Histoires de CM (Agorapulse)

D'abord journaliste, El Hadji Kouate est aujourd'hui community manager chez Michel et Augustin.

Communication de crise, réactivité, suivi de l'actualité en continu... Les similarités entre les deux métiers sont nombreuses.

Dans ce podcast, il nous raconte la stratégie de la marque et comment elle a su se forger une identité forte grâce à des opérations de guérilla marketing et d'influence marketing. 

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Baptiste Binet est community manager de L'Équipe. 

En charge des réseaux sociaux, son travail est de relayer quotidiennement l'actualité sportive. Journal, magazine, chaîne télévisée, puis site internet... Les réseaux sociaux sont aujourd'hui primordiaux pour promouvoir la marque et générer du trafic sur son site. 

📰 Comment mettre en valeur un article sur les réseaux sociaux ?  

📲 Quels réseaux sociaux privilégier ?

⚽ Facebook est-il toujours pertinent pour l’actualité sportive ? 

📚 Comment produire du contenu de qualité dans un timing à flux tendu ?

Découvrez et inspirez-vous de la stratégie social media de L'Équipe 🤾‍♂️

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Les Jeux de Paris 2024 approchent à grands pas, on s'est donc demandé comment un événement sportif majeur s'organise et quelle stratégie de communication adopter sur les réseaux sociaux ?

Pour répondre à ces questions, nous accueillons Julien Fritsch, Social Media Expert pour Paris 2024 ! 🇫🇷🥇

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Acteur français majeur de la distribution de biens culturels et créatifs, Cultura a pour but de faire vivre et aimer la culture.

Depuis peu, l’enseigne s’initie à de nouvelles pratiques sur les réseaux sociaux telles que le Trade Marketing. Un nouveau moyen pour fournisseurs et distributeurs de mettre en avant leurs produits sur les réseaux sociaux. 

Marronniers de l’enseigne, présence sociale et content factory… Line Prabonnaud, Social Media & Influence Manager, nous fait découvrir l’univers et la stratégie social media de Cultura 🖌️📚 

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Après 5 années passées chez Vice, Christophe est aujourd’hui Social Media Manager chez Meero 📸 : une plateforme française qui met en relation photographes professionnels et entreprises. Dans ce podcast, il revient sur son parcours, son expérience des médias, et quelques anecdotes qui lui ont permis d’apprendre de la gestion de crise. Il évoque également la nécessité pour les CM de créer une identité forte sur les réseaux sociaux et d'adapter le ton à son média ou à sa marque.

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Mehdi est social media and content manager chez Horace, une marque de soins naturels pour les hommes. Dans ce podcast, il revient sur son parcours de journaliste, son passage chez France TV Slash et les liens forts qui existent entre le journalisme et le community management. Mehdi nous parle également de l'importance storytelling et de son goût pour un « social media management intelligent ».

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Initier un changement stratégique sur les réseaux sociaux ? 🪄

Club Med, entreprise française pionnière du séjour "tout compris" fait aujourd'hui partie de la culture populaire. Mais pas seulement. C'est aujourd'hui une marque premium à dimension internationale 🌏

La stratégie de l'enseigne a su évoluer au fil des années, tout comme sa stratégie social media.

L'objectif sur les réseaux sociaux n'est plus seulement conversationnel, avec un objectif de fidélisation client. Aujourd'hui, Club Med l'a très bien compris, les réseaux sociaux sont un atout indispensable de rétention, mais également de notoriété et d'acquisition !

Une stratégie passionnante mise place par Marie Perrin, Global Head of Brand Marketing & Social Media et ses équipes (Eugénie Dufour, Margaux Dujardin 🤝) à découvrir dans ce nouveau podcast #HistoiresdeCM x Club Med Ψ🌞

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Charles Haddad est Head of Social Media du Gouvernement 🏛️

Arrivé en 2020, en pleine crise sanitaire, il a vu le gouvernement réinventer sa communication digitale. La crise COVID a permis d'accélérer la modernisation du service d’information du Gouvernement. Désormais, les réseaux sociaux occupent aujourd'hui une place primordiale dans le dispositif de communication gouvernementale.

Tone of voice, gestion de crise, production de contenu... Découvrez en exclusivité la stratégie social media du Gouvernement français !

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Burger King, IKEA, Boursorama, Meetic… Derrières les campagnes de ces marques se cache une agence : BUZZMAN 💡

Une équipe de créatifs qui regorgent d’idées pour faire parler des marques et marquer les esprits avec des campagnes uniques en France.

Un échange passionnant à écouter dans ce nouvel épisode d’#HistoiresdeCM, en compagnie de Félix Brunot, Chef de groupe Social Media chez BUZZMAN !

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On a eu du mal à faire tenir le précédent podcast #HistoiresdeCM x BUZZMAN en un seul épisode… 👀

Du coup, cadeau avant les fêtes, voici la suite de l’échange avec Félix Brunot en charge des campagnes social media de Burger King ! 

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Arte, c’est la chaîne franco-allemande aux millions de spectateurs, mais aussi aux 21 millions d’abonnés, tous réseaux sociaux confondus. Un exemple en matière de stratégie social media et de production de contenu, avec plus de 1,8 milliard de vues sur les réseaux sociaux en 2021 !

Sur Arte, les programmes ne manquent pas, tout comme les contenus et les mécaniques qui permettent d’en faire la promotion. La chaîne a su s’adapter aux nouvelles tendances en étant l’une des premières à être présente sur TikTok et sur Twitch, à l’image de France TV et Samuel Étienne.

