
Revenue Management Podcast (Jaime Lopez-Chicheri)
Explore every episode of Revenue Management Podcast
Dive into the complete episode list for Revenue Management Podcast. Each episode is cataloged with detailed descriptions, making it easy to find and explore specific topics. Keep track of all episodes from your favorite podcast and never miss a moment of insightful content.
Pub. Date | Title | Duration | |
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05 Mar 2023 | ¿Cómo afecta ChatGPT al Revenue Management y Marketing de nuestros Hoteles? | 00:34:36 | |
Esta semana te traemos un nuevo episodio con un tema, de muchísima actualidad, relacionado con los oráculos (y no precisamente el de Delfos dedicado al Dios griego Apolo) sino aquél basado en inteligencia artificial que resuena en medios de comunicación, y entre la comunidad educativa y tecnológica alrededor del mundo, ¿a qué nos referimos?. Efectivamente, a ChatGPT.
Para conocer un poco mejor todas las posibilidades de esta IA, me acompaña Carlos Ávila y cómo invitado especial Juan Merodio. Con ellos hablaremos de los límites y posibilidades de esta herramienta pero sí parece claro que se ha convertido en un auténtico compañero de viaje, en nuestro día a día, tanto en la vertiente profesional como personal. Seguramente el gran profesional del marketing será aquél que consiga hacer las preguntas adecuadas para sacarle todo el partido a estas inteligencias.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas seguir a Juan Merodio, en sus principales redes, y estar al día sobre temas de Marketing Digital:
👉Juan Merodio en Instagram:
https://www.instagram.com/juanmerodio/
👉Juan Merodio en Linkedln:
https://www.linkedin.com/in/juanmerodio/
👉Juan Merodio en Twitter:
https://twitter.com/juanmerodio
👉Juan Merodio en Youtube:
https://www.youtube.com/user/juanmerodio
Ayúdanos a que este episodio sea un ÉXITO, compártelo con aquellos que creas puede interesarles y déjanos tus comentarios. Será un placer leerlos y compartir experiencias y conocimiento.
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👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC...
👉 Y si quieres seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com. Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. | |||
13 Mar 2023 | TOP MUJERES EMPRENDEDORAS en Turismo y Revenue Management | 01:00:03 | |
Esta semana te traemos un episodio lleno de inspiración porque hablamos de liderazgo y emprendimiento en femenino. El pasado 08 de Marzo fue el Día Internacional de la Mujer y nos apetecía dedicar un episodio que reconociera el trabajo y liderazgo de la mujer en el sector turístico.
Me acompañan mis queridas Dácil Rodríguez y Laura Hernández (fundadoras de 7 Revenue Rules) cómo ejemplo de liderazgo y emprendimiento en un proyecto de consultoría en comercialización y revenue management pero, además, tenemos a 2 invitadas muy especiales: Alicia Reina (CEO en Migjorn Ibiza Suites & SPA y Presidenta de la AEDH en Baleares) y Eva Ballarin (con una amplía trayectoria en Hostelería y Turismo en España, Túnez y México, speaker internacional, docente en escuelas de negocios y considerada una de las mujeres más influyentes en gastronomía y turismo).
Con ellas hablaremos del papel de la mujer en el sector turístico y también de un proyecto que han impulsado en Ibiza, el Tanit Ibiza Conexión, y dónde buscan identificar y dar visibilidad al liderazgo y talento femenino en la industria turística de la isla.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas seguir a Alicia Reina y Eva Ballarin en sus principales redes:
👉Alicia Reina en Linkedln:
https://www.linkedin.com/in/alicia-reina-escandell/
👉Cuenta de correo electrónico para Tanit Ibiza Conexión:
tanitibizaconexion@gmail.com
👉Eva Ballarin en Linkedln:
https://www.linkedin.com/in/evaballarin/
👉Eva Ballarin en Twitter:
https://twitter.com/evaballarin
👉Eva Ballarin en Youtube:
https://www.youtube.com/@EvaBallarinTV
👉Eva Ballarin en Instagram:
https://www.instagram.com/evaballarinofficial/
👉Eva Ballarin en Spotify:
https://open.spotify.com/user/z7ktjwbnyi8zjc4hdgfvwluus?si=5aa9327e06d34c36
👉Eva Ballarin website:
https://www.evaballarin.com/
Finalmente compartimos algunos nombres, en femenino, y que para nosotros son pura inspiración: Gabi Mueller (Owner Hotel.lo); Meritxell Pérez (Founder & CEO HotelsDot & Revenue Control Data); Luisa Fanjul (Responsable área de comunicación en Tesipro y HotelsDot); Paloma Cambero (Senior Revenue Manager & E-commerce en Kirby&CO Tourism Consultants); Fátima Martínez (Emprendedora, Speaker y Mentora); Iolanda Calvo (Founder & CEO en La Calvo); Anna Zanapa (Founder & CEO AnnaZetaCopywriting); Lorena Romar (Dirección de Proyectos en RevenueKnowmads Agency); Maialen Guisasola (CEO en Eibarooms, Auto Check-in); Montse García (Dirección en Hotel Bufón de Arenillas); Uxía Braña (Founder en She Likes Them Green); Bouchra (Dirección Hotelera); Marta Sánchez y Gracia García (Re-Creando); Mercedes Cavanagh (Founder en UX Hoteles); Ana Blasco (CEO de Wom Lets Travel); Nadja Buckenberger (CEO & CPO RoomRaccoon); Alejandra Peláez (Directora en FORST); Dolores Pérez (CEO & Founder Hotel del Juguete); Laura Garrido (Founder en Ético); Victoria Puche (Directora General Hosbec) y Nuria Montes (Secretaria General Hosbec) y Erika Silva (Directora en Hospitality 4.0 Congress - HIP).
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18 Mar 2023 | Revenue Management en Eventos | 00:41:31 | |
Esta semana queremos hablaros de Revenue Management pero aplicado al sector de los eventos. Para ello me acompaña mi querido Carlos Ávila con quién he tenido la suerte de formar equipo, junto a Marta Adánez y Álvaro Polo, de un proyecto centrado en el mundo del espectáculo y en dónde hemos aplicado inteligencia de negocio procedente del sector hotelero.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas seguir a RevenueKnowmads Agency y Carlos Ávila en sus principales redes:
👉RevenueKnowmads Agency en Linkedln:
https://www.linkedin.com/company/revenueknowmads-agency/
👉RevenueKnowmads Agency Website:
https://www.revenueknowmads.com/agency/
👉RevenueKnowmads en Twitter:
https://twitter.com/RevenueKnowmads
👉RevenueKnowmads en Instagram:
https://www.instagram.com/revenueknowmads/
👉RevenueKnowmads Agency en Facebook:
https://www.facebook.com/RevenueKnowmadsAgency/
👉Carlos Ávila en Linkedln:
https://www.linkedin.com/in/caravila/
👉Carlos Ávila en Twitter:
https://twitter.com/caravilaoes
👉Carlos Ávila en Instagram:
https://www.instagram.com/caravilaoes/
👉Carlos Ávila en Facebook:
https://www.facebook.com/carlosavilaO
Hay 5 pilares fundamentales que no debemos perder de vista (además de las métricas básicas como tiempo, espacio y ocupación) y que Carlos nos repite, como si fuera el estribillo de una canción, para que los tengamos en nuestro radar:
1.- Segmentación de producto y por tipo de cliente (buyer persona).
2.- Obtención y análisis del dato (utilización de herramientas tipo BI que permitan la recopilación de toda la información, procedente de diferentes fuentes, y puedan mostrarla en dashboards dinámicos que proyecten la evolución de los principales KPIs.
3.- Estrategia de Revenue Management: Aquí confluyen una parte estratégica (plan diseñado para alcanzar unos objetivos específicos) y táctica (los pasos que seguiremos para alcanzar esos objetivos) con el claro objetivo de maximizar los ingresos y mejorar la rentabilidad.
4.- Aplicar técnicas de Upselling y Cross-selling: En la fase de venta ofreciendo entradas VIP con upgrades que permiten el acceso a la zona del backstage para conocer a los artistas y hacerse fotos. En cuanto a cross-selling, tenemos toda la parte de servicios de restauración y merchandising que suponen unos ingresos adicionales muy interesantes.
5.- Comunicación: Una premisa fundamental es que todos los departamentos implicados (Marketing, Revenue Management y Operaciones) mantengan una comunicación fluida y generen sinergias de trabajo colaborativo porque nuestro éxito dependerá, en buena medida, de que trabajen bien organizados y de forma coordinada.
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25 Mar 2023 | [AUTO AUDITORÍA] 126 PREGUNTAS que debes hacerte sobre tu ESTRATEGIA de REVENUE MANAGEMENT y MARKETING | 01:41:55 | |
Esta semana tenemos un episodio muy especial dónde nos acompaña nuestro querido Jaime Chicheri. ¿Qué propone?. La realización de un test de 126 preguntas que te ayudará a conocer los puntos clave de mejora para tu negocio en áreas como: revenue management; software; marketing y productividad.
Te animamos a cumplimentarlo porque, una vez realizado, te llegará al correo electrónico el resultado. Además recuerda que al final tienes la opción, si lo deseas, de solicitar algunos recursos gratuitos que Jaime pone a vuestra disposición y que pueden ayudaros a mejorar las diferentes áreas de vuestro negocio.
✅ ¿Quieres hacer la propia auditoría de tu negocio y recibir los resultados?
¡Aquí tienes el test!
👉 https://bit.ly/129preguntas
💚 ¡Esperamos que te ayude a conseguir tus objetivos! 💚
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02 Apr 2023 | Observatorio TURÍSTICO: OPTIMISMO, GANAS de VIAJAR en Semana Santa y ELEVADA INFLACIÓN | 00:40:10 | |
Esta semana tenemos nuestro ¡Observatorio Turístico Mensual!. En el episodio hablaremos de: Tendencias del sector turístico; demanda de los mercados emisores; informes y analítica de datos.
Todo ello acompañados de nuestro querido Pau Ferret (fundador de 123compare.me) quien nos aportará toda la data y nos hablará de la evolución de las reservas, en este primer trimestre de 2023, y las perspectivas para Semana Santa.
✅ ¿Qué más encontrarás en el programa?
👉Análisis de datos históricos
👉Previsiones a futuro
👉Consejos de Revenue Management & Marketing
¡Y mucho más!
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Pau Ferret y el equipo de 123compare.me:
👉Pau Ferret en Linkedln:
https://www.linkedin.com/in/ferret/
👉123compare.me en Linkedln:
https://www.linkedin.com/company/123compareme/
👉123compare.me website:
https://123compare.me/es/
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08 Apr 2023 | WEB3 y Revenue Management HOTELERO | 01:03:44 | |
En el episodio de esta semana queremos adentrarnos en una tecnología que ha quedado algo eclipsada, con la irrupción de todas las nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial, y que para muchos es, todavía, “La Gran Desconocida”. Nos referimos a la Web3.
Para hablar de la Web3, y su relación con el Revenue Management Hotelero, hemos invitado a Marta Adánez (CEO en Blockchain4hotels) y Gian Franco Mercado (Cofundador de Hospitalidad Emprendedora).
Te invitamos a escuchar el episodio y a que no pierdas detalle si quieres conocer en qué consiste esta nueva tecnología y el océano de oportunidades que nos presenta.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Marta Adánez y Gian Franco Mercado:
👉Marta Adánez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/martadanez/
👉Blockchain4hotels website:
✅ https://www.blockchain4hotels.com/
👉Gian Franco Mercado en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/gian-franco-mercado-emprendimiento/
👉Hospitalidad Emprendedora website:
✅https://hospitalidademprendedora.xyz/
💚¿Te ha gustado?💚
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17 Apr 2023 | La PRESIÓN de NEGOCIAR con OTAS | 00:54:29 | |
¿Quién no ha sentido miedo a equivocarse, o tomar una mala decisión, en una negociación?. En algún momento nos hemos sentado a negociar/revisar condiciones con OTAs, bancos de camas, turoperadores, centrales de reservas, cuentas corporativas, etc, y nos da muchísimo miedo no disponer de toda la información y equivocarnos o llegar a un mal acuerdo.
En el episodio de esta semana me acompaña Dácil Rodríguez (cofundadora de 7 Revenue Rules) con quien hablaremos de algunos aprendizajes, en el proceso de negociación, que nos servirán para lograr unas negociaciones hoteleras exitosas.
Y para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅El proceso de negociación
✅ La distribución y una correcta elección del mix
✅Contratos y cláusulas alucinantes
✅El mito de la venta directa: ¿Realidad o ficción?
✅La importancia de las herramientas de software y su papel en un proceso de negociación.
Te invitamos a escuchar el episodio, y a que no pierdas detalle, si quieres conocer los aspectos clave, en toda negociación, y convertir a tú “adversario” en un aliado de largo recorrido comercial.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Dácil Rodríguez:
👉Dácil Rodríguez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/dacilrodriguez/
👉7 Revenue Rules website:
✅ https://sevenrevenuerules.com/
Aquí tienes el enlace de Amazon al libro de Chris Voss (ex negociador del FBI): “Never split the difference” (en español ha sido traducido como: “Rompe la barrera del no”)
✅https://amzn.eu/d/fXeZBPV
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22 Apr 2023 | TIPS para un@ SUPER DIRECTOR@ de HOTEL | 00:51:25 | |
¿Quieres llegar a ser un@ Super Director@ de Hotel?, ¿sabes lo que realmente implica?. En el episodio de hoy queremos compartir contigo, de la mano de nuestro querido Carlos Ávila (CEO de AIRevenueMarketing), cuáles son las habilidades empresariales, de liderazgo y comunicación, que todo buen Director@ debe atesorar.
Y para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 3 bloques:
✅ ¿Quién es? y ¿tú puedes serlo?
✅ Funciones principales
✅ Recomendaciones
Te invitamos a escucharnos, y a que no pierdas detalle, si quieres conocer los tips más potentes para llegar a ser un súper director@ de hotel.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Carlos Ávila:
👉Carlos Ávila en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/caravila/
👉Correo electrónico:
✅ caravila@gmail.com
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👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos
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28 Apr 2023 | Observatorio Turístico: “Semana Santa de RÉCORD, e IMPULSO DEFINITIVO, camino de un VERANO DE CINE” | 00:43:44 | |
Arrancamos el mes de mayo y lo hacemos de la mano de nuestro ¡Observatorio Turístico Mensual!. En el episodio hablaremos de: Tendencias del sector turístico; demanda de los mercados emisores; informes y analítica de datos.
Y como siempre, muy bien acompañados, de nuestro querido Pau Ferret (fundador de 123compare.me) quien aportará toda la data y nos hablará de la evolución de las reservas, y previsiones a futuro, después de una Semana Santa de auténtico récord.
✅ ¿Qué más encontrarás en el programa?
👉Análisis de datos históricos
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👉Consejos de Revenue Management & Marketing
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Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Pau Ferret y el equipo de 123compare.me:
👉Pau Ferret en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/ferret/
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✅https://www.linkedin.com/company/123compareme/
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05 May 2023 | ¿Por qué implementar TECNOLOGÍA BLOCKCHAIN en mi HOTEL? | 00:48:22 | |
¿Conoces la tecnología blockchain?, ¿te gustaría implementarla en tu hotel?. En el episodio de hoy queremos compartir contigo, de la mano de nuestros queridos Jimmy Pons (NFT Management System) y Marta Adánez (Cofundadora de Blockchain4Hotels), algunas de las ventajas que ofrece la tecnología blockchain (descentralización, seguridad, consenso y transparencia) y su implementación en proyectos dentro del sector hotelero.
Y para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 4 bloques:
✅ ¿Qué es la tecnología blockchain?
✅ ¿Por qué usar tecnología blockchain en mi hotel?
✅ ¿Cómo puedo implementarla?
✅ Casos de uso
Te invitamos a escucharnos, y a que no pierdas detalle, si quieres conocer todas las oportunidades que brinda esta nueva Re-Evolución tecnológica.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Marta Adánez y Jimmy Pons:
👉Marta Adánez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/martadanez/
👉Blockchain4hotels website:
✅ https://www.blockchain4hotels.com/
👉Jimmy Pons en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/jimmypons/
👉Jimmy Pons websites:
✅https://www.jimmypons.com/
✅https://nft-ms.com/
✅https://www.roundcubers.com/
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12 May 2023 | Cómo mejorar la VENTA DIRECTA de TU HOTEL ¡Consejos Accionables desde YA! | 00:49:51 | |
Hoy te traemos un episodio que parece no pasar de moda, y casi a ritmo de la canción del verano, te invitamos a escuchar algunos consejos, fácilmente aplicables, para mejorar la venta directa de tu hotel.
✅ ¿Te gustaría recibir el ebook de Jaime Chicheri que ofrece consejos accionables para mejorar las ventas directas de tu hotel? ¡Consigue el tuyo ahora!
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👉 https://jaimechicheri.com/ebook-venta-directa-revenue-management/
Y para hablar de los mitos, leyendas y verdades de la venta directa me acompañaran mis queridos Carlos Ávila (CEO de AIRevenueMarketing) y Dácil Rodríguez (Cofundadora de 7 Revenue Rules) quienes, desde su experiencia, compartirán algunas recomendaciones para hacer más eficiente nuestra venta directa.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 6 bloques:
✅ La formación, el primer paso hacia un proyecto de venta directa exitoso
✅ La venta directa no es gratis ni barata pero ¿sabes cuánto te cuesta?
✅ Rodéate de la mejor tecnología para garantizar la calidad de los datos y automatizar
procesos
✅ RevMarketing: Trabaja de manera más inteligente en tus estrategias de revenue y marketing
✅ La paridad: Cómo asegurar la supervivencia de nuestra venta directa en el “salvaje oeste” de la distribución
✅ La fidelización de clientes: Desbloquea su potencial y mejora tu venta directa
Te invitamos a escucharnos, y a que no pierdas detalle, porque siempre es un buen momento para revisar nuestro channel mix y determinar con qué partners, y en qué condiciones, queremos trabajar.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas conocer, un poco mejor, los proyectos en los que trabajan Dácil Rodríguez y Carlos Ávila:
👉Dácil Rodríguez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/dacilrodriguez/
👉7 Revenue Rules website:
✅ https://sevenrevenuerules.com/
👉Carlos Ávila en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/caravila/
👉Correo electrónico:
✅ caravila@gmail.com
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19 May 2023 | ¿Qué es el Lean Revenue Management y cómo aplicarlo a tu empresa? | 00:39:55 | |
En el episodio de esta semana queremos hablarte de un concepto novedoso: El Lean Revenue Management. ¿Cuál es su finalidad?. Identificar procesos internos y servicios que no están optimizados, los cuáles, presentan una baja eficiencia y generan costes elevados que impactan, directamente, en la rentabilidad de nuestro negocio.
✅ ¿Quieres hacer la propia auditoría de tu negocio y recibir los resultados?.
Te animamos a cumplimentarlo porque, una vez realizado, te llegará al correo electrónico el resultado.
¡Aquí tienes el test!
👉 https://bit.ly/129preguntas
Para entender esta metodología, y conocer sus aplicaciones prácticas, me acompaña mi querido Carlos Ávila (CEO de AIRevenueMarketing). Juntos profundizaremos sobre conceptos como “menos es más” y cómo podemos lograr beneficios, a través de una estrategia basada en la simplificación y reducción de la complejidad.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 3 bloques:
✅ Principios Lean
✅ Casos de uso y algunos ejemplos de micro servicios
✅ ADN Lean
Te invitamos a escucharnos, y a que no pierdas detalle, si quieres eliminar procesos que no aporten valor para centrarte en aquellos más innovadores dónde se utilizan menos recursos, por lo que cualquier proceso se convierte en más eficiente.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas conocer, un poco mejor, los proyectos en los que trabaja Carlos Ávila:
👉Carlos Ávila en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/caravila/
👉Correo electrónico:
✅ caravila@gmail.com
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27 May 2023 | Observatorio Turístico: ESPAÑA 2023, en RUMBO hacia un VERANO HISTÓRICO | 00:47:37 | |
Estamos a punto de inaugurar el mes de junio y lo hacemos de la mano de nuestro ¡Observatorio Turístico Mensual!. En el episodio hablaremos de: Tendencias del sector turístico; demanda de los mercados emisores e informes y analítica de datos.
Y como siempre, muy bien acompañados de nuestro querido Pau Ferret (fundador de 123compare.me) quien aportará toda la data y nos hablará de la evolución de las reservas, estos últimos meses, con unos datos muy positivos que dibujan una temporada turística de récord.
✅ ¿Qué más encontrarás en el programa?
👉Análisis de datos históricos
👉Previsiones a futuro
👉Consejos de Revenue Management & Marketing
¡Y mucho más!
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Pau Ferret y el equipo de 123compare.me:
👉Pau Ferret email:
✅pau@123compare.me
👉Pau Ferret en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/ferret/
👉123compare.me en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/company/123compareme/
👉123compare.me website:
✅https://123compare.me/es/
👉Informe Turespaña se puede descargar en:
https://www.tourspain.es/es-es/ConocimientoTuristico/Paginas/InformesTendencia.aspx
👉Informe Braintrust se puede descargar en:
https://www.braintrust-cs.com/espana-batira-de-nuevo-el-record-de-turistas-internacionales-en-2023-con-un-gasto-muy-superior-por-viajero-rozando-en-total-los-100-000-millones-de-euros/
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03 Jun 2023 | TECNOHOTEL FORUM 2023: RESUMEN con lo MEJOR de esta EDICIÓN | 01:05:33 | |
Esta semana hemos visitado la 5ª edición del TecnoHotel Forum en Barcelona (los días 31 de mayo y 01 de junio). Sin lugar a dudas, un meeting point muy atractivo dónde los profesionales del sector hotelero podemos compartir desafíos y conocer las últimas novedades tecnológicas.
Además, y como hilo conductor del certamen, hay un congreso dónde se debaten temas de gran actualidad y que afectan directamente a nuestro sector. De la mano de grandes profesionales, (hotelería independiente y cadena hotelera así como empresas tech) nos comparten su punto de vista y aprendizajes para que podamos aterrizarlos a nuestros proyectos y llevarlos a la acción.
En el congreso se abordaron diferentes temáticas (distribución, venta directa, revenue management … etc) pero nosotros hemos querido centrarnos en 3 áreas sobre las que pivotaremos el episodio de esta semana: Tecnología, fidelización del talento e innovación, como los grandes retos del sector hotelero.
✅ Tecnología:
👉PMS a la carta: ¿qué objetivos debe cumplir el cerebro del hotel?
Esta mesa la modera Beatriz Heras (Instituto Tecnológico Hotelero) y acompañada por los siguientes panelistas: Daniel Ferrer (Duerming); Manuel Ortiz (Sequoiasoft / Tesipro); Raquel Magdalena Herrero (Prestige Software) y Xavier Pallicer (GuestPro)
👉RMS a la carta: ¿qué debe tener un revenue management system óptimo?
Esta mesa la modera Aida Muñoz (Hotel Investment Partners) y acompañada de los siguientes panelistas: Verónica González (Pace Revenue); Luis Fariña (openROOM) y Meritxell Bañón (Majestic Hotel Group)
✅ Talento:
👉Captar y fidelizar talento en el sector hotelero: ¿Cómo lo abordamos?
Esta mesa la modera Marta Alamany (Hotel Catalonia BCN 505) y acompañada de los siguientes panelistas: Jorge Álvarez (Hotel Gran Bilbao); Marcos Valera (Vincci Hotels); María Rodríguez (Llum Hotels) y José Ramón Gómez (Les Roches)
👉El gran reto: Departamentos de housekeeping más hoteleros y digitales
Ponencia a cargo de Patricia Vela (Hotel Housekeeping)
✅ Innovación:
👉Web3: Creando la experiencia hotelera del futuro
Ponencia a cargo de Albert Pérez (Cofundador de Hospitalidad Emprendedora)
👉El futuro de la comunicación hotelera: Prompts para ChatGPT
Ponencia a cargo de Rafael de Jorge (Growtur)
Y para haceros partícipes de todo lo vivido y aprendido, en TecnoHotel Forum de Barcelona, esta semana me voy “al otro lado del micro” para que mi querido Carlos Ávila (CEO de AIRevenueMarketing) tome los mandos del Dosis Semanal para entrevistarme.
Te invitamos a escucharnos, y a que no pierdas detalle, porque hoy te traemos un episodio lleno de reflexiones y aprendizajes pero, lo más importante, con tips e ideas muy potentes de la mano de grandes referentes del sector hotelero.
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10 Jun 2023 | Revenue Management en CASINOS con HOTEL | 00:46:46 | |
Esta semana nos adentramos en el mundo del juego (slots, ruletas o el mismísimo blackjack) porque vamos a hablaros del revenue management en casinos con hotel. Por ello, hemos viajado hasta Punta del Este, en Uruguay, para entrevistar a Mercedes Idiartegaray (Executive Revenue Manager en Enjoy Punta del Este).
Con ella hablaremos de revenue management, segmentación, distribución pero también de la importancia de establecer lazos con el destino y convertirse en uno de sus embajadores ayudando a desestacionalizar la plaza, más allá de los meses de verano, y tejiendo una relación muy fructífera con el resto de stakeholders que suman y aportan valor con el fin de ser un destino fuerte, y atractivo para el turista, frente a otros de similares características.
Finalmente Mercedes nos explica cómo han conseguido involucrar a todo el personal de Enjoy Punta del Este (desde los puestos más de base, pasando por mandos intermedios y hasta la alta dirección) para convertirse no en embajadores de la marca sino en la propia marca.
Además nos comparte una iniciativa que surgió en pandemia, desde la propia empresa y para todos los empleados, que consistió en poner en marcha un programa de capacitación, de la mano de Disney, para crear un momento WoW pero lo más bonito fue que cada uno de los empleados puso en marcha su propio curso y enseñó, al resto de compañeros, en qué consistía su trabajo. Con esta iniciativa lograron un auténtico efecto WoW y fortalecer los lazos, en definitiva, ser MEMORABLES.
Te invitamos a escucharnos, y a que no pierdas detalle, porque hoy te traemos un episodio lleno de reflexiones y aprendizajes, con tips e ideas muy potentes, gracias a la mirada personal de Mercedes Idiartegaray desde Punta del Este para todos nosotros.
Para una mejor comprensión, y cómo hilo conductor de la entrevista, hemos planteado el episodio en 9 preguntas / reflexiones:
✅ ¿Cómo se gestiona el revenue management en un casino con hotel?
✅ Embajadores del destino y estrecha colaboración con la oferta del tejido empresarial de Punta del Este.
✅ ¿Cuál es vuestra segmentación por orígen del cliente? ¿Qué países son los que más os visitan?
✅ ¿Cómo es vuestra distribución y qué peso tienen las OTAs?, ¿cómo trabajáis vuestra venta directa?
✅ El poder del dato gracias a la tecnología, ¿cómo de importante es para vosotros?
✅ La importancia de escuchar a tus equipos y atender sus aportaciones y propuestas de mejora
✅ Háblanos del programa de capacitación puesto en marcha, durante la pandemia, por Enjoy y que tanto unió a todo el equipo e incluso ayudó a ciertos emprendimientos que todavía hoy perduran.
✅ ¿Cómo trabajáis la fidelización de vuestro talento?
✅ ¿Cómo es y qué puede ofrecernos Punta del Este como destino turístico?
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar, y conocer más, de Mercedes Idiartegaray y Enjoy Punta del Este:
👉Mercedes Idiartegaray en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/mercedes-idiartegaray-6596b796/
👉Enjoy Punta del Este Website:
✅https://enjoypuntadeleste.uy/
👉Enjoy Punta del Este en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/company/enjoy-punta-del-este/
👉Enjoy Punta del Este Instagram:
✅https://www.instagram.com/enjoypuntadeleste/
👉Enjoy Punta del Este Facebook:
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👉Enjoy Punta del Este Twitter:
✅https://twitter.com/EnjoyPde
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16 Jun 2023 | BLOCKCHAIN e INTELIGENCIA ARTIFICIAL en HOTELES | 00:43:05 | |
Esta semana queremos hablaros de 2 conceptos, blockchain e inteligencia artificial, que ya hemos tratado en anteriores episodios pero, ahora, buscando comprender todos aquellos puntos que les unen dentro de esta 4ª revolución industrial en la que estamos inmersos.
En 1956 John McCarthy definió por primera vez el concepto de inteligencia artificial: “la ciencia y la ingeniería para hacer máquinas inteligentes, sobre todo programas de computación inteligentes”.
Sin lugar a dudas, blockchain e inteligencia artificial son 2 de las principales tecnologías, yo diría que junto a la Web3, que lideran el cambio tecnológico actual (el mundo de los metaversos, o protometaversos, aún queda lejos).
En el episodio de esta semana me acompaña nuestra querida Marta Adánez (CEO en Blockchain4Hotels) quién nos ayudará a entender esta convergencia tecnológica además de aterrizar conceptos diferentes, pero intrínsecamente relacionados, como son el machine learning y el deep learning.
Te invitamos a escuchar el episodio y a que no pierdas detalle si quieres conocer en qué consiste estas nuevas tecnologías y el océano de oportunidades que nos presentan.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Marta Adánez:
👉Marta Adánez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/martadanez/
👉Blockchain4hotels website:
✅ https://www.blockchain4hotels.com/
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23 Jun 2023 | Observatorio Turístico: VERANO de RÉCORD con ALTA INFLACIÓN y MUCHAS GANAS de VIAJAR | 00:39:29 | |
El verano ya está aquí y, desde nuestro Observatorio Turístico Mensual, queremos darle la bienvenida a una estación que durará 92 días (hasta el próximo 23 de septiembre) y que marca el inicio de la temporada turística. En el episodio hablaremos de: tendencias del sector turístico; demanda de los mercados (doméstico y emisores) e informes y analítica de datos.
Y como siempre, muy bien acompañados de nuestro querido Pau Ferret (fundador de 123compare.me) quien aportará toda la data y nos hablará de la evolución de las reservas, estos últimos meses, con unos datos positivos, a pesar de la inflación y una cierta ralentización de la demanda en las últimas semanas, que auguran una temporada turística de récord.
✅ ¿Qué más encontrarás en el programa?
👉Análisis de datos históricos
👉Previsiones a futuro
👉Consejos de Revenue Management & Marketing
¡Y mucho más!
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Pau Ferret y el equipo de 123compare.me:
👉Pau Ferret email:
✅pau@123compare.me
👉Pau Ferret en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/ferret/
👉123compare.me en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/company/123compareme/
👉123compare.me website:
✅https://123compare.me/es/
👉Informe Observatur: "Verano 2023. Hábitos y comporatamiento del turista nacional" se puede descargar en:
https://www.observatur.es/informes/
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Observatorio Turístico: VERANO de RËCORD con ALTA INFLACIÓN y MUCHAS GANAS de VIAJAR
02:52 Vídeo Jaime Chicheri
03:57 Reflexiones de Daniel sobre la temporada turística y previsiones para un verano de récord.
16:33 Análisis datos Pau Ferret (123compare.me).
24:20 Píldora de Marketing: Marketing de escasez: definición y 10 propuestas.
32:52 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
02 Jul 2023 | Housekeeping Estratégico & Revenue Management | 00:53:21 | |
En el episodio de esta semana, queremos poner en valor el departamento de housekeeping, sin lugar a dudas, clave para el éxito de una experiencia hotelera completa.
Todavía hoy, para muchos, es el “gran desconocido” pero su labor desde el primer minuto, y cuidando todos los detalles, es fundamental: entrada del hotel, recepción, lobby bar - cafetería, restaurante, zonas comunes, SPA, salas para reuniones, gestión de objetos perdidos, áreas privadas (vestuarios, oficinas y comedores de personal) así como el packaging de la habitación, entre otros, lo convierten en estratégico para fidelizar.
Y para ello me acompaña Patricia Vela (consultora, mentora y docente en Hotel Housekeeping) quien nos hablará de los retos actuales del departamento y de cómo lograr equipos comprometidos y de alto rendimiento, gracias a un liderazgo que propicia la formación, el trabajo en equipo y compartir los éxitos logrados.
Y para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 3 bloques:
✅ Poner en valor al equipo de housekeeping cómo uno de los departamentos clave para el éxito en aspectos ligados a ingresos, fidelización y experiencia de cliente
✅ ¿Cómo el equipo de housekeeping puede ayudarnos a incrementar los ingresos de nuestro hotel?
✅ Housekeeping de alto rendimiento: formación, tecnología e innovación
Te invitamos a escuchar el episodio, y a que no pierdas detalle, si quieres conocer cómo un equipo de housekeeping, comprometido y motivado, nos ayuda a tener clientes más felices, por lo tanto, negocios más rentables.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Patricia Vela:
👉Patricia Vela website:
✅ https://patriciavela.com/
👉Patricia Vela en Linkedin:
✅ https://www.linkedin.com/in/patriciavelahk/
👉Patricia Vela en Instagram:
✅ https://www.instagram.com/patriciavelahk/
👉Patricia Vela en Facebook:
✅ https://www.facebook.com/patriciavelahk/
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11 Jul 2023 | Marketing en OTAs & Revenue Management | 00:44:51 | |
Esta semana queremos hablarte de las OTAs, no solamente como un canal de venta, sino también como una potente herramienta de marketing. Si el hotelero sabe aprovechar los criterios fijados por los algoritmos, sin lugar a dudas, mejorará su posicionamiento en el ranking de las OTAs y obtendrá una visibilidad extra de su marca.
