marketing avant d'aller chercher de l'aide.
  • Les différents types d'agences et sur leur rôle.
  • Les étapes pour choisir la bonne équipe marketing.
  • Comment établir et tirer parti d'une collaboration efficace avec des collaborateurs externes en marketing?
  • Pour creuser davantage le sujet de cet épisode, notre article de blogue complet est disponible.

 

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27 Feb 2024012 - 3 solutions pour bâtir une offre de produits et services attractives00:34:51

Trop souvent, on voit des propriétaires d'entreprise qui sont pleins d’ambitions, mais qui n’arrivent pas communiquer efficacement leur offre de produits et services. Conséquence : les ventes ne sont pas au rendez-vous.

C'est possible de développer une offre simple et attractive qui permet autant à l'entreprise, à son équipe et à ses clientèles de s'accomplir. Il suffit de penser à simplifier et à clarifier. Suivez-nous dans ce nouvel épisode pour découvrir comment.


À ne pas manquer dans cet épisode :
 

  • Comment reconnaître les signes qui montrent qu’on a un problème en entreprise, sur le plan des produits ou services?
  • Pourquoi décider de retravailler son offre de produits ou de services?
  • 3 solutions pour bâtir une offre de produits et services attractive en nous inspirant de cas réels.
  • Pour aller plus loin, parcourez notre article de blogue en lien avec le sujet de l'épisode.


Parcours client

Les produits et services sont le 3e pilier de la stratégie marketing basée sur le parcours client. Ne manquez pas notre série complète qui démystifie chaque pilier du parcours client.


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20 Feb 2024011 - Partenariats stratégiques : tactiques marketing accessibles00:35:15

On va se dire les vraies affaires, la collaboration est au centre du développement des affaires. Les partenariats stratégiques jouent un rôle clé dans la croissance et le succès des entreprises sans département marketing. Il devient crucial d'explorer les possibilités et d'apprendre à prendre soin de nos partenaires continuellement.

Ensemble, découvrons le monde des partenariats stratégiques, où les synergies se créent, les opportunités s'ouvrent et les ambitions se réalisent.

À ne pas manquer dans cet épisode : 

  • Une des meilleurs approches pour développer des partenariats stratégiques.
  • Les impératifs pour que votre partenariat porte fruit sur le long terme.
  • Les pratiques pour développer un partenariat stratégique gagnant-gagnant.

Parcourez notre article de blogue pour aller plus sur loin sur le sujet des partenariats stratégiques.


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05 Mar 2024013 - Offre ≠ offrir00:33:09

Il y a une grande différence entre avoir une « offre » de produits et services et savoir l'« offrir » efficacement. Dans cet épisode, on vous fait découvrir ces concepts et comment les rendre plus créatifs pour attirer ses clientèles idéales. 

Ne manquez pas cette opportunité de requestionner votre offre pour qu'elle soit magnétique. Est-ce qu'elle rejoint votre cible? Est-ce qu'elle pourrait être plus payante? Est-ce que vous osez l'audace dans vos actions ?


À ne pas manquer dans cet épisode :
 

  • Une des meilleures approches pour développer une offre magnétique.
  • Développer son état d'esprit de réussite personnelle et collective.
  • 4 actions pour oser offrir votre offre de produits et services.
  • Pour aller plus loin, consultez notre article de blogue.


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12 Mar 2024014 - 3 solutions pour faire sa marque (et c'est plus qu'un logo)00:32:00

Construire une marque forte, c'est façonner les éléments qui permettront à notre clientèle idéale de se souvenir de nous. Et il est primordial de s'assurer de la cohérence de ce qu'on dégage tant sur fond que sur la forme. L'objectif étant de marquer l'esprit et de renforcer la relation émotionnelle avec notre marque.

En vrai, la marque c'est ce disent de nous nos clients quand on n'est pas là. Et dans cet épisode, on l'aborde les deux piliers de la marque : le fond (l'identité) et la forme (l'image).


À ne pas manquer dans cet épisode :

  • C'est quoi une identité de marque forte.
  • Pourquoi doit-on investir dans sa marque?
  • Définir les premières actions à mettre en place pour optimiser sa marque.
  • 3 solutions pour commencer à travailler son identité de marque dès aujourd'hui.
  • Pour aller plus loin sur le sujet de l'identité de marque, consultez notre article de blogue.


Parcours client

L'identité de marque est le quatrième pilier de la stratégie marketing basée sur le parcours client. Ne manquez pas notre série complète qui démystifie chaque pilier du parcours client.


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19 Mar 2024015 - Les possibles avec Caroline Houle00:48:00

Pour cette première entrevue du balado J'💛 ta compagnie, Marie-Michèle reçoit Caroline Houle, coach d'affaires et de développement personnel. Caroline nous partage sa vision de la bienveillance, de l'honnêteté envers soi-même, et de l'importance de cultiver un environnement de travail bienveillant pour développer des équipes performantes.


À ne pas manquer dans cet épisode :

  • Comment se distinguent la torpeur et l'univers des possibles?
  • Quels sont les signes qui montrent que l'on est dans un état de peur?
  • Comment faire pour se ramener du côté de l'univers des possibles, même dans les moments de doute et de difficulté, et les signes qu'on y est parvenu?
  • Pour aller plus loin, consultez notre article de blogue
     

Vous aimeriez rencontrer Caroline Houle pour un coaching des possibles? Voici différentes façons de la contacter :

 

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Vous appréciez le balado J’aime ta compagnie? Découvrez nos outils qui vous aideront à voir plus clair dans votre marketing : 


Vous souhaitez nous parler de vos ambitions? Planifions une rencontre exploratoire gratuite.

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02 Apr 2024017 - 3 solutions pour être sur le chemin de son client idéal (ou l'art de la découvrabilité)00:47:27

Aujourd'hui, on plonge dans le concept de la « découvrabilité ». Un mot savant qui peut faire peur, mais qui se résume en une question simple : est-ce que mon entreprise se trouve sur le chemin de mes clients idéaux ou potentiels? 

Parce qu'être sur le chemin des personnes qui ont besoin de nous est un pilier clé du parcours client. On vous propose donc trois solutions essentielles pour être sur le chemin de votre client idéal et améliorer votre visibilité tant physiquement que sur le web. 