Une stratégie et une manière d’aborder la communication sur les plateformes sociales passionnante et inspirante qu’on a eu la chance de découvrir dans ce podcast en compagnie Jérémy Ponthieux, responsable éditorial des réseaux sociaux chez Arte. 

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En quelques années, Qonto s’est affirmé comme l’alternative bancaire des freelancers, des startups et des TPE-PME.

Un secteur concurrentiel sur lequel Qonto a su se démarquer notamment grâce à une communication innovante sur les réseaux sociaux et une riche production de contenu (snack content, blog post, guide…).

Une stratégie social media et éditoriale passionnante, mise en place par Emma Zamia et ses équipes, à découvrir dans ce nouveau podcast #HistoiresdeCM !

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Mélissa est social media manager chez Welcome to the jungle. Nous avons voulu comprendre comment cette marque, pourtant si jeune, est devenue aussi puissante sur les réseaux sociaux 📣. Dans ce podcast, Mélissa nous parle de sa stratégie et de cette chance d'avoir du contenu de très grande qualité, produit par une équipe éditoriale dédiée. Son objectif principal : amener du trafic sur le média. Selon elle, la clé du succès sur les réseaux sociaux est l'analyse du comportement des internautes. Seul moyen de progresser et de faire grandir les communautés. Profitez de ses précieux conseils 🙌🏼

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Comment faire de la pédagogie avec du snack content ?

Créée en 1973, Naturalia est pionnière de la bio en France. Marque progressiste et avant-gardiste, l'enseigne innove par la richesse de son offre et de ses produits.

Porte-parole de la bio, sujet aussi bien technique que source de débat, la marque doit parfois faire preuve de pédagogie. Une stratégie qu'il a fallu adapter aux réseaux sociaux et à des formats plus courts comme les snack contents.

C'est ce qu'on a eu la chance de découvrir dans ce nouvel épisode d'#HistoiresdeCM en compagnie de Carole Cottard, Responsable Marketing Digital chez Naturalia 🌱

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Alexane Said est Brand Marketing & Social Media Manager chez Yousign, une solution française en pleine croissance qui révolutionne la signature électronique 🖊⚡️

Arrivée il y a peu dans l’équipe pour une création de poste, dans ce podcast elle nous explique quels leviers lui ont permis de multiplier par dix la communauté de Yousign sur LinkedIn !

Customer stories, marketing d’influence… On l’oublie très souvent mais les campagnes offline peuvent également booster la notoriété en ligne de sa marque. Une stratégie payante pour Yousign qui lui a permis de gagner en notoriété et d’engager une nouvelle audience sur les réseaux sociaux 📲

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Il vient de fêter ses 10 ans 🥳 Depuis ses débuts, J’ai un pote dans la com a grandi et évolué avec les réseaux sociaux. À tel point qu’aujourd’hui leur stratégie et leurs contenus sont pensés pour les réseaux sociaux.

Aujourd'hui, le média s'est imposé comme l'une des premières audiences BtoB sur LinkedIn et Instagram. JPDC, c’est le bon pote, aux bons conseils, proche de sa communauté qui a su se différencier avec une communication plus directe et plus spontanée.

Echange avec Valentin Richardot, co-Fondateur de J’ai un pote dans la com.

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Comment dire... La communication est un sujet très vaste pour une entreprise comme L'Oréal 🧴 . Le groupe possède une cinquantaine de marques et derrière chacune d'entre elles, une armée de professionnels du social media. Nous sommes allés à la rencontre de Thomas Jouanin, Corporate Social Media Manager pour L'Oréal France, dont le terrain de jeu concerne la communication du groupe en France. Il travaille notamment sur quatre sujets : l'environnement 🌳, la diversité et l'inclusion 👨‍🎤 , le made in France 🇫🇷 et l'innovation 🛰️ !

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Konbini est aujourd’hui l’un des plus gros médias sur les réseaux sociaux en France… Mais pas seulement !

Konbini c’est également Kewl, une agence créative qui imagine le contenu et les campagnes de nombreuses marques avec toujours cet esprit Konbini.

Connu pour ses nombreux formats : Fast and Curious, Track-ID, interviews… Konbini est aujourd’hui le premier média sur la tranche des 18-35 ans.

Agile et innovant, le média comme l’agence se renouvelle continuellement et s'adapte aux nouvelles tendances sur les réseaux sociaux.

Dans ce podcast, découvrez la stratégie passionnante de Kewl by Konbini !

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Social Media & Influence Manager chez Decathlon, Sandy Prince est en charge de Olaian, la marque de surf de l'enseigne 🏄‍♀️

Dans cet épisode, elle nous raconte comment sont organisées la communication et la production de contenu chez Decathlon. Un groupe aux valeurs fortes, qui n'a pas peur d'affirmer ses convictions et qui a une influence et un impact sociétal sur le milieu du sport. 

Partenaire des Jeux olympiques de 2024, Decathlon compte bien surfer sur cet événement majeur à portée internationale. Elle nous parle de la stratégie envisagée par la marque et le rôle de l'influence marketing 👀

Sandy nous décrit également comment les KPIs sont suivis et notamment le ROI des réseaux sociaux. 

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Community manager depuis ses débuts, Claude-Alice Worah a vu le métier du community management évoluer et se professionnaliser au fil des années.

Aujourd’hui CM chez Leetchi, une partie de son travail consiste à mettre en avant des cagnottes en ligne pour soutenir projets et initiatives solidaires. Des élans de solidarité qui partent très souvent des réseaux sociaux et des communautés qui les entourent 👛🤝 

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