The Product Design insights Podcast (Sarah Dabin)
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| Pub. Date | Title | Duration | |
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| 19 Jul 2023 | #12 Pourquoi et comment intégrer l'accessibilité dans ses conceptions web ? [Partie 2/4] Stéphanie Walter - The Product Design insights Podcast | 00:29:53 | |
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Stéphanie Walter UX researcher et designer inclusive, en mission à la Banque européenne d'investissements. Ça mission ? Concevoir des interfaces métiers. Stéphanie est spécialisée dans la conception de produits et de services centrés utilisateurs, depuis plus de 12 ans. Nous avons échangé autour de l'importance d'intégrer l'accessibilité le plus tôt possible dans nos conception et comment communiquer avec notre équipe autour de ce sujet. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Veille UX - L'association FLUPA, pour participer à des évènements près de chez vous Guidelines - Apple accessibility guidelines - Apple accessibility guidelines : Enhancing the accessibility of a chart - Android accessibility guidelines - Google accessibility guidelines Référentiels techniques Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité -RGAA, référentiel pour l’accessibilité web, en France Règles pour l'accessibilité des contenus Web -WCAG, norme internationale Le blog de Stéphanie Les ouvrages qu’elle recommande L’ouvrage rédigé par Stéphanie User Journey Mapping, Stéphanie Walter Autres ressources : Critère de succès 1.4.11 Contraste du contenu non textuel (W3C), recommandation qui dit que les éléments d’interface et objets graphiques véhiculés par la couleur doivent avoir un rapport de contraste d'au moins 3:1 Transposition du règlement européen, l’Etat Français avait l’obligation -depuis 2019 de modifier de nombreux textes de loi pour exiger des produits et des services numériques qu’ils soient accessibles. Le 28 juin 2025, aucun acteur économique français ne pourra plus se soustraire à ses obligations de mise en conformité, au risque de s’exposer à des sanctions et amendes. Section sur le site du W3C qui explique différents aspects d’utilisations d’outils d’assistance Vidéo exemple (Youtube) d'une interface inaccessible, car n'utilise pas de propriété text wrapping | |||
| 12 Jun 2023 | #10 Qu'apprend-on aux UX Days, évènement incontournable du Product Design en France ? REX - The Product Design insights Podcast | 00:20:20 | |
Aujourd'hui, un épisode de The Product Podcast avec un format différent puisque ce n'est pas un partage de découvertes faites lors de ma veille, mais plutôt un retour d'expérience (REX) de ma participation aux UX Days 2023. Cet évènement incontournable de l'UX Design à lieu tous les ans à la Cité des Sciences, à Paris. Il rassemble pendant 2 journées, plus de 800 professionnels venus de toute la France pour participer à des ateliers et pour écouter des conférences et/ou des retours d'expérience. Je vous partage les apprentissages retenus lors des ateliers. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : L'atelier annotations accessibilité : le LinkedIn de Patricia Loubet et de vincent aniort L'atelier Mental Model Diagram de Indi Young -Atomic Research : le LinkedIn de Florence Casonato L'atelier Storytelling : le LinkedIn de Julie Fontaine et Matthieu Vetter / l'ouvrage cité : Dancing on the edge of the world d’Ursula Le Guin L'atelier gamification : le LinkedIn de Michaël Burow et d'Alexandre Duarte | |||
| 19 Feb 2023 | The Product Podcast - ChatGPT, REX : gain de temps ou surcoté ? | 00:20:21 | |
Il y a un nom que l’on entend partout depuis quelques mois déjà, c’est Chat GPT. Mais qu’est-ce que c’est ? Ça fait un peu rêver ou ça fait un peu peur, mais ne vous inquiétez pas : j’ai testé pour vous ! En tant que personnes travaillant dans le Product, nous aimons tester et découvrir de nouvelles choses et élargir constamment nos horizons. C’est pour cela que je suis allée sur chat.openai.com pour me faire une idée de ce que vaut vraiment ce nouvel agent conversationnel, qui fait couler beaucoup d’encre et qui interroge quand à sa création de valeur dans notre économie actuelle. | |||
| 09 Oct 2023 | #15 La naissance et les débuts de l’expérience utilisateur ou l’histoire de l’UX design - The Product Design insights Podcast | 00:21:00 | |
Dans cet épisode, nous faisons un saut ensemble dans le passé pour comprendre quelles sont les origines de l’expérience utilisateur, comment est-ce devenu un concept et qui est à l’origine de ce terme. Comprendre l'histoire de cette discipline permet aux UX designers, mais aussi aux autres métiers interagissant avec eux, de mieux se saisir du présent et d'anticiper les bonnes pratiques futures. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation : - The Fascinating History of UX Design: A Definitive Timeline, CareerFoundry - Histoire de l'UX Design : origines et évolutions de l'UX design depuis les fondateurs jusqu'à nos jours, agence Fastandfresh - Extrait du Traité du médecin d’Hippocrate (400 avant J.-C.) avec l'optimisation du lieu de travail d'un chirurgien, Gallica (en français) et classics.mit.edu (en anglais) - Walt Disney: The World’s First UX Designer, Joseph Dickerson - UX Magazine 2013 - Steve Jobs le visionnaire d’Apple, a t-il révolutionné l’ergonomie et l’expérience utilisateur? Révélations sur les véritables origines de l’interface homme machine, l'agence Pixelraise -Engelbart's 1968 Demo Highlights for 1998 Unfinished Revolution celebrating 30th Anniversary, Doug Engelbart Institute (vidéo Youtube) -How Steve Jobs got the ideas of GUI from XEROX, archive (vidéo Youtube) -What is User Experience (UX)?, NNgroup et Don Norman (vidéo Youtube) | |||