À ne pas manquer dans cet épisode :

Pour découvrir Google Trends présenté par Marie-Michlèle, c'est par ici : https://trends.google.com/trends/.

 

Parcours client

La découvrabilité est le cinquième pilier de la stratégie marketing basée sur le parcours client. Ne manquez pas notre série complète qui démystifie chacun des piliers : 


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26 Mar 2024016 - Tout est marketing00:32:24

Entrepreneurs et gestionnaires, les fondations les plus solides de notre entreprise peuvent être des catalyseurs essentiels pour notre réussite. Dans cet épisode, Marie-Michèle ne veut pas vous convaincre que tout est intrinsèquement lié au marketing (ou peut-être un peu). Elle souhaite plutôt vous montrer que chaque action, même celles qui semblent éloignées de vos objectifs de développement, joue un rôle crucial dans le marketing et le développement des affaires.


À ne pas manquer dans cet épisode 👇.

  • L'importance de la rétroaction des clients et collègues dans le développement de la marque.
  • La notion que tout est marketing, y compris des domaines tels que la comptabilité, la gestion des ressources humaines, et plus encore.
  • L'utilisation de votre budget prévisionnel comme un outil marketing puissant.
  • Comment tirer profit d'actions quotidiennes de gestion, pour maximiser le développement des affaires?
  • Pour aller plus loin, consultez notre article de blogue.


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09 Apr 2024018 - Contexte vs contrôle00:21:10

La réalité du monde des affaires nous éloigne parfois de l'importance de distinguer le contexte qui nous entoure des éléments sur lesquels on a véritablement du contrôle.

En s'appuyant sur une expérience récente avec un client potentiel de rêve, Marie-Michèle explique comment les entrepreneurs et gestionnaires peuvent naviguer à travers des défis, tout en restant concentrés sur les éléments qu'ils peuvent contrôler.


À ne pas manquer dans cet épisode 👇 :

  • Comment gérer un refus d'un client potentiel et se concentrer sur les actions concrètes qu'on peut entreprendre?
  • L'importance de différencier ce qui relève de notre contrôle de ce qui appartient au contexte dans lequel on évolue. 
  • Quelles stratégies peut-on mettre en place pour augmenter sa productivité tout en faisant face aux défis de la vie entrepreneuriale?
  • Pour aller plus loin, consultez notre article de blogue sur le sujet


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16 Apr 2024019 - Le marketing peut-il être paresseux? | Entrevue avec Jean-François Gagnon de l'Agence Ambassade01:01:06

Propriétaire d'une agence créative, Jean-François Gagnon baigne dans l'univers de la production vidéo depuis plusieurs années. Se considère-t-il alors comme un pro du marketing? De son propre aveu, c'est en collaborant avec notre équipe qu'il a pris conscience du véritable potentiel du marketing. Lui qui croyait jusqu'ici faire du marketing paresseux.

Découvrons ensemble cet entrepreneur pour qui le bouche-à-oreille est un incontournable et qui se laisse guider au quotidien par le sens de ses valeurs.


À ne pas manquer dans cet épisode :

  • Poser des actions marketing qui nous ressemblent, oui, c'est possible.
  • L'importance d'attirer des clients avec qui c'est fluide autant pour nous, que pour notre équipe.
  • Oser investir, pour aller plus vite dans le développement de ses affaires.
  • Pour aller plus loin dans votre réflexion, réécoutez notre épisode de balado « offre vs offrir » et voyez l'article de blogue relié à l'épisode.
     

Vous aimeriez rencontrer Jean-François Gagnon et son équipe Pro-Fun-Fiable? Voici différentes façons de les contacter :

 

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23 Apr 2024020 - Personnes immigrantes dans nos entreprises : laissons-les révéler leur potentiel01:02:42

Stratège marketing à La Firme, Rojo Ramananarivo est arrivé au Québec il y a deux ans pour sa maîtrise en gestion de projet. Originaire de Madagascar, elle partage son expérience enrichissante en tant qu'immigrante et jeune professionnelle.

Découvrons son parcours et les réalités souvent méconnues des immigrants sur le marché du travail québécois. Ensemble, explorons comment valoriser cette richesse humaine et culturelle dans nos entreprises et organismes.


À ne pas manquer dans cet épisode :

  • Le Québec, un choix judicieux pour les personnes immigrantes?
  • Les défis et solutions dans la recherche d'emploi pour les immigrants.
  • La contribution unique et sous-estimée des nouveaux arrivants au Québec.
  • Les stratégies à mettre en place pour intégrer et valoriser les talents immigrants.
  • Pour en savoir plus sur le sujet, consultez notre article de blogue.

 

Cet épisode est inspiré par des articles de presse :

 

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07 May 2024022 - 3 solutions pour vendre plus (ou comment convertir les clients potentiels en acheteurs)00:29:29

Aujourd'hui, on parle de première expérience, première impression, première vente!

Comme 6e pilier du parcours client, la première expérience peut grandement influencer la perception du client et sa décision à acheter ou non les produits et services qui lui sont proposés.

Voyons ensemble comment optimiser la première expérience qui permet d'attirer et de fidéliser à long terme nos clientèles idéales et potentielles.


À ne pas manquer dans cet épisode 👇 :

  • L'importance d'optimiser la première expérience pour s'assurer que notre clientèle idéale passe à l'action : achète notre produit ou notre service.

  • Est-ce qu'on arrive à closer? Des cas réels d'entreprises où l'enjeu est la première expérience.

  • 3 solutions à mettre en place dès son retour au bureau pour améliorer la première expérience de sa marque.

  • Pour aller plus loin, consulter notre article de blogue au sujet de la première expérience.

 

Parcours client

La première expérience est le sixième pilier de la stratégie marketing basée sur le parcours client. Ne manquez pas notre série complète qui démystifie chacun des piliers : 


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30 Apr 2024021 - Comment prendre plus de risque avec aisance?00:25:18

Savez-vous prendre des risques comme entrepreneur? Et si on décidait simplement de faire preuve de plus d'audace.