Si además tenemos una web propia competitiva (condiciones más favorables respecto a las OTAs y trabajamos las disparidades positivas a nuestro favor) y un motor de reservas que se integra con los principales metabuscadores y es de alta conversión, seguramente, seamos capaces de aprovechar el “famoso” efecto billboard o efecto espejo.
¿Qué és?. Un cliente descubre nuestro establecimiento realizando una búsqueda en el vertical de una OTA y acude a visitar nuestra página web para buscar más información y mejores condiciones. Si tenemos nuestra web bien trabajada y optimizada, muy probablemente, ese cliente que viene desviado de una OTA, acabe reservando con nosotros de forma directa y, por supuesto, a un menor coste.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ Los hoteles y su posicionamiento en el ranking de las OTAs
✅ Trabaja el perfil de tu hotel en los diferentes verticales
✅ Gestiona la reputación online
✅ Promociones: ¿coste adicional o descuento?
✅ El efecto billboard
¿Quieres saber más sobre cómo las OTAs pueden ayudarte a aumentar tu visibilidad y reservas directas?.
Te invitamos a escuchar el episodio, y a que no pierdas detalle, si quieres aprovechar todo el potencial que tiene, para tu hotel, el marketing en el vertical de las OTAs y beneficiarte del efecto billboard.
¿Quieres más?
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Marketing en OTAs & Revenue Management.
03:35 Vídeo Jaime Chicheri.
06:29 Los hoteles y su posicionamiento en el ranking de las OTAs
18:17 Trabaja el perfil de tu hotel en los diferentes verticales.
22:14 Gestiona la reputación online.
27:33 Promociones: ¿coste adicional o descuento?.
36:03 El efecto billboard.
41:00 Reflexiones finales del episodio y despedida. | |||
16 Jul 2023 | Revenue Management en Colivings | 00:59:05 | |
Esta semana hablamos de una forma de alojamiento, cómo evolución del coworking, que ha ido ganando adeptos, sobre todo a raíz de la pandemia, y que también ofrece mucho atractivo para inversores inmobiliarios gracias a su rentabilidad: efectivamente, nos referimos al Coliving.
La creciente demanda de alojamiento a corto plazo, al margen de hoteles y apartamentos turísticos, ha convertido al coliving en una opción muy popular entre jóvenes profesionales que viajan por negocios, nómadas digitales o estudiantes y que buscan un alojamiento económico y, además, espacios compartidos dónde poder socializar con un claro hilo conductor: comunidad, crecimiento y sostenibilidad.
Y para conocer mucho mejor el mundo del coliving me acompañan 3 invitados muy especiales. Por un lado nuestros queridos Gian Franco Mercado (Cofundador Coimpact Coliving, con una oferta de alojamientos ubicados en Barcelona) y Carlos Ávila (colabora en la parte de revenue y marketing en ColiveINN, el primer operador mundial de coliving especializado) y nuestra invitada estrella, Sole García (Cofundadora de Mapmelon, una aplicación para nómadas digitales, colivers y trabajadores remotos que buscan una experiencia de coliving orientada a la comunidad).
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 3 bloques:
✅ Introducción al coliving y su impacto en la oferta de alojamiento
✅ Colivings, the new way of life
✅ Revenue management en colivings: estrategias y mejores prácticas
¿Quieres conocer más sobre el mundo del coliving y saber si es para ti?.
Te invitamos a escuchar el episodio, y a que no pierdas detalle, si quieres conocer todas las ventajas que ofrece, más allá de un alojamiento, y benefíciate de la interacción con otros huéspedes, la fuerza de una comunidad y sumérgete en un ambiente de crecimiento, tanto en lo profesional como en lo personal.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Gian Franco Mercado, Carlos Ávila y Sole García:
👉Gian Franco Mercado en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/gian-franco-mercado-emprendimiento/
👉Coimpact Coliving website:
✅ https://coimpactbcn.com/
👉Carlos Ávila en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/caravila/
👉ColiveINN website:
✅https://colivinn.com/
👉Sole García en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/solegarciafernandez/
👉Sole García email:
✅info@mapmelon.com
👉Mapmelon website:
✅https://www.mapmelon.com/
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Revenue Management en Colivings
04:13 Vídeo Jaime Chicheri.
06:34 Introducción al coliving y su impacto en la oferta de alojamiento
17:24 Colivings, the new way of life
39:45 Revenue management en colivings: estrategias y mejores prácticas
55:13 Reflexiones finales del episodio y despedida. | |||
26 Jul 2023 | Revenue Management: conceptos que quizás no conocías | 00:53:03 | |
Afrontamos la recta final de julio y en Dosis Semanal no cerramos por vacaciones. Aquí estaremos, todo el verano, para traerte lo mejor del revenue management, marketing hotelero, la tecnología e innovación.
✅¿Quieres formar parte de la próxima edición de RevenueKnowmads? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com
✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/
En el episodio de esta semana compartimos un glosario esencial, con 34 indicadores clave, que todo revenue manager debería conocer y que a veces pueden resultar algo confusos. Su conocimiento proporciona una base sólida para la toma de decisiones estratégicas y ofrecen una visión general del mercado.
Aquí te dejamos enlace al blog de Diego de Ponga (Corporate Senior Director Revenue Management en Palladium Hotel Group):
👉Diego de Ponga en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/diegodeponga/?locale=en_US
👉Diego de Ponga blog:
✅ https://diegodeponga.com/2020/03/08/revpar-room-type-index/
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
👉 Los principales KPIs en Revenue Management
👉 Herramientas de análisis y predicción de datos
👉 Indicadores clave para el benchmarking
👉 Gestiona las restricciones y mejora tu revenue
👉 Incremental el RevPar de forma exitosa
¿Quieres conocer cuál es la diferencia entre RevPar y TrevPar?
Te invitamos a escuchar el episodio, y a que no pierdas detalle, si quieres estar al día con el lenguaje que mueve la industria hotelera. Por supuesto hay muchísimos más, y aquí tienes una pequeña selección de algunos que se me han ido ocurriendo estos días pero te invito a que compartas los tuyos y me ayudes a completar la lista.
💚¿Te ha gustado?💚
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👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos
👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com. Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS.
MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Revenue Management: conceptos que quizás no conocías
03:10 Vídeo Jaime Chicheri.
05:29 Los principales KPIs en Revenue Management
18:53 Herramientas de análisis y predicción de datos
33:01 Indicadores clave para el benchmarking
38:30 Gestiona las restricciones y mejora tu revenue
45:07 Incremental el RevPar de forma exitosa
49:49 Reflexiones finales del episodio y despedida. | |||
30 Jul 2023 | Observatorio Turístico: RALENTIZACIÓN de la DEMANDA: ¿Estamos ante un CAMBIO DE CICLO? | 00:36:09 | |
Finalizamos el mes de julio y, desde nuestro Observatorio Turístico Mensual, queremos analizar cómo ha funcionado y qué previsiones tenemos para el mes de agosto, en una temporada de verano, que esperamos sea de récord en términos de turismo.
✅¿Quieres formar parte de la próxima edición de RevenueKnowmads? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com
✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/
En el episodio hablaremos de: tendencias del sector turístico; demanda de los mercados (doméstico y emisores) e informes y analítica de datos. Y como siempre, muy bien acompañados de nuestro querido Pau Ferret (fundador de 123compare.me) quien aportará toda la data y nos hablará de la evolución de las reservas estos últimos meses, a pesar de una cierta ralentización de la demanda desde finales de junio, pero que parece no impedirá una temporada turística de récord.
✅ ¿Qué más encontrarás en el programa?
👉Análisis de datos históricos
👉Previsiones a futuro
👉Consejos de Revenue Management & Marketing
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Pau Ferret y el equipo de 123compare.me:
👉Pau Ferret email:
✅pau@123compare.me
👉Pau Ferret en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/ferret/
👉123compare.me en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/company/123compareme/
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Observatorio Turístico: RALENTIZACIÓN de la DEMANDA: ¿Estamos ante un CAMBIO DE CICLO?
04:02 Vídeo Jaime Chicheri
06:15 Reflexiones de Daniel sobre la temporada turística y previsiones para un verano de récord.
14:32 Análisis datos Pau Ferret (123compare.me).
23:16 Píldora de Marketing: Marketing: ¿Qué OTAs nos ayudan más y cuáles menos?
30:01 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
08 Aug 2023 | Hoteleros: Esperanzas e Inquietudes en 2023 | 00:29:50 | |
Si estás disfrutando de unas merecidas vacaciones o, quizás, sigues dando tu mejor versión al pie del mostrador, nosotros aquí seguimos, una semana más, para traerte lo mejor del revenue management, marketing hotelero, la tecnología e innovación.
✅Consigue GRATIS la guía Revenue Focus y empieza a trazar tu PLAN B ¡Aquí encontrarás toda la información de nuestro manual estratégico!:
👉https://jaimechicheri.com/ebook-revenue-focus/
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En el episodio de hoy nos hacemos eco del segundo barómetro europeo de alojamiento, verano 2023, encargado por Booking.com y realizado por Statista. En la encuesta han participado 1.040 directivos / ejecutivos de 22 países, del sector alojamiento de toda Europa, y su análisis nos ayuda a comprender sus esperanzas e inquietudes de los después de una crisis sanitaria a nivel global (COVID-19) y una situación geopolítica tensa con la guerra de Ucrania y su afectación al precio de la energía y la adquisición de materias primas.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ Barómetro europeo del alojamiento: la opinión de los hoteleros
✅ ¿Cómo describirías el progreso de tu negocio en los últimos 6 meses?
✅ Evaluación de las políticas gubernamentales y su impacto en los negocios
✅ Hoteles independientes y de cadena: ¿cuáles tienen un sentimiento empresarial más positivo?
✅ ¿Cuál es el uso de IA y su posible implementación en los próximos meses?
👉Aquí te dejo enlace para que puedas ver la presentación, por parte de Booking y Statista, del 2º barómetro de alojamiento verano 2023:
https://register.gotowebinar.com/recording/viewRecording/6684065757138566744/449422511564625323/shanhong.liu@statista.com?registrantKey=8464060734074257753&type=ATTENDEEEMAILRECORDINGLINK
👉DESCARGA AQUÍ el barómetro europeo del alojamiento verano 2023:
https://www.statista.com/study/136820/european-accommodation-barometer-2023-summer-edition/
👉DESCARGA AQUÍ el barómetro del alojamiento español verano 2023:
https://www.statista.com/study/136829/barometro-del-alojamiento-en-espana-verano-2023/
¿Quieres profundizar en estos 5 puntos del segundo barómetro europeo de alojamiento?
Te invitamos a escuchar el episodio, y a que no pierdas detalle, si quieres conocer el punto de vista e inquietudes de los profesionales europeos encuestados (directivos y ejecutivos) del sector alojamiento. Por supuesto hay más información de interés en el barómetro, e incluso a nivel de país, pero aquí te dejamos este pequeño resumen con las ideas más relevantes.
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Hoteleros: Esperanzas e Inquietudes en 2023
03:52 Vídeo Jaime Chicheri
07:28 Barómetro europeo del alojamiento: la opinión de los hoteleros
13:56 ¿Cómo describirías el progreso de tu negocio en los últimos 6 meses?
15:51 Evaluación de las políticas gubernamentales y su impacto en los negocios
20:05 Hoteles independientes y de cadena: ¿cuáles tienen un sentimiento empresarial más positivo?
24:48 ¿Cuál es el uso de IA y su posible implementación en los próximos meses?
27:49 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
13 Aug 2023 | Google EAT: ¿Qué es y cómo impacta en el SEO de tu HOTEL? | 00:44:36 | |
Si estás disfrutando de unas merecidas vacaciones o, quizás, sigues dando tu mejor versión al pie del mostrador, nosotros aquí seguimos, una semana más, para traerte lo mejor del revenue management, el marketing hotelero, la tecnología e innovación.
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En el episodio de esta semana nos adentramos en el significado de Google EAT: Experiencia, Autoridad y Fiabilidad (Expertise, Authoritativeness & Trustworthiness en inglés). Se trata del conjunto de directrices utilizadas por Google para evaluar la calidad y relevancia de un sitio web en términos de contenido y calidad.
Y para entender mejor su funcionamiento, me acompañan mis queridos Rodrigo Vega (especialista en SEO hotelero) y Mercedes Cavanagh (especialista en UX / UI en empresas turísticas y fundadora de UX Hoteles) ambos miembros de la comunidad RevenueKnowmads.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 4 bloques:
✅ ¿Qué es Google EAT?
✅ ¿Por qué es importante para el SEO de mi hotel?
✅ ¿Cómo podemos mejorar el EAT de nuestra página web?
✅ Consejos y mejores prácticas
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Rodrigo Vega y Mercedes Cavanagh:
👉Rodrigo Vega en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/rodrigo-vega-69a145213/
👉Rodrigo Vega en Facebook:
✅https://www.facebook.com/rodrigo.vega.7771586
👉Mercedes Cavanagh en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/mercedescavanagh/
👉Mercedes Cavanagh website:
✅https://ux-hoteles.com/
👉Mercedes Cavanagh email de contacto:
✅mercedes@ux-hoteles.com
👉Aquí te dejo enlace para que puedas ver las auditorías SEO realizadas, por Rodrigo y Mercedes, a las webs de las cadenas hoteleras Room Mate y Casual Hotels:
✅Room Mate Hotels: https://www.youtube.com/watch?v=dfexBl2WtxI&list=PL5jF8tpy6Xj7lkhq357eqMtB2PnHYfIH1&index=1
✅Casual Hotels: https://www.youtube.com/watch?v=KsP4pRHVxs0&list=PL5jF8tpy6Xj7lkhq357eqMtB2PnHYfIH1&index=2
¿Quieres mejorar el posicionamiento de tu página web en los motores de búsqueda?
Te invitamos a escuchar el episodio, y a que no pierdas detalle, si quieres conocer las directrices utilizadas por Google para evaluar la calidad y relevancia, de tu página web, en términos de experiencia, autoridad y confianza.
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Google EAT: ¿Qué es y cómo impacta en el SEO de tu hotel?
07:11 ¿Qué es Google EAT?
14:04 ¿Por qué es importante para el SEO de mi hotel?
26:03 ¿Cómo podemos mejorar el EAT de nuestra página web?
31:57 Consejos y mejores prácticas
36:02 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
22 Aug 2023 | El Rack de Habitaciones como Herramienta de Marketing | 00:50:52 | |
En el episodio de esta semana profundizamos en una potente herramienta de marketing, la GRAN OLVIDADA por los hoteleros., y que bien trabajada puedo ayudarte a incrementar el RevPar de tu hotel de forma exitosa. Efectivamente, nos referimos al Rack de Habitaciones.
✅Consigue GRATIS el curso: "Cómo convertirte en CONSULTOR INDEPENDIENTE en REVENUE & MARKETING
👉https://jaimechicheri.com/curso-consultor-revenue/
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Una excelente oportunidad para que descubras todo el potencial de tus habitaciones y puedas trabajar una estrategia que le otorgue, al rack de habitaciones, mayor profundidad y categorías superiores que te ayudarán a incrementar los ingresos además de ofrecer una experiencia y valor diferencial, a tus clientes, mejorando aspectos clave cómo la reputación online.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ El rack de habitaciones: ese gran olvidado
✅ Room type marketing o el arte de cómo maximizar el RevPar hotelero
✅ ¿Cómo podemos aportar valor a las habitaciones superiores?
✅ Gestiona los suplementos y el upselling de forma exitosa
✅ Consejos finales
¿Quieres saber cómo puedes mejorar el rack de habitaciones y generar más ingresos?
Te invitamos a escuchar el episodio, y a que no pierdas detalle, si quieres conocer las claves que te ayudarán a convertir tus habitaciones en una potente herramienta de marketing.
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 El Rack de Habitaciones como Herramienta de Marketing
03:33 Vídeo Jaime Chicheri
07:52 El rack de habitaciones: ese gran olvidado
23:36 Room type marketing o el arte de cómo maximizar el RevPar hotelero
31:25 ¿Cómo podemos aportar valor a las habitaciones superiores?
34:34 Gestiona los suplementos y el upselling de forma exitosa
43:43 Consejos finales
48:12 Reflexiones del episodio y despedida | |||
28 Aug 2023 | Cómo implementar Inteligencia Artificial Conversacional en tu alojamiento | 00:57:49 | |
Y llegamos a la última semana del mes de agosto, el final o inicio de unas merecidas vacaciones según corresponda, y nosotros aquí seguimos, puntuales a nuestra cita, para traerte lo mejor del revenue management, el marketing hotelero, la tecnología e innovación.
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En el episodio de esta semana navegamos por la Inteligencia Artificial Conversacional y cómo ésta puede ayudar a los alojamientos a mejorar la conversación con sus huéspedes, convirtiéndose en un excelente aliado para el servicio de atención e información, además de ser capaz de guiar a los usuarios para confirmar una reserva de forma exitosa.
Y para que nos ayude a comprender su puesta en marcha e implementación, hemos invitado a nuestro querido Álvaro García Cernuda (Director del camping Don Cactus y socio fundador / vicepresidente en CampingRed además de RevenueKnowmad de la primera edición) quién nos hablará de su última y reciente experiencia en la implementación de IA conversacional en el camping Don Cactus.
Una excelente oportunidad para que descubras cómo el sector del camping está innovando además de conocer cuáles son sus valores diferenciales, respecto a otras formas de alojamiento, y que viene ganando adeptos por su conexión con la naturaleza y fuerte atractivo para generar una comunidad fiel que repite todos los años.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 6 bloques:
✅ ¿Qué es la IA Conversacional?
✅ En qué momento, y por qué, hacéis una apuesta decidida por la IA conversacional para contestar llamadas?
✅ ¿Cómo ha sido el proceso de parametrización y puesta en marcha de Lola en el Camping Don Cactus? y ¿Cuáles han sido los primeros resultados?
✅ A partir de esta primera experiencia, ¿cuáles son los próximos pasos a seguir?
✅ ¿En qué se diferencia el sector del camping del hotelero?
✅ Para finalizar, hablamos del Camping Don Cactus y por qué no hay que dejar escapar la oportunidad de pasar unos días con vosotros si visitamos la costa tropical de Granada
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Álvaro García Cernuda o el Camping Don Cactus:
👉Álvaro García en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/%C3%A1lvaro-garc%C3%ADa-cernuda-3955b41a/
👉Camping Don Cactus en Facebook:
✅https://www.facebook.com/DonCactus/
👉CampingRed en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/company/campingred/people/
¿Quieres conocer cómo está innovando el sector del camping gracias a la Inteligencia Artificial?
Te invitamos a escuchar el episodio, y a que no pierdas detalle, si quieres conocer las claves que te ayudarán a conocer por qué el mundo del camping tiene, cada vez, más adeptos .
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Cómo implementar IA Conversacional en tu alojamiento
03:45 Vídeo Jaime Chicheri
07:20 ¿Qué es la IA Conversacional?
10:05 En qué momento, y por qué, hacéis una apuesta decidida por la IA conversacional para contestar llamadas?
16:03 ¿Cómo ha sido el proceso de puesta en marcha de Lola en Don Cactus?
24:25 Vídeo Bookline
26:40 ¿Cuáles son los próximos pasos a seguir?
32:16 ¿En qué se diferencia el sector del camping del hotelero?
53:29 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
03 Sep 2023 | RESERVAS Hoteleras con INTELIGENCIA ARTIFICIAL | 01:06:09 | |
En el episodio de esta semana, y recordando al teatro radiofónico de antaño, nos caracterizamos para simular el comportamiento de un usuario en el proceso de compra de una estancia hotelera con inteligencia artificial.
✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScchzMV9Kyd1IGsl18gEXw2ITnwhnBo46wYiCnqrIikbfYWzg/viewform
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Y cómo artistas invitados que suben al escenario tenemos: Jaime Chicheri (emprendedor incansable y creador de numerosos proyectos relacionados con el sector hospitality) quien actuará como narrador principal de la historia.
También nos acompaña nuestra querida Marta Adánez (CEO en Blockchain4Hotels) quién caracteriza a Claudia, la inteligencia artificial conversacional. Por último un servidor, Daniel Pérez Rovira (The Revenue Run Rate), que interpreta el papel de Pedro, personaje ficticio que interactúa con la inteligencia artificial.
Una excelente oportunidad para que descubras cómo cambiará el comportamiento de las personas para las que trabajamos: los viajeros. El 95% de la conversación, entre Claudia y Pedro, ha sido desarrollada por Chat GPT, es decir, que gran parte de lo relatado ya es posible o estamos más cerca de lo que pensamos de esta realidad.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 7 bloques:
✅ Introducción
✅ Simulación del comportamiento de un usuario en el proceso de compra de una estancia hotelera con inteligencia artificial
✅ Fase de inspiración
✅ Fase de planificación y comparación
✅ Fase de disfrute
✅ Fase post viaje y de compartir la experiencia
✅ Reflexiones finales
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Jaime Chicheri o Marta Adánez:
👉Jaime Chicheri en Instagram:
https://www.instagram.com/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Linkedln:
https://www.linkedin.com/in/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Twitter:
https://twitter.com/jaimechicheri
👉The White Belt Traveler:
https://jaimechicheri.com/
👉Marta Adánez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/martadanez/
👉Blockchain4hotels website:
✅ https://www.blockchain4hotels.com/
¿Quieres saber cómo será el proceso de reserva hotelera con la inteligencia artificial?
Te invitamos a escuchar el episodio, y a que no pierdas detalle, si quieres conocer las claves que te ayudarán a conocer los cambios que vamos a encontrar, en los próximos años, dentro de nuestro sector y cómo éstos afectarán al profesional hotelero.
💚¿Te ha gustado?💚
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Reservas hoteleras con IA
08:16 Introducción
16:00 Simulación del comportamiento de un usuario en el proceso de compra de una estancia hotelera con inteligencia artificial
18:50 Fase de inspiración
25:49 Fase de planificación y comparación
58:08 Fase de disfrute
1:00:07 Fase post viaje y de compartir la experiencia
1:01:57 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
08 Sep 2023 | Observatorio Turístico: La MAGIA del VERANO llega en AGOSTO: cifras RÉCORD para el SECTOR TURÍSTICO | 01:02:06 | |
Finalizado agosto, rey del verano y el mes tradicional de las vacaciones en España, desde nuestro Observatorio Turístico queremos analizar cómo ha funcionado y qué previsiones tenemos para el mes de septiembre.
✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScchzMV9Kyd1IGsl18gEXw2ITnwhnBo46wYiCnqrIikbfYWzg/viewform
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Para ello dibujamos, en la primera parte del episodio, una mirada a los datos de algunos destinos (Galicia, la ciudad de Zaragoza y su provincia, Madrid, Comunidad Valencia y Cataluña) que ofrecen algunas asociaciones hoteleras y que ya están publicados en prensa digital (los datos definitivos del INE los tendremos a mediados de mes).
En la segunda parte nuestro querido Pau Ferret (fundador de 123compareme.net) nos aportará toda la data para hablarnos de las tendencias en la intención de búsqueda: precio medio, estancia media y anticipación de la reserva.
🤔¿Qué más encontrarás en el programa? 👇
✅Análisis de datos históricos
✅Previsiones a futuro
✅Consejos de Revenue Management & Marketing
¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico?
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Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Pau Ferret y el equipo de 123compare.me:
👉Pau Ferret email:
✅pau@123compare.me
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✅https://www.linkedin.com/in/ferret/
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✅https://123compareme.net/
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👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com. Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS.
MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Observatorio Turístico: La MAGIA del VERANO llega en AGOSTO: cifras RÉCORD para el SECTOR TURÍSTICO
04:54 Vídeo Jaime Chicheri
07:15 Reflexiones de Daniel sobre la temporada turística y previsiones
35:20 Análisis datos Pau Ferret (123compare.me)
51:40 Píldora de Marketing: Marketing: Cómo una buena estrategia de contenidos en tu web puede mejorar la venta directa
58:03 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
16 Sep 2023 | NO te vas a CREER la que HEMOS LIADO en la COMUNIDAD REVENUEKNOWMADS | 00:30:43 | |
Esta semana te adelantamos, en exclusiva, algunas de las novedades que tendrá la 5ª edición del programa RevenueKnowmads y, por supuesto, muy bien acompañados por su creador, mentor y coach, nuestro querido Jaime Chicheri.
✅¿Quieres formar parte de la próxima edición de RevenueKnowmads? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com
✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/
🌍🚀 La comunidad global que impulsa tu crecimiento personal y profesional
RevenueKnowmads es un programa que reúne a profesionales destacados en los sectores turístico, hotelero, empresarial y emprendedor para ayudar a personas que buscan crecer tanto a nivel personal como profesional.
A diferencia de otros programas, no se centra exclusivamente en emprendedores o expertos en Revenue y Marketing, sino que acoge a cualquier persona que aspire a alcanzar su máximo potencial.
🌱👥 Únete a nuestra comunidad y descubre cómo podemos ayudarte a crecer
Actualmente, la comunidad cuenta con más de 110 profesionales, que van desde perfiles senior con experiencia en consultoría hasta perfiles más junior, y expertos en diversos campos y sectores.
📢 Recuerda que la 5ª edición de RevenueKnowmads arranca en octubre, no dejes escapar esta oportunidad.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 4 bloques:
✅ Aplicamos Revenue Management al programa con unas condiciones económicas y descuentos muy especiales
✅ Para los recién llegados, ¿Qué es RevenueKnowmads?
✅ ¿Cuáles serán las novedades de la 5ª edición?
✅ ¿Qué hay que hacer para formar parte?
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Jaime Chicheri:
👉Jaime Chicheri en Instagram:
https://www.instagram.com/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Linkedln:
https://www.linkedin.com/in/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Twitter:
https://twitter.com/jaimechicheri
👉The White Belt Traveler:
https://jaimechicheri.com/
🌟📈 ¿Estás listo para ser parte de la comunidad RevenueKnowmads?
Te invitamos a seguirnos, para que no te pierdas ningún detalle, y descubre cómo podemos ayudarte a desbloquear tu potencial y alcanzar tus metas.
💚¿Te ha gustado?💚
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¿Quieres más?
👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender.
👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC…
👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 NO te vas a CREER la que HEMOS LIADO en la COMUNIDAD REVENUEKNOWMADS
03:50 Aplicamos Revenue Management al programa con unas condiciones económicas y descuentos muy especiales
05:30 Para los recién llegados, ¿Qué es RevenueKnowmads?
16:22 ¿Cuáles serán las novedades de la 5ª edición?
26:09 ¿Qué hay que hacer para formar parte?
27:59 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
24 Sep 2023 | CONSULTOR HOTELERO: cómo CAPTAR y RETENER CLIENTES | 01:07:00 | |
En el episodio de esta semana queremos hablaros de 3 historias de emprendimiento en consultoría hotelera, nacidas dentro de la comunidad RevenueKnowmads, y compartir qué estrategias utilizan en el proceso de captación y retención de clientes.
✅¿Quieres formar parte de la próxima edición de RevenueKnowmads? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com
🌍🚀 La comunidad global que impulsa tu crecimiento personal y profesional
✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/
🔑 Aprende algunas Claves para la Captación y Retención de Clientes en el Sector Hotelero
Y para ello nos acompañan nuestros queridos Carlos Ávila (AIRevenueMarketing); Dácil Rodriguez (7 Revenue Rules) y un servidor, Daniel Pérez Rovira (The Revenue Run Rate), que cedo los mandos de esta Dosis Semanal a Jaime Chicheri, para que sea el presentador y conductor del programa.
Recordaros que este episodio tiene una primera parte, grabada en julio de 2022, y que tiene por título: “Pasos para CREAR TU AGENCIA de REVENUE MANAGEMENT”. En aquella entrevista repasamos la evolución de nuestros proyectos en las 7 áreas de todo emprendedor: Mindset, Producto, Ventas, Marketing, Publicidad, Finanzas y Equipo.
🎧 ¡Descubre los Secretos de la Consultoría Hotelera! Escucha el episodio completo
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 3 bloques:
✅ ¿Cómo han evolucionado vuestros proyectos, este último año, en los personal, profesional y a nivel de comunidad?
✅ ¿Cuál es vuestra mejor estrategia para la captación de clientes?
✅ ¿Cómo trabajáis la retención de clientes?
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Jaime Chicheri, Dácil Rodríguez, Carlos Ávila y Daniel Pérez:
👉Jaime Chicheri en Instagram:
https://www.instagram.com/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Linkedln:
https://www.linkedin.com/in/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Twitter:
https://twitter.com/jaimechicheri
👉The White Belt Traveler:
https://jaimechicheri.com/
👉Dácil Rodríguez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/dacilrodriguez/
👉7 Revenue Rules website:
✅ https://sevenrevenuerules.com/
👉Carlos Ávila en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/caravila/
👉Correo electrónico:
✅ caravila@gmail.com
👉Daniel Pérez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/danielperovira/
👉The Revenue Run Rate website:
✅ https://therevenuerunrate.com/
🌟 ¡Inspiración y consejos directos en consultoría hotelera!
Te invitamos a seguirnos, para que no te pierdas ningún detalle, y descubras las lecciones aprendidas, y estrategias ganadoras en consultoría hotelera, para atraer y fidelizar clientes de forma exitosa.
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 CONSULTOR HOTELERO: cómo CAPTAR y RETENER CLIENTES
08:02 ¿Cómo han evolucionado vuestros proyectos, este último año, en los personal, profesional y a nivel de comunidad?
23:21 ¿Cuál es vuestra mejor estrategia para la captación de clientes?
48:18 ¿Cómo trabajáis la retención de clientes?
1:03:56 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
03 Oct 2023 | Cómo CREAR TU INFOPRODUCTO para HOTELEROS y CONVERTIRTE en REFERENTE | 00:58:20 | |
Esta semana seguimos con casos de éxito, dentro de la comunidad RevenueKnowmads, y no queríamos dejar pasar la oportunidad de invitar a 2 grandes referentes, además de buenos amigos, como son Albert Pérez y Gian Franco Mercado, ambos cofundadores de Hospitalidad Emprendedora, quienes se definen así: “somos dos profesionales del sector del turismo y la hotelería, apasionados exploradores de proyectos de innovación en nuestro sector”.
✅¿Quieres formar parte de la próxima edición de RevenueKnowmads? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com
✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/
✅Explora las 7 áreas clave del emprendimiento con nuestra guía Revenue Focus: 👉https://jaimechicheri.com/ebook-revenue-focus/
En el episodio repasamos la evolución de Hospitalidad Emprendedora desde sus inicios, en junio de 2020, hasta convertirse en auténticos referentes sobre innovación en el sector turístico y hotelero.
🚀 Aprende de Albert Pérez y Gian Franco Mercado: Lecciones de emprendimiento
En la entrevista nos acompaña nuestro querido Jaime Chicheri hasta qué la conexión wifi se pierde, definitivamente, cosas del nomadismo digital. Como hilo conductor utilizamos la guía Revenue Focus con sus 7 áreas clave para todo emprendedor: Mindset, Producto, Ventas, Marketing, Publicidad, Finanzas y Equipo.
🎧 ¡Escucha la historia de Hospitalidad Emprendedora! No te pierdas el episodio
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 7 bloques:
✅ ¿Cómo empezó el proyecto de Hospitalidad Emprendedora?
✅ ¿Cómo ha ido evolucionando vuestro mindset: las dimensiones física, mental, emocional y espiritual?
✅ La fase de producto ¿empezasteis con algún producto mínimo viable? y ¿cuáles son vuestros próximos pasos?
✅ Marketing y publicidad: la filosofía KISS (keep it short and simple)
✅ Y en cuanto a las ventas: ¿Qué tal el feedback de esos primeros clientes que, a su vez, actúan como vuestros prescriptores?
✅ Hablemos de finanzas ¿Cómo las tenéis organizadas?
✅ Y a nivel de equipo ¿Planteáis alguna nueva incorporación?
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Albert Pérez y Gian Franco Mercado:
👉Albert Pérez en Linkedin:
https://www.linkedin.com/in/albertperezllanos/
👉Gian Franco Mercado en Linkedln:
https://www.linkedin.com/in/gian-franco-mercado-emprendimiento/
👉Hospitalidad Emprendedora:
https://www.hospitalidademprendedora.xyz/
Y estos son los enlaces que nos comparten desde Hospitalidad Emprendedora:
- Lista de espera para apuntarse a la comunidad hospitality punks:
https://www.hospitalidademprendedora.xyz/hospitality-punks/
- Suscripción Newsletter semanal de innovación en turismo y hotelería:
https://www.hospitalidademprendedora.xyz/suscripcion-newsletter/
- Presentación acerca de nuestros talleres de herramientas de IA:
https://drive.google.com/file/d/1H1RTpeOXE1GwZPqlDdsLE5Qf-zuAReLQ/view?usp=sharing
🌟 ¡Inspiración y consejos directos en innovación hotelera!
Te invitamos a seguirnos, para que no te pierdas ningún detalle, y descubras algunas claves sobre cómo innovar, para convertirte en un auténtico referente, en la creación de infoproductos para hoteleros.
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 ¿Cómo CREAR TU INFOPRODUCTO para HOTELEROS y CONVERTIRTE en REFERENTE
05:30 ¿Cómo empezó el proyecto Hospitalidad Emprendedora?