| 21 Jul 2023 | #12 Pourquoi et comment intégrer l'accessibilité dans ses conceptions web ? [Partie 3/4] Stéphanie Walter - The Product Design insights Podcast | 00:28:12 | |
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Stéphanie Walter UX researcher et designer inclusive, en mission à la Banque européenne d'investissements. Ça mission ? Concevoir des interfaces métiers. Stéphanie est spécialisée dans la conception de produits et de services centrés utilisateurs, depuis plus de 12 ans. Nous avons échangé autour de l'importance d'intégrer l'accessibilité le plus tôt possible dans nos conception et comment communiquer avec notre équipe autour de ce sujet. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Veille UX - L'association FLUPA, pour participer à des évènements près de chez vous Guidelines - Apple accessibility guidelines - Apple accessibility guidelines : Enhancing the accessibility of a chart - Android accessibility guidelines - Google accessibility guidelines Référentiels techniques Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité -RGAA, référentiel pour l’accessibilité web, en France Règles pour l'accessibilité des contenus Web -WCAG, norme internationale Le blog de Stéphanie Les ouvrages qu’elle recommande L’ouvrage rédigé par Stéphanie User Journey Mapping, Stéphanie Walter Autres ressources : Critère de succès 1.4.11 Contraste du contenu non textuel (W3C), recommandation qui dit que les éléments d’interface et objets graphiques véhiculés par la couleur doivent avoir un rapport de contraste d'au moins 3:1 Transposition du règlement européen, l’Etat Français avait l’obligation -depuis 2019 de modifier de nombreux textes de loi pour exiger des produits et des services numériques qu’ils soient accessibles. Le 28 juin 2025, aucun acteur économique français ne pourra plus se soustraire à ses obligations de mise en conformité, au risque de s’exposer à des sanctions et amendes. Section sur le site du W3C qui explique différents aspects d’utilisations d’outils d’assistance Vidéo exemple (Youtube) d'une interface inaccessible, car n'utilise pas de propriété text wrapping | |||
| 05 Sep 2023 | #14 [Partie 1/4] Comment engager et fidéliser nos utilisateurs via la stratégie de gamification dans des domaines réglementés ? Michaël Burow FIDBAK - The Product Design insights Podcast | 00:34:49 | |
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Michaël Burow, Facilitateur et Expert Gamification. Sa mission ? Créer des expériences engageantes pour les utilisateurs. Pour cela, il a co-fondé l'agence FIDBAK avec Alexandre Duarte. Nous avons échangé autour des leviers à activer pour faire passer les utilisateurs à l'action, les fidéliser, mais aussi comment utiliser des méthodes de gamification dans des domaines plus réglementés tels la banque et l'assurance et comment partager les bénéfices d'implémenter une stratégie de gamification au sein d'une équipe. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Ouvrages recommandés par Michaël -Good strategy, bad strategy, Richard Rumelt - cité dans la partie 1 de notre échange) -La vérité sur ce qui nous motive, Daniel Pink -La boîte à outils de la gamification, Alexandre Duarte et Sébastien Bru - le livre à avoir dans sa bibliothèque, ce n’est pas moi ni Michaël qui le disons mais bien les 5,4 étoiles sur Amazon ;) -L’art du game design, Jesse Schell -Méthodes de design UX, Carine Lallemand -Devenir Facilitateur : Professionnaliser ses pratiques collaboratives en entreprise, Jean-Philippe Poupard La page LinkedIn de Michaël La page LinkedIn d'Alexandre Autres ressources -Étude réalisé par un médiateur en assurance sur la confiance des Français dans les assureurs -La page LinkedIn de l'IAF l'Antenne française de l'Association Internationale des Facilitateurs -Gamification to improve our world : Yu-kai Chou at TEDxLausanne -Outils pour montrer le bon niveau de gamification, présentation de la méthodologie et des leviers utilisés par l'équipe Fidbak -La chaîne Youtube de FIDBAK - Gamification | |||
| 05 Jun 2024 | #22 Comment mieux identifier les métriques à analyser pour comprendre vos utilisateurs grâce à la donnée ? - The Product Design insights Podcast | 00:25:17 | |
Dans cet épisode, nous allons explorer la rencontre entre les mathématiques et le design pour comprendre comme les métriques peuvent nous aider à créer des interfaces plus intuitives pour nos utilisateurs. Aujourd'hui, nous le savons la donnée est partout. Mais comment identifier les métriques les plus cohérentes avec votre besoin de recherche et comment les lire et/ou savoir lesquelles croiser entre elles en comprendre le sens ?