Pour y arriver, Marie-Michèle explore six solutions pour faire croître notre tolérance au risque. Parce qu'apprendre à savoir faire preuve d'audace commence par un simple pas 🗝️🚀.


À ne pas manquer dans cet épisode 👇 :

  • Comment la résilience peut-elle transformer vos plus grands défis en opportunités inattendues?
  • Six stratégies efficaces pour briser le cycle de l'immobilisme et passer enfin à l'action.
  • S'entourer : la clé pour s'inspirer à être créer des entreprises audacieuses.
  • Pour aller plus loin, consultez notre article de blogue sur le sujet.
  • Pour réécouter l'épisode des garde-folles, c'est par ici.

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14 May 2024023 - Passer de la « réunionite » aux rencontres à fort ROI00:26:46

On vit dans un monde où tout va très vite, et où les réunions doivent être efficaces. La clé de la réussite d'une réunion dépend grandement de la gestion du temps, mais aussi des priorités.

Pour mieux faire, Marie-Michèle partage avec vous cinq types de réunion à mettre en place pour maximiser la productivité et le bien-être de son équipe 🗝️.


À ne pas manquer dans cet épisode
👇 :

  • Comment transformer nos réunions en investissements rentables ?
  • Comment l'équilibre travail et vie personnelle permet-il d'améliorer la performance au travail?
  • La création d'espaces où toute une équipe se sent en confiance. Un moyen pour enfin identifier les véritables enjeux et les bonnes solutions.
  • Pour aller plus loin, parcourez notre billet de blogue sur le sujet.
     

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21 May 2024024 - 3 solutions pour se faire connaître (et ce n'est pas que de la publicité)00:27:44

Comme le dit le dicton : Rome ne s'est pas faite en un jour.

On le sait que bâtir une notoriété prend du temps et un investissement en temps, argent et énergie. Ce climat de confiance est essentiel et on souhaite l'établir avec nos clients au quotidien en posant des actions quotidiennes. Dans cet épisode, on en discute à trois.

À ne pas manquer dans cet épisode 👇 :

 

Parcours client

La première expérience est le sixième pilier de la stratégie marketing basée sur le parcours client. Ne manquez pas notre série complète qui démystifie chacun des piliers : 


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28 May 2024025 - 10 raisons qui expliquent le manque de revenus00:30:26

Les revenus représentent l'oxygène d'une entreprise. Quoi faire lorsqu'ils ne sont pas au rendez-vous?

Un persona mal défini, un produit qui ne répond pas au réel besoin, un message qui marque de clarté, voilà différents « bobos » qui peuvent expliquer une telle situation.

Explorez avec Marie-Michèle dix raisons (et leurs solutions!) qui peuvent expliquer le manque de revenus d'une entreprise. Fermez les yeux et identifiez LE prochain bobo sur lequel vous travaillerez pour augmenter vos revenus.

À ne pas manquer dans cet épisode 👇 :

  • Pourquoi est-il si crucial que notre offre de produits ou services réponde aux besoins réels de notre clientèle idéale?

  • Comment une mauvaise définition de notre persona peut-elle impacter nos ventes?

  • En quoi la clarté du message influence-t-elle l'engagement des clients et les résultats de vente?

  • Pour aller plus loin, parcourez notre article de blogue.

 
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04 Jun 2024026 - Entrepreneuriat, compatible avec prendre soin de soi? | Entrevue avec Julie Carré de Tangram Expérience00:54:12

En entrepreneuriat, il n'est pas rare de néglige son bien-être. Au risque de subir des symptômes physiques et psychologiques qui peuvent impacter négativement la gestion de son entreprise.

Notre invitée Julie Carré, entrepreneure et fondatrice de Tangram Expérience, nous partage ses bonnes pratiques pour intégrer le bien-être dans notre quotidien entrepreneurial et celui de notre équipe.

À ne pas manquer dans cet épisode 👇 :

  •  Des petites habitudes qui peuvent transformer notre équilibre et notre productivité.

  • Comment pouvez-vous intégrer ces pratiques dans votre routine quotidienne pour booster votre énergie et votre clarté mentale?

  • Quelles stratégies pouvez-vous adopter pour favoriser un environnement de travail sain dans votre entreprise?

  • Et pour aller plus loin, consultez notre blogue.


Pour communiquer avec Julie et découvrir Tangram Expérience :


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11 Jun 2024027 - Comment arrêter de se mentir quand vient le temps de parler rentabilité?00:20:42

Pour avoir les moyens de ses ambitions, il faut avoir une vision claire de sa rentabilité. Il faut savoir la planifier et l'optimiser en cours d'année.

Dans cet épisode, on vous donne les clés et un outil gratuit pour y arriver de façon efficace et sans compromis.

À ne pas manquer dans cet épisode 👇 :

  • Notre perception de la rentabilité d'une entreprise et comment elle va au-delà des $$.

  • Pourquoi est-ce important de se préoccuper de sa rentabilité? Parce que travailler 80h/semaine pour un maigre salaire, ce n'est pas une solution viable.

  • Comment planifier et calculer sa rentabilité grâce au budget napkin de notre défi gratuit Remarquables fondements.

  • Pour aller plus loin, consultez notre article de blogue complet.


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18 Jun 2024028 - Et si une mine d'or se cachait derrière les déchets de votre entreprise? |Entrevue avec Francis Beauregard d'Elyme Conseils00:49:16

Ce qu'on retrouve dans les poubelles d'une entreprises peut révéler beaucoup sur celle-ci.

Comment peut-on revaloriser ces déchets pour les transformer en véritables trésors? Dans cet épisode, on reçoit Francis Beauregard d'Élyme Conseils, expert en économie circulaire.

À ne pas manquer dans cet épisode :

  • Qu’est-ce que l'économie circulaire?
  • Pourquoi devrait-on adopter l'économie circulaire dans son modèle d'affaires?
  • Des stratégies pratiques pour intégrer l'économie circulaire dans votre entreprise.
     

Pour aller plus loin :

 

Contactez Francis Beauregard et l'équipe d'Élyme conseils :

 

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25 Jun 2024029 - 3 solutions pour bonifier l'expérience de votre marque 00:35:44

Le principal défi quand on a de nouveaux clients? Leur faire vivre une expérience client WOW afin de les transformer en véritables ambassadeurs de notre marque!