10:00 ¿Cómo han ido evolucionando, en vuestro mindset, las dimensiones física, mental, emocional y espiritual?
15:00 La fase de producto ¿empezasteis con algún producto mínimo viable? y ¿cuáles son vuestros próximos pasos?
26:35 Marketing y publicidad: la filosofía KISS (keep it short and simple)
37:54 Y en cuanto a las ventas: ¿Qué tal el feedback de esos primeros clientes que, a su vez, actúan como vuestros prescriptores?
43:16 Hablemos de finanzas ¿Cómo las tenéis organizadas?
48:18 Y a nivel de equipo ¿Planteáis alguna nueva incorporación?
52:29 Reflexiones finales del episodio y despedida con ¡SORPRESA! | |||
08 Oct 2023 | NÓMADAS DIGITALES & REVENUE MANAGEMENT | 01:15:46 | |
Esta semana queremos hablaros de los Nómadas Digitales, y su estilo de vida, pero con una mirada que busca desterrar los falsos mitos y leyendas que hay a su alrededor. Sin lugar a dudas, la pandemia permitió la posibilidad de teletrabajar gracias a todas las facilidades que nos ofrece la tecnología que hoy en día tenemos disponible.
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✅Explora las 7 áreas clave del emprendimiento con nuestra guía Revenue Focus: 👉https://jaimechicheri.com/ebook-revenue-focus/
✈️🏡Colivings y Nómadas Digitales: La Evolución del Alojamiento
Y para hablar de Nómadas Digitales & Revenue Management me acompañan mis queridos Gian Franco Mercado (Cofundador Coimpact Coliving, con una oferta de alojamientos ubicados en Barcelona) quién ha vivido una experiencia part-time, como nómada digital, durante 5 meses y nuestro Jaime Chicheri, nómada digital full-time, quien viaja con su Juanita the Van, y junto a sus inseparables perretes Chino y Max, por toda la geografía española y europea además de visitar, este último año, países de latinoamérica como: Costa Rica, Argentina y Uruguay.
🎧 ¡Escucha el episodio y descubre la vida del Nómada Digital!
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ ¿Qué os une a este mundo del nomadismo digital?
✅ Diagrama con las diferencias que hay a nivel estructural, y en diferentes áreas, entre los nómadas digitales
✅ ¿Qué cosas podemos ofrecerles los hoteleros a estos nómadas digitales cuándo viajan y que ayudan a incrementar nuestro revenue?
✅ Analizamos la encuesta de Jaime en Linkedin y el post dónde se habla de nomadismo digital pero con más mitos y leyendas que certezas
✅ Revenue Management y su impacto en el mundo de los Colivings
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Jaime Chicheri y Gian Franco Mercado:
👉Jaime Chicheri en Instagram:
https://www.instagram.com/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Linkedln:
https://www.linkedin.com/in/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Twitter:
https://twitter.com/jaimechicheri
👉The White Belt Traveler:
https://jaimechicheri.com/
👉Gian Franco Mercado en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/gian-franco-mercado-emprendimiento/
👉Coimpact Coliving website:
✅ https://coimpactbcn.com/
💭¿Te Gustaría Trabajar en Remoto Mientras Viajas? ¡Comparte tu Opinión!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: NÓMADAS DIGITALES & REVENUE MANAGEMENT
09:05 ¿Qué os une a este mundo del nomadismo digital?
12:54 Diagrama con las diferencias que hay a nivel estructural, y en diferentes áreas, entre los nómadas digitales
32:26 ¿Qué cosas podemos ofrecerles los hoteleros a estos nómadas digitales cuándo viajan y que ayudan a incrementar nuestro revenue?
44:06 Analizamos la encuesta de Jaime en Linkedin y el post dónde se habla de nomadismo digital pero con más mitos y leyendas que certezas
1:09:20 Revenue Management y su impacto en el mundo de los Colivings
1:13:47 Reflexiones finales del episodio y despedida. | |||
18 Oct 2023 | ¿Qué es el COACHING HOTELERO y cómo puede ayudar a nuestro REVENUE MANAGEMENT? | 00:48:51 | |
🤝¿Has participado alguna vez en un proceso de coaching con tu empresa o bien de forma personal?🧠
Esta semana exploramos el COACHING HOTELERO cómo herramienta muy valiosa y que puede mejorar la gestión, satisfacción del personal y la experiencia del cliente.
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Además nos ayuda a identificar y desarrollar talentos, fomenta el liderazgo y habilidades de comunicación en los equipos, lo que a su vez puede aumentar la retención de empleados y la lealtad del cliente.
📊 Mejora tu Equipo e Impulsa tu Hotel: Coaching y Gestión del Talento 📈
Y para entender mejor el proceso de coaching nos acompaña nuestro querido Jaime Chicheri quién, utilizando el MODELO GROW (Goal, Reality, Options & Will) método estructurado basado en la resolución de problemas, nos hace una demostración en directo guiándonos por las cuatro fases y sus cuatro preguntas con el fin de conducirnos hacia el objetivo fijado.
🎯 Descubre El MODELO GROW y cómo se aplica en el COACHING HOTELERO🛳️
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ ¿En qué consiste el coaching hotelero?
✅ Cómo se trabajan los objetivos SMART
✅ Formulación del objetivo: GOAL
✅ Reflexionamos sobre la realidad de la situación y planteamos opciones: REALITY + OPTIONS
✅ Definir y seguir el plan de acción orientado al objetivo: WILL
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Jaime Chicheri:
👉Jaime Chicheri en Instagram:
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👉Jaime Chicheri en Linkedln:
https://www.linkedin.com/in/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Twitter:
https://twitter.com/jaimechicheri
👉The White Belt Traveler:
https://jaimechicheri.com/
🎧 ¡Escucha el episodio y maximiza tu potencial ¡Comparte tu Opinión!👇
Te invitamos a seguirnos, para que no te pierdas ningún detalle, y descubras las técnicas de desarrollo personal gracias al COACHING y su modelo GROW aplicado al sector hotelero.
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: ¿Qué es el COACHING HOTELERO y cómo puede ayudar a nuestro REVENUE MANAGEMENT
03:14 ¿En qué consiste el coaching hotelero?
10:03 Cómo se trabajan los objetivos SMART
17:03 Formulación del objetivo: GOAL
28:52 Reflexionamos sobre la realidad de la situación y planteamos opciones: REALITY + OPTIONS
36:36 Definir y seguir el plan de acción orientado al objetivo: WILL
44:20 Reflexiones finales del episodio y despedida. | |||
24 Oct 2023 | Observatorio Turístico: Inflación y Turismo, el Sector Hotelero Resiste | 00:45:53 | |
En septiembre, España experimentó un aumento del 10% en las llegadas de pasajeros internacionales, con un total de 9,6 millones. Los principales países emisores, como Reino Unido, Alemania, Italia, y Francia, registraron incrementos notables, impulsando el crecimiento del turismo.
📈 España Celebra un Aumento del 10% en Llegadas Internacionales en Septiembre
✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScchzMV9Kyd1IGsl18gEXw2ITnwhnBo46wYiCnqrIikbfYWzg/viewform
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✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/
En general, el turismo en España está en auge, con un enfoque en la diversificación de mercados y una mejora en la calidad de las experiencias turísticas. Desde nuestro Observatorio Turístico queremos analizar cómo ha funcionado y qué previsiones tenemos para el último trimestre del año.
Y para ello nos acompaña nuestro querido Pau Ferret (fundador de 123compareme.net) quien nos aportará toda la data para hablarnos de las tendencias en la intención de búsqueda: precio medio, estancia media y anticipación de la reserva.
🤔¿Qué más encontrarás en el programa? 👇
✅Análisis de datos históricos
✅Previsiones a futuro
✅Consejos de Revenue Management & Marketing
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Pau Ferret y el equipo de 123compare.me:
👉Pau Ferret email:
✅pau@123compare.me
👉Pau Ferret en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/ferret/
👉123compare.me en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/company/123compareme/
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/
¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico?
Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Turístico, y a que no pierdas detalle, si quieres explorar nuevas oportunidades dónde la tecnología se convierte en un factor clave para la innovación empresarial.
💚¿Te ha gustado?💚
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Observatorio Turístico: Inflación y Turismo, el Sector Hotelero Resiste
03:56 Vídeo Jaime Chicheri
06:38 Reflexiones de Daniel sobre la temporada turística y previsiones
18:03 Análisis datos Pau Ferret (123compare.me)
28:38 Píldora de Marketing:: Cómo podemos afrontar las disparidad
38:36 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
04 Nov 2023 | ¿Cómo funciona un CHATBOT HOTELERO con IA? | 00:42:57 | |
En el episodio de esta semana queremos adentrarnos en la atención al cliente pero añadiendo una capa muy potente de digitalización e inteligencia artificial y, ¿cuál es el resultado de la ecuación?. Muy sencillo, un chatbot hotelero alimentado con IA.
🛏️ Tu Hotel del Futuro: Chatbots Alimentados por IA
✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FA...
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Se trata de un software conversacional automatizado y diseñado para simular una conversación humana y puede funcionar con reglas predefinidas o inteligencia artificial conversacional y generativa comunicándose con los clientes mediante el procesamiento del lenguaje natural (PLN).
🗨️ Conversaciones Más Humanas: La Revolución de los Chatbots Hoteleros
El chatbot entiende las preguntas y devuelve la respuesta correcta además de aprender en cada nueva interacción. Sin lugar a dudas, es una herramienta valiosa para la industria hotelera en la era digital, donde la automatización y la atención personalizada son clave.
🚀Automatización y Personalización: El Poder de los Chatbots en Hoteles
Y para entender mejor su funcionamiento me acompaña nuestra querida Marta Adánez (CEO de Blockchain4hotels) y cómo invitado especial tenemos a Guillermo García (Business Development Manager de Asksuite para España).
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 7 bloques:
✅¿Qué es un chatbot hotelero?
✅¿Cómo está siendo la aceptación de este tipo de herramientas antes y después del "boom" de la IA?
✅¿Cómo ha sido el proceso de integración de AskGPT?
✅¿Qué planes tenéis para el desarrollo de AskGPT y cómo véis el papel de la IA en el hotel del futuro?
✅¿Cuál ha sido el feedback de los hoteles que ya han implementado AskGPT?
✅Presentación de Guillermo dónde vemos la evolución del chatbot de Asksuite
✅Para los hoteles ¿es sencillo implementar AskGPT?
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Marta Adánez y Guillermo García:
👉Marta Adánez en Linkedln:
✅ https://www.linkedin.com/in/martadanez/
👉Blockchain4hotels website:
✅ https://www.blockchain4hotels.com/
👉Guillermo García (email):
✅ guillermo.garcia@asksuite.com
👉Asksuite website:
✅ https://asksuite.com/es/
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. Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS.
MARCAS DE TIEMPO
0:00 ¿Cómo funciona un CHATBOT HOTELERO con IA?
13:42 ¿Cómo está siendo la aceptación de este tipo de herramienta antes de este “boom” de la IA y después?
16:52 ¿Cómo ha sido el proceso de integración hasta llegar a AskGPT?
23:05 ¿Qué planes tenéis para el desarrollo de AskGPT y cómo véis el papel de la IA en ese hotel del futuro?
26:20 ¿Cuál ha sido el feedback de los hoteles que ya han implementado AskGPT?
29:00 Presentación de Guillermo dónde vemos la evolución del chatbot de Asksuite
37:25 Para los hoteles ¿es sencillo implementar AskGPT?
39:55 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
12 Nov 2023 | La PROHIBICIÓN de AIRBNB ¿el PRINCIPIO del FIN? | 00:52:37 | |
En el episodio de hoy queremos debatir sobre la nueva Ley Local 18, también conocida como Ley de Registro de Alquileres a Corto Plazo, que ha entrado en vigor en Nueva York e impone restricciones severas a Airbnb y otros alquileres de corta duración.
✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FA
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La normativa exige el registro de todos los anfitriones y no se podrá arrendar una casa por menos de 30 días sin que el anfitrión se quede con los huéspedes. La regla ya existía, pero pocos la respetaban. Aunque Airbnb intentó impugnar la ley, la decisión del tribunal respalda las restricciones.
📰Airbnb Pierde Batalla Legal contra Nueva York: ¿La Nueva Ley es la Solución?🚫
Y para hablar de este tema, en profundidad, nos hemos rodeado de 3 auténticos expertos que nos darán su punto de vista, y predicciones a futuro, del revés sufrido por Airbnb en la ciudad de Nueva York.
Me acompañan en el estudio, en primer lugar, Juanjo Bande (arquitecto especialista en alquiler inmobiliario digital tipo short-term rental) y a quién te recomiendo seguir en su canal de Youtube (@JuanJoBande)
Nuestro segundo invitado es Federico García del Real, más conocido como Fede Nomad, (emprendedor en serie y enfocado, actualmente, a enseñar a emprendedores inmobiliarios cómo pueden crear un negocio de short-term rental desde cero).
Y cómo tercer invitado tenemos a Rafael Suárez, miembro de la 5ª edición de RevenueKnowmads, quién gestiona, como property manager, más de 25 propiedades de alquiler vacacional en la provincia de Alicante.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 3 bloques:
✅ ¿Qué os parece la noticia de la aplicación de la Ley 18 que limita la actividad de Airbnb en Nueva York?
✅ Regulación, ¿si o no?
✅ ¿Pensáis que es una buena idea invertir en vivienda para explotarla en el formato short-term rental?. Y en caso afirmativo, ¿cuáles serían vuestras 3 recomendaciones?
Aquí te dejamos los enlaces para que sigas a Juanjo Bande, Fede Nomad y Rafael Suárez:
👉Juanjo Bande Youtube:
✅https://www.youtube.com/juanjobande
👉Fede Nomad en Youtube e Instagram
✅https://www.youtube.com/@FedeNomad
✅https://www.instagram.com/fede_nomad/
👉Fede Nomad libro: "El método BnbGame"
✅https://www.amazon.es/El-M%C3%A9todo-...
👉Rafael Suárez en Youtube:
✅https://www.youtube.com/@rafasuarez.s...
👉Rafael Suárez en Instagram:
✅https://www.instagram.com/rafasuarez....
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 La PROHIBICIÓN de AIRBNB ¿el PRINCIPIO del FIN?
07:06 ¿Qué os parece la noticia de la aplicación de la Ley 18 que limita la actividad de Airbnb en Nueva York?
26:32 Regulación, ¿si o no?
42:14 ¿Pensáis que es una buena idea invertir en vivienda para explotarla en el formato short-term rental?. Y en caso afirmativo, ¿cuáles serían vuestras 3 recomendaciones?
48:26 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
19 Nov 2023 | BENEFICIO NETO: Cómo OPTIMIZAR los COSTES de DISTRIBUCIÓN | 01:01:03 | |
Esta semana nos adentramos, de lleno, en comprender los costes de distribución y su impacto en nuestra rentabilidad. La maximización de ingresos, gracias a una estrategia de distribución equilibrada, debe ir acompañada de información estratégica (cuotas mensuales, las comisiones y los rappels) que permita a los equipos de revenue management una mejor toma de decisiones.
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📈 Mejora tu rentabilidad reduciendo tus costes de distribución
Cómo hilo conductor del episodio, nos hacemos eco de la guía elaborada por BEONx: Beneficio neto: cómo optimizar los costes de distribución. Y para ello me acompañan Álvaro Polo (RevenueKnowmad de la 4ª edición y colaborador habitual en proyectos de RKM Agency) quién se estrena en las Dosis Semanales y cómo invitado especial tenemos a Santi Migueles (onboarding specialist en BEONx) con larga experiencia en temas de comercialización hotelera, distribución y revenue management además de gran amigo de la comunidad RevenueKnowmads.
🏨 Encuentra el modelo de distribución adecuado y mejora tus ingresos
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 6 bloques:
✅ ¿Cómo determinar cuál es el modelo de distribución más adecuado para cada hotel?
✅ ¿Puede ser un hotel rentable y sostenible a la vez?
✅ Hablemos de algunos costes de distribución: cuotas mensuales, comisiones por reservas, rappels anuales sobre producción.
✅ La importancia de cultivar relaciones comerciales exitosas con nuestro partners (los que sí aportan valor)
✅ Cómo llevar adelante una gestión eficiente del rappel
✅ La implementación de nuevos algoritmos, basados en IA, mejoran la toma de datos y predicciones a futuro de su RMS (Revenue Management System)
Aquí te dejamos los enlaces para que sigas a Santi Migueles y Álvaro Polo:
👉Santi Migueles en Linkedin:
✅https://www.linkedin.com/in/santiagomigueles/
👉BEONx website:
✅https://www.beonx.com/es/
👉Descarga la guía de BEONx: Cómo optimizar los costes de distribución
✅https://resources.beonx.com/beneficioneto
👉Álvaro Polo en Linkedin:
✅https://www.linkedin.com/in/alvaropolomolino/
🎧 ¡Escucha el episodio y descubre cómo puedes mejorar la gestión de ingresos con el análisis de datos ¡Comparte tu Opinión!👇
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Cómo OPTIMIZAR los COSTES de DISTRIBUCIÓN
06:02 Vídeo de Jaime Chicheri
11:06 ¿Cómo determinar cuál es el modelo de distribución más adecuado para cada hotel?
15:56 ¿Puede ser un hotel rentable y sostenible a la vez?
19:06 Hablemos de algunos costes de distribución: cuotas mensuales, comisiones por reservas, rappels anuales sobre producción.
24:03 La importancia de cultivar relaciones comerciales exitosas con nuestro partners (los que sí aportan valor)
35:36 Cómo llevar adelante una gestión eficiente del rappel
42:15 La implementación de nuevos algoritmos, basados en IA, mejoran la toma de datos y predicciones a futuro de su RMS (Revenue Management System)
45:31 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
27 Nov 2023 | 6 SECRETOS que TODO CONSULTOR HOTELERO debe CONOCER | 00:44:21 | |
Si la captación de clientes requiere de mucha dedicación y esfuerzo, no es menos importante hacer seguimiento a los proyectos en activo para evaluar el desempeño de los equipos y la satisfacción de los clientes.
✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FA
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📢 ¡Descubre cómo mantener al cliente informado y satisfecho!
Y para hablarnos de cómo gestionar proyectos exitosos, en la comunidad RevenueKnowmads, no podíamos tener mejor compañero de viaje que nuestro querido Jaime Chicheri. Además de montar equipos, ad hoc, según las necesidades de cada proyecto y con las áreas de trabajo bien definidas (aprendices, ejecutores, líderes y coordinadores) también confluyen perfiles multidisciplinares, revenue management, marketing, diseño, SEO, etc, que combinan talento junior con experiencia senior.
🔄 Explora cómo fusionar talento junior y experiencia senior
Por otro lado, no es menos importante medir el grado de cumplimiento de los objetivos fijados en el plan de acción pero desde 2 miradas muy importantes: la del cliente y nuestro equipo. Sólo así podemos detectar no conformidades y aplicar, a tiempo, las oportunas correcciones para llegar a ser un CONSULTOR HOTELERO EXITOSO.
🕵️♂️ ¡Aprende las claves para destacar en la gestión de equipos!
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ Cómo cuidamos al cliente: líderes informan de cómo va el proyecto
✅ Formulario de satisfacción en los proyectos con clientes
✅ Satisfacción de los miembros a nivel individual
✅ Cómo cuidamos el proyecto
✅ Ideas de líderes 33:46
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Jaime Chicheri y Daniel Pérez Rovira:
👉Jaime Chicheri en Instagram:
✅https://www.instagram.com/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/jaimechic...
👉Jaime Chicheri en Twitter:
✅https://twitter.com/jaimechicheri
👉The White Belt Traveler:
✅ https://jaimechicheri.com/
👉Daniel Pérez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/danielper...
👉The Revenue Run Rate website:
✅ https://therevenuerunrate.com/
🎧 ¡Escucha el episodio y descubre cómo puedes mejorar la gestión de proyectos fortaleciendo la experiencia de cliente y el trabajo en equipo
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 6 SECRETOS para SER un CONSULTOR HOTELERO EXITOSO
08:50 Cómo cuidamos al cliente: líderes informan de cómo va el proyecto
18:42 Formulario de satisfacción en los proyectos con clientes
24:30 Satisfacción de los miembros a nivel individual
31:12 Cómo cuidamos el proyecto
33:46 Ideas de líderes
35:26 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
02 Dec 2023 | Observatorio Hotelero: PREVISIONES para la TEMPORADA INVERNAL y REFLEXIONES del WORLD PARITY REPORT | 00:45:38 | |
Los hoteleros anticipan una temporada de invierno prometedora en España, con expectativas que superan los niveles previos a la pandemia. En el episodio nos hacemos eco del Smart Observatory (temporada de invierno 2023/2024), el informe presentado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y realizado por la consultora PWC.
🔮Predicciones turísticas del Smart Observatory: datos clave del informe PwC-CEHAT
El análisis se basa en un índice compuesto por cinco indicadores esenciales: contexto macroeconómico, flujos turísticos, sentimiento del turista, intención de viaje y demanda futura. En el informe se destaca que España ha logrado recuperar los niveles de PIB anteriores a la pandemia, manteniendo un crecimiento optimista respaldado por la estabilización de los factores macroeconómicos clave, la anticipación en las ventas y un creciente interés por viajar a nuestro país, sobretodo de mercados de largo radio como es Estados Unidos.
También nos adentramos en las previsiones del puente de diciembre en algunas ciudades como Vigo, Sevilla o Salamanca así como los datos que maneja la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) con un repunte en las reservas, entre un 15% y un 20%, por encima de las que se realizaron en el mismo periodo de 2022.
🔍 Observatorio Hotelero: explorando datos y tendencias
Desde nuestro Observatorio Hotelero queremos analizar cómo ha funcionado y qué previsiones tenemos para esta recta final del año. Y para ello nos acompaña nuestro querido Pau Ferret (fundador de 123compareme.net) quien nos aportará toda la data para hablarnos de las tendencias en la intención de búsqueda: precio medio, estancia media y anticipación de la reserva.
🎙️ Pau Ferret nos comparte algunas reflexiones del World Parity Report
También nos compartirá algunas reflexiones muy interesantes del World Parity Report, el primer informe dinámico de paridad, a nivel mundial, revela datos cruciales para entender el sector hotelero y cómo los clientes actúan cuando realizan una reserva.
🤔¿Qué más encontrarás en el programa? 👇
✅Análisis de datos históricos
✅Previsiones a futuro
✅Consejos de Revenue Management & Marketing
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Pau Ferret y el equipo de 123compare.me:
👉Pau Ferret email:
✅pau@123compare.me
👉Pau Ferret en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/ferret/
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/es/
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas descargarte el Smart Observatory y el World Parity Report:
👉Smart Observatory (CEHAT & PWC)
✅https://www.pwc.es/es/publicaciones/turismo/assets/smart-observatory-invierno-2023-2024.pdf
👉World Parity Report (123compareme)
✅https://123compareme.net/world-parity-report/
¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico?
Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Hotelero, y a que no pierdas detalle, si quieres explorar nuevas oportunidades dónde la tecnología se convierte en un factor clave para la innovación empresarial.
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Observatorio Hotelero: previsiones para la temporada invernal y reflexiones del World Parity Report
04:23 Vídeo Jaime Chicheri
09:05 Reflexiones de Daniel sobre la temporada invernal
23:04 Análisis datos Pau Ferret (123compare.me)
29:00 Algunas reflexiones del World Parity Report
37:07 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
12 Dec 2023 | SEO LOCAL para NEGOCIOS HOTELEROS y de ALOJAMIENTO TURÍSTICO | 00:36:13 | |
En el episodio de esta semana hablamos del SEO local como herramienta indispensable si quieres mejorar tu presencia online. Sin lugar a dudas, es un MUST para darle mayor visibilidad, y conseguir más visitas, a tu negocio a partir de búsquedas locales.
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En definitiva, el SEO local te ofrece la oportunidad de conseguir mayor visibilidad, y si aprovechas bien tu credibilidad (la que nos otorgan nuestros clientes con sus comentarios), tendrás más ventas (tasa de conversión alta en lo que refiere a visitas y compra final de nuestros productos / servicios).
🌐 Local, Visible y Rentable: POTENCIA tu VISIBILIDAD en BÚSQUEDAS LOCALES
Y para hablar de SEO local nos acompaña nuestro querido Rodrigo Vega (miembro de la comunidad RevenueKnowmads y experto en SEO para negocios turísticos) quién nos hablará de cómo podemos optimizar nuestro perfil en Google Business Profile para construir una base sólida que seduzca a los clientes que están buscando, exactamente, lo que ofrecemos.
📈 De Visitas a Conversiones: El SEO Local te ayuda a INCREMENTAR las VENTAS
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 3 bloques:
✅ ¿Qué es el SEO local?
✅ Optimiza Google Business Profile y consigue más visibilidad
✅ Factores de posicionamiento en SEO local: proximidad, relevancia y popularidad
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Rodrigo Vega y también a su anterior episodio en Dosis Semanal:
👉Rodrigo Vega en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/rodrigo-vega-69a145213/
👉Rodrigo Vega episodio Dosis Semanal: Google EAT: ¿Qué es y cómo impacta en el SEO de tu HOTEL?
✅https://youtu.be/ag1McJRYMAI
🎧 Escucha el episodio y descubre cómo puedes conectar con tus clientes de proximidad gracias al SEO local
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 SEO LOCAL para NEGOCIOS HOTELEROS y de ALOJAMIENTO TURÍSTICO
03:23 Vídeo de Jaime Chicheri
05:42 ¿Qué es el SEO local?
11:44 Optimiza Google Business Profile y consigue más visibilidad
27:54 Factores de posicionamiento en SEO local: proximidad, relevancia y popularidad
32:50 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
17 Dec 2023 | Un AÑO con CHAT GPT: ¿Cómo ha AFECTADO al HOTELERO? | 00:44:16 | |
Se ha cumplido un año de la llegada de Chat GPT a nuestras vidas provocando un antes y un después, al menos desde el plano social, haciendo tangibles los avances que la inteligencia artificial ha desarrollado en las últimas décadas.
✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FA.
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🎉 ¡Un año con Chat GPT! Descubre su impacto en el mundo hotelero
Cuándo hablamos de Chat GPT, hacemos referencia a un modelo de inteligencia artificial generativa basado en el llamado deep learning y entrenado con muchísimos datos
¿Y cómo ha afectado al hotelero la llegada de Chat GPT?
Sin lugar a dudas, y para los departamentos de atención al cliente, como una excelente oportunidad de mejorar la relación con los huéspedes integrando chatbots conversacionales que integran la arquitectura de GPT-4 en su sistema para ofrecer una experiencia personalizada. Otro de los grandes beneficiados son los equipos de marketing quienes han visto, en estos modelos de IA generativa, una herramienta poderosa para la generación de contenidos.
🌐 La era de la personalización: Chat GPT y los chatbots conversacionales
A nivel de reservas ya tenemos en el mercado los voicebots, son asistentes digitales generados por inteligencia artificial que se comunican con los usuarios a través de la voz. En el área del revenue management, los RMS (revenue management systems) han mejorado sus prestaciones, en el análisis de data y predicción de tendencias a futuro, con nuevos algoritmos más potentes, gracias a la inteligencia artificial.
🤖 Reservas hoteleras: La magia de los chatbots generativos
Y para hablarnos de Chat GPT y su impacto en el sector hotelero, me acompaña nuestra querida Marta Adanez (CEO en Blockchain4Hotels) quién nos ayudará a dimensionar cuál ha sido el impacto de la inteligencia artificial generativa en el sector hotelero pero, sobretodo, con una mirada puesta en el futuro: retos y oportunidades para el sector.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ Mastermind Inteligencia Artificial para Hoteleros
✅ ¿Hay un antes y un después de la llegada de Chat GPT?
✅ ¿Qué es Chat GPT?
✅ ¿Cómo los hoteles están aprovechando a Chat GPT?
✅ Retos y oportunidades para el sector hotelero
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Marta Adánez:
👉Marta Adánez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/martadanez/
👉Blockchain4hotels website:
✅ https://www.blockchain4hotels.com/
💚¿Te ha gustado?💚
🎧 Escucha el episodio y descubre cómo puedes mejorar la estrategia de tu hotel, gracias a la incorporación de la inteligencia artificial cómo valor diferencial
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Un AÑO con CHAT GPT: ¿Cómo ha AFECTADO al HOTELERO?
03:58 Vídeo de Jaime Chicheri
05:35 Mastermind Inteligencia Artificial para Hoteleros
07:22 ¿Hay un antes y un después de la llegada de Chat GPT?
14:16 ¿Qué es Chat GPT?
22:00 ¿Cómo los hoteles están aprovechando a Chat GPT?
27:37 Retos, oportunidades para el sector hotelero y reflexiones finales del episodio | |||
23 Dec 2023 | DIRECTRICES para el PROFIT & REVENUE MANAGEMENT | 01:12:54 | |
Llegamos al último episodio del año, hemos compartido 48 durante el 2023, para hablaros de la figura del Revenue Manager como pieza clave para fomentar una cultura empresarial, en toda la organización, enfocada a la maximización de los ingresos y con un claro objetivo: La rentabilidad.
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💸Profit & Revenue Management: Directrices para un Negocio Rentable
De esta manera, el Revenue Manager aporta una visión global de la empresa y trabaja, de forma coordinada, con los otros departamentos (recepción, reservas, marketing, alimentos y bebidas, housekeeping, mantenimiento y dirección) en una estrategia conjunta dónde cada una de las áreas tiene un papel decisivo.
🤝Colaboración Estratégica: Cómo el Revenue Manager Impulsa Equipos
Este trabajo colaborativo y coordinado, entre departamentos, permite obtener y compartir información valiosa sobre aspectos de la demanda y los patrones de compra de los clientes, facilitando una toma de decisiones mejor informada que permiten desarrollar estrategias más efectivas y que son esenciales para el éxito empresarial.
💰El Camino hacie el Profit: Descubre las Claves del Revenue Management
Y para hablarnos de las DIRECTRICES para el PROFIT & REVENUE MANAGEMENT , me acompaña nuestro querido Álvaro Polo (Revenueknowmads de la 4ª edición y colaborador habitual en proyectos de RKM Agency) quién nos ayudará a dimensionar la figura del Revenue Manager y su papel en la gestión efectiva de los ingresos para lograr la máxima rentabilidad.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 6 bloques:
✅ Ventas y reservas
✅ Marketing
✅ Recepción
✅ Alimentos y bebidas
✅ Housekeeping y mantenimiento
✅ Dirección
Aquí te dejamos el enlace a Linkedin para que sigas a Álvaro Polo:
👉Álvaro Polo en Linkedin:
✅ https://www.linkedin.com/in/alvaropolomolino/
🎧 Escucha el episodio y descubre el CAMINO hacia la RENTABILIDAD aplicando estrategias de REVENUE & PROFIT MANAGEMENT EXITOSAS
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC…
👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos
👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com
Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS.
MARCAS DE TIEMPO
0:00 DIRECTRICES para el PROFIT & REVENUE MANAGEMENT
04:45 Vídeo de Jaime Chicheri
06:30 Ventas y reservas
21:13 Marketing
27:49 Recepción
43:17 Alimentos y bebidas
51:49 Housekeeping y mantenimiento
01:01:44 Dirección
01:10:11 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
01 Jan 2024 | VENTAJAS de la FIDELIZACIÓN HOTELERA en CIFRAS | 00:43:55 | |
En primer lugar desearos un ¡Feliz Año Nuevo! y todos nuestros mejores deseos en lo personal y profesional. Empezamos una nueva temporada, la tercera, de Dosis Semanal cargada de nuevos episodios dónde seguiremos compartiendo nuevo contenido relacionado con el revenue management, marketing hotelero, tecnología e innovación.
✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FA.
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🚀Empezamos la Tercera Temporada de Dosis Semanal con Nuevos Episodios
En este primer episodio, de la nueva temporada, queremos hablaros de las VENTAJAS de la FIDELIZACIÓN HOTELERA en CIFRAS. Para ello utilizamos como hilo conductor un artículo del blog de Mirai, con el mismo nombre y escrito por Pablo Delgado, dónde se analiza la importancia de la fidelización en la industria hotelera, no solo para mejorar la venta directa y la rentabilidad, sino también para influir positivamente en la calidad de las reservas, el valor del cliente a lo largo del tiempo (CLTV) y la eficiencia operativa.
🎉 Conoce las Cifras que Impulsan la Fidelización Hotelera. ¡No te lo Pierdas!