C'est à toutes ces questions que j'espère que cet épisode pourra apporter une piste de réflexion. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation : | |||
| 01 May 2023 | #7 Rédaction claire : comprendre comment rédiger pour être lu et compris sur un support numérique - The Product Design insights Podcast | 00:14:06 | |
Aujourd'hui pour ce nouvel épisode, je vous propose de creuser le sujet de la rédaction claire. Comment rédiger des contenus de façon à ce qu’ils soient lu, compris et retenu par les utilisateurs ? Comment prendre en compte les principes d’accessibilité, d’inclusivité, de facilité de compréhension ? Je partage avec vous les méthodes concrètes que j'ai pu glaner au fil de mes lectures sur ce sujet. C’est de toutes ces questions que je souhaite parler avec vous aujourd’hui ! Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode :
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| 17 Apr 2023 | #6 L’utilisabilité et la perception utilisateur : comment mesurer la facilité d’utilisation d’interfaces numériques - The Product Design insights Podcast | 00:19:01 | |
Aujourd'hui pour ce nouvel épisode, je vous propose d'explorer la définition d’un terme qui revient très souvent dans les échanges avec des Product Designers. Notre objectif est de créer une expérience utilisateur la plus optimale possible et pour ce faire nous ne pouvons ignorer la notion d'utilisabilité. Quelle est sa définition ? Quelles sont les dimensions de l'utilisabilité ? Comment savoir si nos interfaces répondent aux besoins et aux attentes des utilisateurs ? Je vous partage ce que sont les tests d'utilisabilité, comment et quand les préparer, les erreurs à ne pas commettre et les enseignements que vous pourrez récolter via de telles méthodes. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Pour en savoir plus sur les échelles d'utilisabilité - Méthodes de design UX de Carine Lallemand et Guillaume Gronier Article en anglais - Usability Testing 101 de Kate Moran sur nngroup.com | |||
| 14 Mar 2023 | #3 The Product Design insights Podcast - [Partie 1] Nick Babich - ChatGPT et IA, pour améliorer notre pratique en tant que product designer | 00:23:49 | |
Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Nick Babich, Lead Designer d'expérience utilisateur dans l'entreprise Brain Technologies Inc. Il est spécialisé dans la conception d'outils d'intelligence articificielle. Nous avons échangé autour du potentiel de l'intelligence artificielle dans le domaine de l'UX et comment comprendre les usages que nous pouvons faire de ces outils afin de les exploiter au mieux. Bonne écoute ! Pour découvrir ou redécouvrir UX Planet (média en ligne et newsletter) : https://uxplanet.org/ | |||
| 16 Aug 2023 | #13 Quel est l'intérêt de connaître les biais cognitifs pour mieux analyser nos tests utilisateurs et créer des interfaces qui convertissent ? - The Product Design insights Podcast | 00:15:07 | |
Notes et références de l'épisode : -Étude sur l’effet de possession - Harvard Business School -Decision Frames: How Cognitive Biases Affect UX Practitioners, étude sur l'importance de connaître les biais cognitifs en tant qu'UX researcher - Nielsen Norman Group | |||
| 15 May 2023 | #8 L’art du storytelling : comment raconter des histoires pour mieux concevoir vos produits - The Product Design insights Podcast | 00:17:05 | |
Quelles sont les différentes sortes d’histoires ? Se former au storytelling est-ce une perte de temps ? Comment raconter une bonne histoire ? Qu’est-ce qu’une bonne histoire ? Dans cet épisode, je vous partage l’importance de conter un récit pour aider votre audience à mieux comprendre le message que vous souhaitez leur faire passer. L'humain étant au coeur de nos pratiques, en tant que Product Designers, je vous propose un contenu actionnable pour engager vos interlocuteurs dans vos ateliers et les aider à mieux comprendre les problématiques auxquelles vos utilisateurs font face, afin de trouver collectivement des solutions d'amélioration de leur expérience. Bonne écoute ! | |||
| 11 Sep 2023 | #14 [Partie 2/4] Comment engager et fidéliser nos utilisateurs via la stratégie de gamification dans des domaines réglementés ? Michaël Burow FIDBAK - The Product Design insights Podcast | 00:32:14 | |
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Michaël Burow, Facilitateur et Expert Gamification. Sa mission ? Créer des expériences engageantes pour les utilisateurs. Pour cela, il a co-fondé l'agence FIDBAK avec Alexandre Duarte. Nous avons échangé autour des leviers à activer pour faire passer les utilisateurs à l'action, les fidéliser, mais aussi comment utiliser des méthodes de gamification dans des domaines plus réglementés tels la banque et l'assurance et comment partager les bénéfices d'implémenter une stratégie de gamification au sein d'une équipe. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Ouvrages recommandés par Michaël -Good strategy, bad strategy, Richard Rumelt - cité dans la partie 1 de notre échange) -La vérité sur ce qui nous motive, Daniel Pink -La boîte à outils de la gamification, Alexandre Duarte et Sébastien Bru - le livre à avoir dans sa bibliothèque, ce n’est pas moi ni Michaël qui le disons mais bien les 5,4 étoiles sur Amazon ;) -L’art du game design, Jesse Schell -Méthodes de design UX, Carine Lallemand -Devenir Facilitateur : Professionnaliser ses pratiques collaboratives en entreprise, Jean-Philippe Poupard La page LinkedIn de Michaël La page LinkedIn d'Alexandre Autres ressources -Étude réalisé par un médiateur en assurance sur la confiance des Français dans les assureurs -La page LinkedIn de l'IAF l'Antenne française de l'Association Internationale des Facilitateurs -Gamification to improve our world : Yu-kai Chou at TEDxLausanne -Outils pour montrer le bon niveau de gamification, présentation de la méthodologie et des leviers utilisés par l'équipe Fidbak -La chaîne Youtube de FIDBAK - Gamification | |||