À ne pas manquer dans cet épisode 👇:

  • Comment transformer vos clients en véritables ambassadeurs.
  • Des exemples concrets vécus par Katrina et Marie-Michèle où l’expérience de marque n’était pas à la hauteur.
  • 3 solutions pour rendre votre expérience de marque imbattable.


Parcours client

La première expérience est le septième pilier de la stratégie marketing basée sur le parcours client. Ne manquez pas notre série complète qui démystifie chacun des piliers :

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02 Jul 2024030 - Publicité en ligne : même quand on a pas de département marketing!00:42:29

Audrey Compagnat, spécialiste en publicité numérique chez Allema Global, nous partage les meilleures pratiques en matière de publicité en ligne.

Découvrez comment la publicité en ligne peut devenir un atout majeur pour votre entreprise, même sans département marketing !

À ne pas manquer dans cet épisode 👇:

  • Quand et pourquoi se lancer dans la publicité en ligne?
  • Doit-on déléguer ou faire soi-même?
  • Les bons outils et comment s'assurer d'une stratégie publicitaire réussie.
  • Et pour aller plus loin, visitez notre blogue.

Pour joindre Audrey Compagnat et son équipe chez Allema Global :

 

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09 Jul 2024031 - Comment partir en vacances quand on en mène large - 1 de 200:25:17

Avez-vous de la difficulté à décrocher en vacances? Revenez-vous de vos vacances réellement reposés, ressourcés et énergisés?

Ce n’est pas évident d’y arriver quand on en mène large.

À ne pas manquer dans cet épisode (partie 1) 👇:

  • Ça veut dire quoi prendre de vraies vacances?
  • Pourquoi c’est important de prendre de vraies vacances?
  • Les 9 aspects à considérer pour partir en vacances l’esprit en paix.
  • Apprenez-en plus en écoutant la partie 2 de l'épisode.


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16 Jul 2024032 - Comment partir en vacances quand on en mène large - 2 de 200:22:55

Les vraies vacances, ça permet de décrocher et de se ressourcer. Ce temps d’arrêt peut également permettre de clarifier nos objectifs et nos priorités pour l’année à venir.

Dans cette 2e partie du balado, Marie-Michèle nous propose 20 questions réflexives à se poser pendant les vacances.

L’objectif? Prendre du recul et revenir avec une vision claire et une motivation renouvelée.

Et pour partir l'esprit en paix en vacances, voici les 9 aspects à considérer proposés dans la partie 1 de cet épisode.
 

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23 Jul 2024033 - Mes 5 pires moments entrepreneuriaux00:38:29

En tant qu’entrepreneurs, nous vivons toutes et tous des moments ou périodes plus difficiles.

C'est pareil ici, à La Firme marketing 🙋‍♀️. Et on a vite réalisé que lorsqu’on partage notre vécu, on se sent moins seules. On a aussi constaté que les défis sont universels et surmontables.

Marie-Michèle met donc la table en partageant en toute transparence ses 5 pires moments entrepreneuriaux.

À ne pas manquer dans cet épisode 👇

  • On parle des avantages à échanger sur notre expérience entrepreneuriale.
  • Marie-Michèle partage également les apprentissages et leçons tirées de ces pires moments.

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.

 

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30 Jul 2024034 - Ma pire journée entrepreneuriale | Entrevue avec Kim Auclair00:38:14

Dans cet épisode, Marie-Michèle rencontre Kim Auclair, consultante en communication Web et conférencière, qui nous partage sa pire journée entrepreneuriale. Ce jour où elle a cru que tout allait s’arrêter.

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • Parce qu’en tant qu’entrepreneurs, nous vivons toutes et tous des moments ou périodes plus difficiles.
  • Parce que lorsqu’on partage notre vécu, on se sent moins seuls.
  • Parce que les défis entrepreneuriaux sont universels et surmontables.
  • Et surtout, parce que Kim nous livre ici un parcours inspirant, nous rappelant l'importance de se connaître soi-même, de demander de l'aide au besoin et de respecter son rythme et ses limites.

Bonne écoute !


Pour joindre Kim Auclair et bénéficier de son expertise et de ses services :

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.

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06 Aug 2024035 - 3 solutions pour fidéliser ses clientèles « chouchous »00:39:08

Vous trouvez cela essoufflant d'attirer constamment de nouvelles clientèles? 

Alors que vous êtes probablement assis sur une mine d'or avec les clients qui ont déjà acheté chez vous et avec qui la confiance est déjà établie. C'est pourquoi, on discute de fidélisation dans cet épisode.

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • La fidélisation coûte jusqu'à 5 fois moins cher que l'acquisition de nouvelles clientèles.
  • Ça demande beaucoup moins d'énergie de fidéliser que d'attirer de nouveaux clients. Ils sont déjà convaincus.
  • Les clients à fidéliser sont souvent ceux avec qui on a le plus de plaisir avec qui travailler. Pourquoi chercher ailleurs? 
  • Parce qu'on y partage 3 solutions concrètes et accessibles à mettre en place dès maintenant pour fidéliser vos clientèles « chouchous ».

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.

 

Parcours client

La fidélisation est le 8e pilier du parcours client. Ne manquez pas notre série complète qui démystifie chacun des piliers :

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13 Aug 2024036 - 5 fondements de marque à clarifier avant d'investir 1$ en marketing00:25:11

Vous avez investi dans un site web et des cartes d'affaires, mais vous avez l'impression que quelque chose manque? Vous poussez en marketing, mais ça n'attire pas les clientèles ni les ventes espérées? Et si vous construisiez votre maison sans fondation solide?

Dans cet épisode, nous vous aidons à clarifier les cinq fondements essentiels de votre marque avant de dépenser 1$ en marketing.

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • Pour éviter les pièges courants qui peuvent vous faire perdre du temps et de l'argent en marketing.
  • Pour définir ce qui vous distingue de la concurrence et clarifier votre positionnement.
  • Pour apprendre à optimiser votre temps et vos investissements marketing.
  • Pour construire une marque solide et cohérente qui saura attirer et fidéliser vos clientèles idéales.