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ Algunas ventajas de la fidelización 09:23 VIDEO JAIME: 05:42
✅ Impacto positivo en la calidad de las reservas 16:25
✅ Mejora de la planificación operativa 22:32
✅ La importancia del customer lifetime value 25:46
✅ Retos y oportunidades de la fidelización 27:54 Despedida 41:55
Aquí te dejamos los enlaces a los 2 pots de Mirai que hacemos referencia y también al episodio de Lobby Tallks dónde Rodrigo Martínez entrevista a Don Jesús Gatell
👉No, la fidelización no aumenta tu precio medio, pero aún así compensa:
https://es.mirai.com/es/blog/no-la-fidelizacion-no-aumenta-tu-precio-medio-pero-aun-asi-compensa/
👉Las ventajas de la fidelización en cifras más allá del precio medio neto:
https://es.mirai.com/es/blog/las-ventajas-de-la-fidelizacion-en-cifras-mas-alla-del-precio-medio-neto/
👉Podcast Lobby Talks (entrevista de Rodrigo Martínez a Don Jesús Gatell "Yo soy hotelero"):
https://open.spotify.com/episode/3gcHStz5vqjwCMMJvmHo73?si=3b1449c4510b48ad
🎧 Escucha el episodio y descubre cuáles son las VENTAJAS de IMPULSAR un PROGRAMA de FIDELIZACIÓN HOTELERA
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 VENTAJAS de la FIDELIZACIÓN HOTELERA en CIFRAS
05:42 Vídeo de Jaime Chicheri
09:23 Algunas ventajas de la fidelización
16:25 Impacto positivo en la calidad de las reservas
22:32 Mejora de la planificación operativa
25:46 La importancia del customer lifetime value
27:54 Retos y oportunidades de la fidelización
41:55 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
05 Jan 2024 | CREANDO un PROCESO DE AUTOMATIZACIÓN para HOTELES INDEPENDIENTES | 00:37:51 | |
¿Alguna vez te has preguntado cómo podrías simplificar la operativa de tu hotel?. Sin lugar a dudas, la respuesta correcta es la automatización. Hoy en día vivimos rodeados de múltiples tareas operativas que podemos automatizar. Por ejemplo, la emisión de facturas o la gestión de pagos así cómo la gestión del check-in y check-out, de manera independiente, gracias a dispositivos móviles o kioscos automatizados.
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🏨Descubre el Poder de la Automatización en Hoteles Independientes
Y llegados a este punto: ¿Todos los procesos deben automatizarse?. Para hablarnos de automatización, y responder a ésta y otras preguntas relacionadas, hemos invitado a nuestra querida RevenueKnowmad Maialen Guisasola (CEO de Eibarroms y consultora especializada en automatización de alojamientos en La Pequeña Hotelera) quién nos hablará de las claves para lograr que un proceso de automatización sea exitoso.
💻Maialen Guisasola: Claves para el Éxito en Automatización Hotelera
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 7 bloques:
✅ ¿Qué es el automation journey?
✅ ¿Cuál es el primer paso que debemos dar para realizar este automation journey?
✅ ¿Qué es un all in one?
✅ Ahora nos adentramos en la fase más importante: La llegada del cliente
✅ ¿Y qué pasa con el departamento de housekeeping?. ¿No te parece que es de los grandes olvidados a nivel tecnológico?
✅ Hemos visto el proceso de check-in pero, ¿cómo es el de check-out?
✅ Legislación turística y automatización en España 31:12 Reflexiones finales
Aquí te dejamos los enlaces a las cuentas de Maialen Guisasola:
👉Maialen Guisasola en Linkedin:
✅https://www.linkedin.com/in/maialenguisasola/
👉Maialen Guisasola en Facebook:
✅https://www.facebook.com/lapequenahotelera
👉Maialen Guisasola en Instagram:
✅https://www.instagram.com/lapequenahotelera/
🎧 Escucha el episodio y descubre cómo lograr un AUTOMATION JOURNEY exitoso
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 CREANDO un PROCESO DE AUTOMATIZACIÓN para HOTELES INDEPENDIENTES
03:54 Vídeo de Jaime Chicheri
05:10 ¿Qué es el automation journey?
08:07 ¿Cuál es el primer paso que debemos dar para realizar este automation journey?
11:34 ¿Qué es un all in one?
14:06 Ahora nos adentramos en la fase más importante: La llegada del cliente
22:18 ¿Y qué pasa con el departamento de housekeeping?. ¿No te parece que es de los grandes olvidados a nivel tecnológico?
27:16 Hemos visto el proceso de check-in pero, ¿cómo es el de check-out?
31:12 Legislación turística y automatización en España
34:04 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
11 Jan 2024 | Observatorio Hotelero: RETOS y OPORTUNIDADES en 2024 | 00:33:59 | |
Y metidos, de lleno, en enero nos acompaña un clásico de todos los meses cómo es nuestro Observatorio Hotelero. En la primera parte del episodio nos hacemos eco de un artículo de Hosteltur: “Transformar el modelo, el gran reto que afronta el turismo español en 2024” dónde los directivos Gabriel Escarrer, Raúl González y Sabina Fluxá enfatizan sobre la necesidad de transformar el modelo turístico español hacia uno más inclusivo, sostenible y regenerativo en 2024.
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🔍¿Cuál es su punto de vista?. A continuación os compartimos 3 de sus principales reflexiones:
1.- Énfasis en afrontar desafíos estructurales del sector turístico.
2.- Sostenibilidad y responsabilidad social clave en las estrategias de las empresas.
3.- Necesidad de cambio hacia un turismo más consciente y comprometido con el entorno y la sociedad.
Desde nuestro Observatorio Hotelero también queremos analizar las previsiones para este inicio de año. Y para ello nos acompaña nuestro querido Pau Ferret (fundador de 123compareme.net) quien nos aportará toda la data para hablarnos de las tendencias en la intención de búsqueda: precio medio, estancia media y anticipación de la reserva.
🎙️ Pau Ferret nos comparte un tip de marketing MUY TOP para identificar y corregir la disparidad de precios
La distribución se ha convertido, desde hace tiempo, en un “salvaje oeste” dónde las disparidades de precio pueden tener diversas formas y afectar significativamente a nuestros ingresos. Identificar, corregir y prevenir estas disparidades es esencial para proteger la rentabilidad del hotel.
🤔¿Qué más encontrarás en el programa? 👇
✅Análisis de datos históricos
✅Previsiones a futuro
✅Consejos de Revenue Management & Marketing
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Pau Ferret y el equipo de 123compare.me:
👉Pau Ferret email:
✅pau@123compare.me
👉Pau Ferret en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/ferret/
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/es/
Aquí te dejamos el enlaces para que puedas leer lel artículo de Hosteltur: “Transformar el modelo, el gran reto que afronta el turismo español en 2024”
👉https://www.hosteltur.com/161044_transformar-el-modelo-el-gran-reto-que-afronta-el-turismo-espanol-en-2024.html
Aquí te dejamos los enlaces para registrarte a Hotusa Explora y Foro Exceltur:
👉https://www.forohotusaexplora.com/
👉https://12foro.exceltur.org/inscripcion/
Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Hotelero, y a que no pierdas detalle, si quieres explorar nuevas oportunidades dónde la tecnología se convierte en un factor clave para la innovación empresarial.
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Observatorio Hotelero: RETOS y OPORTUNIDADES en 2024
03:47 Vídeo Jaime Chicheri
04:40 Reflexiones de Daniel sobre el artículo de Hosteltur: “Transformar el modelo, el gran reto que afronta el turismo español en 2024”
14:45 Análisis datos Pau Ferret (123compare.me)
22:12 Tip de marketing para identificar y corregir la disparidad de precios
28:51 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
14 Jan 2024 | 5 TOP EMPRESAS HOTELERAS con WEB3 | 00:33:09 | |
En el episodio de esta semana nos adentramos en una tecnología que ha quedado algo eclipsada, con la irrupción de todas las nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial, y que para muchos es, todavía, “La Gran Desconocida”. Nos referimos a la Web3.
✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FA.
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🌐Descubre el Universo Web3: Más Allá de la Inteligencia Artificial
La Web3, basada en tecnología blockchain, coloca al usuario en el centro devolviéndole un mayor control sobre sus datos e identidad digital, descentralización, nuevos modelos de distribución hotelera o la introducción de NFTs para la fidelización. Sin lugar a dudas, la wallet (billetera cripto) es una de las piedras angulares ya que permite el acceso a todo el ecosistema Web3.
🏨La Web3 en Hoteles: La Revolución Descentralizada que Debes Conocer
Para hablar de la Web3 hemos invitado a Marta Adánez (CEO en Blockchain4hotels) quién nos aterrizará los conceptos clave y nos compartirá 5 empresas hoteleras TOP en Web3 que pueden servirnos de inspiración.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 3 bloques:
✅ ¿Qué es la Web3?
✅ La Web3 y su aplicación en el sector hotelero
✅ ¿Cuáles son las 5 empresas hoteleras TOP en Web3?
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Marta Adánez:
👉Marta Adánez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/martadanez/
👉Blockchain4hotels website:
✅ https://www.blockchain4hotels.com/
Aquí te dejamos los enlaces de las 5 empresas hoteleras TOP en Web3:
👉Atari Hotels website: https://atarihotels.com/
👉Henn na Hotel website: https://www.hennnahotel.com/ginza/en/
👉Zetta Hotel website: https://www.zhotelssf.com/zetta/
👉Crypto Hotel website: https://crypto-hotel.com/
👉kakslauttanen Artic Resort website: https://www.kakslauttanen.fi/
💚¿Te ha gustado?💚
🎧 Escucha el episodio y no pierdas detalle si quieres conocer en qué consiste esta nueva tecnología y el océano de oportunidades que nos presenta
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 5 EMPRESAS TOP en WEB3
04:43 Vídeo de Jaime Chicheri
07:07 ¿Qué es la Web3?
14:25 La Web3 y su aplicación en el sector hotelero
20:12 ¿Cuáles son las 5 empresas hoteleras TOP en Web3?
26:02 Retos, oportunidades para el sector hotelero y reflexiones finales del episodio | |||
20 Jan 2024 | El PRESENTE y FUTURO de los REVENUE MANAGEMENT SYSTEMS en 2024 | 00:56:23 | |
El Revenue Manager tiene a su disposición todo un ecosistema tecnológico, que va más allá de gestionar solo los ingresos por habitación, y con un claro enfoque en la rentabilidad total del activo hotelero. Nos referimos a los Revenue Management Systems (RMS).
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🤖 Tecnología Hotelera 2024: El PRESENTE y FUTURO de los REVENUE MANAGEMENT SYSTEMS
Actualmente, la tecnología implementada en un hotel debe contar con soluciones que ofrezcan una mirada global de la rentabilidad del negocio y en dónde la automatización, machine learning, el uso de inteligencia artificial y la integración con otras aplicaciones se convierten en aspectos clave.
💰Descubre cómo un RMS puede impulsar la rentabilidad de tu hotel
Y al igual que hicimos el año pasado, en la previa de Fitur, volvemos con la segunda parte del episodio: “El PRESENTE y FUTURO de los REVENUE MANAGEMENT SYSTEMS en 2024”. Me acompaña nuestra querida Maialen Guisasola (CEO de Eibarroms y socia de Hospitality Sherpas) quién entrevistará a 3 herramientas TOP de Revenue Management.
💼 ¡Maximiza ingresos y minimiza esfuerzos!: El RMS y su impacto en el revenue management
Queremos agradecer su participación a: Idoia Herrero (Revbell); Alejandro Garcia (Duetto) y Giacomo Atzori (Turbosuite). En la descripción del episodio encontraréis acceso a los enlaces de sus respectivas agendas, para que podáis cerrar una cita, en Fitur, y conocer sus últimas novedades y alguna sorpresa que nos tienen preparada.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ Tener o no tener un RMS (Revenue Management System) ¿Qué supone para el hotelero?
✅¿Qué papel juega la IA en el revenue management actual?
✅ ¿Estáis trabajando en una posible implementación de la voz para relacionarnos con vuestro RMS?
✅ ¿Cómo evaluar si nuestra empresa está preparada para implementar un RMS?
✅Fitur 2024: Últimas novedades y algún adelanto que quieras compartirnos en exclusiva
Aquí te dejamos los calendarios de disponibilidad, de Idoia Herrero, Alejandro Garcia y Giacomo Atzori, por si queréis agendaros una cita en Fitur:
👉Idoia Herrero (Revbell) agenda y enlace para el sorteo:
✅https://calendly.com/idoiaherrero
✅https://revbell.com/es/sorteo-de-cursos-fitur/
👉Alejandro Garcia (Duetto) agenda:
✅https://meetings.grooveapp.com/alejandro-duetto
👉Giacomo Atzori (Turbosuite) agenda:
✅https://meetings-eu1.hubspot.com/giacomo-atzori
Aquí te dejamos nota de la ponencia inspiracional: Coaching Hotelero & Inteligencia Artificial, que nuestro querido Jaime Chicheri impartirá el viernes 26/01, a las 12:00 horas, en el espacio TechYNegocio de Fitur.
👉https://www.ithotelero.com/fiturtechy/techynegocio-programa/#26-de-enero-de-2024
🎧 Escucha el episodio y descubre cómo un Revenue Management System (RMS) puede ayudarnos en nuestra estrategia con el claro objetivo de optimizar nuestra RENTABILIDAD
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: El PRESENTE y FUTURO de los REVENUE MANAGEMENT SYSTEMS en 2024
06:00 Vídeo de Jaime Chicheri
08:40 Maialen presenta a los invitados: Giacomo Atzori (Turbosuite); Idoia Herrero (Revbell) y Alejandro Garcia (Duetto)
16:38 Tener o no tener un RMS (Revenue Management System) ¿Qué supone para el hotelero?
24:13 ¿Qué papel juega la IA en el revenue management actual?
33:50 ¿Estáis trabajando en una posible implementación de la voz para relacionarnos con vuestro RMS?
40:06 ¿Cómo evaluar si nuestra empresa está preparada para implementar un RMS?
50:05 Fitur 2024: Últimas novedades (algún adelanto que quieras compartirnos en exclusiva) y reflexiones finales del episodio | |||
31 Jan 2024 | TODO lo que TE HAS PERDIDO en FITUR 2024 | 00:38:22 | |
La semana pasada finalizó la 44ª edición de FITUR con unos datos excelentes. Según IFEMA, por la feria pasaron 250.000 visitantes, de los que 153.000 fueron profesionales y más de 97.000 personas de público general, una cifra que supone un incremento del 13,7% respecto a 2023 y que se acerca a los 255.000 de 2020, su récord histórico.
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🌍 ¡FITUR 2024: Una Vuelta al Mundo en 10 pabellones!
Sin lugar a dudas, y más allá de las cifras, FITUR ha mostrado todo su músculo cómo escaparate del turismo, a nivel mundial, con la presencia de comunidades autónomas, diputaciones provinciales y patronatos de turismo. A nivel internacional destacan las áreas de África, América, Asia-Pacífico, Europa y Oriente Próximo.
Mi zona de trabajo, en la feria, se reduce a 2 pabellones: el 8 (muy centrado en tecnología para hoteleros y cada vez con más expositores) y el 10 dónde encontramos las principales cadenas hoteleras y el área de FITURTechY, la sección que FITUR organiza en colaboración con el ITH (Instituto Tecnológico Hotelero), un auténtico hub de conocimiento con speakers de primer nivel y temáticas relacionadas con destino (techYdestino); futuro (techYfuturo); negocio (techYnegocio) y sostenibilidad (techYsostenibilidad).
💼 Entre Tecnología y Negocios: Mi Experiencia en FITUR 2024
Después de 4 días intensos, llegué el martes por la mañana, regresé a Valencia con muy buen feeling y la certeza que nos espera, si no hay ningún sobresalto, un buen año turístico. Además cerramos un acuerdo para formación y nos llegó un proyecto hotelero en el que ya estamos trabajando una propuesta de colaboración.
Pero, sobre todo, LA MAGIA DE FITUR estuvo en los reencuentros con amig@s y colegas del sector para charlar, actualizarnos, compartir nuevos proyectos y recordar tiempos pasados.
🌟 La Magia de FITUR: Reencuentros, Proyectos y Mucho Networking
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ Sobre la importancia de asistir a Fitur
✅La previa: Entre visitas comerciales y asistencia a foros turísticos
✅ Empieza lo bueno: Arranca Fitur 2024
✅ Hay mucha vida y networking al margen de la feria
✅Fitur 2024: Reflexiones finales del episodio
🎧 Escucha el episodio y descubre LA MAGIA DE FITUR y mi experiencia en la feria durante 4 días MUY INTENSOS
🗣Y a ti, ¿qué tal te ha ido por FITUR? ¡Comparte tu Opinión!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 TODO lo que TE HAS PERDIDO en FITUR 2024
05:13 Vídeo de Jaime Chicheri
07:26 Sobre la importancia de asistir a Fitur
12:30 La previa: Entre visitas comerciales y asistencia a foros turísticos
18:15 Empieza lo bueno: Arranca Fitur 2024
24:33 Hay mucha vida y networking al margen de la feria
27:24 Fitur 2024: Reflexiones finales del episodio | |||
03 Feb 2024 | Cómo PREPARAR la RECETA PERFECTA de tu PROFIT & REVENUE MANAGEMENT | 00:25:08 | |
🤨¿Te has preguntado alguna vez si existen similitudes entre el Revenue Management y una Paella Valenciana?.
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Aunque a primera vista parecen mundos muy distintos, el Revenue Management y la elaboración de una Paella Valenciana comparten algunos paralelismos interesantes: planificación estratégica, atención a los detalles, creatividad y la capacidad de adaptarse a los cambios de forma ágil y exitosa.
🏨 Las Habitaciones como Ingredientes: Un Enfoque Gastronómico para el Revenue Management
Además, en ambos casos, involucran la gestión de recursos limitados y perecederos (las habitaciones, en el caso del Revenue Management Hotelero, y los ingredientes en la Paella Valenciana) con una estrategia enfocada a la maximización de los ingresos y con un claro objetivo: La rentabilidad.
🍲De Revenue Manager a MasterChef: Jaime Chicheri nos Comparte la Receta Perfecta para el Profit & Revenue Management
Y para hablarnos de Cómo PREPARAR la RECETA PERFECTA de tu PROFIT & REVENUE MANAGEMENT nos acompaña nuestro querido MasterChef 5 estrellas, Jaime Chicheri, quién vestido con un delantal, frente al caldero y cucharón en mano, nos acompañará en un viaje gastronómico para chuparse los dedos.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 3 bloques:
✅ Tipos de paella (estrategia)
✅ Cómo debe ser la paella (software específico)
✅ La importancia del cocinero (Revenue Manager); los ingredientes (segmentación); tiempo de cocción (estacionalidad) y algunos trucos y consejos
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Jaime Chicheri y Daniel Pérez Rovira:
👉Jaime Chicheri en Instagram:
✅https://www.instagram.com/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/jaimechicheri/
👉Jaime Chicheri en Twitter:
✅https://twitter.com/jaimechicheri
👉The White Belt Traveler:
✅ https://jaimechicheri.com/
👉Daniel Pérez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/danielperovira/
👉The Revenue Run Rate website:
✅ https://therevenuerunrate.com/
🎧 Escucha el episodio y descubre como aplicar ESTRATEGIAS de la PAELLA VALENCIANA al REVENUE MANAGEMENT
🗣Y a ti, ¿qué te ha parecido el episodio? ¡Comparte tu Opinión!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC…
👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos
👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com
Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS.
MARCAS DE TIEMPO
0:00 Cómo PREPARAR la RECETA PERFECTA de tu PROFIT & REVENUE MANAGEMENT
04:10 Vídeo de Jaime Chicheri (Primer RETIRO HOLÍSTICO de la Comunidad RevenueKnowmads)
09:48 Tipos de paella (estrategia)
11:22 Cómo debe ser la paella (software específico)
12:10 La importancia del cocinero (Revenue Manager); los ingredientes (segmentación); tiempo de cocción (estacionalidad) y algunos trucos y consejos
23:04 Fitur 2024: Reflexiones finales del episodio | |||
11 Feb 2024 | DESVELANDO las NOVEDADES de HIP 2024 con ERIKA SILVA | 00:37:38 | |
Ha empezado la cuenta atrás para que despegue una nueva edición de HIP (Hospitality Innovation Planet) que se celebrará, del 19 al 21 de febrero, en Madrid (recinto ferial de IFEMA). Sin lugar a dudas, es el mayor evento dedicado a la tecnología, innovación y las nuevas tendencias dentro del sector HORECA (hoteles, restaurantes y cafeterías).
✅¿Quieres asistir a HIP y beneficiarte de un 50% de descuento en tu PREMIUM VIP PASS?. Toma buena nota y aplica el código 5H2R6 en la página:👉https://www.expohip.com/visitar/tickets-y-beneficios/ y consigue tu entrada Premium VIP Pass.
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🔥 ¡Desvelando las novedades de HIP 2024!
Además, y en paralelo a la feria, se celebrará el Hospitality 4.0 Congress donde se desvelarán las tendencias, casos de éxito y nuevos modelos de negocio disruptivos de la mano de auténticos expertos en cada una de las áreas temáticas de un negocio de hostelería.
🌐 Explora las tendencias del Hospitality 4.0 Congress con los mayores expertos
Durante 3 días, y bajo el lema Higher Power, podremos disfrutar de + 700 speakers, + 30 summits temáticos y 12 auditorios dónde la tecnología, creatividad, experiencia de cliente o la inteligencia artificial serán algunos de los temas a tratar.
🤩 Descubre las estrategias más exitosas en nuestro Summit Marketing Digital
En esta nueva edición tendré el honor de participar, por segunda vez consecutiva, como host en el Summit de Marketing Digital Hotelero (el lunes 19 de febrero de 10:30h a 12:30h en el digital theatre) dónde hemos reunido a una selección TOP de speakers y referentes del sector que nos compartirán algunas de las estrategias exitosas, en marketing digital, para que podamos brillar en hospitality.
A lo largo de esta semana, y en diferentes publicaciones, os iré presentando a cada uno de los speakers y los temas que abordarán ¡Stay Tuned!
🎟️ Regístrate ya para no perderte ninguna novedad
Y para DESVELAR las NOVEDADES de HIP 2024 hemos invitado a Erika Silva, Directora del Hospitality 4.0 Congress en HIP, a quién preguntamos por la actualidad del sector y, por supuesto, las novedades que nos esperan en esta octava edición.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 6 bloques:
✅ ¿Cuál es la receta para cocinar, de forma exitosa, un evento cómo HIP?
✅ ¿Cómo ves la digitalización en el sector HORECA?
✅ ¿Qué podemos hacer para retener y captar talento?
✅ ¿Cuáles son algunas de las novedades que nos esperan en HIP 2024?
✅ El “nightlife” debutará, en la presente edición, cómo una de las tendencias emergentes en la hostelería
✅ Algunas pinceladas del Summit de Marketing Digital Hotelero
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Erika Silva y Daniel Pérez Rovira:
👉Erika Silva en Linkedln:
✅ https://www.linkedin.com/in/erikasilvamarketingastronomico/
👉Jaime Chicheri en Twitter:
✅https://twitter.com/EriSofi
👉Erika Silva website:
✅ https://escuelamarketingastronomico.net/
👉Daniel Pérez en Linkedln:
✅ / danielperovira
👉The Revenue Run Rate website:
✅ https://therevenuerunrate.com/
🎧 Escucha el episodio y SUMÉRGETE en la EXPERIENCIA HIP 2024: ¡No te lo Pierdas!
🗣Y a ti, ¿qué te ha parecido el episodio? ¡Comparte tu Opinión!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS.
MARCAS DE TIEMPO
0:00 DESVELANDO las NOVEDADES de HIP 2024 con ERIKA SILVA
04:05 Vídeo de Jaime Chicheri
06:31 ¿Cuál es la receta para cocinar, de forma exitosa, un evento cómo HIP?
09:22 ¿Cómo ves la digitalización en el sector HORECA?
15:48 ¿Qué podemos hacer para retener y captar talento?
22:29 ¿Cuáles son algunas de las novedades que nos esperan en HIP 2024?
26:22 El “nightlife” debutará, en la presente edición, cómo una de las tendencias emergentes en la hostelería
28:50 Algunas pinceladas del Summit de Marketing Digital Hotelero
34:36 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
20 Feb 2024 | IA: BIOMETRÍA, SEGURIDAD y RENTABILIDAD HOTELERA | 00:49:15 | |
En el episodio de esta semana hablamos de las ventajas que puede ofrecer la biometría, al sector hotelero. Además de resultar una excelente oportunidad para mejorar la eficiencia, seguridad y la relación con nuestros clientes, también puede convertirse en un valor diferencial respecto a nuestra competencia.
✅¿Quieres participar en un Mastermind de INTELIGENCIA ARTIFICIAL para HOTELEROS?. ¡Rellena el formulario con tus datos y te contactaremos!: 👉https://docs.google.com/forms/d/e/1FA.
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🚪 Atrévete a INNOVAR: Implementa la BIOMETRÍA en tu HOTEL y sorprende a tus CLIENTES.
La biometría, en el sector hotelero, puede ofrecer una serie de ventajas y desventajas importantes a considerar. En primer lugar, en cuanto a las ventajas:
1.- Mejora de la experiencia del cliente.
2.- Optimización de procesos operativos.
3.- Mayor seguridad y control.
4.- Automatización de servicios adicionales.
🌐 Abriendo Puertas a la Innovación: Biometría en la Hostelería
Pero, sin lugar a dudas, también conlleva algunas dificultades / desventajas que también debemos tener en cuenta:
1.- Posibles barreras legales y de privacidad.
2.- Costes de implementación.
3.- Resistencia al cambio.
4.- Dependencia tecnológica.
🤖 La Revolución Silenciosa: Biometría en Hoteles
Y para hablarnos de las oportunidades y dificultades, que representa la implementación de biometría en el sector hotelero, hemos invitado a dos de nuestros colaboradores estrella cuándo hablamos de temas de innovación.
Nos acompañan Marta Adánez (CEO en Blockchain4Hotels) y Carlos Ávila (CEO de AIRevenuemarketing) para que nos ayuden a encontrar un equilibrio necesario entre el coste / oportunidad de implementar esta tecnología.
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ ¿Qué es la biometría?
✅ ¿Cuál es su papel actual en el sector hotelero?
✅ Algunos ejemplos de hoteles que ya han implementado la biometría
✅ Otros sectores dónde la biometría ya tiene un papel importante
✅ El futuro de la biometría en el sector hotelero
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Marta Adánez y Carlos Ávila:
👉Marta Adánez en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/martadanez/
👉Blockchain4hotels website:
✅ https://www.blockchain4hotels.com/
👉Carlos Ávila en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/caravila/
👉Correo electrónico:
✅ caravila@gmail.com
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE todo el POTENCIAL de la BIOMETRÍA
¡No te lo pierdas!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: IA: BIOMETRÍA, SEGURIDAD y RENTABILIDAD HOTELERA
04:20 Vídeo de Jaime Chicheri
05:30 ¿Qué es la biometría?
18:15 ¿Cuál es su papel actual en el sector hotelero?
23:10 Algunos ejemplos de hoteles que ya han implementado la biometría
29:18 Otros sectores dónde la biometría ya tiene un papel importante
43:16 El futuro de la biometría en el sector hotelero
46:36 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
23 Feb 2024 | OBSERVATORIO HOTELERO: PREDICCIONES y CONSEJOS de los LÍDERES HOTELEROS | 00:48:07 | |
Y metidos, de lleno, en la última semana de febrero, nos acompaña un clásico de todos los meses cómo es nuestro Observatorio Hotelero. En la primera parte del episodio nos hacemos eco de una entrevista que Manuel Molina (Editor y Director de Hosteltur) ha realizado, en el marco del Hospitality 4.0 Congress (HIP), a los directivos Amancio López (Presidente del Grupo Hotusa) y Ramón Aragonés (CEO de NH Hotel Group).
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🏨 Visión y Liderazgo: Perspectivas de NH Hotel Group y Grupo Hotusa 💼
El título de la mesa redonda fue: “Visión y Liderazgo en la Industria Hotelera: Perspectivas de NH Hotel Group y Grupo Hotusa” dónde compartieron las preocupaciones y desafíos actuales del sector turístico español en 2024.
Cómo todos los meses, y desde nuestro Observatorio Hotelero, también queremos analizar los datos de febrero y las previsiones a futuro. Y para ello nos acompaña una nueva colaboradora, Laia Carreras (Sales Manager en 123compareme.net), quien toma el relevo a Pau Ferret.
🎙️ Laia Carreras nos comparte un TIP de MARKETING MUY TOP para facilitar las CONVERSIONES aumentando el VALOR MEDIO de las RESERVAS
En el tip de marketing mensual, Laia nos hablará de una herramienta de marketing llamada Smart Messaging Assistant (SMASH). Su objetivo es ayudar a los visitantes de nuestra web a encontrar la información relevante en el momento adecuado, facilitando así las decisiones de reserva.
💬 ¡Descubre el Secreto del Aumento de las Conversiones! 🚀
🤔¿Qué más encontrarás en el programa? 👇
✅Análisis de datos históricos
✅Previsiones a futuro
✅Consejos de Revenue Management & Marketing
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Laia Carreras y el equipo de 123compare.me:
👉Laia Carreras email:
✅laia@123compare.me
👉Laia Carreras en Linkedln:
✅ https://www.linkedin.com/in/laiacarrerasbarcelo/
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/es/
Aquí te dejamos el enlaces para que puedas leer lel artículo de Hosteltur: "Visión y Liderazgo en la Industria Hotelera: Perspectivas de NH Hotel Group y Grupo Hotusa".
👉https://www.hosteltur.com/161932_las-cinco-amenazas-que-se-ciernen-sobre-el-turismo-en-2024.html
¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico?
Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Hotelero, y a que no pierdas detalle, si quieres explorar nuevas oportunidades dónde la tecnología se convierte en un factor clave para la innovación empresarial.
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¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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. Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS.
MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: OBSERVATORIO HOTELERO: PREDICCIONES y CONSEJOS de los LÍDERES HOTELEROS
06:23 Vídeo Jaime Chicheri
08:28 Reflexiones de Daniel sobre la mesa redonda de HIP: “Visión y Liderazgo en la Industria Hotelera: Perspectivas de NH Hotel Group y Grupo Hotusa””
21:57 Análisis datos Laia Carreras (123compare.me)
30:35 Tip de marketing para facilitar las CONVERSIONES en la WEB
44:03 Reflexiones finales y despedida | |||
04 Mar 2024 | PORCENTAJES de CONVERSIÓN en MOTORES DE RESERVA: VERDADEROS O FALSOS | 00:44:02 | |
Esta semana nos adentramos en la controversia que generan los porcentajes de conversión en los motores de reservas hoteleros. Nos hacemos eco de un artículo publicado por Jose Perona (Co-Founder & CMO en Clicktotravel.es), en Linkedin, y aquí os dejamos la versión más extensa del blog de Clicktotravel:: “Los % de conversión anunciados por los motores de reserva hoteleros: Verdaderos o falsos”.
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🏨 ¿Cómo analizar realmente los porcentajes de conversión?
La falta de transparencia en la presentación de los números y la ausencia de una métrica estandarizada para medir la conversión, dificultan la evaluación real de su rendimiento. Sin lugar a dudas, los porcentajes de conversión son importantes pero no deben ser vistos como la única métrica para evaluar el éxito en la industria hotelera.
🛎️ Conoce los factores que influyen en la conversión de los motores de reserva
Hay varios factores que influyen, como la disponibilidad de habitaciones, los precios, la calidad de la experiencia del usuario y las estrategias de marketing. Así mismo, la comparación de porcentajes de conversión entre hoteles puede ser inapropiada y es importante adoptar una estrategia equilibrada que considere todos los aspectos de la experiencia del cliente y de la comercialización. Por todo ello, hay que apostar por una estrategia integral que considere múltiples factores y no se base únicamente en la conversión como indicador de éxito.
📊 Optimiza tu estrategia hotelera de forma integral
Y para hablarnos de PORCENTAJES de CONVERSIÓN en MOTORES DE RESERVA hemos invitado a Pep Díaz (Co-founder & Chief Product Officer en Clicktotravel.es) quién nos compartirá algunos de los factores que pueden influir en la conversión y, además, estos son diferentes en cada hotel.
🛎️ Potencia tu éxito hotelero y convierte los LOOKS en BOOKS
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 3 bloques:
✅ ¿Qué es la conversión cuándo hablamos de un motor de reservas?
✅ Modelos de atribución en las conversiones del motor: last click y colaboradores necesarios
✅ Algunos consejos para hoteleros que quieran mejorar la conversión de su motor de reservas
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Pep Díaz y el equipo de Clicktotravel:
👉Pep Díaz email:
✅pep@clicktotravel.es
👉Pep Díaz en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/pep-d%C3%ADaz-grimalt/
👉Clicktotravel website:
✅https://www.clicktotravel.es/es/
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE toda la ESTRATEGIA GLOBAL que hay, más allá, de los PORCENTAJES DE CONVERSIÓN
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: PORCENTAJES de CONVERSIÓN en MOTORES DE RESERVA: VERDADEROS O FALSOS
06:00 Vídeo Jaime Chicheri
09:06 ¿Qué es la conversión cuándo hablamos de un motor de reservas?
13:10 Modelos de atribución en las conversiones del motor: last click y colaboradores necesarios
28:11 Algunos consejos para hoteleros que quieran mejorar la conversión de su motor de reservas
42:06 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
11 Mar 2024 | SEO HOTELERO en 2024: Cómo POSICIONAR en la ERA de la INTELIGENCIA ARTIFICIAL | 00:40:12 | |
La llegada de la Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado la creación y clasificación de contenido en Internet, presentando tanto desafíos como oportunidades para el posicionamiento de negocios online. Sin lugar a dudas Google, como principal motor de búsqueda, se enfrenta al desafío de clasificar el gran volumen de contenido generado por IA, lo que plantea cuestiones sobre la calidad y relevancia de los resultados de búsqueda.