| 24 Jul 2023 | #12 Pourquoi et comment intégrer l'accessibilité dans ses conceptions web ? [Partie 4/4] Stéphanie Walter - The Product Design insights Podcast | 00:20:12 | |
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Stéphanie Walter UX researcher et designer inclusive, en mission à la Banque européenne d'investissements. Ça mission ? Concevoir des interfaces métiers. Stéphanie est spécialisée dans la conception de produits et de services centrés utilisateurs, depuis plus de 12 ans. Nous avons échangé autour de l'importance d'intégrer l'accessibilité le plus tôt possible dans nos conception et comment communiquer avec notre équipe autour de ce sujet. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Veille UX - L'association FLUPA, pour participer à des évènements près de chez vous Guidelines - Apple accessibility guidelines - Apple accessibility guidelines : Enhancing the accessibility of a chart - Android accessibility guidelines - Google accessibility guidelines Référentiels techniques Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité -RGAA, référentiel pour l’accessibilité web, en France Règles pour l'accessibilité des contenus Web -WCAG, norme internationale Le blog de Stéphanie Les ouvrages qu’elle recommande L’ouvrage rédigé par Stéphanie User Journey Mapping, Stéphanie Walter Autres ressources : Critère de succès 1.4.11 Contraste du contenu non textuel (W3C), recommandation qui dit que les éléments d’interface et objets graphiques véhiculés par la couleur doivent avoir un rapport de contraste d'au moins 3:1 Transposition du règlement européen, l’Etat Français avait l’obligation -depuis 2019 de modifier de nombreux textes de loi pour exiger des produits et des services numériques qu’ils soient accessibles. Le 28 juin 2025, aucun acteur économique français ne pourra plus se soustraire à ses obligations de mise en conformité, au risque de s’exposer à des sanctions et amendes. Section sur le site du W3C qui explique différents aspects d’utilisations d’outils d’assistance Vidéo exemple (Youtube) d'une interface inaccessible, car n'utilise pas de propriété text wrapping | |||
| 20 Sep 2023 | #14 [Partie 3/4] Comment engager et fidéliser nos utilisateurs via la stratégie de gamification dans des domaines réglementés ? Michaël Burow FIDBAK - The Product Design insights Podcast | 00:43:41 | |
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Michaël Burow, Facilitateur et Expert Gamification. Sa mission ? Créer des expériences engageantes pour les utilisateurs. Pour cela, il a co-fondé l'agence FIDBAK avec Alexandre Duarte. Nous avons échangé autour des leviers à activer pour faire passer les utilisateurs à l'action, les fidéliser, mais aussi comment utiliser des méthodes de gamification dans des domaines plus réglementés tels la banque et l'assurance et comment partager les bénéfices d'implémenter une stratégie de gamification au sein d'une équipe. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Ouvrages recommandés par Michaël -Good strategy, bad strategy, Richard Rumelt - cité dans la partie 1 de notre échange) -La vérité sur ce qui nous motive, Daniel Pink -La boîte à outils de la gamification, Alexandre Duarte et Sébastien Bru - le livre à avoir dans sa bibliothèque, ce n’est pas moi ni Michaël qui le disons mais bien les 5,4 étoiles sur Amazon ;) -L’art du game design, Jesse Schell -Méthodes de design UX, Carine Lallemand -Devenir Facilitateur : Professionnaliser ses pratiques collaboratives en entreprise, Jean-Philippe Poupard La page LinkedIn de Michaël La page LinkedIn d'Alexandre Autres ressources -Étude réalisé par un médiateur en assurance sur la confiance des Français dans les assureurs -La page LinkedIn de l'IAF l'Antenne française de l'Association Internationale des Facilitateurs -Gamification to improve our world : Yu-kai Chou at TEDxLausanne -Outils pour montrer le bon niveau de gamification, présentation de la méthodologie et des leviers utilisés par l'équipe Fidbak -Le site de l’agence Fidbak -La chaîne Youtube de FIDBAK - Gamification | |||
| 21 Dec 2023 | #17 Quelles règles connaître pour un site web de qualité ? - The Product Design insights Podcast | 00:22:23 | |
Dans cet épisode, nous allons parcourir ensemble ce que l’on appelle les bonnes pratiques web. Vous vous demandez certainement : quel est le fondement de ces bonnes pratiques ? Par quel moyen ont-elles étaient érigées ? À quelle étape de la conception doivent-elles être mises en œuvre et évaluées ? Par quel moyen, d’ailleurs, peuvent-elles être évaluées ? C’est à toutes ces questions que j’espère répondre à travers cet épisode, ou en tout cas vous donner des pistes de réponses. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation : - Qu’est-ce qu’une bonne pratique -Opquast - Checklists des règles de la qualité web -Opquast - Schéma VPTCS proposé par Opquast - Fictionless Ebook - Quentin Kuntzmann - Mémo design - Pôle design des services numériques français - Guide design, qui explique les différents cas d’usage et donne des exemples concrets et illustrés de mises en oeuvres des bonnes pratiques - Pôle design des services numériques français -Outil permettant d’évaluer la qualité des démarches et services numériques - Gouvernement Français - Recommandations design - CNIL - Kit pour penser le RGPD dans les parcours utilisateur - CNIL - Liste d’éléments et leurs règles - Nielsen Norman Groupe -The human interface guidelines - Apple -Google Design - Google - Laws of UX - Jon Yablonski | |||
| 19 Dec 2024 | #24 [Partie 3/3] Maîtriser le processus des questionnaires pour évaluer l'expérience utilisateur - Guillaume Gronier - The Product Design insights Podcast | 00:33:27 | |