Au fond, les fondements, ça nous aide à générer plus de résultats à moindre effort!

Pour accéder à nos outils gratuits, inscrivez-vous au défi gratuit Remarquables fondements.

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.

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20 Aug 2024037 - 3 solutions pour initier et enrichir des relations sincères et pérennes avec nos clientèles idéales00:31:57

Tisser des liens avec sa clientèle (actuelle et potentielle), c'est comme une relation de couple. Il faut en prendre soin pour bâtir pour des relations solides et durables.

Dans cet épisode, nous explorons comment mettre en place des actions qui cultivent la relation. Ça permet non seulement fidéliser vos clients, mais aussi d'enrichir leur expérience.

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • La puissance de la relation client : découvrez comment une relation authentique et sincère peut transformer votre entreprise et la rendre inoubliable pour vos clients.
  • Apprenez 3 solutions (et 2 bonus) pratico-pratiques pour initier et nourrir des relations solides, qui vont au-delà de la simple transaction.
  • Parce que la culture de la relation est cruciale pour la croissance et la stabilité de votre entreprise.

Pour aller plus loin, parcourez l'article de blogue de l'épisode


Parcours client

La culture de la relation est le 9e pilier de la stratégie marketing basée sur le parcours client. Ne manquez pas notre série complète qui démystifie chacun des piliers :

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27 Aug 2024038 - 5 solutions pour rayonner sans se ruiner - partie 1 de 200:21:48

Comment assurer le rayonnement de votre entreprise sans faire exploser votre budget?

Dans cette première partie de 5 solutions pour rayonner sans se ruiner, Marie-Michèle partage nos meilleurs conseils pour vous maximiser l'impact de vos efforts en visibilité et notoriété.

Parce que même les petites entreprises peuvent jouer (enfin!) dans la cour des grands!

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • Découvrez la méthode du budget napkin pour organiser vos finances de manière claire et simple, et ainsi oser l'audace sans vous ruiner.
  • Comprenez l'importance de définir des objectifs de rayonnement alignés avec vos ressources et votre énergie, pour attirer les clients et projets qui vous correspondent vraiment.

Téléchargez le guide gratuit « Jouer (enfin!) dans la cour des grands » pour approfondir ces concepts et préparer votre entreprise à prendre plus de place dans son marché.

Accédez à tous les détails de l'épisode sur notre blogue.

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03 Sep 2024039 - 5 solutions pour rayonner sans se ruiner - partie 2 de 200:22:18

On poursuit notre exploration des 5 solutions pour maximiser le rayonnement de votre entreprise avec constance et sans vous ruiner.

Si vous n'avez pas encore écouté l'épisode 1, on vous invite à l'écouter 👉 ici


Pourquoi écouter cet épisode ? 👇

  • Pour clarifier votre plan de semaine idéal pour libérer du temps précieux à consacrer au marketing et au développement des affaires.
  • Pour découvrir l'importance de choisir trois projets marketing prioritaires pour attirer et fidéliser vos clients idéaux sans vous éparpiller.
  • Pour bâtir un réseau solide de partenaires stratégiques qui vous permettra de concrétiser vos ambitions les plus audacieuses avec peu de moyens.


Téléchargez notre guide « Jouer (enfin!) dans la cour des grands » pour approfondir les 5 solutions pour rayonner sans se ruiner.

Accédez à tous les détails de l'épisode sur notre blogue.

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10 Sep 2024040 - Comment déléguer son marketing en 4 étapes00:24:06

Vous avez un plan marketing, mais vous n'avez pas le temps ou l'expertise pour tout faire vous-même? Vous voulez déléguer certaines tâches, mais vous ne savez pas par où commencer? Et si vous pouviez enfin vous entourer des bonnes personnes pour faire avancer vos projets marketing?

Dans cet épisode, nous vous guidons à travers les 4 étapes essentielles pour déléguer efficacement votre marketing.

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • Pour comprendre l'importance de déléguer et comment cela peut bénéficier à votre entreprise.
  • Pour apprendre à identifier vos besoins marketing et trouver les bonnes ressources.
  • Pour découvrir comment amorcer et cultiver des collaborations fructueuses.
  • Pour éviter les pièges courants lors de la délégation et optimiser vos investissements marketing.

Au fond, déléguer efficacement vous permet de vous concentrer sur votre zone de génie tout en faisant avancer vos projets marketing!

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.

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17 Sep 2024041 - Générer de la business sur les réseaux sociaux, ça se peut? | Entrevue avec Agathe Cagin de l'agance Flince (partie 1)00:33:50

Vous avez une présence sur les réseaux sociaux, mais vous ne voyez pas les résultats espérés? Vous vous demandez comment générer de véritables opportunités d'affaires grâce à vos efforts en ligne?

Dans cet épisode, nous discutons avec Agathe Cagin de l'agence Flince pour découvrir comment transformer votre stratégie de médias sociaux en un véritable moteur de croissance pour votre entreprise.

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • Pour comprendre comment aligner vos objectifs d'affaires avec votre stratégie de médias sociaux.
  • Pour découvrir les meilleures pratiques pour choisir les bonnes plateformes en fonction de votre audience.
  • Pour apprendre à mesurer efficacement vos résultats sur les réseaux sociaux.
  • Pour obtenir des conseils pratiques sur la création de contenu engageant et performant.

Au fond, une stratégie de médias sociaux bien pensée peut devenir un puissant outil de développement des affaires!

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.

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24 Sep 2024042 - Générer de la business sur les réseaux sociaux, ça se peut? | Entrevue avec Agathe Cagin de l'agance Flince (partie 2)00:33:34

Vous avez commencé à améliorer votre stratégie sur les réseaux sociaux, mais vous manquez de constance? Vous avez du mal à garder le rythme ou à créer un réel engagement de votre communauté? 

Dans cette deuxième partie de notre rencontre avec Agathe Cagin, experte de l'agence Flince, nous abordons les défis du maintien d'une présence en ligne et les astuces pour rester motivé et stratégique, sans se brûler!