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🌐 Perspectivas 2024: Cómo la IA está transformando el SEO para hoteles
La integración de la IA en el ámbito del SEO no solo ha mejorado la eficiencia y efectividad de las estrategias de optimización de búsqueda, sino que también ha abierto nuevas vías para la innovación y la personalización a escala. Desde el análisis predictivo hasta la optimización de contenido y el SEO semántico, vemos cómo la IA está revolucionando cada aspecto del proceso de búsqueda online.
💻 ¡Aprovecha el poder de la IA! Estrategias para dominar el SEO hotelero
Para hablarnos del futuro del SEO HOTELERO en 2024, hemos invitado a nuestro querido Rodrigo Vega (miembro de la comunidad RevenueKnowmads y experto en SEO para negocios turísticos) quién nos ayudará a navegar en este océano digital impulsado por la IA.
🔍 Navegando el océano digital: Claves para el SEO hotelero en tiempos de IA
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:
✅ ¿Qué posición ha tomado Google con respecto a la IA?
✅ La creación y optimización de contenido, orientado a SEO, todavía necesita de la supervisión de humanos
✅ ¿Está Google planteando mostrar, para ciertas intenciones de búsqueda, que la respuesta devuelta en forma de resultado ha sido generada por una IA?
✅ ¿Cuál es el siguiente o siguientes pasos de Google para este 2024?
✅ Las recomendaciones de Rodrigo Vega para propietarios y gestores de alojamientos turísticos
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Rodrigo Vega y también a su anterior episodio en Dosis Semanal:
👉Rodrigo Vega en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/rodrigo-vega-69a145213/
👉Rodrigo Vega episodio Dosis Semanal: SEO LOCAL para NEGOCIOS HOTELEROS y de ALOJAMIENTO TURÍSTICO
✅https://youtu.be/S_nCmdIy2r4
🎧 Escucha el episodio y APROVECHA el PODER DE LA IA para MEJORAR los RESULTADOS DE BÚSQUEDA en SEO
¡No te lo pierdas!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 SEO HOTELERO en 2024: Cómo POSICIONAR en la ERA de la INTELIGENCIA ARTIFICIAL
04:56 Vídeo de Jaime Chicheri
10:51 ¿Qué posición ha tomado Google con respecto a la IA?
15:51 La creación y optimización de contenido, orientado a SEO, todavía necesita de la supervisión de humanos
20:54 ¿Está Google planteando mostrar, para ciertas intenciones de búsqueda, que la respuesta devuelta en forma de resultado ha sido generada por una IA?
25:45 ¿Cuál es el siguiente o siguientes pasos de Google para este 2024?
28:28 Las recomendaciones de Rodrigo Vega para propietarios y gestores de alojamientos turísticos
35:29 Reflexiones finales del episodio y despedida | |||
20 Mar 2024 | La PRIMERA HABITACIÓN de HOTEL con INTELIGENCIA ARTIFICIAL | 00:43:25 | |
Sin lugar a dudas, la Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado al sector hotelero ofreciendo un abanico tecnológico, con nuevas soluciones digitales, enfocado a mejorar la experiencia de cliente y optimizar las operaciones hoteleras.
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🏨Descubre la Primera Habitación de Hotel con IA en el Hotel RH Corona del Mar
Con esta premisa, se ha puesto en marcha el ITH TechYroom 1.0, en el Hotel RH Corona del Mar (Benidorm), la primera habitación de hotel en España con Inteligencia Artificial, en cuyo diseño han participado más de 25 empresas tecnológicas, todas ellas, líderes en su sector.
La conceptualización de la habitación gira en torno a cuatro pilares clave: 1.- mejorar las experiencias de los huéspedes, 2.- la transformación digital de procesos, 3.- la mejora en la gestión operativa y 4.- eficiencia energética.
💡Mejorando Experiencias: La IA llega al Sector Hotelero con ITH TechYroom 1.0
Y para hablarnos de La PRIMERA HABITACIÓN de HOTEL con INTELIGENCIA ARTIFICIAL hemos invitado a la directora del Hotel RH Corona del Mar, Marta Gómez, para que nos hable de la ITH TechYroom 1.0 (habitación 103) y también nos acompaña, como entrevistador y experto en analítica de datos e IA, nuestro querido Carlos Ávila (CEO de AIRevenuemarketing).
🔍 Descubre cómo la IA Mejora la Experiencia del Cliente para que sea Memorable
Aquí te dejamos el enlaces para que puedas reservar la ITH TechYroom 1.0 (habitación 103) del Hotel RH Corona del Mar en Benidorm:
👉Hotel RH Corona del Mar website:
✅https://www.hotelrhcoronadelmar.com/habitaciones
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Carlos Ávila:
👉Carlos Ávila en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/caravila/
👉Correo electrónico:
✅ caravila@gmail.com
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo LA INDUSTRIA HOTELERA APROVECHA las VENTAJAS de la INTELIGENCIA ARTIFICIAL cómo ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: La PRIMERA HABITACIÓN de HOTEL con INTELIGENCIA ARTIFICIAL
05:55 Vídeo de Jaime Chicheri
09:13 Marta Gómez nos presenta, y hace un breve recorrido histórico, a Hoteles RH
12:52 Vídeo promocional ITH TechYroom 1.0 (habitación 103) Hotel RH Corona del Mar
16:06 ¿Cómo surgió la idea de crear una habitación con inteligencia artificial en el Hotel RH Corona del Mar?
18:41 ¿Qué funciones específicas ofrece la habitación con inteligencia artificial y cómo mejora la experiencia de los huéspedes y los procesos operativos del hotel?
27:24 ¿Cómo se ha adaptado el personal del hotel para trabajar con esta tecnología? ¿Ha habido algún desafío en la implementación?
29:11 ¿Qué medidas de seguridad se han implementado para proteger la privacidad de los huéspedes en la habitación con inteligencia artificial?
31:04 ¿Habéis recibido comentarios de los huéspedes sobre la experiencia en la habitación con IA?
32:07 ¿Cómo crees que la inteligencia artificial transformará la industria hotelera en el futuro?
36:55 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
24 Mar 2024 | OBSERVATORIO HOTELERO: CRECIMIENTO y ESTABILIDAD para la TEMPORADA DE PRIMAVERA | 00:41:01 | |
Nos adentramos en la última semana de marzo y nos acompaña, junto a la Semana Santa, un clásico de todos los meses cómo es nuestro Observatorio Hotelero. En la primera parte del episodio nos hacemos eco del informe Smart Observatory, elaborado por PwC y CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos).
El presidente de CEHAT, Jorge Marichal, junto con la consultora PwC destacan, en las conclusiones del Smart Observatory, las previsiones optimistas para el turismo en España durante la primavera y, particularmente, durante la Semana Santa. Las recientes nevadas y también el aumento de otros segmentos turísticos, muy propios del momento, como el turismo religioso, pronostican un final de marzo y trimestre con cifras muy positivas.
📈 Análisis históricos y previsiones a futuro del sector turístico en un solo lugar
Cómo todos los meses, y desde nuestro Observatorio Hotelero, también queremos analizar los datos de marzo y las previsiones a futuro. Para ello nos acompaña nuestra querida Laia Carreras, Sales Manager en 123compareme, quien compartirá toda la data y nos hablará de las tendencias actuales en las intenciones de búsqueda: precio medio, estancia y valor medio así como la antelación de compra de las reservas.
🎙️ Laia Carreras nos comparte un TIP de MARKETING MUY TOP hablando de CÓMO podemos OPTIMIZAR NUESTRO SITIO WEB para MAXIMIZAR las CONVERSIONES
En el tip de marketing mensual, Laia diferenciará entre los factores que no dependen de nosotros de los que sí dependen.
🤔 ¿Cómo afectan los factores que dependen de nosotros a las reservas hoteleras? ¡Descúbrelo aquí!
🚀 ¡Descubre algunos SECRETOS para MAXIMIZAR las CONVERSIONES
🤔¿Qué más encontrarás en el programa? 👇
✅Análisis de datos históricos
✅Previsiones a futuro
✅Consejos de Revenue Management & Marketing
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Laia Carreras y el equipo de 123compare.me:
👉Laia Carreras email:
✅laia@123compare.me
👉Laia Carreras en Linkedln:
✅ https://www.linkedin.com/in/laiacarrerasbarcelo/
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/es/
Aquí te dejamos el enlaces para que puedas leer el informe Smart Observatory, temporada de primavera, elaborado por PwC para CEHAT:
👉 https://www.pwc.es/es/publicaciones/turismo/assets/smart-observatory-sector-hotelero-primavera-2024.pdf
¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico?
Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Hotelero, y a que no pierdas detalle, si quieres explorar nuevas oportunidades dónde la tecnología se convierte en un factor clave para la innovación empresarial.
🗣Y a ti, ¿qué te ha parecido el episodio? ¡Comparte tu Opinión!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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¿Quieres más?
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: OBSERVATORIO HOTELERO: CRECIMIENTO y ESTABILIDAD para la TEMPORADA DE PRIMAVERA
04:34 Vídeo Jaime Chicheri
06:28 Reflexiones de Daniel sobre la temporada de primavera y el informe Smart Observatory
12:21 Análisis datos Laia Carreras (123compare.me)
19:38 Tip de marketing: Cómo MEJORAR la OPTIMIZACIÓN de NUESTRO SITIO WEB
33:10 Reflexiones finales y despedida | |||
04 Apr 2024 | TWOLLER: La PLATAFORMA para COMPARTIR HABITACIONES y EXPERIENCIAS mientras VIAJAS | 00:35:10 | |
Hoy queremos hablarte de una nueva startup española, Twoller (resultado de unir las palabras two + traveller), que ofrece a los usuarios la posibilidad de compartir habitaciones de hotel con personas afines, permitiendo un ahorro de hasta la mitad del precio total del alojamiento.
✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com
✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/
😊No viajes solo, únete a Twoller y conoce nuevos amigos
con quienes compartir experiencias🤝
La startup ha sido fundada por Álex Godoy, un joven emprendedor coruñés de 21 años de edad, y para quién Twoller se presenta como una alternativa atractiva para aquellos que desean viajar, al mejor precio, sin comprometer la calidad del alojamiento y su seguridad durante la estancia.
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Esta plataforma ofrece la posibilidad de conocer a los compañeros de viaje antes de reservar, permitiendo a los usuarios seleccionar personas con intereses afines y garantizando una experiencia de viaje más enriquecedora.
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y ahorra dinero con Twoller💰
Y para hablarnos de TWOLLER: La PLATAFORMA para COMPARTIR HABITACIONES y EXPERIENCIAS mientras VIAJAS me acompañan su CEO y fundador, Álex Godoy, e Ingrid Arroyo (Responsable de Comunicación y Marketing de Twoller). Con ellos hablaremos de esta solución innovadora para los viajeros que buscan experiencias de viaje más económicas, seguras y personalizadas.
👫Regístrate ahora y conoce a compañeros de viaje con intereses afines🔍
Aquí te dejamos enlace a la página web de Twoller:
✅https://twoller.com/
Aquí tienes el enlace a los perfiles de Linkedin de Alejandro Godoy (CEO de Twoller) e Ingrid Arroyo (Responsable de Comunicación y Marketing de Twoller)
👉Álex Godoy en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/alejandrogodoyvarela/
👉Ingrid Arroyo en Linkedin:
✅https://www.linkedin.com/in/iarroyomurillo/
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo PUEDES CONVERTIR tus VIAJES en AVENTURAS INOLVIDABLES GRACIAS a TWOLLER
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: TWOLLER: La PLATAFORMA para COMPARTIR HABITACIONES y EXPERIENCIAS mientras VIAJAS
05:10 Vídeo de Jaime Chicheri
07:08 ¿Cuál ha sido la inspiración detrás de la creación de Twoller y cómo surgió la idea de conectar a viajeros para compartir habitaciones?
11:05 ¿Cómo se diferencia Twoller de otras opciones de alojamiento?
15:16 ¿Valoráis la posibilidad de implementar opiniones, entre los usuarios, a modo de prescripción y que ayuden a ese “matching” entre futuros room mates?
18:54 ¿Cómo abordáis todo lo relacionado con la seguridad y comodidad para los usuarios que comparten habitaciones a través de su plataforma?
21:40 ¿Cuál ha sido la respuesta de los usuarios hasta ahora y qué tipo de viajeros están mostrando un mayor interés?
28:32 ¿Cuáles son los planes a futuro de Twoller en términos de expansión de destinos y características adicionales para mejorar la experiencia del usuario y las prestaciones de la plataforma?
31:40 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
09 Apr 2024 | Cómo MAXIMIZAR los INGRESOS de TU ALOJAMIENTO con un RATE SHOPPER | 00:39:11 | |
Esta semana nos adentramos en los beneficios que aporta un Rate Shopper, en alojamientos turísticos, ofreciendo una visión clara de la política comercial de precios de nuestros competidores y con un importante ahorro de tiempo, gracias a las automatizaciones, permitiéndonos una mejor optimización en nuestra estrategias de Revenue Management.
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🏨¿Cómo puede ayudar un Rate Shopper, a los Revenue Managers, a maximizar
sus ingresos?💰
Las ventajas de contar con un Rate Shopper son claras:
1️⃣ Monitorización en tiempo real de las tarifas de la competencia.
2️⃣ Análisis detallado de tendencias de precios y demanda,.
3️⃣ Información sobre la disponibilidad de habitaciones en el mercado.
4️⃣ Seguimiento de la política comercial de precios de la competencia.
En definitiva, un Rate Shopper nos ofrece una mejor comprensión del mercado, lo que permite una toma de decisiones más informada y estratégica.
🎯Estrategias inteligentes: Cómo un Rate Shopper puede ayudarte a identificar oportunidades de precio📊
Y para hablarnos de Cómo MAXIMIZAR los INGRESOS de TU ALOJAMIENTO con un RATE SHOPPER me acompaña Marián Cañamás (Sales Business Development Manager en Lighthouse). Además, hablaremos de su reciente rebranding, pasando de OTA Insight a Lighthouse, con el objetivo de unificar sus múltiples marcas y productos bajo una única marca paraguas y también de una de sus últimas novedades: Pricing Assistant.
📈 No dejes pasar la oportunidad de mejorar tus estrategias de Revenue Management con un Rate Shopper💰
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 3 bloques:
✅ ¿Qué es Lighthouse y por qué el rebranding?
✅ ¿Qué os hace únicos?
✅ Una de vuestras últimas novedades es Pricing Assistant, ¿en qué consiste y cómo puede ayudarnos a establecer precios dinámicos?
Aquí tienes el enlace al perfil de Linkedin y correo electrónico de Marián Cañamás (Sales Business Development Manager en Lighthouse) así como la website y cuenta en Linkedin de Lighthouse:
👉Marián Cañamás en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/mariancanamasvallcanera/
👉Marián Cañamás email:
✅marian@mylighthouse.com
👉Lighthouse en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/company/lighthouseintelligence/
👉Lighthouse website:
✅https://www.mylighthouse.com/es
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo PUEDES MAXIMIZAR TUS INGRESOS con la AYUDA de un RATE SHOPPER ¡No te lo pierdas!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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¿Quieres más?
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Cómo MAXIMIZAR los INGRESOS de TU ALOJAMIENTO con un RATE SHOPPER
04:48 Vídeo de Jaime Chicheri
07:28 ¿Qué es Lighthouse y por qué el rebranding?
12:15 ¿Qué os hace únicos?
27:05 Una de vuestras últimas novedades es Pricing Assistant, ¿en qué consiste y cómo puede ayudarnos a establecer precios dinámicos?
34:42 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
16 Apr 2024 | NOVEDADES en GOOGLE HOTEL ADS: ¿Qué deben SABER los HOTELEROS? | 00:41:59 | |
Esta semana nos hacemos eco del anuncio de Google informando la suspensión de las estrategias de puja por comisión por estancia y comisión por conversión en Google Hotel Ads.
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Estos cambios responden a la obligada adaptación del sector turístico a las nuevas regulaciones y a la eliminación de cookies de terceros. Los hoteles se ven afectados ya que los modelos de puja anteriores requerían cookies de terceros para funcionar correctamente. Por todo ello, no podemos perder de vista los plazos fijados por Google para la transición hacia los nuevos modelos de puja, con fechas límite tanto para la implementación así cómo la migración de campañas existentes.
💥¿Cómo impactarán las novedades de Google Hotel ADS en las campañas publicitarias?🔔
Por lo tanto, no queda otra que adaptarse a los cambios de Google Hotel Ads migrando hacia modelos de puja basados en CPC con objetivo ROAS y Campañas de Máximo Rendimiento para Objetivos de Viaje. Una vez realizada la migración es fundamental seguir analizando el rendimiento de las campañas, y optimizarlas, para garantizar que nuestra estrategia comercial sea exitosa y así maximizar nuestros ingresos publicitarios.
📢 ¡Atención hoteleros! nuevos modelos de puja en Google Hotel Ads 🏨
Para hablarnos de Google, y sus novedades publicitarias, nos acompaña nuestro experto en marketing y dibujante digital de historias, Javier López Balda (Atiéndelo MKT). Y para nuestra sorpresa también participó, sin estar invitado, “the dark side of distribution” quién nos dejó su particular visión, demostrando que está muy al día de las novedades que afectan a nuestro sector.
📈 No dejes pasar la oportunidad de mejorar tus estrategias publicitarias en Google Hotel ADS💰
Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 4 bloques:
✅ ¿Cómo pueden los hoteleros adaptarse eficazmente a las actualizaciones de las estrategias de puja de Google Hotel Ads?
✅ ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cambiar de modelos de puja basados en comisiones a modelos basados en coste por clic (CPC)?
✅ ¿Qué implicaciones tienen las actualizaciones de Google Hotel Ads para el rendimiento y la gestión de presupuestos publicitarios de los hoteles?
✅ ¿Cómo ves la llegada de la Inteligencia Artificial a la publicidad online?
Aquí tienes el enlace al correo electrónico de Javier López Balda (Atiéndelo MKT):
👉Javier López Balda email:
✅javierlopez@seocialspeech.es
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE las NUEVAS REGLAS PUBLICITARIAS de GOOGLE HOTEL ADS ¡No te lo pierdas!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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0:00 Presentación del episodio: NOVEDADES en GOOGLE HOTEL ADS: ¿Qué deben SABER los HOTELEROS?
08:08 Vídeo de Jaime Chicheri
12:20 ¿Cómo pueden los hoteleros adaptarse eficazmente a las actualizaciones de las estrategias de puja de Google Hotel Ads?
19:46 ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cambiar de modelos de puja basados en comisiones a modelos basados en coste por clic (CPC)?
23:10 ¿Qué implicaciones tienen las actualizaciones de Google Hotel Ads para el rendimiento y la gestión de presupuestos publicitarios de los hoteles?
27:25 ¿Cómo ves la llegada de la Inteligencia Artificial a la publicidad online?
38:46 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
21 Apr 2024 | SEO HOTELERO: GUÍA LINKBUILDING & BRANDBUILDING | 00:36:22 | |
Esta semana queremos hablaros de SEO Hotelero con 2 estrategias digitales que, combinadas de forma estratégica, pueden ayudarnos a un mejor posicionamiento de nuestra web en los motores de búsqueda: No referimos al LINKBUILDING y BRANDBUILDING.
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📈Estrategias Digitales para Hoteles: Linkbuilding y Brandbuilding🏨
El Linkbuilding es una estrategia que tiene cómo objetivo conseguir enlaces de calidad hacia nuestro sitio web desde otras páginas externas. Estos enlaces actúan como votos de confianza (prescriptores) para Google y otros motores de búsqueda. Cuantos más enlaces relevantes y autorizados apunten a tu sitio, mejor será tu posicionamiento en los resultados de búsqueda.
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Por otro lado, el Brandbuilding hace referencia a la construcción de la marca de nuestro hotel e incluye elementos como el logotipo, colores corporativos, valores, experiencia del cliente y contenido. Una marca sólida crea emociones y experiencias memorables para los huéspedes. Es importante dejar una huella duradera, ya que los clientes se convierten en los mejores embajadores de nuestra marca.
🌟 ¡Construye una Marca Inolvidable!💼
Definitivamente, la combinación de Linkbuilding y Brandbuilding es esencial para el éxito de nuestro hotel. Los enlaces de calidad aumentan nuestra visibilidad, mientras que una marca sólida genera confianza y fidelidad.
Y para hablarnos de SEO HOTELERO: GUÍA LINKBUILDING & BRANDBUILDING hemos invitado a nuestro querido Rodrigo Vega (miembro de la comunidad RevenueKnowmads y experto en SEO para negocios turísticos) quién nos dará algunas de las claves para ganar visibilidad en buscadores combinando enlaces de calidad y la solidez de una marca que genera confianza.
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Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 6 bloques:
✅ ¿Qué es el Linkbuilding y el Brandbuilding?
✅ ¿Por qué son importantes los enlaces?
✅ ¿Cómo podemos reconocer un buen enlace?
✅ ¿Se pueden controlar los enlaces negativos?
✅ ¿Quién puede ayudarnos a diseñar una estrategia exitosa de Linkbuilding y Brandbuilding ?
✅ ¿Qué papel juegan los enlaces internos?
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Rodrigo Vega y también a su anterior episodio en Dosis Semanal:
👉Rodrigo Vega en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/rodrigo-vega-69a145213/
👉Rodrigo Vega episodio Dosis Semanal: SEO HOTELERO en 2024: Cómo POSICIONAR en la ERA de la INTELIGENCIA ARTIFICIAL
✅https://youtu.be/qrjEsLLjeR4
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo una BUENA COMBINACIÓN de ESTRATEGIAS de LINKBUILDING & BRANDBUILDING pueden ayudarte a mejorar tu POSICIONAMIENTO SEO ¡No te lo pierdas!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: SEO HOTELERO: GUÍA LINKBUILDING & BRANDBUILDING
04:08 Vídeo de Jaime Chicheri
09:48 ¿Qué es el Linkbuilding y el Brandbuilding?
14:56 ¿Por qué son importantes los enlaces?
17:16 ¿Cómo reconocemos un buen enlace?
22:08 ¿Se pueden controlar los enlaces negativos?
25:00 ¿Quién puede ayudarnos a diseñar una estrategia existosa de Linkbuilding y Brandbuilding
34:00 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
27 Apr 2024 | OBSERVATORIO HOTELERO: VALENCIA, NUEVO REFERENTE TURÍSTICO en INNOVACIÓN y SOSTENIBILIDAD | 00:36:56 | |
Ya estamos cerrando abril y, casi sin tiempo para despedirlo, damos la bienvenida a un mes de mayo que viene muy prometedor. En la primera parte del episodio comparto mis reflexiones, y opinión personal, después de asistir al evento organizado por Expedia Group y que llevaba por título: Destino Valencia, Visiones en 360º.
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Para debatir sobre el actual momento turístico de la ciudad participaron: Javier Vallés (Director General de SH Hoteles y Vicepresidente de HOSBEC en Valencia); Jose Manuel Camarero (Director General de Turismo de la Comunidad Valenciana); Miguel Ángel Pérez (Brands & Markets Director at Visit Valencia); Antonio García (Director Aeropuerto de Valencia) y Fernando Ramiro (Director de Expedia Group para España y Portugal).
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🎙️ Laia Carreras nos comparte un TIP de MARKETING MUY TOP hablando de CÓMO podemos OPTIMIZAR NUESTRO SITIO WEB para MAXIMIZAR las CONVERSIONES
En el tip de marketing mensual, Laia nos comparte una lista con 30 preguntas para que podamos evaluar si estamos haciendo un buen trabajo, en nuestro sitio web, para maximizar las conversiones.
Aquí tenéis el enlace al checklist:
Analiza la Conversión de tu Web y Ponte a Prueba (https://bit.ly/4aUA5lt
)
Para los que cumplan con este checklist de 30 preguntas, el equipo de 123compareme tiene preparado un REGALO MUY ESPECIAL: Un acceso al PLAN BÁSICO GRATIS y por un período de 3 meses. ¿Quieres disfrutar de este regalo?. No esperes más, contacta con Laia Carreras para conocer los próximos pasos.
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0:00 Presentación del episodio: OBSERVATORIO HOTELERO: VALENCIA, NUEVO REFERENTE TURÍSTICO EN INNOVACIÓN Y SOSTENIBILIDAD
04:26 Vídeo Jaime Chicheri
07:36 Reflexiones de Daniel sobre DESTINO VALENCIA, VISIÓN EN 360º
18:22 Análisis datos Laia Carreras (123compare.me)
23:45 Tip de marketing: Cómo OPTIMIZAR NUESTRO SITIO WEB para MAXIMIZAR las CONVERSIONES
31:41 Reflexiones finales y despedida | |||
09 May 2024 | PREGUNTAS y RESPUESTAS sobre AUTOMATIZACIÓN HOTELERA: TODO lo que SIEMPRE quisiste SABER | 00:48:16 | |
La industria hotelera ha experimentado una transformación significativa en las últimas décadas, impulsada en gran medida por los avances tecnológicos que han permitido la automatización de diversos procesos. Desde la gestión de reservas hasta el servicio de habitaciones, la automatización ha permeado todas las áreas de un alojamiento, redefiniendo la forma en que los hoteles operan y cómo los huéspedes interactúan con ellos.
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🎯 ¡Aprende cómo Automatizar y Marcar la Diferencia!
El pasado mes de enero nos adentramos en un primer episodio sobre automatización, CREANDO un PROCESO DE AUTOMATIZACIÓN para HOTELES INDEPENDIENTES, dónde os hacíamos la siguiente pregunta: ¿Alguna vez te has preguntado cómo podrías simplificar la operativa de tu hotel?. Sin lugar a dudas, la respuesta correcta es la automatización.
🌟 ¡Atrévete a Ser Único! Automatiza tu Hotel sin Perder su Esencia
Después del éxito del primer episodio, y a raíz del feedback y preguntas que recibimos a posteriori, nos pareció apropiado invitar, nuevamente, a nuestra querida RevenueKnowmad Maialen Guisasola (CEO de Eibarroms y consultora especializada en automatización de alojamientos en La Pequeña Hotelera) para responder a las preguntas que, sobre automatización en hoteles, nos habéis compartido.
🎉 ¡Da el Primer Paso hacia la Automatización y Transforma tu Alojamiento!
También queremos agradecer a nuestros amigos de Profitroom (Marta Anego y Maria Elena Flores) por el patrocinio del episodio y os invitamos a descubrir más sobre booking engine 360 en su próximo evento “OnTour A Carnota” el martes 14/05 en el Hotel Meiga do Mar & Spa en Caldebarcos (A Coruña).
¡No dejes pasar esta oportunidad! Inscríbete aquí al evento: 👇
✅https://blog.profitroom.com/ontour-ac...
Aquí te dejamos los enlaces a las cuentas de Maialen Guisasola:
👉Maialen Guisasola en Linkedin:
✅ / maialenguisasola
👉Maialen Guisasola en Instagram:
✅ / lapequenahotelera
Aquí te dejamos el enlace a la cuenta de Instagram de Re-creando de nuestras queridas Marta y Gracia. (diseños creativos para hacer brillar tu marca).
✅ / rcreando
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE TODOS los BENEFICIOS de la AUTOMATIZACIÓN ¡No te lo pierdas!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC…
👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos
👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com
Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS.
MARCAS DE TIEMPO
0:00 PREGUNTAS y RESPUESTAS sobre AUTOMATIZACIÓN HOTELERA: TODO lo que SIEMPRE quisiste SABER
04:30 Vídeo de Jaime Chicheri
09:50 ¿Cuáles son las principales áreas de un alojamiento que se pueden automatizar?
16:40 ¿Qué herramientas de software recomiendas?
24:11 ¿Cómo puede la automatización ayudar a los hoteles?
26:49 ¿Qué medidas de seguridad se deben tomar al implementar sistemas de automatización?
29:50 ¿Cómo afecta la automatización a los empleos en el sector?
32:52 ¿Qué aspectos de la gestión hotelera se benefician de la automatización?
35:23 ¿Cuáles son las tendencias actuales en automatización?
38:41 ¿Cómo pueden los pequeños hoteles adaptarse a la automatización sin perder su toque personal?
41:33 ¿Qué consejos tienes para aquellos propietarios que están considerando implementar la automatización?
44:31 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
12 May 2024 | ESTRATEGIAS y HERRAMIENTAS para MEJORAR la PRODUCTIVIDAD HOTELERA | 00:43:30 | |
El sector hotelero es un entorno dinámico y competitivo que requiere una gestión eficiente para garantizar el éxito. La productividad y la gestión de proyectos son aspectos cruciales en este sector, y existen diversas estrategias y herramientas que pueden ayudar a mejorar estos aspectos.
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📈La Importancia de las Estrategias de Productividad
Las estrategias de productividad son esenciales para optimizar los recursos disponibles y maximizar los resultados. En el sector hotelero, estas estrategias pueden incluir la implementación de tecnologías innovadoras, la optimización de los procesos operativos y la mejora de la formación del personal.
🚀El Método GTD (Getting Things Done)
El método GTD, desarrollado por David Allen, es una estrategia de productividad que se centra en la organización de las tareas de manera eficiente. Este método promueve la idea de “capturar” todas las tareas en un sistema confiable fuera de la mente, lo que permite concentrarse en la tarea en cuestión sin la distracción de recordar otras tareas.
💻Herramientas de Productividad y Gestión de Proyectos: Kanban Flow
Existen numerosas herramientas que pueden ayudar a mejorar la productividad y la gestión de proyectos. Una de estas herramientas es Kanban Flow.
Es una herramienta de gestión de proyectos que utiliza el método Kanban para ayudar a los equipos a visualizar su trabajo, facilitar el seguimiento a la cantidad de trabajo en progreso y maximizar su gestión de forma eficiente. Esta herramienta permite a los equipos organizar las tareas en diferentes columnas en función de su estado, lo que facilita la identificación de cuellos de botella y la mejora de los procesos.
Y para hablarnos de ESTRATEGIAS y HERRAMIENTAS para MEJORAR la PRODUCTIVIDAD HOTELERA nos acompañan Iñaki González (CEO & Co Founder de DOT Hotels) y también nuestro querido Jaime Chicheri quienes nos hablarán de su experiencia personal e Iñaki nos compartirá, de forma práctica, cómo utiliza Kanban Flow para gestionar los proyectos junto a su equipo. Al visualizar las tareas en un tablero Kanban, los equipos pueden tener una visión clara de su flujo de trabajo y priorizar las tareas de manera eficiente.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Iñaki González de DOT Hotels:
👉Iñaki González en Linkedin:
✅ https://www.linkedin.com/in/inaki-gonzalez-arnejo/
👉DOT Hotels website:
✅ https://dot-hotels.com/portal/es-es/p19/DOTHotels
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE NUEVAS ESTRATEGIAS de PRODUCTIVIDAD utilizando HERRAMIENTAS cómo KANBAN FLOW ¡No te lo pierdas!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: ESTRATEGIAS y HERRAMIENTAS para MEJORAR la PRODUCTIVIDAD
04:50 Jaime Chicheri presenta a Iñaki González (CEO & CO-FOUNDER de DOT Hotels) y la temática del episodio.
09:36 Cómo aplica Iñaki González estrategias y herramientas de productividad en DOT Hotels
28:03 Preguntas, reflexiones finales y despedida del episodio | |||
16 May 2024 | The HOSPITALITY DISRUPTORS | 01:10:32 | |
¿Por qué siempre en las entrevistas se intentan encaminar hacia las preguntas más típicas y que se han contestado tantísimas veces?
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En esta dosis tenemos la suerte de contar con dos cracks y compañeros del mundo hotelero:
Damiá Font e Iñaki González. 🌟Para sacarlos un poco de su zona de confort, en cuanto a entrevistas se refiere, hemos preparado una serie de preguntas algo distintas de lo habitual, pero manteniendo siempre el foco en el sector.
💼 ¡Además, nos comparten algunos de sus secretos que mejor les funcionan en su día a día y, también, aquello en lo que más necesitan trabajar para mejorar!
Damiá e Iñaki nos hablan de:
08:00 1️⃣ VALOR diferenciador
12:00 2️⃣ SECRETO de su engagement en RRSS
21:25 3️⃣ Qué ODIAN en su día a día
28:15 4️⃣ Qué ELIMINARÍAN del sector
37:45 5️⃣ PRÁCTICA ESTRELLA en su negocio
44:45 6️⃣ Práctica que deberían hacer y NO HACEN
1:03:400️⃣ Bonus track: ANÉCDOTAS
❗¡Aquí os dejamos el enlace a sus redes para que podáis seguir disfrutando de sus valiosos consejos! ❗
Iñaki González
https://www.linkedin.com/in/inaki-gonzalez-arnejo/
Damiá Font
https://www.linkedin.com/in/damiafont/
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22 May 2024 | MARKETING HOTELERO e INTELIGENCIA ARTIFICIAL en 2024 | 00:54:40 | |
La Inteligencia Artificial continuará revolucionando el Marketing Hotelero, en 2024, ofreciendo soluciones eficientes, gracias a la automatización de procesos y creando flujos de trabajo, buscando una mejor optimización de los recursos.
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Tenemos desde sistemas de gestión de reservas avanzados hasta experiencias de cliente más personalizadas, gracias al papel que juegan los algoritmos predictivos que deben estar alineados a los objetivos comerciales.