J'ai eu le plaisir d’accueillir sur le podcast Guillaume Gronier, docteur en psychologie ergonomique et auteur, notamment, des ouvrages suivants : "Évaluer l'expérience utilisateur" et "Méthodes de design UX ". Nous avons échangé autour des questionnaires pour mesurer l'expérience utilisateur et caractériser les profils des utilisateurs. Au cours de cet épisode, Guillaume partage avec nous comment analyser et tempérer les données qu’on a récolté, comment choisir le questionnaire adapté à notre sujet et bien d'autres astuces pour récolter et analyser les retours utilisateurs via des questionnaires. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Ouvrages recommandés par Guillaume -Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales - Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018) - Ergonomie web et UX design. Pour une conception centrée utilisateur - Amélie Boucher (2020) - 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization - Vijay Kumar (2012) La page LinkedIn de Guillaume Le site web de Guillaume Autres ressources et mentions - Eric Brangier, Docteur en Psychologie et chercheur à l’UFR SHS-Metz - Ile du Saulcy - Évaluer l'expérience utilisateur : Préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX - Guillaume Gronier (2024) - CSUQ (Computer System Usability Questionnaire) page 34 et autres questionnaires (PDF en ligne de Guillaume Gronier) - Elaboration, validation et application de la grille de critères de persuasion interactive - Alexandra Nemery, Thèse de doctorat (2012) | |||
| 10 Apr 2023 | #5 The Product Design insights Podcast - Comment mieux présenter vos conceptions UX/UI aux métiers | 00:18:43 | |
Dans cet épisode, je vous partage comment mieux communiquer vos choix de conception aux métiers. Comment créer un environnement favorable pour que les métiers puissent comprendre votre expertise UX/UI ? Comment peut-on les aider à mieux comprendre notre méthodologie de designers de produits numériques, afin d'avoir leur validation pour mettre en production le produit que l'on a créé ? Aujourd'hui, je vous dévoile des méthodes pour créer de la confiance et argumenter de façon pertinente et efficace afin d'être le plus convaincant possible. Merci pour votre écoute ! Voici quelques ressources sur ce sujet : Comment savoir quelles méthode de recherche utilisateurs choisir ? Les métiers sont-ils les utilisateurs ? Le livre de référence pour présenter vos conceptions : Articulating Design Decisions - Tom Greever (lien vers les cours que l'auteur propose) | |||
| 02 Apr 2023 | #4 The Product Design insights Podcast - [Partie 2] Nick Babich - ChatGPT et IA, pour améliorer notre pratique en tant que product designer | 01:22:32 | |
Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Nick Babich, Lead Designer d'expérience utilisateur dans l'entreprise Brain Technologies Inc. Il est spécialisé dans la conception d'outils d'intelligence articificielle. Nous avons échangé autour du potentiel de l'intelligence artificielle dans le domaine de l'UX et comment comprendre les usages que nous pouvons faire de ces outils afin de les exploiter au mieux. Bonne écoute ! Pour découvrir ou redécouvrir UX Planet (média en ligne et newsletter) : https://uxplanet.org/ Pour contacter directement Nick via LinkedIn: Nich Babich | |||
| 17 Jul 2023 | #12 Pourquoi et comment intégrer l'accessibilité dans ses conceptions web ? [Partie 1/4] Stéphanie Walter - The Product Design insights Podcast | 00:33:58 | |
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Stéphanie Walter UX researcher et designer inclusive, en mission à la Banque européenne d'investissements. Ça mission ? Concevoir des interfaces métiers. Stéphanie est spécialisée dans la conception de produits et de services centrés utilisateurs, depuis plus de 12 ans. Nous avons échangé autour de l'importance d'intégrer l'accessibilité le plus tôt possible dans nos conception et comment communiquer avec notre équipe autour de ce sujet. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Veille UX - L'association FLUPA, pour participer à des évènements près de chez vous Guidelines - Apple accessibility guidelines - Apple accessibility guidelines : Enhancing the accessibility of a chart - Android accessibility guidelines - Google accessibility guidelines Référentiels techniques Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité -RGAA, référentiel pour l’accessibilité web, en France Règles pour l'accessibilité des contenus Web -WCAG, norme internationale Le blog de Stéphanie Les ouvrages qu’elle recommande L’ouvrage rédigé par Stéphanie User Journey Mapping, Stéphanie Walter Autres ressources : Critère de succès 1.4.11 Contraste du contenu non textuel (W3C), recommandation qui dit que les éléments d’interface et objets graphiques véhiculés par la couleur doivent avoir un rapport de contraste d'au moins 3:1 Transposition du règlement européen, l’Etat Français avait l’obligation -depuis 2019 de modifier de nombreux textes de loi pour exiger des produits et des services numériques qu’ils soient accessibles. Le 28 juin 2025, aucun acteur économique français ne pourra plus se soustraire à ses obligations de mise en conformité, au risque de s’exposer à des sanctions et amendes. Section sur le site du W3C qui explique différents aspects d’utilisations d’outils d’assistance Vidéo exemple (Youtube) d'une interface inaccessible, car n'utilise pas de propriété text wrapping | |||
| 30 May 2023 | #9 L’art du storytelling ou comment raconter des histoires pour présenter une solution design aux métiers ? - The Product Design insights Podcast | 00:16:24 | |
Aujourd’hui, je vais vous livrer une méthode pour présenter une solution de design dans le contexte où vos interlocuteurs vous donnent un brief très spécifique, alors que vous trouvez qu’il existe une meilleure solution, pour répondre au problème, que celle proposée. Je vous partage les astuces des personnes qui osent partager leurs idées, sortir des sentiers battus et proposer de nouvelles solutions. Je vous propose une structure visant à vous rassurer lors de vos présentations design. L'objectif de cet épisode est de vous donner des clés pour être plus sereins lors de vos échanges. Je vous souhaite une très bonne écoute ! | |||