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • Pour découvrir comment rester authentique tout en augmentant votre fréquence de publication.
  • Pour obtenir des conseils pratiques sur l'organisation du travail et éviter l'essoufflement numérique.
  • Pour apprendre à engager véritablement avec votre communauté plutôt que de simplement publier du contenu.

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.

 

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01 Oct 2024043 - Plan marketing pour la prochaine année - 3 mois pour bien se préparer00:25:34

Trois mois pour préparer l'année de vos rêves! 🎯

Découvrez comment planifier efficacement, même sans département marketing, et démarrer 2025 du bon pied. Vous souhaitez transformer vos freins en opportunités? Écoutez cet épisode maintenant!

 Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • Connaître et éviter les erreurs courantes;
  • Structurer, étapes par étape, la planification de votre année;
  • Partir la nouvelle année avec des objectifs et une vision claire.

Bonne écoute !

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.

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Vous souhaitez aller plus loin? Voici les liens vers d'autres épisodes de J'aime ta compagnie :

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08 Oct 2024044 - 3 solutions alternatives pour ceux et celles qui ont un malaise avec le marketing du Black Friday00:26:29

Et si on repensait le Black Friday ? Dans cet épisode, Marie-Michèle et Katrina nous partagent leur vision de cette journée, ainsi que des stratégies concrètes et authentiques si on souhaite y participer comme entreprise.

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • Pour transformer votre approche du marketing.
  • Pour fidéliser vos clients, tout en restant fidèles à vos valeurs et celles de votre entreprise.

Bonne écoute !

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.

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15 Oct 2024045 - Mes pires expériences entrepreneuriales | Entrevue avec Annie Lamarche d'Angry Ballerina00:57:19

Découvrez l’histoire d’Annie, une entrepreneure qui a littéralement vu le plancher de son entrepôt céder sous le poids d’un mauvais deal. 🙈 On parle d’erreurs coûteuses, de décisions difficiles, et surtout, des leçons apprises pour ne pas retomber dans le même piège!

Pourquoi écouter cet épisode ?

  • Pour se sentir moins seuls sur le chemin entrepreneurial.
  • Pour se rappeler d'analyser et d'ajuster nos décisions en fonction de notre stratégie.
  • Pour se rappeler que chaque erreur est une occasion d’apprendre et de grandir comme entrepreneur.
  • Parce qu’Annie nous partage généreusement et sans filtre ses expériences, avec humour et humilité. Un parcours inspirant duquel on peut tirer des apprentissages clés pour notre propre entreprise.

Bonne écoute!

Pour découvrir tous les épisodes de notre série d'histoires entrepreneuriales, consultez l'article de blogue de l'épisode.

 

Pour en savoir plus sur Angry Ballerina, l’entreprise d’Annie Lamarche:

Site Web

Page Facebook

Groupe Facebook privé

Instagram

Linkedin

 

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22 Oct 2024046 - Pour arrêter d'avoir peur de l'IA et de Chat GPT | Entrevue avec Camille Besse00:59:12

Vous aimeriez savoir comment l'intelligence artificielle (IA) peut transformer votre petite entreprise? Dans le dernier épisode de J'aime ta compagnie, l’expert en IA Camille Besse nous partage son expertise et ses conseils.

À découvrir dans cet épisode 👇

  • C’est quoi l’IA?
  • Quels sont les avantages et les limites de l’IA?
  • Quels outils de l’IA utiliser?
  • Et surtout, comment l'IA peut nous faire gagner du temps, améliorer notre marketing et propulser notre service client!

Un contenu pratique, des outils concrets et des astuces pour les entrepreneurs. Ne manquez pas cette discussion captivante!

Bonne écoute !

Pour aller plus loin, consultez le blogue de l'épisode


Pour contacter Camille Besse :

Site Web Camille Besse

Linkedin Camille Besse 

 

Pour en savoir plus sur l’Institut intelligence et données d’ULaval :

Linkedin IID ULaval

YouTube IID ULaval

 

Liens vers les outils de l’IA nommés dans l’épisode :

Chat GPT  

Claude

Copilot

Gemeni

Midjourney (Génération d’images)

Perplexity AI (plateforme de recherche)

Elicit (assistant de recherche avancé)

Notebook LLM (de Google, pour créer des balados à partir de documents texte)

L'outil IA intégré à Canva (pour la génération d’images)

 

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29 Oct 2024047 - Audience vs communauté | L'importance d'une audience qui nous suit et d'une communauté qui nous soutient00:29:36

Découvrez pourquoi bâtir une audience et rejoindre une communauté, ce n'est pas la même chose! 🎙

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Pour comprendre la différence entre une audience et une communauté;
  • Pour découvrir des moyens et astuces pour développer chacun d'entre eux;
  • Pour déterminer la meilleure stratégie à adopter entre les deux afin d'atteindre nos objectifs et répondre à nos besoins.

 Bonne écoute !

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.

 

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12 Nov 2024049 - Besoin d'un coup de pouce avec votre marque personnelle?00:31:02

Construire une marque personnelle (branding personnel) forte, même sans équipe marketing? C'est possible!

Vous vous demandez pourquoi c’est important? C’est simple :

  • Pour vous démarquer
  • Gagner en crédibilité
  • Inspirer confiance
  • Créer des opportunités
     

Nous sommes arrivées à vous convaincre? Vous avez envie de faire rayonner votre marque et attirer les bonnes opportunités?

Dans cet épisode, on vous explique les 3 étapes à suivre pour y arriver.

Bonne écoute !

 

Autre épisode à découvrir sur le sujet : épisode 014 – 3 solutions pour faire sa marque (et c’est plus qu’on logo).

Pour aller plus loin, consultez le billet de blogue de l'épisode.

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05 Nov 2024048 - 3 novembre : « journée (je dépense) j'investis local! »00:23:16

La journée du 3 novembre, Je dépense local, est souvent décrite comme le Black Friday québécois. Comment tirer profit de cette journée? Pourquoi investir localement permet de bâtir des entreprises et des communautés plus fortes et résilientes ?

Dans cet épisode :

  • On vous propose de parler d'investir plutôt que de dépenser local.
  • Vous découvrirez des astuces pratiques pour tirer profit de la journée Je dépense local et renforcer votre impact, sans gros budget.
  • Vous apprendrez comment développer une vision durable, en lien avec vos valeurs, tout au long de l’année.