🚀 La IA Revoluciona el Marketing Hotelero en 2024 🌐
El Machine Learning permite a los hoteles analizar datos de los huéspedes y ofrecer experiencias personalizadas. Desde ajustar la temperatura de la habitación hasta sugerir actividades locales. Sin lugar a dudas la personalización, basada en datos, mejora la satisfacción del cliente gracias a los algoritmos de recomendación.
💡 Experiencias Personalizadas: El Poder del Machine Learning 🔄
Y para hablarnos de MARKETING HOTELERO e INTELIGENCIA ARTIFICIAL en 2024 hemos invitado a nuestro querido Carlos Ávila (CEO de AIRevenuemarketing). Para Carlos, la implementación exitosa de la IA, requiere de una infraestructura sólida, datos de calidad y una comprensión clara de cuáles son nuestros objetivos empresariales.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Carlos Ávila:
👉Carlos Ávila en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/caravila/
👉AIRevenue Marketing website:
✅https://airevenuemarketing.com/
Aquí tienes 2 enlacfes con información sobre las nuevas funcionalidades de ChatGPT 4-o:
✅ https://openai.com/index/hello-gpt-4o/
✅ https://openai.com/index/gpt-4o-and-more-tools-to-chatgpt-free/
🏨 ¡Transforma tu hotel con IA hoy mismo! 🤖
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE CÓMO la INDUSTRIA HOTELERA APROVECHA las VENTAJAS de la INTELIGENCIA ARTIFICIAL cómo ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN ¡No te lo pierdas!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: MARKETING HOTELERO e INTELIGENCIA ARTIFICIAL en 2024
04:37 Vídeo Jaime Chicheri
06:10 Novedades del nuevo ChatGPT-4o
10:09 Marketing Hotelero e Inteligencia Artificial en 2024 by Carlos Ávila (CEO & Founder AIRevenueMarketing)
49:14 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
26 May 2024 | El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO: o CÓMO La MEJOR ESTRATEGIA de REVENUE MANAGEMENT es crear EQUIPOS FELICES | 00:35:11 | |
Llegamos a la última semana del mes de mayo con una dosis literaria, muy especial, y en dónde nuestro querido Jaime Chicheri nos presentará su nuevo libro: El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO (o CÓMO La MEJOR ESTRATEGIA de REVENUE MANAGEMENT es crear EQUIPOS FELICES).
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🌟 Estrategias de REVENUE MANAGEMENT que crean EQUIPOS FELICES
¿Qué es el Coaching Hotelero?
Es un proceso estructurado de entrenamiento y asesoramiento destinado a profesionales de la industria hotelera. Se centra en el desarrollo de habilidades de liderazgo, gestión eficiente y mejora del servicio al cliente.
🕵️♂️ Entiende mejor a tus empleados con Coaching Hotelero
Sin lugar a dudas, es una oportunidad para que, a través de un ejercicio de introspección guiado, sea posible identificar y trabajar las áreas de mejora en cada uno de los empleados de un hotel, incluido también el equipo directivo.
¿Cuáles son algunos de sus beneficios?
✅Entender mejor a las personas: El Coaching Hotelero puede ser una herramienta valiosa para comprender mejor a las personas con las que nos relacionamos.
✅Desarrollo de habilidades de liderazgo: Ayuda a los profesionales a mejorar sus habilidades de liderazgo y gestión.
✅Mejora del servicio al cliente: Contribuye a ofrecer un servicio excepcional al cliente.
📚 ¡Profundiza en el Coaching Hotelero con esta guía esencial!
El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO es una guía práctica que combina conceptos de coaching con estrategias específicas para la gestión hotelera. Si deseas profundizar en el tema, te recomiendo leerlo al completo.
¡Haz clic aquí para más información sobre el libro! 👉 https://coachinghotelero.com/
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Jaime Chicheri:
👉Jaime Chicheri en Instagram:
/ jaimechicheri
👉Jaime Chicheri en Linkedln:
/ jaimechicheri
👉Jaime Chicheri en X:
https://x.com/jaimechicheri
👉The White Belt Traveler:
https://jaimechicheri.com/
Por último recordaros que esta semana tenéis doble episodio de Dosis Semanal Revenue Management ya que nuestro querido Álvaro Polo nos compartirá un episodio muy especial y hasta aquí puedo leer… 🤔
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE CÓMO la MEJOR ESTRATEGIA de REVENUE MANAGEMENT es crear EQUIPOS FELICES a través del COACHING HOTELERO ¡No te lo pierdas!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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¿Quieres más?
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO: o cómo la MEJOR ESTRATEGIA de REVENUE MANAGEMENT es crear EQUIPOS FELICES
05:42 ¿Cómo surgió la idea del libro?
11:36 ¿Qué vamos a encontrar en su interior?
17:54 ¿Hay algo más que quieras destacar del libro?
21:26 ¿Puedes leernos algún fragmento?
27:54 ¿Dónde lo podemos comprar?
32:38 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
29 May 2024 | 1ª REUNIÓN AGENCIAS de REVENUE: Las CLAVES de sus CEOs | 01:16:42 | |
¿Estás pensando en montar tu propia agencia de revenue o simplemente te interesa conocer algunos de los procedimientos que llevan a cabo en su día a día?
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¡En esta segunda dosis de entrevistas tratamos los entresijos de las agencias de revenue con unos invitados que más de un equipo los querría entre sus filas! Contamos con profesionales como son Chema Herrero de Beds Revenue, @Francesc González de The Net Revenue, @Rodrigo Martin de Lets Revenue y nuestros compañeros de la comunidad Knowmad @Dacil Rodriguez de 7 Revenue Rules y @Dani Pérez Rovira de The Revenue Run Rate.
Nos hablarán de temas como:
1️⃣ VALOR diferencial 4:25
2️⃣ La EVOLUCIÓN de las agencias de revenue 20:40
3️⃣ Cómo CONECTAR con el cliente 32:50
4️⃣ Revenue e IAs 49:50
5️⃣ El FUTURO menos deseado 1:01:15
Y, al igual que en nuestra última entrevista, no libramos a nuestros invitados a contarnos algunas de sus anécdotas más divertidas.
0️⃣ Bonus track: ANECDOTAS 1:09:20
❗¡Aquí os dejamos el enlace a sus redes para que podáis seguirles la pista! ❗
Chema Herrero
https://www.linkedin.com/in/chemaherrero/
Francesc González
https://www.linkedin.com/in/fgonzalezg/
Rodrigo Martín
https://www.linkedin.com/in/rodrigomartinmontes/
Dácil Rodríguez
https://www.linkedin.com/in/dacilrodriguez/
Dani Pérez Rovira
https://www.linkedin.com/in/danielperovira/ | |||
04 Jun 2024 | OBSERVATORIO HOTELERO: VIAJANDO al RITMO de la MÚSICA | 00:51:26 | |
Arrancamos el mes de junio con el recuerdo vivido, la semana pasada, en Madrid después del doblete musical de Taylor Swift, ante más de 65 mil personas, en el Santiago Bernabéu.
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Los festivales musicales atraen a una gran cantidad de público y tienen un fuerte impacto económico en los destinos. Eventos como el Primavera Sound, el Sónar en Barcelona, el BBK Live en Bilbao, el Festival de Jazz de San Sebastián, el Mad Cool en Madrid y el Festival Internacional de Benicàssim (FIB) en Castellón son algunos ejemplos destacados.
Nuestro país se ha convertido en el principal destino del turismo de festivales y música en directo del mundo. En 2023, el sector logró una cifra récord de facturación de 578 millones de euros, un 26 % más que el año anterior, lo que demuestra su potencial y atractivo para cualquier destino.
🎵Turismo de Festivales en España: La Banda Sonora Perfecta para tus Vacaciones🎸
Además tenemos a una invitada muy especial, Elena Flores (Business Development Manager en Profitroom), quién nos compartirá un estudio que han realizado, al mejor estilo Mystery Guest, en 100 hoteles de la província de Cádiz vía telefónica.
Y cómo todos los meses, desde nuestro Observatorio Hotelero, también queremos analizar los datos de mayo y las previsiones a futuro. Para ello nos acompaña nuestra querida Laia Carreras, Sales Manager en 123compareme, quien compartirá toda la data y nos hablará de las tendencias actuales.
En el tip de marketing mensual, Laia nos habla de la importancia que tiene, para una estrategia exitosa de email marketing, la captación de los datos de nuestros clientes, y en especial, las direcciones de correo electrónico.
🤔¿Qué más encontrarás en el programa? 👇
✅Análisis de datos históricos
✅Previsiones a futuro
✅Consejos de Revenue Management & Marketing
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Laia Carreras (123compare.me) y a Elena Flores (Profitroom):
👉Laia Carreras email:
✅laia@123compare.me
👉Laia Carreras en Linkedln:
✅ https://www.linkedin.com/in/laiacarrerasbarcelo/
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/es/
👉Elena Flores email:
✅elena.flores-ruiz@profitroom.com
👉Elena Flores en Linkedln:
✅ https://www.linkedin.com/in/maria-elena-flores-ruiz-4b87852b/
👉Profitroom website:
✅https://www.profitroom.com/es/
¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico?
Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Hotelero, y a que no pierdas detalle, si quieres explorar nuevas oportunidades dónde la tecnología se convierte en un factor clave para la innovación empresarial.
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: OBSERVATORIO HOTELERO: VIAJANDO al RITMO de la MÚSICA
06:08 Vídeo Jaime Chicheri
08:00 Reflexiones de Daniel sobre TURISMO de FESTIVALES y PRODUCCIONES AUDIOVISUALES
15:20 Análisis datos Laia Carreras (123compare.me)
22:17 Estudio Mystery Guest Elena Flores (Profitroom)
35:56 Tip de marketing: ESTRATEGIAS para CONSEGUIR una BASE de DATOS de EMAILS SÓLIDA en el GUEST JOURNEY del HUÉSPED
45:18 Reflexiones finales y despedida | |||
09 Jun 2024 | La ESTRATEGIA HOTELERA PERFECTA en REDES SOCIALES 2024 | 00:50:56 | |
La gestión de redes sociales no debe limitarse a un número fijo de publicaciones. Es vital desarrollar una narrativa coherente y atractiva que refleje la identidad de tu marca y conecte con tu audiencia. Una estrategia bien definida, a largo plazo, es la base del crecimiento sostenido.
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La calidad del contenido es fundamental para atraer y retener seguidores y no basta con subir cualquier cosa; cada publicación debe ser relevante, creativa y valiosa para tu audiencia. Por eso debemos analizar bien qué redes sociales son las más adecuadas y, antes de lanzarnos a una nueva plataforma, hay que asegurarse de que nuestro público objetivo está en esa red social y, además, el producto o servicio que ofrecemos tiene una personalidad bien definida y valores diferenciales claros.
🎯 Tips Potentes para tu Estrategia de Marketing Digital 🚀
Sin lugar a dudas, adoptar un enfoque estratégico, centrado en la calidad del contenido y una adecuada selección de plataformas, es esencial para construir una imagen de marca sólida y efectiva en el mundo digital.
Y para hablarnos de marketing digital y redes sociales nos acompaña nuestro querido Jaime Chicheri, con más de 160 proyectos en múltiples sectores, nos compartirá sus aprendizajes y recomendaciones con algunos TIPS MUY POTENTES para que podamos diseñar una estrategia de marketing digital exitosa.
🔔 No te pierdas los tips de Jaime Chicheri! 📝
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Jaime Chicheri:
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🗣Y a ti, ¿qué te ha parecido el episodio? ¡Comparte tu Opinión!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: La ESTRATEGIA HOTELERA PERFECTA en REDES SOCIALES 2024
14:00 Opinión Daniel Pérez Rovira sobre la GESTIÓN de REDES SOCIALES
17:31 Nuevo proyecto RevenueKnowmads: MARKETING DIGITAL A TOPE
32:35 Algunos TRUCOS y CONSEJOS sobre MARKETING DIGITAL en REDES SOCIALES
44:32 CASO DE ÉXITO en Instagram: @losescondidosibiza
47:20 Reflexiones finales y DESVELANDO EL MISTERIO (por qué Daniel Pérez Rovira no lleva americana y sujeta el micro con la mano) | |||
17 Jun 2024 | TOP 10 ERRORES SEO a EVITAR en una WEB de HOTEL | 00:42:02 | |
El SEO (Search Engine Optimization) es una herramienta fundamental para cualquier negocio que desee destacarse en el mundo digital, y las páginas web de hoteles no son la excepción. La optimización adecuada de una página web puede marcar la diferencia entre aparecer en los primeros resultados de búsqueda o perderse en sus profundidades.
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🖥️ Mejora el SEO de tu Hotel y Evita los Errores más Comunes
El SEO es esencial para las webs de hoteles, ya que mejora la visibilidad online, atrae tráfico cualificado y aumenta las reservas directas. Evitar los errores más comunes no solo optimiza la experiencia del usuario, sino que también potencia el rendimiento de la web.
Integrar el SEO desde el inicio del diseño web, mantener una estructura clara, optimizar imágenes y textos, y asegurarse del buen funcionamiento del motor de reservas son pasos clave para el éxito online.
Sin embargo, muchos hoteles cometen errores comunes que perjudican su visibilidad y, en definitiva, sus oportunidades de atraer clientes potenciales hacia su sitio web. En el episodio de esta semana,, nos centraremos en los TOP 10 ERRORES SEO a EVITAR en una WEB de HOTEL.
Y para hablarnos de estos 10 errores SEO frecuentes en las páginas web de hoteles, nos acompaña Rodrigo Vega (miembro de la comunidad RevenueKnowmads y experto en SEO para negocios turísticos) quién nos explicará por qué ocurren, cómo solucionarlos y que acciones preventivas, a futuro, podemos implementar.
🔔 No te pierdas los tips de Rodrigo Vega! 📝
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Rodrigo Vega y también a su anterior episodio en Dosis Semanal:
👉Rodrigo Vega en Linkedln:
✅ https://www.linkedin.com/in/rodrigo-vega-69a145213/
👉Extensión chrome recomendada por Rodrigo Vega para ver la estructura de encabezados de cualquier página web:
✅https://chromewebstore.google.com/detail/headingsmap/flbjommegcjonpdmenkdiocclhjacmbi?pli=1
👉Rodrigo Vega episodio Dosis Semanal: SEO HOTELERO: GUÍA LINKBUILDING & BRANDBUILDING
✅🔵 SEO HOTELERO: GUÍA LINKBUILDING & BRANDBUILDING
(https://youtu.be/WdBY1qp17dk?si=QHUx57ZYhmZ2SV2C)
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE los TOP 10 ERRORES SEO a EVITAR en una WEB de HOTEL ¡No te lo pierdas!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: TOP 10 ERRORES SEO a EVITAR en una WEB de HOTEL
04:48 Vídeo de Jaime Chicheri
05:57: Introducción al episodio
07:04 Error 1: No tener H1 o tener dos o más
13:16 Error 2: Usar encabezados con fines estéticos
17:29 Error 3: No optimizar las fotografías
20:30 Error 4: No cuidar la estructura web
21:58 Error 5: Priorizar el diseño sobre el SEO, el marketing y las ventas
23:47 Error 6: No tener un canal de venta propio
24:47 Error 7: No cuidar los textos (copywriting)
26:02 Error 8: No tener coherencia entre páginas en diferentes idiomas
27:02 Error 9: No probar cómo funciona el sistema gestión de reservas en tu web
27:50: Error 10: Tener una web con un diseño poco original
30:36 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
26 Jun 2024 | BOOKING ELIMINA las CLÁUSULAS de PARIDAD | 00:38:14 | |
El Digital Markets Act (DMA), es una normativa de la Unión Europea, diseñada para regular el poder de las grandes plataformas online, que ha comenzado a tener efectos significativos en el mercado y con una noticia que cambia la dinámica de la distribución hotelera en Europa: BOOKING ELIMINA las CLÁUSULAS de PARIDAD.
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🚀 Digital Markets Act: Un impulso para la competencia hotelera
¿Qué es el Digital Markets Act?
Esta normativa apunta a regular las actividades de los "gatekeepers" o guardianes de acceso al mercado digital, definidos como aquellas plataformas que:
1.- Tienen un valor de mercado de al menos 75 mil millones de euros.
2.- Operan un servicio de plataforma con más de 45 millones de usuarios activos mensuales en la UE.
3.- Mantienen esta posición durante al menos tres años consecutivos.
Impacto en Booking.com
Booking.com ha sido designada como "gatekeeper" por la Comisión Europea. En consecuencia, ha anunciado la total eliminación de las cláusulas de paridad de sus contratos. Esto permitirá a los alojamientos turísticos ofrecer tarifas diferentes en sus propios canales de venta respecto a los que puedan ofrecer en la plataforma de Booking.com.
📢 ¡Booking.com elimina cláusulas de paridad! Descubre cómo afecta a tu hotel
En el episodio de esta semana queremos profundizar en la eliminación de las cláusulas de paridad por parte de Booking.com, en respuesta al DMA, y si, realmente, es una oportunidad para que los alojamientos turísticos revisen y fortalezcan sus estrategias de distribución con el claro objetivo de potenciar su canal directo maximizando su rentabilidad.
Aquí te dejamos enlaces a la publicación del blog de Mirai:
👉Blog Miria: Indicadores a analizar tras el histórico anuncio de Booking.com
✅ https://es.mirai.com/es/blog/indicadores-a-analizar-tras-el-historico-anuncio-de-booking-com/?utm_source=social&utm_medium=organic-social&utm_campaign=es-bookingcom-elimina-paridad-precios
🏨 Estrategia de venta directa: Mejora tus tarifas y condiciones
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo APROVECHAR la ELIMINACIÓN de la PARIDAD en BOOKING.COM ¡No te lo pierdas!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: BOOKING ELIMINA las CLÁUSULAS de PARIDAD
05:00 Vídeo de Jaime Chicheri
06:44: BOOKING.COM ELIMINA las CLÁUSULAS de PARIDAD
07:18 Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea
17:03 Entendiendo las cláusulas de paridad de BOOKING.COM
25:26 ¿Qué supone su eliminación para los hoteles?
31:34 Conclusiones
35:26 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
28 Jun 2024 | OBSERVATORIO HOTELERO: CAMINO de OTRO VERANO de RÉCORD para el SECTOR TURÍSTICO | 00:54:14 | |
En la primera parte del episodio, nos hacemos eco y resumimos los puntos más destacados del artículo elaborado por Caixabank Research y que lleva por título: El sector turístico español seguirá creciendo con fuerza en 2024-2025.
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Sin lugar a dudas, el sector turístico español ha tenido un comienzo excepcional en 2024, superando los registros de 2023. En los primeros cuatro meses del año, se ha observado un aumento significativo en la llegada de turistas internacionales, con 24 millones de visitantes y un gasto medio por persona de 1,300 euros.
Y cómo todos los meses, desde nuestro Observatorio Hotelero, también queremos analizar los datos de junio y las previsiones a futuro. Para ello nos acompaña nuestra querida Laia Carreras, Sales Manager en 123compareme, quien compartirá toda la data y nos hablará de las tendencias actuales en las intenciones de búsqueda: precio medio, estancia y valor medio así como la antelación de compra de las reservas.
También analizaremos los detalles del último World Parity Report, elaborado por el equipo de 123compareme, que determina el estado de la paridad de precios, a nivel mundial, mediante el análisis del comportamiento en hoteles de 3 estrellas o superiores en las diferentes OTAs con respecto al sitio web oficial del hotel.
✅Aquí puedes descargarte el último World Parity Report:
👉https://123compareme.net/es/world-parity-report/
🎙️ Laia Carreras nos comparte un TIP de MARKETING MUY TOP hablando de ESTRATEGIAS y HERRAMIENTAS para CONSEGUIR un MEJOR CONTROL de las DISPARIDADES de PRECIOS que se MUESTRAN en las OTAs
En el tip de marketing mensual, Laia nos habla de la importancia que tiene monitorizar y controlar las disparidades de precios y para ello nos propone una herramienta muy potente que analiza, en tiempo real, el precio que las OTAs ofrecen de nuestro establecimiento. Nos referimos al Magic Parity Tool.
🚀 ¡Descubre las VENTAJAS que OFRECE a los HOTELEROS el MAGIC PARITY TOOL!
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Laia Carreras (123compare.me):
👉Laia Carreras email:
✅laia@123compare.me
👉Laia Carreras en Linkedln:
✅ https://www.linkedin.com/in/laiacarrerasbarcelo/
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/es/
¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico?
Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Hotelero, y a que no pierdas detalle, si quieres explorar nuevas oportunidades dónde la tecnología se convierte en un factor clave para la innovación empresarial.
🗣Y a ti, ¿qué te ha parecido el episodio? ¡Comparte tu Opinión!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: OBSERVATORIO HOTELERO: CAMINO de OTRO VERANO de RÉCORD para el SECTOR TURÍSTICO
05:27 Vídeo Jaime Chicheri
09:16 Reflexiones de Daniel sobre el artículo de Caixabank Research
30:20 Presentación datos Laia Carreras (123compare.me)
33:19 Análisis World Parity Report por Laia Carreras (123compare.me)
39:49 Tip de marketing: MAGIC PARITY TOOL
48:25 Reflexiones finales y despedida | |||
06 Jul 2024 | El AUTOMATION JOURNEY de un MOTOR de RESERVAS: El CASO de PROFITROOM | 00:32:13 | |
La evolución de la tecnología ha transformado la industria turística de manera significativa, y una de las tendencias más relevantes en los últimos años ha sido la automatización. En el contexto de los motores de reserva, de las páginas web en alojamientos turísticos, la automatización juega un papel crucial para mejorar tanto la eficiencia operativa como la experiencia del cliente.
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🚀¿Qué es el Automation Journey en los Motores de Reserva?💻
El automation journey se refiere al uso de tecnologías automatizadas para gestionar el proceso de reserva de principio a fin. Esto incluye desde la captación del cliente potencial, la facilitación de la reserva online, hasta la gestión posterior a la reserva.
🔄De la Captación a la Gestión: El Automation Journey🛠️
Para hablarnos de automatización en los motores de reserva en alojamientos turísticos, y cómo a través de la estrategia se puede mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, me acompañan Marta Anego y Elena Flores (Business Development Managers de Profitroom en España) para explicarnos todas las bondades que ofrece la suite de Profitroom cómo plataforma de ventas y herramienta de marketing muy eficaz.
✨La Magia del Automation Journey en Motores de Reserva con Profitroom📲
También me acompaña mi querida Maialen Guisasola (experta en herramientas de automatización para alojamientos turísticos y socia en la consultora Hospitality Sherpas) para liderar la entrevista al equipo de Profitroom con el objetivo de aterrizar las ideas y consejos más interesantes en la implementación de tecnologías de automatización en el motor de reservas.
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo APROVECHAR el AUTOMATION JOURNEY de PROFITROOM para MEJORAR la EFICIENCIA OPERATIVA y la EXPERIENCIA de CLIENTE ¡No te lo pierdas!
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Marta Anego, Elena Flores (Profitroom) y Maialen Guisasola (Hospitality Sherpas)
👉Marta Anego email:
✅marta.anego@profitroom.com
👉Elena Flores email:
✅elena.flores-ruiz@profitroom.com
👉Profitroom website:
✅https://www.profitroom.com/es/
👉Maialen Guisasola en Linkedin:
✅https://www.linkedin.com/in/maialengu...
👉Hospitality Sherpas website:
✅https://hospitalitysherpas.com/
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo APROVECHAR el AUTOMATION JOURNEY de PROFITROOM para MEJORAR la EFICIENCIA OPERATIVA y la EXPERIENCIA de CLIENTE ¡No te lo pierdas!
🗣Y a ti, ¿qué te ha parecido el episodio? ¡Comparte tu Opinión!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: El AUTOMATION JOURNEY de un MOTOR de RESERVAS: El CASO de PROFITROOM
04:35 Vídeo Jaime Chicheri
06:47 Introducción al episodio
07:42 Presentación de Marta y Elena e introducimos la primera pregunta: ¿Qué es Profitroom?
08:48 ¿Qué tiene Profitroom para ser un MOTOR de RESERVAS PREMIUM?
12:51 ¿Cuáles son las funciones clave del motor de PROFITROOM?
18:00 ¿Cómo se puede OPTIMIZAR el MOTOR de RESERVAS para LOGRAR ALTAS CONVERSIONES
24:30 Reflexiones finales y despedida | |||
11 Jul 2024 | REVENUE MANAGEMENT y SOSTENIBILIDAD HOTELERA | 00:35:12 | |
✅ Conoce el nuevo proyecto de nuestro compañero Jaime Chicheri el cual ha bautizado como “El Club del Hotelero Feliz”: Si buscas transformar la atmósfera de tu hotel, creando un ambiente de trabajo positivo que se refleje en cada rincón de tu servicio, este es tu lugar.
https://coachinghotelero.com/club-hotelero-feliz/
¿Estás pensando en montar tu propia agencia de revenue o simplemente te interesa conocer algunos de los procedimientos que llevan a cabo en su día a día?
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¿Cómo puede afectar prácticas y acciones sostenibles en la rentabilidad de mi negocio? ¿Inciden siempre de manera negativa en la cuenta de resultados? ¿Puede llegar a ser positivo una reducción en los ingresos a cambio de mantener un perfil sostenible? Alejandro Bosch, cofundador de Miluna, Open Nature Rooms (unas preciosas habitaciones burbuja en mitad de la este manchega) nos responde a todas estas preguntas en este nuevo episodio de la serie de charlas y entrevistas con profesionales del sector en nuestro canal.
❗Aquí os dejamos el enlace a sus redes y su web para que podáis seguirles la pista ❗
👉 Alejandro Bosch
https://www.linkedin.com/in/alejandroboschbruna/
👉 Miluna, Open Nature Rooms
https://www.miluna.es/
MARCAS DE TIEMPO
- 0:00 Presentación del episodio: REVENUE MANAGEMENT y SOSTENIBILIDAD HOTELERA
- 2:20 Jaime presenta el Club del Hotelero Feliz
- 3:30 Miluna Open Nature Rooms
- 13:00 Plan Sostenibilidad impacto positivo y negativo en la cuenta de resultados
- 13:45 Acciones que inciden directamente en el Revenue
- 20:40 Cómo influyen en el Revenue
- 24:25 Proyección futura
- 28:45 Acédota divertida
- 32:45 Cierre y despedida | |||
14 Jul 2024 | La GRAN CAÍDA de APPLE en el DESARROLLO INTERNO de su INTELIGENCIA ARTIFICIAL | 00:35:21 | |
📢¿Por qué APPLE está quedando por detrás en IA ?💻
Sin lugar a dudas, Apple fue pionera en asistentes virtuales con el lanzamiento de Siri en 2011. Inicialmente, Siri era innovadora, permitiendo a los usuarios interactuar con sus dispositivos mediante comandos de voz para realizar tareas básicas como buscar en la web, hacer llamadas y establecer recordatorios.
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Sin embargo, desde su lanzamiento, Siri ha visto pocas mejoras significativas en comparación con sus competidores como Google Assistant y Amazon Alexa, que han avanzado mucho más en capacidades y precisión.
🤖Competencia en el Campo de la IA📲
Mientras que Apple ha estado luchando con Siri, otros gigantes tecnológicos han realizado grandes avances en IA. Google y Microsoft, por ejemplo, han integrado IA avanzada en muchos de sus productos. Google Assistant ofrece interacciones más naturales y contextuales, y Microsoft ha integrado IA en su suite de productividad con funciones como "Copilot", que permite la creación automática de documentos complejos mediante comandos de voz.
Además, OpenAI ha revolucionado el campo con su modelo GPT-4, que puede generar contenido complejo y responder a preguntas con una precisión impresionante. Estas herramientas han redefinido las expectativas de lo que los asistentes virtuales y las aplicaciones impulsadas por IA pueden lograr, dejando a Siri como una herramienta relativamente básica en comparación.
🔍Oportunidades y Desafíos💡
La filosofía de Apple ha sido tradicionalmente esperar a que la tecnología madure antes de lanzarla al mercado. Esto les ha permitido aprender de los errores de sus competidores y lanzar productos más refinados. Sin embargo, en el caso de la IA, este enfoque ha llevado a un retraso significativo que podría ser difícil de superar.
Y para hablarnos de La GRAN CAÍDA de APPLE en el DESARROLLO INTERNO de su INTELIGENCIA ARTIFICIAL nuestro querido Carlos Ávila (CEO de AIRevenuemarketing) quién nos hablará de los desafíos a los que se enfrenta APPLE para ponerse al día en el campo de la Inteligencia Artificial.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Carlos Ávila:
👉Carlos Ávila en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/caravila/
👉AIRevenue Marketing website:
✅https://airevenuemarketing.com/
Aquí tienes el enlace al episodio sobre Marketing Hotelero e Inteligencia Artificial:
✅https://youtu.be/NmfDss8EXoU?si=UrnV7peg6CxZRjqr
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo APPLE PLANEA IMPLEMENTAR IA en VARIOS de sus SERVICIOS y PRODUCTOS ¡No te lo pierdas!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: La GRAN CAÍDA de APPLE en el DESARROLLO INTERNO de su INTELIGENCIA ARTIFICIAL
06:00 Vídeo Jaime Chicheri
07:38 Comentarios preliminares al episodio
08:49 La GRAN CAÍDA de APPLE en el DESARROLLO INTERNO de su INTELIGENCIA ARTIFICIAL by Carlos Ávila (CEO & Founder AIRevenueMarketing)
25:53 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
21 Jul 2024 | GOOGLE MY BUSINESS en 2024: OPTIMIZACIÓN y HERRAMIENTAS IMPRESCINDIBLES para el SEO de tu HOTEL | 00:36:26 | |
En el mundo digital de hoy, tener una estrategia online bien estructurada es crucial para cualquier negocio y los hoteles no son la excepción. Sin lugar a dudas, Google Business Profile (anteriormente conocido como Google My Business) es una herramienta indispensable para los hoteleros que buscan mejorar su visibilidad, en búsquedas locales, y atraer a más clientes de forma directa.
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📢¿Por qué es importante Google Business Profile para los hoteles?🤔
Una ficha de Google Business Profile bien gestionada es un activo muy potente para cualquier hotel. No solo mejora la visibilidad y el SEO, sino que también contribuye a una mejor experiencia del cliente y tiene un efecto positivo en la reputación.
A continuación compartimos 5 ideas sobre los aspectos que debes tener en cuenta si quieres hacer, mucho más atractiva, tu ficha de Google Business Profile:
Mayor visibilidad en búsquedas locales: una ficha bien optimizada mejora la posibilidad de aparecer en los resultados de búsqueda local, especialmente en Google Maps.
Información precisa y actualizada: permite a los clientes potenciales encontrar información precisa sobre el hotel, como dirección, número de teléfono, horarios y servicios ofrecidos.
Gestión de reseñas: facilita la interacción con los clientes a través de reseñas, lo que puede mejorar la reputación del hotel y atraer a más huéspedes.
Fotografías atractivas: sube fotos profesionales del hotel que puedan influir en la decisión de compra de los viajeros potenciales.
Promociones y actualizaciones: los hoteles pueden publicar actualizaciones y ofertas especiales para atraer a más clientes.
Y para hablarnos de GOOGLE MY BUSINESS en 2024: OPTIMIZACIÓN y HERRAMIENTAS IMPRESCINDIBLES para el SEO de tu HOTEL me acompaña nuestro querido Rodrigo Vega (miembro de la comunidad RevenueKnowmads y experto en SEO para negocios turísticos) quién nos explicará cómo podemos optimizar nuestro perfil de empresa, en Google Business Profile, con algunos consejos y recomendaciones, fácilmente accionables, y que ayudarán a mejorar el SEO local de nuestro hotel.
🔔 No te pierdas los tips de Rodrigo Vega! 📝
Aquí te dejamos el enlace al perfil de Linkedin para que puedas contactar con Rodrigo Vega:
👉Rodrigo Vega en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/rodrigo-vega-69a145213/
👉Herramientas para SEO Local recomendadas por Rodrigo Vega durante el episodio:
✅https://pleper.com/
✅https://www.gmbeverywhere.com/
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo OPTIMIZAR el PERFIL de GOOGLE BUSINESS PROFILE MEJORANDO el SEO LOCAL y tu POSICIONAMIENTO en BUSCADORES ¡No te lo pierdas!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: GOOGLE MY BUSINESS en 2024: OPTIMIZACIÓN y HERRAMIENTAS IMPRESCINDIBLES para el SEO de tu HOTEL
06:20: GOOGLE MY BUSINESS en 2024: OPTIMIZACIÓN y HERRAMIENTAS IMPRESCINDIBLES para el SEO de tu HOTEL by Rodrigo Vega
19:50: Herramientas recomendadas para SEO Local (Pleper & Google My Business Everywhere)
22:44: Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
26 Jul 2024 | MUJERES TOP LIDERANDO el REVENUE MANAGEMENT | 01:14:28 | |
Tenemos el placer y la SUERTE de poder presentar este capítulo tan especial dedicado a ELLAS, a VOSOTRAS, a las Revenue Managers. En este episodio nos acompaña un equipo formado por estrellas del sector (que más de un equipo las quisiera en sus filas): Cinthia Castañeda, de Smart Rate Advisor y compañera Knowmad; Gabi Mueller, CEO de Hotel-lo; y Sonia Molina, directora de operaciones de HotelsDot.