| 23 Oct 2024 | #23 Poker X Product design ou comprendre nos modèles mentaux pour améliorer nos prises de décision dans la conception d’interfaces web - The Product Design insights Podcast | 00:37:06 | |
Les joueurs de poker doivent prendre des décisions qui peuvent faire basculer leurs résultats dans un temps très restreint, avec parfois plusieurs millions de dollars en jeu. Un product designer doit lui aussi prendre des décisions avec potentiellement plusieurs millions en jeu. Dans son ouvrage Thinking in bets l’autrice Annie Duke partage sa réflexion sur le processus de prise de décision des meilleurs joueurs de poker, avec qui elle a pu évoluer pendant ses 20 ans de carrière à Las Vegas. Dans cet épisode, je vous résume les techniques explorées par cette experte en sciences comportementales, en théorie des jeux et en neurosciences. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Thinking in bets - Annie Duke, 2018 Thinking, Fast and Slow -Dan Kahneman, 2011 Le psychologue Fritz Heider, l’un des pionniers dans l'étude du biais d'auto-illusion Anguished English - Richard Lederer, 2012 Le psyhcologue Ross Greene qui a démontré l’effet de faux consensus. L'effet de Faux Consensus : une revue empirique et théorique - J.-F. Verlhiac The Signal and the Noise. Why So Many Predictions Fail–but Some Don't - Nate Silver, 2012 La matrice d’Eisenhower (outils aidant à la prise de décision) Le modèle des choix complexes (outils aidant à la prise de décision) REX des Product designers de chez Dropbox sur l'utilisation, notamment, du modèle des choix complexes | |||
| 05 Dec 2024 | #24 [Partie 1/3] Maîtriser le processus des questionnaires pour évaluer l'expérience utilisateur - Guillaume Gronier - The Product Design insights Podcast | 00:23:33 | |
J'ai eu le plaisir d’accueillir sur le podcast Guillaume Gronier, docteur en psychologie ergonomique et auteur, notamment, des ouvrages suivants : "Évaluer l'expérience utilisateur" et "Méthodes de design UX ". Nous avons échangé autour des questionnaires pour mesurer l'expérience utilisateur et caractériser les profils des utilisateurs. Au cours de cet épisode, Guillaume partage avec nous comment analyser et tempérer les données qu’on a récolté, comment choisir le questionnaire adapté à notre sujet et bien d'autres astuces pour récolter et analyser les retours utilisateurs via des questionnaires. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Ouvrages recommandés par Guillaume -Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales - Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018) - Ergonomie web et UX design. Pour une conception centrée utilisateur - Amélie Boucher (2020) - 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization - Vijay Kumar (2012) La page LinkedIn de Guillaume Le site web de Guillaume Autres ressources et mentions - Eric Brangier, Docteur en Psychologie et chercheur à l’UFR SHS-Metz - Ile du Saulcy - Évaluer l'expérience utilisateur : Préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX - Guillaume Gronier (2024) - CSUQ (Computer System Usability Questionnaire) page 34 et autres questionnaires (PDF en ligne de Guillaume Gronier)
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| 25 Sep 2023 | #14 [Partie 4/4] Comment engager et fidéliser nos utilisateurs via la stratégie de gamification dans des domaines réglementés ? Michaël Burow FIDBAK - The Product Design insights Podcast | 00:22:42 | |
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Michaël Burow, Facilitateur et Expert Gamification. Sa mission ? Créer des expériences engageantes pour les utilisateurs. Pour cela, il a co-fondé l'agence FIDBAK avec Alexandre Duarte. Nous avons échangé autour des leviers à activer pour faire passer les utilisateurs à l'action, les fidéliser, mais aussi comment utiliser des méthodes de gamification dans des domaines plus réglementés tels la banque et l'assurance et comment partager les bénéfices d'implémenter une stratégie de gamification au sein d'une équipe. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Ouvrages recommandés par Michaël -Good strategy, bad strategy, Richard Rumelt - cité dans la partie 1 de notre échange) -La vérité sur ce qui nous motive, Daniel Pink -La boîte à outils de la gamification, Alexandre Duarte et Sébastien Bru - le livre à avoir dans sa bibliothèque, ce n’est pas moi ni Michaël qui le disons mais bien les 5,4 étoiles sur Amazon ;) -L’art du game design, Jesse Schell -Méthodes de design UX, Carine Lallemand -Devenir Facilitateur : Professionnaliser ses pratiques collaboratives en entreprise, Jean-Philippe Poupard La page LinkedIn de Michaël La page LinkedIn d'Alexandre Autres ressources -Étude réalisé par un médiateur en assurance sur la confiance des Français dans les assureurs -La page LinkedIn de l'IAF l'Antenne française de l'Association Internationale des Facilitateurs -Gamification to improve our world : Yu-kai Chou at TEDxLausanne -Outils pour montrer le bon niveau de gamification, présentation de la méthodologie et des leviers utilisés par l'équipe Fidbak -Le site de l’agence Fidbak -La chaîne Youtube de FIDBAK - Gamification | |||
| 26 Feb 2023 | #2 The Product Podcast - Présentation | 00:08:14 | |
Aujourd'hui, un épisode de The Product Podcast très spécial puisque ce n'est pas un partage de découvertes faites lors de ma veille, pour tout vous dire, c'est plutôt une présentation de ce podcast. Pourquoi je l’ai créé, ce que vous trouverez comme apprentissages en l’écoutant et les raisons qui ont inspiré l’identité graphique de ce podcast. Cette présentation me tient à cœur et je souhaite vous livrer les coulisses de la création de ce podcast. | |||