 Bonne écoute !

Liens mentionnés dans l’épisode

  • Épisode 044 : 3 solutions alternatives pour celles et ceux qui ont un malaise avec le marketing du Black Friday
  • Épisode 011 : Partenariats et commandites : au service de ses ambitions!

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.

 

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14 Jan 2025056 - 3 solutions pour faire de LinkedIn un allié incontournable en développement des affaires.00:29:38

Osez LinkedIn ! Dans cet épisode, découvrez pourquoi LinkedIn est LA plateforme pour le développement des affaires, particulièrement pour les entreprises sans département marketing.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Découvrir les avantages de LinkedIn pour développer votre réseau et maximiser votre visibilité.
  • Saisir les nuances entre un compte personnel et une page professionnelle et comment bien utiliser ces deux types de pages.
  • Commencer par trois astuces simples et pratiques pour créer des liens authentiques, bâtir votre réputation et vous démarquer sans publicité.

Pour aller plus loin, consultez le billet de blogue de l'épisode.

Bonne écoute !

 

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19 Nov 2024050 - Plan B : comment assurer la continuité de son entreprise en cas d'arrêt maladie? | Entrevue avec Maude Lavoie de Nitro00:43:57

Sauriez-vous quoi faire si un imprévu vous obligeait à quitter votre entreprise temporairement? Dans cet épisode, Maude Lavoie, de Nitro, nous raconte comment la maladie l'a obligé à mettre son entreprise « sur pause » et les apprentissages qu'elle en a faits.

Pourquoi écouter cet épisode 👇 :

  • Apprendre à préparer un plan B solide en cas d'absence imprévue dans son entreprise, pour protéger ses clients, ses finances et son entreprise face à cet imprévu.
  • Découvrir l’importance de déléguer efficacement et se créer un réseau de confiance qui vous soutiendra quand vous en aurez le plus besoin.
  • S'inspirer du parcours de résilience de Maude qui montre comment transformer une crise personnelle en opportunité pour solidifier son entreprise.

Pour aller plus loin, consultez le billet de blogue de l'épisode.

Bonne écoute!

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03 Dec 2024052 - Un an de J’💛 ta compagnie : ce que les contenus longs nous ont appris sur le marketing00:44:45

🎉 Le balado J’aime ta compagnie souffle sa première bougie! Avec 52 épisodes créés jusqu’à maintenant, Marie-Michèle et Katrina réfléchissent à leurs apprentissages et réflexions sur la création de contenus longs.

Est-ce que cet investissement en vaut la chandelle pour les entreprises sans départements marketing?

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Célébrer avec nous;
  • Connaître les différences entre les contenus longs et les contenus courts;
  • Comprendre en quoi les contenus longs « boostent » notre crédibilité et notre visibilité;
  • En savoir plus sur l’effort et l’investissement que ça prend pour réaliser ce type de contenu.

Bonne écoute!

Pour aller plus loin, consultez le billet de blogue de l'épisode.

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Pour aller plus loin, les articles nommés dans cet épisode :

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10 Dec 2024053 - 3 actions marketing à petit budget pour la prochaine année00:09:29

Faire rayonner notre entreprise et atteindre nos objectifs marketing sans gros budget, c’est possible?

Dans ce minisode, Marie-Michèle nous partage 3 actions marketing accessibles et efficaces pour les petits budgets :

  1. Fidélisation efficace;
  2. Contenu qui connecte sur les réseaux sociaux;
  3. Développement de collaborations gagnantes.

 Bonne écoute !

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Les articles nommés dans cet épisode :


Pour aller plus loin, consultez le billet de blogue de l'épisode.

 

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17 Dec 2024054 - Savoir exploiter le potentiel du numérique : un levier pour l’atteinte de ses ambitions d’affaires | Entrevue avec Mathias Péloquin, Stratège en transformation numérique chez OBLIQUES 00:51:22

Pourquoi les petites entreprises devraient-elles se lancer dans la transformation numérique?

Est-ce réaliste pour les équipes qui n'ont pas de département marketing?

Dans cet épisode, on en parle avec Mathias Péloquin, stratège en transformation numérique chez OBLIQUES.

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • Pour comprendre les enjeux entourant la transformation numérique;
  • Pour saisir ce qui rend la transformation numérique importante, voire essentielle, pour les petites entreprises;
  • Pour apprendre comment opérer une transformation numérique réussie et connaître les ressources à notre disposition.

Bonne écoute!

 

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Pour rejoindre Mathias Péloquin ou en savoir plus sur les services d’OBLIQUES

 

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07 Jan 2025055 - Transformez vos clients potentiels en clients actuels avec ces trois ajouts à votre site web00:11:42

Pas besoin de département marketing ou de gros budgets pour optimiser votre site web!

Dans ce minisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle nous faire découvrir trois astuces simples, mais puissantes, pour transformer les visiteurs de votre site en clients.

Bonne écoute!

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26 Nov 2024051 - Appels à l'action : 3 actions simples pour augmenter l’impact de nos communications et atteindre nos objectifs00:13:22

Vous vous demandez comment transformer un simple visiteur en un client fidèle ou un partenaire engagé? Ça prend des appels à l’action dans vos communications!

Pourquoi écouter ce minisode?

  • Apprendre ce qu’est un appel à l’action et pourquoi ils sont essentiels pour atteindre nos objectifs.
  • Découvrir 3 actions simples pour les utiliser et maximiser notre impact.

Bonne écoute !

 

**BONUS** Dans cet épisode, on vous parle de notre outil comprenant des centaines d’appels à l’action pour inspirer tes communications. Découvrez-le par ici !  

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21 Jan 2025057 - J'aurais aimé comprendre plus tôt la magie des intérêts composés00:19:08

Savez-vous que vos choix stratégiques d'aujourd’hui peuvent augmenter considérablement vos résultats dans plusieurs années?

C’est possible, grâce à la magie des intérêts composés ! Marie-Michèle nous en parle dans ce minisode.