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✅ Conoce el nuevo proyecto de nuestro compañero Jaime Chicheri el cual ha bautizado como “El Club del Hotelero Feliz”: Si buscas transformar la atmósfera de tu hotel, creando un ambiente de trabajo positivo que se refleje en cada rincón de tu servicio, este es tu lugar.
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En esta charla/entrevista con amigas y, sobretodo, profesionales del Revenue Management podremos descubrir cómo nació eso que hoy día conocemos como el Revenue Manager de primera mano y da algunas de las impulsoras más importantes de nuestro país.
¿Quieres conocer sus historias, como llegaron a día de hoy y como ven el futuro? ¡Pues dale al play y disfruta de esta clase magistral de nuestras compañeras!
❗Aquí os dejamos el enlace a sus redes y su web para que podáis seguirles la pista ❗
Cinthia Castañeda
https://www.linkedin.com/in/cinthia-casta%C3%B1eda-torres-6b432b72/
Gabi Mueller
https://www.linkedin.com/in/gabimueller/
Sonia Molina
https://www.linkedin.com/in/sonia-molina-orta-b894ba29/ | |||
07 Aug 2024 | OBSERVATORIO HOTELERO: ESPAÑA, DESTINO ESTRELLA y los SECRETOS de la VENTA DIRECTA | 00:49:19 | |
Hemos finalizado el mes de julio y nos adentramos, definitivamente, en el mes tradicional de las vacaciones, es decir, agosto. En la primera parte del episodio, hacemos referencia a la entrevista que Capital Radio realizó, a principios de julio, al Presidente de la CEHAT, Jorge Marichal, dónde hizo referencia al optimismo de los hoteleros ante el verano en España.
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También mencionamos el Smart Observatory del verano 2024 (realizado por PWC, en exclusiva, para la CEHAT).
✅Aquí puedes descargarte el Smart Observatory del verano 2024:
👉https://www.pwc.es/es/publicaciones/turismo/smart-observatory-verano-2024.html
Además, en este episodio, nos acompaña Elena Flores (Business Development Manager en Profitroom) para hablarnos de los “secretos de la venta directa”. El pasado 14 de mayo, el equipo de Profitroom realizó un evento en el Hotel Meiga do Mar & SPA (A Carnota, provincia de A Coruña) dónde hubo una mesa redonda centrada en la venta directa y cómo potenciarla.
Y cómo todos los meses, desde nuestro Observatorio Hotelero, también queremos analizar los datos de julio y las previsiones a futuro. Para ello nos acompaña nuestra querida Laia Carreras, Sales Manager en 123compareme, quien compartirá toda la data y nos hablará de las tendencias actuales en las intenciones de búsqueda.
También analizaremos los detalles del último World Parity Report, elaborado por el equipo de 123compareme, que determina el estado de la paridad de precios, a nivel mundial.
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✅Aquí puedes descargarte el último World Parity Report:
👉https://123compareme.net/es/world-parity-report/
En el tip de marketing mensual, Laia nos habla de una automatización (WAITING LIST) que podemos activar, para las fechas en las que nuestro motor de reservas no tiene disponibilidad.
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Laia Carreras (123compare.me) y a Elena Flores (Profitroom):
👉Laia Carreras email:
✅laia@123compare.me
👉Laia Carreras en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/laiacarrerasbarcelo/
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/es/
👉Elena Flores email:
✅elena.flores-ruiz@profitroom.com
👉Elena Flores en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/maria-elena-flores-ruiz-4b87852b/
👉Profitroom website:
✅https://www.profitroom.com/es/
¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico?
Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Hotelero, y a que no pierdas detalle.
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC…
👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos
👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com
Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS.
MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: OBSERVATORIO HOTELERO: ESPAÑA, DESTINO ESTRELLA y los SECRETOS de la VENTA DIRECTA
05:28 Reflexiones de Daniel sobre la entrevista en Capital Radio a Jorge Marichal (CEHAT) sobre las previsiones para este verano 2024
12:48 Análisis datos Laia Carreras (123compare.me)
22:43 Los SECRETOS de la VENTA DIRECTA por Elena Flores (Profitroom)
32:34 Reflexiones de Daniel sobre los SECRETOS de la VENTA DIRECTA
39:23 Tip de marketing: Cómo sacarle partido a la WAITING LIST
45:21 Reflexiones finales y despedida | |||
07 Aug 2024 | SEO y MARKETING DIGITAL EN HOSTELERÍA - CONSEJOS PRÁCTICOS DE EXPERTOS | 01:00:02 | |
¡Bienvenidos a un nuevo episodio de nuestro videopodcast! Esta semana, nuestro experto en SEO, Rodrigo Vega, charla con tres referentes en Marketing y SEO para hoteles:
➡️ Carmen Muñoz de The Kreative Room, cadena Casual Hoteles. ➡️ Luis Guerrero de Hoteles Béquer y Kivir en Sevilla. ➡️ Raul Amestoy de Spirit Hotel Gran Bilbao.
Estas marcas hoteleras lideran las búsquedas en Google, logrando que sus webs sean el primer resultado orgánico. Un logro que todos los hoteles deben aspirar a alcanzar.
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Carmen Múñoz
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Luis Guerrero
https://www.linkedin.com/in/luiguegil91/
Raul Amestoy
https://www.linkedin.com/in/raulamestoy/ | |||
08 Sep 2024 | Cómo PREPARAR un SITE INSPECTION EXITOSO | 00:45:54 | |
Por fin llegó septiembre, un mes ideal para retomar ciertos hábitos que hemos aparcado durante el verano, y después de un merecido descanso (aunque hemos seguido trabajando en el laboratorio de ideas con la programación de episodios) regresamos todo el equipo de Dosis Semanal Revenue Management con las pilas cargadas y deseosos de seguir compartiendo noticias, novedades y entrevistas junto a grandes profesionales del sector turístico.
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Y en este primer episodio, pos-verano, queremos hablaros de Cómo PREPARAR un SITE INSPECTION EXITOSO. ¿Sabías que un site inspection bien planificado puede ser la clave para lograr mayores tasas de conversión en tus cotizaciones?.
🌟 ¿Quieres convertir visitas en ventas? En el episodio compartimos algunos tips muy interesantes sobre cómo lograrlo.
Un site inspections o visita de inspección es una excelente oportunidad para mostrar lo mejor de tu hotel, instalaciones y servicios, a clientes potenciales. El objetivo es claro: generar una impresión positiva que lleve al cierre de negocio.
🗝️ Claves para un SITE INSPECTION EXITOSO. ¡Ponlas en práctica hoy mismo!
En el episodio de esta semana te comparto algunos puntos clave para que la visita de tus clientes sea todo un éxito:
✅Conoce a tu cliente: Investiga qué es lo que buscan, ya sea un evento corporativo, una boda o una estancia de grupo que puede o no incluir actividades paralelas dentro o fuera de las instalaciones etc.
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✅Personaliza la experiencia: Asegúrate de adaptar el recorrido a sus necesidades e intereses específicos.
✅Destaca tus fortalezas: Innovación tecnológica, gastronomía exclusiva o espacios únicos, ¡haz que brillen!.
✅Genera confianza: La cercanía y la buena comunicación durante la visita son esenciales.
✅Seguimiento proactivo: No olvides enviar materiales adicionales y mantenerte en contacto para responder cualquier duda posterior a la visita.
Un site inspection exitoso no se basa solo en mostrar las instalaciones, sino en ofrecer una experiencia personalizada, destacando lo mejor de nuestro hotel con un objetivo claro: crear una relación de confianza con el cliente.
Siguiendo estos 5 pasos descritos, más arriba, estarás en una excelente posición para cerrar negocio, con clientes potenciales, así cómo cultivar y mantener relaciones comerciales duraderas en el tiempo.
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo MAXIMIZAR tus CONVERSIONES CONVIRTIENDO cada SITE INSPECTION en un auténtica OPORTUNIDAD de NEGOCIO ¡No te lo pierdas!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Cómo PREPARAR un SITE INSPECTION EXITOSO
08:01 Vídeo de Jaime Chicheri
09:48 Comentarios preliminares al episodio
15:26 Objetivos de un SITE INSPECTION
16:03 Preparación previa a la visita
18:24 Investiga al cliente
21:11 Planificar el SITE INSPECTION
24:20 Durante la visita
29:09 Recorrido por las instalaciones
34:00 Destacar los servicios y beneficios
37:41 Finalización de la visita y seguimiento
39:50 Conclusiones
43:45 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
22 Sep 2024 | ESTRATEGIAS de MARKETING DIGITAL en HOTELES | 01:20:37 | |
Entramos en la recta final de septiembre y, seguramente, estaréis metidos en harina preparando el esbozo del presupuesto 2025 para vuestro hotel. Es ahora cuándo empezamos con la elaboración del primer forecast, el presupuesto, y tomamos cómo base los resultados obtenidos, hasta la fecha a la vez que hacemos un ejercicio de mirar al futuro para dibujar unos objetivos reales, medibles y asumibles.
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Recientemente nuestros queridos RevenueKnowmads Álvaro Polo (copresentador de este videopodcast) y Rodrigo Vega (experto en SEO para negocios turísticos) nos regalaron un episodio muy TOP titulado: SEO y MARKETING DIGITAL EN HOSTELERÍA - CONSEJOS PRÁCTICOS DE EXPERTOS que te invito a que lo veas / escuches porque tiene consejos, fácilmente accionables, de la mano de 3 grandes expertos: Carmen Múñoz (The Kreative Room); Luis Guerrero (Hotel Bécquer & Hotel Kivir) y Raul Amestoy (Spirit Hotels & Apartments)
🔥 Descubre las claves del marketing digital para tu hotel!
En el episodio de esta semana, y tomando de referencia el comentado anteriormente, quiero hablaros de ESTRATEGIAS de MARKETING DIGITAL en HOTELES. ¿Sabías que una buena estrategia de Marketing Digital puede ser la clave para lograr una comunicación más directa con tus clientes y conocer, de primera mano, cuáles son sus intereses y necesidades permitiéndote ofrecerles un servicio acorde a lo que esperan?.
🎯 Aumenta tus reservas con estrategias de marketing digital efectivas!
Por otro lado quiero hacer una mención especial al branding y el objetivo necesario de construir una marca hotelera, más allá de un nombre, colores y un logo, que transmita nuestros valores y un propósito que conecte con nuestra audiencia. Ese si es un valor diferencial y que nos otorgará un posicionamiento, no sólo en el nicho deseado (sostenibilidad, cocina ecológica, producto de kilómetro cero, pet friendly … etc) sino también frente a nuestros competidores en destino.
🏆 Posiciona tu hotel frente a la competencia con un branding auténtico!
En el episodio de esta semana te comparto los 8 puntos clave para una ESTRATEGIA de MARKETING DIGITAL EXITOSA:
✅Marketing digital ¿Qué es?
✅Canales que generan demanda
✅Medios pagados, propios y pagados.
✅Estrategias de branding y co-branding
✅Marketing de contenidos e influencers
✅CRM e email marketing
✅SEO y Google Business Profile
✅Herramientas tecnológicas clave
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo una buena ESTRATEGIA de MARKETING DIGITAL puede impulsar la VISIBILIDAD ONLINE de tu HOTEL ¡No te lo pierdas!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: ESTRATEGIAS de MARKETING DIGITAL en HOTELES
09:00 Vídeo de Jaime Chicheri
10:46 Comentarios preliminares al episodio
13:55 MARKETING DIGITAL ¿Qué es?
15:49: Canales que generan demanda
33:19 Medios pagados, propios y pagados.
40:50 Estrategias de branding y co-branding
54:17 Marketing de contenidos e influencers
59:49 CRM e email marketing
01:01:48: SEO y Google Business Profile
01:05:06: Herramientas tecnológicas clave
01:13:27: Conclusiones, reflexiones finales y despedida del episodio | |||
29 Sep 2024 | NEGOCIACIONES Hoteleras EXITOSAS | 01:11:38 | |
Despedimos septiembre, y damos la bienvenida a octubre con una dosis literaria muy especial en la que mezclamos técnicas de negociación, validadas por el FBI, de la mano del libro “Rompe la barrera del NO” (la versión inglesa: “Never split the difference”) del exagente del FBI, Chris Voss.
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💡 Rompe la barrera del NO en tus negociaciones hoteleras
La negociación es algo habitual en nuestro día a día, tanto en lo personal cómo en lo profesional, desde el mismo momento que alguien desea algo que no posee y tiene que sentarse a negociar con la otra parte. Por eso es de vital importancia disponer de la mayor información posible con el fin de eliminar el factor miedo o sorpresa, que puede jugar en nuestra contra, y hacernos tomar decisiones poco favorables a nuestros intereses.
🎯 ¿Listo para mejorar tus habilidades de negociación?
En el libro encontramos una mirada diferente al concepto de negociación que tenemos, habitualmente, y se refuerza la idea que las negociaciones, más allá de aspectos racionales, tienen un fuerte componente basado en la emoción. En toda negociación queremos sentirnos más seguros y tener el control. Por todo ello las negociaciones deben ser empáticas, abiertas y honestas porque la gente se siente más motivada al miedo de perder algo que en la postura de ganarlo.
📚 Aprende a negociar como un experto agente del FBI
En el episodio de esta semana te comparto los 9 aprendizajes del libro “Rompe la barrera del NO” de Chris Voss, para que los apliques, en tu día a día, y logres NEGOCIACIONES Hoteleras EXITOSAS:
✅La escucha activa y la empatía
✅Técnica del espejo
✅Preguntas abiertas
✅Auditoría de acusaciones
✅No tener miedo al NO
✅Ilusión de control
✅Descubre su estilo de negociación
✅Never split the difference
✅Busca el “cisne negro”
Estos nueve aprendizajes no son herramientas de manipulación sino de negociación utilizando la empatía para obtener más información de la otra parte y, cómo bien sabemos, la información es poder.
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo DOMINAR el ARTE de la NEGOCIACIÓN para CONSEGUIR MEJORES ACUERDOS gracias a las técnicas del FBI ¡No te lo pierdas!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: NEGOCIACIONES Hoteleras EXITOSAS
06:08 Vídeo de Jaime Chicheri
08:03 Comentarios preliminares al episodio
15:05 La escucha activa
23:18: Técnica del espejo
25:32 Preguntas abiertas
29:20 Auditoría de acusaciones
31:44 No tener miedo al NO
38:06 Ilusión de control
44:16 Descubre su estilo de negociación
49:07 Never split the difference
57:37 Busca el cisne negro
01:02:08: Conclusiones
01:06:44: Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
02 Oct 2024 | REVENUE MANAGEMENT y SOSTENIBILIDAD HOTELERA - 2 | 01:08:42 | |
En esta segunda dosis sobre Revenue Management y Sostenibilidad Hotelera, tenemos la suerte de contar con dos referentes del sector: ➡️Nuria Cavia, cofundadora de Deleite Wear, y ➡️Víctor Fernández, Director General de La Buena Huella.
Analizaremos cómo las prácticas sostenibles no solo pueden reducir el impacto ambiental, sino también convertirse en una estrategia clave para aumentar la rentabilidad y mejorar la reputación de los hoteles.
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✅ Conoce el nuevo proyecto de nuestro compañero Jaime Chicheri el cual ha bautizado como “El Club del Hotelero Feliz”: Si buscas transformar la atmósfera de tu hotel, creando un ambiente de trabajo positivo que se refleje en cada rincón de tu servicio, este es tu lugar.
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Si quieres entender cómo la sostenibilidad y el revenue management están más conectados de lo que parece y descubrir claves para impulsar tu negocio hacia el futuro del turismo sostenible, ¡este video es para ti!
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Nuria Cavia
https://www.linkedin.com/in/nuria-cavia-150907a7/
Víctor Fernández
https://www.linkedin.com/in/v%C3%ADctor-fern%C3%A1ndez-morales-b94482127/
0:10 Introducción y Presentación de los Invitados
05:00 Problemas Medioambientales y Costumbres Inadecuadas
15:00 Como convertir la sostenibilidad en una ventaja competitiva
45:00 Barreras para la Implementación de Sostenibilidad
55:00 Futuro del Turismo Sostenible | |||
06 Oct 2024 | OBSERVATORIO HOTELERO: PROGRAMA VIAJA +65 en Comunidad Valenciana y PRESENTAMOS: PROFITROOM LOYALTY | 01:02:39 | |
Esta semana recuperamos uno de nuestros episodios más clásicos y que nos acompaña de forma mensual: el Observatorio Hotelero. En la primera parte nos hacemos eco de una iniciativa piloto, lanzada en la Comunidad Valenciana, y que se llama Viaja +65. Una propuesta alternativa que busca mejorar las condiciones, tanto para los hoteleros como para los viajeros, a las que ofrece el programa nacional del IMSERSO.
Además, en este episodio, nos acompañan Elena Flores & Marta Anego (Business Development Managers en Profitroom) para presentarnos: Profitroom Loyalty. Su lanzamiento en España está previsto para finales de octubre pero ya está activo en algunas cadenas hoteleras de Inglaterra, Sudáfrica y Polonia. Su objetivo es aumentar el número de reservas directas y fidelizar a los huéspedes a largo plazo.
Y cómo todos los meses, desde nuestro Observatorio Hotelero, también queremos analizar los datos de septiembre y las previsiones a futuro. Para ello nos acompaña nuestra querida Laia Carreras, Sales Manager en 123compareme, quien compartirá toda la data y nos hablará de las tendencias actuales.
🎙️ Laia Carreras nos comparte un TIP de MARKETING MUY TOP hablando de la ESTRATEGIA de IGUALACIÓN de PRECIOS de EXPEDIA y cómo puede afectar a nuestra VENTA DIRECTA
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Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Laia Carreras (123compare.me) y a Elena Flores (Profitroom):
👉Laia Carreras email:
✅laia@123compare.me
👉Laia Carreras en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/laiacarrerasbarcelo/
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/es/
👉Elena Flores email:
✅elena.flores-ruiz@profitroom.com
👉Elena Flores en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/maria-elena-flores-ruiz-4b87852b/
👉Marta Anego email:
✅marta.anego@profitroom.com
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: OBSERVATORIO HOTELERO: ESPAÑA, DESTINO ESTRELLA y los SECRETOS de la VENTA DIRECTA
05:28 Vídeo Jaime Chicheri
07:07 Reflexiones de Daniel sobre el nuevo programa VIAJA +65, creado en la Comunitat Valenciana, para incentivar la demanda turística de los mayores de 65 años.
16:13 Análisis datos Laia Carreras (123compare.me)
20:28 Revisión informe World Parity Report Laia Carreras (123compare.me)
25:43 Reflexiones de Daniel a los datos compartidos por Laia Carreras (123compare.me)
27:45 Presentación del nuevo PROGRAMA de LEALTAD de Profitroom por Elena Flores & Marta Anego (Profitroom)
40:45 Reflexiones de Daniel sobre el nuevo PROGRAMA de LEALTAD de Profitroom
44:16 Tip de marketing: Estrategia de IGUALACIÓN de PRECIOS (price match)
55:56 Reflexiones finales y despedida | |||
20 Oct 2024 | AUTOMATIZACIÓN HOTELERA en la Fase de Entrada: EFICIENCIA y MEJORA de la EXPERIENCIA del CLIENTE | 00:46:45 | |
Sin lugar a dudas la automatización, impulsada en gran medida por los avances tecnológicos, ha facilitado la digitalización de ciertas áreas del negocio hotelero facilitando la automatización de ciertos procesos. Desde la gestión de reservas hasta el servicio de habitaciones, la automatización ha permeado todas las áreas de un alojamiento, redefiniendo la forma en que los hoteles operan y cómo los huéspedes interactúan con ellos.
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🎯 ¡Aprende cómo Automatizar y Marcar la Diferencia!
En el episodio de esta semana, nos centramos en la fase de entrada, también conocida como el check-in. Aquí se produce el primer contacto físico que el huésped tiene con el hotel. Tradicionalmente, involucra llegar a la recepción, proporcionar la documentación necesaria, verificar la reserva, realizar pagos y recibir la llave de la habitación. Este proceso es crucial, ya que marca la primera impresión que el huésped recibe de la eficiencia y hospitalidad del hotel.
🌟 ¡Atrévete a Ser Único! Automatiza tu Hotel sin Perder su Esencia
Y llegados a este punto la pregunta es: ¿Cómo podemos mejorar la experiencia de cliente, en la fase de entrada, gracias a la automatización?. Para hablarnos de automatización, y responder a ésta y otras preguntas relacionadas, hemos invitado a nuestra querida RevenueKnowmad Maialen Guisasola (CEO & fundadora de La Pequeña Hotelera, consultora especializada en automatización de alojamientos turísticos) quién nos hablará de las claves para lograr que un proceso de entrada exitoso, gracias a la automatización.
🤖 Innovación en Hoteles: Cómo la Automatización Puede Mejorar la Experiencia del Cliente en la Fase de Entrada
Aquí te dejamos los enlaces a las cuentas de Maialen Guisasola para que puedas resolver cualquier duda y seguir aprendiendo sobre automatización en alojamientos turísticos:
👉Maialen Guisasola en Linkedin:
✅https://www.linkedin.com/in/maialenguisasola/
👉Maialen Guisasola (La Pequeña Hotelera) en Instagram:
✅https://www.instagram.com/lapequenahotelera/
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0:00 AUTOMATIZACIÓN HOTELERA en la Fase de Entrada: EFICIENCIA y MEJORA de la EXPERIENCIA del CLIENTE
04:53 Vídeo de Jaime Chicheri
06:23 Reflexiones de Daniel sobre AUTOMATIZACIÓN HOTELERA
07:59 ¿En qué consiste la automatización en la fase de entrada del cliente?
12:02 ¿Cómo se gestiona la automatización en el proceso de asignación de las habitaciones?
15:56 Grandes desafíos: dimensionar la tecnología y la conexión entre diferentes sistemas.
20:14 Cómo gestiona el departamento de pisos la digitalización de procesos y automatizaciones?
25:30 ¿Cuáles son las mejoras que conseguimos con las automatizaciones?
31:50 Automatización: legislación y normativas a tener en cuenta
36:29 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
27 Oct 2024 | SECRETOS de la IA en HOTELES: ¿Están DECIDIENDO por TI? | 01:02:51 | |
La reciente entrada en vigor de la Ley Europea de Inteligencia Artificial, el primer reglamento global sobre inteligencia artificial del mundo, pretende garantizar que la IA desarrollada y utilizada en la UE sea fiable y que proteja los derechos fundamentales de las personas.
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🔒 Protegiendo derechos fundamentales: La nueva normativa europea sobre IA
Sin lugar a dudas, la UE quiere fomentar la adopción de esta tecnología pero dentro de un espacio, controlado y regulado, para la innovación e inversión. Esta nueva legislación surge en un momento en que la IA se ha convertido en una parte fundamental de nuestra vida cotidiana y profesional, generando tanto expectativas positivas como preocupaciones significativas.
🌐 La IA sin fronteras: Cómo afecta la ley a proveedores internacionales
Un aspecto destacable es su alcance internacional: la ley no solo afectará a las empresas europeas, sino también a cualquier proveedor extranjero cuyos sistemas se utilicen en territorio europeo, incluyendo grandes modelos de IA como GPT-4, LLaMA o Gemini.
⚖️ Transparencia y responsabilidad: Claves de la Ley Europea de IA
La Ley de IA de la UE tiene como objetivo crear un entorno seguro y ético para el desarrollo y uso de tecnologías de inteligencia artificial. Aunque puede suponer desafíos para el sector hotelero, también ofrece una oportunidad para promover prácticas responsables y fomentar la confianza de los clientes en el uso de la IA en sus experiencias.
🤖 ¿Oportunidades o desafíos? La Ley de IA y su efecto en el sector hotelero
Y para hablarnos de la Ley Europea de Inteligencia Artificial nos acompaña nuestro querido Carlos Ávila (CEO de AIRevenuemarketing) quién nos hablará de los desafíos e impacto que tendrá, dicha regulación, en la relación con nuestros clientes.
📊 Evaluando la tecnología hotelera: ¿Está lista para la nueva normativa?
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Carlos Ávila:
👉Carlos Ávila en Linkedln:
✅https://www.linkedin.com/in/caravila/
👉AIRevenue Marketing website:
✅https://airevenuemarketing.com/
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: SECRETOS de la IA en HOTELES: ¿Están DECIDIENDO por TI?
07:34 Vídeo Jaime Chicheri
09:00 Reflexiones iniciales de Daniel sobre la Ley Europea de Inteligencia Artificial
15:52 SECRETOS de la IA en HOTELES by Carlos Ávila (CEO & Founder AIRevenueMarketing)
18:09 Convenio marco internacional sobre IA en la Unión Europea
28:09 Uso de la IA en redes sociales
32:06 Chatbots y asistentes virtuales
34:12 Discriminación algorítmica y personalización de servicios
36:25 Vigilancia y reconocimiento facial en hoteles
39:03 Deshumanización del servicio al cliente
41:51 Riesgos de ciberseguridad y protección de los datos personales
44:00 Transparencia en la fijación dinámica de precios
48:00 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
29 Oct 2024 | TOP ESTRATEGIAS de COACHING HOTELERO que DEBES CONOCER | 01:00:06 | |
En este episodio, te traemos estrategias esenciales para llevar la gestión hotelera al siguiente nivel. Desde cómo liderar mejor a tu equipo, hasta formas efectivas de mejorar la atención al cliente y reducir el estrés en el trabajo. Aquí te dejamos todo lo que necesitas saber para que tanto tu equipo como tus huéspedes tengan la mejor experiencia posible.
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Liderazgo e Inteligencia Emocional (00:10:26): Miguel nos comparte cómo los buenos líderes no solo retienen al mejor talento, sino que también fomentan el crecimiento de su equipo y crean un ambiente de trabajo positivo. ¿Quieres saber cómo mejorar la comunicación y liderar con empatía? Este segmento es para ti.
Atención al Cliente (00:18:38): Sergio nos recuerda que una atención al cliente excelente comienza por conectar de manera auténtica. Aprenderás cómo pequeños gestos como personalizar el trato o anticipar las necesidades del cliente pueden marcar una gran diferencia. ¡Estos consejos son oro para cualquier profesional de la hostelería!
Coaching Sistémico (00:36:16): Matilde nos introduce al fascinante mundo del coaching sistémico, donde una empresa es vista como un sistema en el que todos los elementos están interconectados. Si alguna vez te has preguntado cómo mejorar la dinámica interna de tu equipo, esta parte te va a encantar.
Dinámicas de Alto Impacto y Biohacking (00:48:17): Marco nos presenta algunas técnicas innovadoras para gestionar el estrés, como los baños de hielo. Puede parecer extremo, pero estas técnicas ayudan a mejorar tanto la salud física como la capacidad de manejar situaciones de alta presión. ¡Perfecto para entornos hoteleros donde el estrés está a la orden del día!
¿Te animas a aplicar estas estrategias? Visita nuestra web para toda la info
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12 Nov 2024 | REVENUE MANAGEMENT en CAMPINGS y AUTOCARAVANAS | 01:13:19 | |
En el episodio de esta semana exploramos de cerca el revenue management en el sector del camping y las autocaravanas. 🚐🏕️ Mercedes Ramos, business development en Camplify, y Álvaro García, propietario del Camping Don Cactus, nos cuentan sus estrategias para innovar en este sector alternativo de turismo. Conversamos sobre cómo las plataformas digitales y las tarifas dinámicas permiten optimizar precios y reservas en estos modelos de alojamiento, en los que los clientes valoran tanto la flexibilidad como la autenticidad. 🌍📈
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Además, se abordan temas como la fidelización de los clientes en campings y cómo el vínculo emocional influye en sus decisiones de viaje. Álvaro y Mercedes también comentan las oportunidades de sinergias entre campings y áreas de pernocta, fundamentales para cubrir la creciente demanda. ¡No te pierdas sus valiosos consejos sobre cómo captar el interés de clientes locales e internacionales! 🌞✈️
Marcas de tiempo:
00:00:01 - Introducción al revenue en campings y autocaravanas 🚐
00:03:58 - Presentación de Mercedes Ramos y su experiencia en turismo 🌍
00:08:17 - Álvaro García: historia del Camping Don Cactus y Camping Red 🌴
00:12:41 - Desafíos de personalización y fidelización en campings 👥
00:21:32 - Estrategias de reservas anticipadas y precios dinámicos 💸
00:29:15 - Retos del alquiler de autocaravanas y su impacto en el revenue
00:36:07 - Colaboración entre campings y áreas de pernocta para impulsar el turismo 🚍
00:54:00 - Futuro del turismo sostenible en autocaravanas y campings 🌱 | |||
24 Nov 2024 | ENTREVISTAMOS a MARC RAHOLA: la PERSONA tras el FUNDADOR & CEO de OD GROUP | 00:59:36 | |
En el episodio de esta semana entrevistamos, en exclusiva, a Marc Rahola quien nos comparte su viaje personal y profesional, revelando cómo sus experiencias y valores han moldeado su enfoque empresarial en OD Group, una compañía reconocida por su propuesta innovadora en la hotelería.
🛠️ Emprender con propósito: los secretos de Marc Rahola
Marc Rahola es un líder, acostumbrado a nadar a contracorriente, que entiende la hotelería desde una perspectiva integral: no solo como negocio, sino como un agente de cambio cultural y social. Su enfoque en conectar el hotel con su entorno, preservar el medio ambiente y fomentar la creatividad lo posiciona como un referente en la industria.
🎯 Cómo transformar la adversidad en oportunidad: la historia de OD Group
A lo largo de la entrevista, nos compartió reflexiones sobre su fuente de energía para liderar múltiples empresas. Más allá de las complejidades del día a día, lo que le impulsa es una combinación de pasión y desafío constante: “Me encanta lo que hago”. Para él, incluso los momentos difíciles tienen su encanto, como una montaña que se escala paso a paso. Ese esfuerzo constante, lejos de ser agotador, es un motor que lo mantiene activo, necesitando lo que llama "un poco de rock and roll en la vida".
🌟 Inspiración y valores: Marc Rahola en sus propias palabras
En la entrevista me acompañó nuestro querido Jaime Chicheri y ambos coincidimos que este tipo de diálogos permiten conectar con las personas, mostrar vulnerabilidad y ofrecer valor a quienes están en distintos puntos de sus propios caminos. El mensaje final de Marc Rahola: “Los desafíos nos hacen más fuertes; apoyémonos en nuestra familia y amigos, porque son esenciales en este viaje”.
Sin lugar a dudas, una lección inspiradora para emprendedores, profesionales y cualquier persona enfrentándose a retos personales o laborales.
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE CÓMO SUPERAR la ADVERSIDAD e INSPIRARTE con los APRENDIZAJES de EMPRENDIMIENTO de MARC RAHOLA ¡No te lo pierdas!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: ENTREVISTAMOS a MARC RAHOLA: la PERSONA tras el FUNDADOR & CEO de OD GROUP
04:58 Reflexiones iniciales y presentación de Daniel a Marc Rahola
13:26 ¿Cómo describirías tu infancia y cómo influyó en lo que eres hoy?
21:21 ¿Cuál ha sido esa persona que más te ha influido a nivel personal? y ¿por qué?
23:12 ¿Qué valores personales te guían en tu vida?. ¿Nos puedes compartir 2 o 3 valores y cómo los has transmitido a los equipos con los que trabajas?
27:44 ¿Qué es aquello que te motiva a levantarte cada mañana y es tu fuente de energía?
32:04 ¿Cuál es la magia especial que te une y conecta con Diego Calvo?
40:26 Si te pudieras dedicar un día entero, a ti mismo, ¿Qué te gustaría hacer?
43:30 ¿Cuál ha sido uno de tus mayores desafíos y cómo lo has superado?
50:44 Si pudieras viajar al pasado y sentarte frente al Marc Rahola de hace 20 años, ¿qué consejos le compartirías?
54:08 ¿Cuál es el mejor consejo que te han dado?, ¿quién te lo ha compartido? y ¿cómo lo has aplicado?
56:54 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
07 Dec 2024 | Cómo el COACHING HOTELERO Impacta en INNOVACIÓN, RETENCIÓN y MÁS: 4 Ejemplos Reales | 00:40:37 | |
En el episodio de esta semana entrevistamos a nuestro querido Jaime Chicheri para hablarnos de cómo el Coaching Hotelero puede ser una auténtica palanca de cambio, para los profesionales del sector, fomentando no solo el desarrollo individual, sino también el crecimiento de las organizaciones.
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¿Qué es el Coaching Hotelero?
Es un proceso estructurado de entrenamiento y asesoramiento destinado a profesionales de la industria hotelera. Se centra en el desarrollo de habilidades de liderazgo, gestión eficiente y mejora del servicio al cliente.
🕵️♂️ Entiende mejor a tus empleados con Coaching Hotelero
Sin lugar a dudas, es una oportunidad para que, a través de un ejercicio de introspección guiado, sea posible identificar y trabajar las áreas de mejora en cada uno de los empleados de un hotel, incluido también el equipo directivo.
¿Cuáles son algunos de sus beneficios?
✅Entender mejor a las personas
✅Desarrollo de habilidades de liderazgo
✅Mejora del servicio al cliente
📚 ¡Profundiza en el Coaching Hotelero con esta guía esencial!
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🌟 Estrategias de REVENUE MANAGEMENT que crean EQUIPOS FELICES
¿Qué es el coaching y por qué es relevante para los hoteles?