| 21 Mar 2024 | #19 Comment mieux collaborer et co-construire une vision commune grâce à la méthode de la facilitation graphique ? Nicolas Gros - The Product Design insights Podcast | 00:58:58 | |
Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir sur le podcast Nicolas Gros, pionnier français de la facilitation graphique et associé au sein de l'agence Wild is the Game. Son super-pouvoir ? Faire émerger une trajectoire commune et la restituer auprès de chaque interlocuteurs d'un échange. Nicolas est un explorateur dans l'âme. Vous le verrez à travers notre échange, il apprécie chercher, comprendre et partager. Pour cela, il a créé Marker Power, une agence proposant divers formations sur le sujet de la facilitation et la facilitation graphique. Nicolas partage avec nous ses apprentissages liés à la mise en place de différentes méthodes et des rôles qu’il exerce dans différents domaines. Il revient sur les bases de la facilitation et la facilitation graphique, ainsi que la distinction entre les différents termes (scribing, sketchnoting, etc.). Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : - La page LinkedIn de Nicolas Gros -marker-power.com - formations autour de, notamment, la facilitation graphique -wildisthegame.com - service de facilitation (conception et animation de session de travail) -Le grand livre de la facilitation graphique, Nicolas Gros -Encyclopédie visuelle : 1400 dessins, croquis, pictos, crobards... au service de vos idées, Nicolas Gros et Bernard Lebelle Conférences en ligne en partenariat avec Décoincés Du Crayon (du 19 Mars au 29 Mars 2024) | |||
| 29 Apr 2024 | #21 Comment rendre clairs et attrayants les textes juridiques en utilisant la méthode du Legal design en alliant design et droit ? - The Product Design insights Podcast | 00:21:26 | |
Dans cet épisode, nous allons explorer des solutions permettant de concevoir des produits juridiques attrayants et accessibles grâce à la méthode du Legal design. Aujourd'hui, nous pouvons trouver des exemples de documents juridiques en ligne, mais nous manquons des explications claires, compréhensibles et actionnables de la part des plateformes qui proposent ces documents. Il est désormais nécessaire de rendre le droit accessibles aux non-juristes.
Vous le verrez dans cet épisode, le Legal design une approche singulière qui allie rigueur théorique et créativité, le Legal design intéressera les UX design, les UI designers, mais également les professionnels du droit que ce soit pour une application en entreprise, dans une institution publique ou encore une association professionnelle. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation : - CNCDH Avis n° A-2022-4 sur l’accès aux droits et les non-recours -Law by Design, Margaret Hagan - Agence de communication, droit quotidien, qui explique les informations juridique en langage clair. - Norme Langage clair ISO 24495-1 de 2023 pour créer des solutions juridiques centrées sur le client - Le Legal design : rendre le droit accessible grâce à l’innovation, Safa chouchane MCI - Interdisciplinary Cooperation in Legal Design and Communication, In: Erich Schweighofer et al. (Eds.) Co-operation. Proceedings of the 18th International Legal Informatics Symposium IRIS 2015 - Etude Legal design around the world, Amurabi 202 -Innover dans le droit : la méthode du Legal design en action, Village de la justice | |||
| 04 Jul 2023 | #11 Quelles sont les nouvelles fonctionnalités Figma ? - Config 2023 - The Product Design insights Podcast | 00:11:14 | |
Aujourd'hui pour ce nouvel épisode du podcast, j'ai le plaisir de partager avec vous les principales nouvelles fonctionnalités désormais disponibles sur Figma et dévoilées lors de la Config 2023. De quoi régaler notre intérêt pour l'expérimentation et améliorer notre vélocité en tant que Product Designers ! Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Fichiers Figma Playground - pour expérimenter avec les nouvelles fonctionnalités : -Advanced prototyping playground | |||
| 28 Nov 2023 | #16 Comment concevoir des systèmes plus sûrs sans dégrader l’expérience utilisateur ? - The Product Design insights Podcast | 00:16:04 | |
Aujourd'hui, je vais vous partager quelques astuces pour concevoir des systèmes plus sûrs sans pour autant dégrader l'expérience utilisateur. Je vous parle de security by design, de solutions concrètes et de tests utilisateurs, un bon résumé de ce que j'ai pu glaner au fil de mes lectures ! Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation : -étude de Kenna Security Quel est le degré de connaissance des employés sur le sujet des principes fondamentaux de la cybersécurité ? (2020) -Définition de la cybersécurité selon IBM -User Education Is Not the Answer to Security Problems, NNgroup (article) -Stop Password Masking, NNgroup (article) -Open Web Application Security Project (OWASP), association proposant une liste de bonnes pratiques pour guider les développeurs souhaitant adopter des méthodes de développement assurant un maximum de sécurité -Comment utiliser l’UX design au service de la sécurité d’un site web ?, Agence La grande Ourse -Pour une adhésion des outils de cybersécurité, misez sur la meilleure UX possible, OneWave (Solution d'authentification sécurisée) -La cybersécurité et l’UX : comment concilier sécurité et facilité d’utilisation, Newflux (Blog design) -L'introduction à la sécurité, Librecours (Module en ligne) | |||
| 04 Apr 2024 | #20 Comment concevoir des outils et services numériques ayant des impacts sociétaux et économiques positifs grâce à l'éco-conception et à l'accessibilité ? - The Product Design insights Podcast | 00:20:46 | |