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • Savoir ce que sont les intérêts composés et comment ils vont au-delà des investissements financiers.
  • Découvrir les nombreux avantages des intérêts composés.
  • Explorer 3 leviers pour maximiser les retombées à long terme sur votre entreprise!

Pour aller plus loin, consultez le billet de blogue de l'épisode.

Bonne écoute!

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25 Dec 2024[BONUS] Joyeux Noël de la part de toute l'équipe 🎄00:01:37

Marie-Michèle et Katrina souhaitent vous offrir leurs meilleurs voeux pour la période des fêtes 🎄🎅.

Ne manquez pas notre prochain épisode qui sera mis en ligne le 7 janvier prochain.

 

01 Jan 2025[BONUS] Bonne année 🍾 2025 de la part de toute notre équipe00:02:11

Marie-Michèle et Katrina voulaient prendre quelques minutes pour vous offrir leurs meilleurs voeux pour la prochaine année 🥂. Que 2025 vous apporte douceur et bonheur!

Retrouvez-nous le 7 janvier pour un tout nouvel épisode de J'💛 ta compagnie.

28 Jan 2025058 - Et si vous étiez à risque de perdre tout ce qui a été investi sur les réseaux sociaux? | Entrevue avec Julien Teste-Harnois de Resolock01:06:27

Comment protéger nos réseaux sociaux avant qu’il ne soit trop tard? 🛡️

Dans cet épisode, Marie-Michèle aborde cette question avec Julien Teste-Harnois, expert en cybersécurité des réseaux sociaux et fondateur de Resolock.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Découvrir les erreurs qui exposent vos comptes aux pirates;
  • Apprendre les solutions simples à appliquer pour éviter la catastrophe;
  • Comprendre pourquoi investir dans la prévention coûte moins cher que la récupération.

Parce qu’un clic pourrait tout changer ! 🎙️

Pour aller plus loin, consultez le billet de blogue de l'épisode.

Bonne écoute!

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Outils nommés dans cet épisode :

 

Pour rejoindre Julien Teste-Harnois ou en savoir plus sur les services de Resolock :

 

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04 Feb 2025059 - 10 tendances marketing 2025 en 10 minutes00:10:18

Envie d’avoir une longueur d’avance en marketing et de vous démarquer cette année? On vous partage les 10 grandes tendances marketing qui façonneront 2025. Le tout en seulement 10 minutes!

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

  • S’adapter au ralentissement économique;
  • Miser sur l’intégrité et le retour à l’humain;
  • Simplifier et prioriser ses actions marketing;
  • Créer des collaborations gagnantes.

Pour aller plus loin, consultez le billet de blogue de l'épisode.

Bonne écoute!

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Épisode complémentaire à celui-ci :

 

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04 Mar 2025063 - Créer un logo d'entreprise qui attire ses clients idéaux : de l'intuition à la stratégie | Entrevue avec Annie St-Amant, designer graphique01:11:38

Un logo, c’est bien plus qu’un dessin! C’est un moyen puissant pour se démarquer et attirer sa clientèle idéale.

Dans cet épisode, Marie-Michèle rencontre Annie St-Amant, designer graphique, qui nous explique les étapes à suivre et les bonnes stratégies pour créer un logo efficace et à notre image.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre la différence entre le logo et l’identité visuelle;
  • Savoir comment bien se préparer à la création de son logo;
  • Choisir une bonne ou un bon graphiste;
  • Explorer les différentes options quand on n’a pas de gros budget;
  • Éviter les erreurs qui peuvent coûter cher!

 Bonne écoute!

 

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Pour contacter Annie St-Amant ou découvrir Annie design studio :

 D’autres épisode pour aller plus loin sur le sujet :

 

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11 Feb 2025060 - LinkedIn : 3 solutions pour que vos pages perso et entreprise travaillent ensemble00:23:54

Saviez-vous que nos pages personnelles et professionnelles sur LinkedIn peuvent devenir des alliées stratégiques puissantes pour le développement et la visibilité de notre entreprise?

Dans cet épisode, Marie-Michèle et Katrina nous parlent de 3 astuces pour faire travailler efficacement ces deux pages ensemble.

Pourquoi écouter cet épisode? 👇

1. Pour maximiser la portée des publications de notre page entreprise, grâce à notre réseau personnel;

2. Pour amener de la cohérence entre nos deux pages;

3. Pour augmenter l'engagement et la visibilité de nos contenus.

Pour aller plus loin, consultez le billet de blogue de l'épisode.

Bonne écoute!

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Épisode complémentaire :

 

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18 Feb 2025061 - Créer un persona marketing : 35 questions incontournables à poser à vos clients00:18:47

Vous vous demandez comment identifier et attirer votre clientèle idéale?

Voici 35 questions essentielles pour mieux connaître et comprendre votre persona marketing!  

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Cibler les bonnes personnes avec les bons messages;
  • Mieux répondre aux besoins de votre clientèle idéale;
  • Ajuster votre stratégie pour attirer et fidéliser les bonnes personnes;
  • Maximiser l’impact de vos actions marketing.

Pour avoir accès à toutes les questions, consultez le billet de blogue de l'épisode.

Bonne écoute!

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Vous aimeriez aller plus loin sur le sujet? Voici d’autres épisodes qui pourraient vous intéresser :

 

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25 Feb 2025062 - Boycott ou non de Meta, Amazon, Google : des solutions au-delà de la question00:40:32

Faut-il encore faire confiance à Google, Meta et Amazon? Le boycott est-il la solution? Comment repenser nos stratégies et diversifier notre présence numérique? Comment y voir clair et bien peser nos décisions?

À La Firme, nous y avons réfléchi et avons également pris de grandes décisions afin de rester en cohérence avec nos valeurs profondes!

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Être informé de l’actualité des dernières années pour bien comprendre les enjeux liés aux géants du Web;
  • Connaître le point de vue de La Firme, ainsi que les décisions prises par l’équipe au sujet de sa présence sur ces plateformes;
  • Découvrir des pistes de réflexion et des alternatives possibles pour diversifier sa présence numérique.

Bonne écoute!

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Les sources et références nommées dans cet épisode :

 Les liens vers l'actualité

Depuis l’investiture de Donald Trump :

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