El coaching es un proceso que ayuda a las personas a alcanzar sus objetivos mediante el autoconocimiento, la definición de metas claras y la identificación de estrategias para superarse. En el contexto hotelero, esta metodología se convierte en una herramienta clave para:
👉Desarrollar el liderazgo
👉Mejorar el rendimiento
👉Fomentar la comunicación
🕵️♂️ Entiende mejor a tus empleados con Coaching Hotelero
Beneficios del coaching en la hotelería
✅Incremento de la productividad
✅Reducción de la rotación laboral
✅Mejora de la experiencia del cliente
✅Fomento de la innovación
El coaching es una inversión en el recurso más valioso de cualquier hotel: su equipo humano. La correcta aplicación de su metodología, puede ser el puente entre el potencial individual y los objetivos colectivos, ayudando a los hoteles a destacar en un mercado altamente competitivo.
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE CÓMO crear EQUIPOS FELICES a través del COACHING HOTELERO ¡No te lo pierdas!
🗣Y a ti, ¿qué te ha parecido el episodio? ¡Comparte tu Opinión!
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: Cómo el COACHING HOTELERO Impacta en INNOVACIÓN, RETENCIÓN y MÁS: 4 Ejemplos Reales.
10:58 Primer ejemplo: HOTELES con un fuerte DESAFÍO a NIVEL de COMUNICACIÓN INTERNA.
15:15 Segundo ejemplo: HOTELES muy RECEPTIVOS a la INNOVACIÓN.
20:00 Reflexiones de Daniel Pérez Rovira a los 2 primeros ejemplos de hoteles comentados por Jaime Chicheri.
24:32 Tercer ejemplo: HOTELES con ALTÍSIMA ROTACIÓN de PERSONAL.
31:56 Cuarto ejemplo: HOTELES con ALTA SATISFACCIÓN del CLIENTE.
33:57 Reflexiones finales y despedida del episodio. | |||
14 Dec 2024 | El NUEVO REGISTRO de VIAJEROS, VENTAJAS de la AUTOMATIZACIÓN y DESCIFRANDO el ALGORITMO de BOOKING | 01:27:58 | |
Esta semana llegamos a mitad de diciembre, una vez superado el black friday y con la mirada puesta en las fiestas navideñas, recuperando uno de nuestros episodios más clásicos y que nos acompaña, prácticamente, de forma mensual: el Observatorio Hotelero.
🚀 ¡Descubre las últimas tendencias del sector hotelero!
En la primera parte nos hacemos eco de la entrada en vigor, el pasado 02 de diciembre y con carácter obligatorio, del Real Decreto 933/2021 (aprobado en octubre de 2021) que regula las obligaciones de registro documental e información en actividades de alojamiento y alquiler de vehículos a motor.
💼MARKETING AUTOMATION: OPTIMIZA la GESTIÓN de tu ALOJAMIENTO
Además, en este episodio, nos acompañan Elena Flores & Marta Anego (Business Development Managers en Profitroom) para hablarnos de su CRM y las ventajas que ofrece la automatización de procesos repetitivos que mejoran nuestra interacción con los clientes y liberando tiempo para que los equipos puedan enfocarse en actividades más estratégicas y creativas.
📈 Datos y Tendencias: ¿Cuál ha sido la evolución de noviembre? y ¿qué previsiones tenemos a futuro?
Y cómo todos los meses, desde nuestro Observatorio Hotelero, también queremos analizar los datos de noviembre - diciembre y las previsiones a futuro. Para ello nos acompaña nuestra querida Laia Carreras, Sales Manager en 123compareme, quien compartirá toda la data y nos hablará de las tendencias actuales.
También analizaremos los detalles del último World Parity Report, elaborado por el equipo de 123compareme, que determina el estado de la paridad de precios, a nivel mundial.
✅Aquí puedes descargarte el último World Parity Report:
👉https://123compareme.net/es/world-parity-report/
🎙️ Laia Carreras nos comparte un TIP de MARKETING MUY TOP hablando de las NOVEDADES en el ALGORITMO de BOOKING, una vez ELIMINADAS las CLÁUSULAS de PARIDAD, y cómo puede afectar a nuestra VISIBILIDAD en su VERTICAL
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Laia Carreras (123compare.me) y a Elena Flores & Marta Anego (Profitroom):
👉Laia Carreras email:
✅laia@123compare.me
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/es/
👉Elena Flores email:
✅elena.flores-ruiz@profitroom.com
👉Marta Anego email:
✅marta.anego@profitroom.com
👉Profitroom website:
✅https://www.profitroom.com/es/
¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico?
Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Hotelero, y a que no pierdas detalle.
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: El NUEVO REGISTRO de VIAJEROS, VENTAJAS de la AUTOMATIZACIÓN y DESCIFRANDO el ALGORITMO de BOOKING
07:49 Vídeo Jaime Chicheri
09:41 Vídeo Alejandra Dieguez
12:00 Reflexiones de Daniel sobre el NUEVO REGISTRO de VIAJEROS
29:53 Análisis datos Laia Carreras (123compare.me)
33:13 Revisión informe World Parity Report Laia Carreras (123compare.me)
40:28 Reflexiones de Daniel a los datos compartidos por Laia Carreras (123compare.me)
42:23 Las VENTAJAS de la AUTOMATIZACIÓN por Elena Flores & Marta Anego (Profitroom)
57:33 Reflexiones de Daniel sobre las VENTAJAS de la AUTOMATIZACIÓN de Profitroom
01:01:42 Tip de marketing: DESCRIFRANDO el ALGORITMO de BOOKING
01:18:13 Reflexiones finales y despedida | |||
21 Dec 2024 | DIRECTO: La EXTENSIÓN que REVOLUCIONA las RESERVAS DIRECTAS | 00:47:16 | |
Esta semana conversamos con Pierre Becerril, uno de los fundadores de la extensión de Chrome: Directo. Esta herramienta busca revolucionar la manera en que propietarios y gestores de alojamientos turísticos impulsan sus reservas directas con el claro objetivo de competir con las grandes plataformas de distribución.
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🌟 RESERVAS INTELIGENTES con DIRECTO: MENOS Comisiones MÁS Beneficios💻
Los alojamientos ceden una parte importante de sus ingresos, en forma de comisiones, a plataformas de distribución y portales de terceros. La propuesta es muy sencilla:, ¿por qué no ofrecer una herramienta, fácil de manejar, y que redirija a los usuarios directamente al sitio web oficial del alojamiento? Así nació Directo, como un puente entre los viajeros y los alojamientos, con la idea de eliminar cuántos más intermediarios fuese posible.
🎁 Aprovecha la PROMOCIÓN de 2 Meses GRATIS: ¡ACTIVA Tu MEMBRESÍA!
PIerre, y el equipo de Directo, nos comparten un regalo muy especial para estas navidades. Se trata de un código promocional para poder disfrutar, durante 2 meses, de una memebresía PREMIUM de DIRECTO (¡Cuidado! esta promoción es limitada y finaliza el 06 de enero).
👉Promocode: DosisSemanal
✅Aquí puedes suscribirte con tu promocode y disfrutar de la membresia:
👉https://www.getdirecto.com/es/hosts-and-hotels
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Pierre Becerril (Directo):
👉Pierre Becerril en Linkedin:
✅https://www.linkedin.com/in/pbecerril/
👉Directo website:
✅https://www.getdirecto.com/es
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: La EXTENSIÓN que REVOLUCIONA las RESERVAS DIRECTAS
04:05 ¿Quién es Pierre Becerril y cómo llegas a este proyecto?
05:58 Vídeo Jaime Chicheri
07:29 Vídeo Alejandro Rodríguez
10:16 ¿Cómo nació la idea de desarrollar esta extensión?
11:12 ¿Cómo funciona directo desde el punto de vista de los alojamientos turísticos?
15:57 ¿Qué beneficios concretos aporta a los propietarios o gestores de alojamientos?
17:20 ¿En qué medida puede impactar en sus estrategias de reservas directas?
21:02 ¿Cómo se consigue que las ofertas, a través de Directo, sean más atractivas para los usuarios?
24:36 ¿Cuál ha sido la respuesta de los alojamientos que ya usan Directo? ¿Podrías compartir algún caso de éxito?
28:03 ¿Cómo ves la evolución de las reservas directas en los próximos años?
34:50 ¿Qué consejo darías a los propietarios que quieren aumentar sus reservas directas?
39:56 ¿Qué planes tenéis para el futuro de Directo? ¿Habrá nuevas funcionalidades o llegada a nuevos mercados?
42:56 Reflexiones finales ESPECIAL REGALO NAVIDEÑO de DIRECTO y despedida del episodio | |||
24 Dec 2024 | SOSTENIBILIDAD HOTELERA y FIDELIZACIÓN | 00:59:27 | |
¿Es posible fidelizar clientes, incrementar ingresos y al mismo tiempo ser sostenible? 🌍💡 Gian Franco y Ángela nos demuestran que sí. En esta entrevista, exploramos PERS (Personalized Experience Reward System), una herramienta revolucionaria diseñada para transformar el sector hotelero.
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https://coachinghotelero.com/club-hotelero-feliz/
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Con PERS, los hoteles pueden:
✅ Recompensar a los huéspedes por sus acciones, como reservar directamente o interactuar en redes sociales.
✅ Impulsar la sostenibilidad mediante colaboraciones con negocios locales o proyectos ambientales, como la plantación de árboles 🌳.
✅ Aprovechar la tecnología blockchain para garantizar seguridad, transparencia y trazabilidad.
Descubre cómo esta solución no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también fortalece las comunidades locales y promueve un turismo responsable. 🌱
👉 Si buscas ideas innovadoras para mejorar tu negocio y contribuir a tu entorno, esta entrevista es para ti. Haz clic ahora y conoce más! | |||
12 Jan 2025 | PRESENTAMOS el CLUB del HOTELERO FELIZ: una COMUNIDAD DISEÑADA para TRANSFORMAR el SECTOR HOTELERO | 00:19:23 | |
Regresamos de las fiestas navideñas estrenando nueva temporada (la 4ª de nuestra Dosis Semanal Revenue Management) con nuevos e inspiradores episodios. Y en el primero de 2025, tuvimos el privilegio de conversar con Carlos P. Hornstein (Co-Founder & CEO en Niikiis) y nuestro querido Jaime Chicheri (CEO de CoachingHotelero.com & creador de la comunidad RevenueKnowmads.com) dos de los tres fundadores, junto a Mireia Cuyàs (Co-Founder & Chief Growth Officer en Niikiis) del Club del Hotelero Feliz.
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¿Qué es el Club del Hotelero Feliz?
Es una iniciativa única diseñada para mejorar el bienestar y la felicidad de las personas que forman parte del sector hotelero. Este club no solo busca marcar una diferencia en el ámbito profesional, sino también en el personal, creando un espacio donde el aprendizaje continuo, la colaboración y las buenas prácticas son protagonistas.
🌟 Haz del bienestar tu prioridad: únete al Club del Hotelero Feliz
El club es un punto de encuentro para todos los actores del ecosistema hotelero: proveedores, asociaciones, destinos, cadenas hoteleras y más. Su misión es clara: construir un entorno abierto y colaborativo donde se comparten experiencias y se generan sinergias positivas.
✍ ¡Comparte tus experiencias y aprende de otros profesionales del sector!
Nace con un propósito clave: poner en valor a las personas que trabajan en un sector dinámico y demandante como el de la hostelería, donde retos como la rotación de personal, el estrés laboral y la constante necesidad de innovar son el pan de cada día.
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE CÓMO PUEDES FORMAR PARTE de esta INICIATIVA ÚNICA, compartiendo EXPERIENCIAS y APRENDIENDO de otros PROFESIONALES para JUNTOS CONSTRUIR un sector MÁS FELIZ
✅Si quieres formar parte del Club del Hotelero Feliz, aquí te dejamos el enlace para que puedas unirte a su grupo de WhatsApp: 🔗https://chat.whatsapp.com/JodZmMOmtye...
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC…
👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos
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Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS.
MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: El CLUB del HOTELERO FELIZ: una COMUNIDAD DISEÑADA para TRANSFORMAR el BIENESTAR en el SECTOR HOTELERO
03:13 ¿Cómo nace la idea del Club del Hotelero Feliz?
08:17 Presentamos a Carlos P. Hornstein (Co-Founder & CEO en Niikiis)
08:58 ¿Por qué decidiste unirte y ser cocreador del Club del Hotelero Feliz?
11:15 3ª quedada del Club del Hotelero Feliz en FITUR el jueves 23/01
14:59 Reflexiones finales de Daniel sobre el Club del Hotelero Feliz y despedida del episodio | |||
20 Jan 2025 | RMS: el FUTURO de los REVENUE MANAGEMENT SYSTEMS en 2025 | 01:30:01 | |
Una vez superado el ecuador del frío mes de enero, os traemos una dosis muy especial. A 48 horas del inicio de FITUR una de las ferias de turismo más importantes a nivel mundial, entrevistamos a los representantes de 2 herramientas TOP de Revenue Management.
✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com
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✅El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO es una guía práctica que combina conceptos de coaching con estrategias específicas para la gestión hotelera. Si deseas profundizar en el tema, te recomiendo leerlo al completo.
Y al igual que hicimos los dos últimos años, en la previa de Fitur, volvemos con la tercera parte del episodio: “RMS: el FUTURO de los REVENUE MANAGEMENT SYSTEMS en 2025”. Nuestra querida Maialen Guisasola (CEO de La Pequeña Hotelera) entrevistará a los representantes de 2 herramientas TOP de Revenue Management: Idoia Herrero (Revbell) y James Rhind (RoomPriceGenie).
Aquí te dejamos los datos de contacto, y calendarios de disponibilidad, de Idoia Herrero, James Rhind y Maialen Guisasolai por si queréis agendaros una cita en Fitur:
👉Idoia Herrero (Revbell) contacto y agenda:
✅Email: idoia.herrero@n-and-c.eu
✅Agenda: https://outlook.office.com/bookwithme/user/
9119d50f03184605bc1780a0adacb585@n-and-
c.eu/meetingtype/J3CyhTSCLkOXGg6pZ9PFvw2?
anonymous&ep=mlink
✅Linkedin: https://www.linkedin.com/in/idoiaherrero/
👉James Rhind (RoomPriceGenie) contacto:
✅Email: james@roompricegenie.com
✅Linkedin: https://www.linkedin.com/in/james-rhind/
👉Maialen Guisasola (La Pequeña Hotelera) contacto y agenda:
✅Email: lapequenahotelera@gmail.com
✅Agenda: https://calendly.com/lapequenahotelera-info/fitur-2025
✅Linkedin: https://www.linkedin.com/in/maialenguisasola/
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo UN REVENUE MANAGEMENT SYSTEM PUEDE AYUDARNOS en NUESTRA ESTRATEGIA con el claro OBJETIVO de OPTIMIZAR LA RENTABILIDAD
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: RMS: el FUTURO de los REVENUE MANAGEMENT SYSTEMS en 2025
06:12 Maialen (La Pequeña Hotelera) presenta a los invitados: Idoia Herrero (Revbell) y James Rhind (RoomPriceGenie)
08:16 Vídeo de Jaime Chicheri
11:14 Vídeo de Dácil Rodríguez (7 Revenue Rules)
15:29 ¿Qué hitos destacaríais en los mercados Madrid / Barcelona en 2024?
22:01 Crecimiento en cuanto a tarifas (ADR, Revenue y Revpar). ¿Cómo afectan estos resultados a la ciudad?
28:25 Desde el punto de vista del Revenue Manager: ¿hay un techo en cuanto al crecimiento del ADR?
36:12 ¿Cuál ha sido el impacto de los eventos en cada uno de los destinos?
47:15 ¿Qué perspectivas tenéis para los detinos Madrid y Barcelona en 2025?
51:07 ¿Cómo afecta la llegada de turistas internacionales?
1:05:12 2 o 3 estrategias que recomendaríais a un Revenue Manager para este 2025
1:08:58 ¿Cómo eran vuestras herrarmientas antes de la llegada de la IA?
1:16:08 ¿Qué novedades nos traerá 2025?
1:23:56 ¿Cuáles serán los temas de los que hablaremos, dentro de 1 año, en todo lo relacionado al mundo de los RMS?
1:26:06 Fitur 2025: Últimas novedades (algún adelanto que quieras compartirnos en exclusiva) y reflexiones finales del episodio | |||
05 Feb 2025 | OBSERVATORIO HOTELERO: LIDERAZGO TURÍSTICO y BUENAS PERSPECTIVAS para la TEMPORADA de INVIERNO 2025 | 01:04:03 | |
Una vez superada la resaca pos-Fitur, regresamos en plena forma para disfrutar del mes del amor (febrero con su San Valentín) y también de uno de nuestros episodios más clásicos y que nos acompaña, prácticamente, de forma mensual. Nos referimos al Observatorio Hotelero.
🚀 ¡Descubre las últimas tendencias del sector hotelero!
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💰DESCUBRE cómo DISMINUIR el COSTE de la DISTRIBUCIÓN
Además, en este episodio, nos acompañan Elena Flores & Marta Anego (Business Development Managers en Profitroom) para hablarnos de cómo DISMINUIR el COSTE de la DISTRIBUCIÓN.
Para ello nos comparten algunas ideas sobre cómo podemos trabajar una estrategia de venta directa exitosa aprovechando todo un ecosistema tecnológico que favorece al hotelero y facilita, al cliente potencial, que acabe reservando en nuestro sitio web.
📈 Datos y Tendencias: ¿Cuál ha sido la evolución de enero? y ¿qué previsiones tenemos a futuro?
Y cómo todos los meses, desde nuestro Observatorio Hotelero, también queremos analizar los datos de enero - febrero y las previsiones a futuro. Para ello nos acompaña nuestra querida Laia Carreras, Sales Manager en 123compareme, quien compartirá toda la data y nos hablará de las tendencias actuales.
También analizaremos los detalles del último World Parity Report, elaborado por el equipo de 123compareme, que determina el estado de la paridad de precios, a nivel mundial.
✅Aquí puedes descargarte el último World Parity Report:
👉https://123compareme.net/es/world-par...
🎙️ Laia Carreras nos comparte un TIP de MARKETING MUY TOP hablando de ALERTAS de PRECIO. Cómo FUNCIONAN y POR QUÉ son CLAVE para los VIAJEROS
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Laia Carreras (123compare.me) y a Elena Flores & Marta Anego (Profitroom):
👉Laia Carreras email:
✅laia@123compare.me
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/es/
👉Elena Flores email:
✅elena.flores-ruiz@profitroom.com
👉Marta Anego email:
✅marta.anego@profitroom.com
👉Profitroom website:
✅https://www.profitroom.com/es/
¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico?
Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Hotelero, y a que no pierdas detalle.
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: OBSERVATORIO HOTELERO: LIDERAZGO TURÍSTICO y BUENAS PERSPECTIVAS para la TEMPORADA de INVIERNO 2025
07:04 Vídeo Jaime Chicheri
09:41 Vídeo Albert Pérez (cofundador de Hospitalidad Emprendedora)
12:31 Análisis datos Laia Carreras (123compare.me)
16:13 Revisión informe World Parity Report Laia Carreras (123compare.me)
25:12 Cómo DISMINUIR el COSTE de la DISTRIBUCIÓN por Elena Flores & Marta Anego (Profitroom)
46:14 Tip de marketing: ALERTAS de PRECIO. Cómo FUNCIONAN y POR QUÉ son CLAVE para los VIAJEROS
56:56 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
12 Mar 2025 | ENTREVISTA a XAVIER MARTÍN: la persona tras el FUNDADOR de TURIJOBS | 01:35:19 | |
En este episodio de Dosis Semanal, entrevistamos a Xavier Martín, fundador y CEO de Turijobs, para que nos hable de su trayectoria, la evolución de su empresa y cómo la tecnología está transformando la gestión del talento en el sector turístico.
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Su experiencia en el negocio familiar de hostelería lo llevó a detectar una necesidad clave en el sector: la dificultad para encontrar personal cualificado. Lo que comenzó como su proyecto de final de carrera pronto se convirtió en una plataforma pionera en la digitalización del empleo turístico.
🚀 De un negocio familiar a la digitalización del talento: el viaje de Xavier Martín
A lo largo de más de 20 años, ha consolidado su liderazgo con una cultura basada en la transparencia, honestidad y la empatía, valores que han permitido que Turijobs no solo conecte talento con empresas, sino que también impacte positivamente en la vida de miles de profesionales del sector.
Para Xavier, el éxito de una compañía no solo radica en los resultados, sino en la forma en que estos se consiguen, fomentando un entorno en el que el equipo se sienta empoderado para tomar decisiones y crecer profesionalmente.
🤖 IA y empleo turístico: cómo Turijobs está revolucionando la selección de talento
Uno de los pilares fundamentales de Turijobs ha sido la innovación tecnológica, especialmente con la incorporación de la inteligencia artificial en los procesos de selección. Actualmente, la IA se utiliza para optimizar la creación de ofertas, automatizar el cribado de currículums y personalizar las recomendaciones para candidatos.
Mirando hacia el futuro, Xavier destaca que emprender en el sector turístico requiere claridad de propósito, perseverancia y un buen equipo. La digitalización ha abierto un sinfín de oportunidades, pero para aprovecharlas es clave saber adaptarse y mantenerse relevante en un mercado en constante evolución.
📈 Emprender en turismo no es fácil, pero Xavier nos da las claves. ¡Descúbrelas!
Su visión sigue siendo la misma desde el primer día: hacer que encontrar empleo en el sector turístico sea más fácil, rápido y eficiente, mejorando tanto la vida de los profesionales como la de las empresas que buscan talento.
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE a XAVIER MARTÍN: la persona tras el FUNDADOR de TURIJOBS
¡Os dejamos con la dosis de esta semana!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: ENTREVISTA a XAVIER MARTÍN: la persona tras el FUNDADOR de TURIJOBS
11:30 Primera parte: Aspectos personales (valores y motivaciones, equilibrio personal y profesional)
38:35 Segunda parte: Trayectoria profesional y visión empresarial (origen y evolución de Turijobs, expansión internacional, innovación y tendencias en el sector turístico, liderazgo y cultura empresarial, lecciones aprendidas y consejos, futuro de Turijobs y del sector)
01:30:06 Pregunta final, reflexiones y despedida del episodio | |||
31 Mar 2025 | MÁS ALLÁ del ALGORITMO: CLAVES para CONECTAR con el NUEVO CLIENTE DIGITAL | 00:56:10 | |
En el episodio de esta semana, abordamos un tema interesante y cada vez más relevante: cómo ir más allá de la tecnología para conectar con el nuevo cliente digital.
🛎️ Cómo la inteligencia artificial está redefiniendo la experiencia de cliente
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Durante los últimos 3 meses, después de participar de forma activa en eventos como FITUR, HIP, Experiencias AEDH o el Data Revenue Camp, he tenido ocasión de conversar y reflexionar, con profesionales del sector, sobre cómo la IA está redefiniendo la relación con el cliente. El resultado: una visión panorámica de lo que realmente importa más allá del hype tecnológico en el que navegamos a diario.
🔍 De Chat GPT a Perplexity: todo lo que debes saber sobre IA si trabajas en turismo
Si bien los algoritmos se han convertido en una pieza fundamental, para nuestras estrategias de marketing digital, es esencial no perder de vista la importancia de la conexión humana. Al comprender mejor las necesidades del cliente, y combinar la tecnología con estrategias centradas en las personas, las empresas turísticas pueden establecer relaciones más sólidas y duraderas aprovechando una combinación equilibrada entre lo digital y humano.
Aquí te dejo los enlaces con mis datos por si deseas contactarme y compartir feedback acerca del episodio:
👉Daniel Pérez email:
✅ daniel@therevenuerunrate.com
👉The Revenue Run Rate website:
✅https://www.therevenuerunrate.com
🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo CONECTAR con el CLIENTE DIGITAL en tiempos de IA
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0:00 Presentación del episodio: MÁS ALLÁ del ALGORITMO: CLAVES para CONECTAR con el NUEVO CLIENTE DIGITAL
06:56 Vídeo Jaime Chicheri
10:34 Vídeo Carlos Liévana
12:30 El nuevo ecosistema de IA
31:40 El cliente digital no quiere solo eficiencia, busca emociones
31:56 IA para la experiencia de cliente… y también para tus equipos
38:48 Redefiniendo la visibilidad online
46:58 Elementos destacados del episodio
51:07 Reflexiones, últimos apuntes y despedida del episodio | |||
04 Apr 2025 | OBSERVATORIO HOTELERO: TARIFAS DINÁMICAS, TENDENCIAS para SEMANA SANTA y GENERACIONES TECNOLÓGICAS | 01:04:27 | |
Y con la llegada de abril, y a pocos días del inicio de la Semana Santa, regresamos en plena forma con uno de nuestros episodios más clásicos y que nos acompaña, prácticamente, de forma mensual. Nos referimos al Observatorio Hotelero.
🚀 ¡Descubre las últimas tendencias del sector hotelero!
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En el primer bloque del episodio, nuestro querido Daniel Pérez Rovira se hace eco de que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 regulará para que las empresas estén obligadas a explicar, de forma transparente, los algoritmos que utilizan para personalizar precios en las tarifas dinámicas.
🧳Viajeros tecnológicos: cómo conectar con cada generación para aumentar tus reservas
Además, en este episodio, nos acompañan Elena Flores & Marta Anego (Business Development Managers en Profitroom) para hablarnos de las GENERACIONES TECNOLÓGICAS y su IMPACTO en las RESERVAS HOTELERAS. Para ello nos comparten una visión muy detallada, de cada una de estas generaciones, con el fin de conocer mejor qué tecnologías les acompañan y cómo podemos impactarlos con el objetivo de conquistar su atención
📈 Datos y Tendencias: ¿Cuál ha sido la evolución de marzo? y ¿qué previsiones tenemos a futuro?
Y cómo todos los meses, desde nuestro Observatorio Hotelero, también queremos analizar los datos de marzo y las previsiones a futuro. Para ello nos acompaña nuestra querida Laia Carreras, Sales Manager en 123compareme, quien compartirá toda la data y nos hablará de las tendencias actuales en las intenciones de búsqueda y también analizaremos los detalles del último World Parity Report.
🚀 ¡Descubre TODA la INFORMACIÓN que OFRECE a los HOTELEROS el WORLD PARITY REPORT!
✅Aquí puedes descargarte el último World Parity Report:
👉https://123compareme.net/es/world-parity-report/
🎙️Laia Carreras nos comparte un TIP de MARKETING MUY TOP que PUEDE AYUDARNOS a IMPULSAR las RESERVAS DIRECTAS en SEMANA SANTA
Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Laia Carreras (123compare.me) y a Elena Flores & Marta Anego (Profitroom):
👉Laia Carreras email:
✅laia@123compare.me
👉123compare.me website:
✅https://123compareme.net/es/
👉Elena Flores email:
✅elena.flores-ruiz@profitroom.com
👉Marta Anego email:
✅marta.anego@profitroom.com
👉Profitroom website:
✅https://www.profitroom.com/es/
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0:00 Presentación del episodio: OBSERVATORIO HOTELERO: TARIFAS DINÁMICAS, TENDENCIAS para SEMANA SANTA y GENERACIONES TECNOLÓGICAS
06:44 Vídeo Álvaro Polo (copresentador de Dosis Semanal)
08:12 La REGULACIÓN de las TARIFAS DINÁMICAS (Daniel Pérez Rovira)
16:20 Análisis datos Laia Carreras (123compare.me)
20:20 Revisión informe World Parity Report Laia Carreras (123compare.me)
27:30 Las GENERACIONES TECNOLÓGICAS y su IMPACTO en las RESERVAS HOTELERAS por Elena Flores & Marta Anego (Profitroom)
54:20 Tip de marketing: ESTRATEGIAS para IMPULSAR RESERVAS en SEMANA SANTA
01:01:32 Reflexiones finales y despedida del episodio | |||
11 Apr 2025 | El JUEGO del LIDERAZGO & COACHING HOTELERO | 00:32:55 | |
¿𝗧𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗲𝘀𝗮 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿𝗮𝗿 𝗲𝗹 𝗹𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝘇𝗴𝗼 𝘆 𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗮𝗰𝗵𝗶𝗻𝗴 𝗲𝗻 𝘁𝘂 𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹? En el último episodio de 𝗗𝗼𝘀𝗶𝘀 𝗦𝗲𝗺𝗮𝗻𝗮𝗹 𝗥𝗲𝘃𝗲𝗻𝘂𝗲 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁, presentamos un enfoque innovador para transformar equipos hoteleros junto a Aurora García Alcalde, creadora de un juego de cartas único: el Método Vital&AGA ¡𝗣𝗿𝗲𝗽á𝗿𝗮𝘁𝗲 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘂𝗻𝗮 𝗱𝗼𝘀𝗶𝘀 𝗱𝗲 𝗶𝗻𝘀𝗽𝗶𝗿𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝘆 𝗵𝗲𝗿𝗿𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 𝗽𝗿á𝗰𝘁𝗶𝗰𝗮𝘀!
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¿𝗗𝗲 𝗾𝘂é 𝗵𝗮𝗯𝗹𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗲𝗽𝗶𝘀𝗼𝗱𝗶𝗼? 🤔
𝗘𝗹 𝗝𝘂𝗲𝗴𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗟𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝘇𝗴𝗼 & 𝗖𝗼𝗮𝗰𝗵𝗶𝗻𝗴 𝗛𝗼𝘁𝗲𝗹𝗲𝗿𝗼: Un método revolucionario con cuatro tipos de barajas de cartas diseñadas para trabajar valores, comportamientos, talento, liderazgo, propósito, comunicación, conexión, relaciones y confianza.
𝗘𝗹 𝗼𝗯𝗷𝗲𝘁𝗶𝘃𝗼 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹: Construir una cultura sólida y de "felicitividad" (felicidad con productividad) que impulse los resultados de la empresa humanizando los entornos laborales.
𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗰𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗮𝗹: Aurora se centra en la transformación cultural de las organizaciones para conseguir empresas más humanas. Los métodos tradicionales pueden ser largos y tediosos, por lo que este juego busca agilizar, simplificar y hacer más participativos los procesos de cambio.
¿𝗣𝗮𝗿𝗮 𝗾𝘂𝗶é𝗻 𝗲𝘀 𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗷𝘂𝗲𝗴𝗼?
Este juego es ideal para hoteles y empresas de alojamiento que buscan:
-Mejorar la comunicación y las relaciones dentro de sus equipos.
-Fomentar un liderazgo efectivo.
-Construir una cultura de valores sólida.
-Aumentar la felicidad y la productividad de sus empleados ("felidictividad").
-Impulsar la innovación y la implementación de buenas prácticas.
-Obtener resultados a corto plazo en procesos de transformación cultural.
¿𝗤𝘂𝗶𝗲𝗿𝗲𝘀 𝘀𝗮𝗯𝗲𝗿 𝗺á𝘀? 👇
🎧𝗘𝘀𝗰𝘂𝗰𝗵𝗮 𝗲𝗹 𝗲𝗽𝗶𝘀𝗼𝗱𝗶𝗼 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗼 𝘆 𝗱𝗲𝘀𝗰𝘂𝗯𝗿𝗲 𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀 𝗹𝗼𝘀 𝗱𝗲𝘁𝗮𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗮 𝗿𝗮í𝘇 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗰𝗼𝗻 𝗔𝘂𝗿𝗼𝗿𝗮.
Visita 𝗵𝘁𝘁𝗽𝘀://𝘄𝘄𝘄.𝗰𝗼𝗮𝗰𝗵𝗶𝗻𝗴𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹𝗲𝗿𝗼.𝗰𝗼𝗺 para saber más sobre Aurora y sus métodos
Si eres hotelero y quieres aprender más dinámicas para sentirte feliz y mejorar tu negocio, visita 𝗲𝗹 𝗖𝗹𝘂𝗯 𝗱𝗲𝗹 𝗛𝗼𝘁𝗲𝗹𝗲𝗿𝗼 𝗙𝗲𝗹𝗶𝘇
.
¡𝗡𝗼 𝗲𝘀𝗽𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗺á𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗿 𝘁𝘂 𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗼 𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹𝗲𝗿𝗼 𝗱𝗲 𝘂𝗻𝗮 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮 𝗱𝗶𝘃𝗲𝗿𝘁𝗶𝗱𝗮 𝘆 𝗲𝗳𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗮!
¡𝗢𝘀 𝗱𝗲𝗷𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗰𝗼𝗻 𝗹𝗮 𝗱𝗼𝘀𝗶𝘀 𝗱𝗲 𝗲𝘀𝘁𝗮 𝘀𝗲𝗺𝗮𝗻𝗮!
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MARCAS DE TIEMPO
0:00 Presentación del episodio: El JUEGO del LIDERAZGO & COACHING HOTELERO.
08:10 ¿Cómo éstas cartas pueden ayudar a los equipos de los hoteles a que sean más felices?.
12:37 ¿Qué baraja utilizarías en función del reto del cliente?.
16:47 Pregunta relacionada con una carta que podría ser el "avatar" del CEO de la empresa.
19:50 Aurora pierde, por unos momentos, la conexión y Daniel comparte sus reflexiones del episodio.
23:23 Ideas que inspiran: cultura, valores e innovación en las organizaciones.
29:08 Reflexiones finales y despedida del episodio. |
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