Dans cet épisode, nous allons explorer des pistes permettant de concevoir des outils et services numériques ayant des impacts sociaux et économiques positifs grâce à l'éco-conception et à l'accessibilité. Aujourd'hui, la tendance dans les entreprises c’est d’aligner leurs objectifs stratégiques autour d’une prise de conscience des enjeux environnementaux et sociétaux, mais celles-ci doivent faire face à un marché de plus en plus innovant et concurrentiel. Peu importe leur taille, les entreprises doivent être performantes et efficaces tout en s’adaptant au contexte actuel des risques climatiques. Les entreprises doivent alors garder en ligne de mire les principes d'éco-conception, de sobriété numérique mais aussi de l'accessibilité, dans l’objectif de réduire leur empreinte écologique et d'améliorer leurs contributions sociétales. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation : - Rapports sur l'empreinte du numérique en France - TheShiftProject - Effets néfaste sur la santé humaine du dérèglement climatique - Haut Conseil de la Santé publique
-La communication claire appliquée à la protection des données - CNIL - Étude sur le langage et la communication clairs, janvier 2020 - Labrador - L’attention, un bien précieux, in CNRS Le journal - Stéphanie Arc - Étude sur la consommation de CO2 émise par les recherches Google, in Metro - Theo Laborie - La pollution d’internet, in le blog écolohumanistes - Romain & Jeff - Production durable - Agence publique de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe) - La notion de GreenSEO, in Journal du net - Jonathan Habert - Comment intégrer l’éco-conception et l’accessibilité à votre projet web, in decriiipt - Anthony Bouyer - Qu’est-ce que la sobriété numérique ?, in le blog de la Grande Ourse | |||
| 13 Dec 2024 | #24 [Partie 2/3] Maîtriser le processus des questionnaires pour évaluer l'expérience utilisateur - Guillaume Gronier - The Product Design insights Podcast | 00:26:52 | |
J'ai eu le plaisir d’accueillir sur le podcast Guillaume Gronier, docteur en psychologie ergonomique et auteur, notamment, des ouvrages suivants : "Évaluer l'expérience utilisateur" et "Méthodes de design UX ". Nous avons échangé autour des questionnaires pour mesurer l'expérience utilisateur et caractériser les profils des utilisateurs. Au cours de cet épisode, Guillaume partage avec nous comment analyser et tempérer les données qu’on a récolté, comment choisir le questionnaire adapté à notre sujet et bien d'autres astuces pour récolter et analyser les retours utilisateurs via des questionnaires. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Ouvrages recommandés par Guillaume -Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales - Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018) - Ergonomie web et UX design. Pour une conception centrée utilisateur - Amélie Boucher (2020) - 101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization - Vijay Kumar (2012) La page LinkedIn de Guillaume Le site web de Guillaume Autres ressources et mentions - Eric Brangier, Docteur en Psychologie et chercheur à l’UFR SHS-Metz - Ile du Saulcy - Évaluer l'expérience utilisateur : Préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX - Guillaume Gronier (2024) - CSUQ (Computer System Usability Questionnaire) page 34 et autres questionnaires (PDF en ligne de Guillaume Gronier) - Elaboration, validation et application de la grille de critères de persuasion interactive - Alexandra Nemery, Thèse de doctorat (2012) | |||
| 31 Jan 2024 | #18 Comment partager des informations de façon visuelle et donc plus impactante grâce au sketchnoting ? | 00:22:01 | |
Dans cet épisode, nous allons explorer une méthode permettant de rendre nos réflexions, ou des informations, visuelles et donc davantage impactantes. Chacun sait qu’il est primordial d’apprendre à se former continuellement. Pour cela, quoi de mieux que d’apprendre et d’intégrer de nouvelles méthodes à votre arc de Product Designer ? Je partage avec vous aujourd'hui la méthode du sketchnoting. Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode dans leur ordre de citation : - How to know when to draw ? - Dave Gray -The Sketchnote Handbook - Mike Rohde -Sako et Murray, 2002 Cohendet, Patrick, Morad Diani, et Christophe Lerch. « Stratégie modulaire dans la conception. Une interprétation en termes de communautés », Revue française de gestion, vol. no 158, no. 5, 2005, pp. 121-143 - Le grand livre de la facilitation graphique - Nicolas GROS, pionnier de la facilitation graphique en France - Encyclopédie visuelle : 1400 dessins, croquis, pictos, crobards... au service de vos idées - Nicolas GROS | |||
| 10 Mar 2025 | #25 Mesurer l'épanouissement des élèves et les engager à développer des compétences transverses, grâce à des interfaces tangibles numériques - Stéphane Faedda- The Product Design insights Podcast | 01:22:27 | |
Dans cet épisode j'échange avec Stéphane Faedda, ingénieur de recherche en sciences de l'éducation. Aujourd'hui, ses études portent sur les sujets relatifs à l’apprentissage de l’autorégulation des élèves en contexte scolaire. Après le constat selon lequel les compétences transversales des élèves ne sont pas évaluées au même titre que les apprentissages disciplinaires, Stéphane et l'équipe de recherche vont créer des interfaces tangibles numériques à destination des élèves et des professeurs permettant d'apporter des réponses à d'éventuels blocages des élèves et permet à l’instituteur d'être déchargé des nombreuses questions d’ordre organisationnelles ou de répétitions. Si les dimensions permettant de mesurer l’épanouissement et comment mener une étude auprès d’un public scolaire vous intéresse cet épisode satisfera votre curiosité en la matière ! Bonne écoute ! Notes et références de l'épisode : Autres ressources et mentions Vidéo youtube présentant l'interface tangible numérique TanISe La page LinkedIn de Stéphane Ouvrages recommandés par Stéphane - Handbook of Eudaimonic Well-Being - Joar Vittersø (2016) -Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales - Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018) - Évaluer l'expérience utilisateur : Préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX - Guillaume Gronier (2024) | |||