Platform Disco (Alex Pesjak, Peter Evans, David Detjen)

WORUM GEHT ES IN DER EPISODE?

In der Episode sprechen wir über die Unternehmensstrategie, insbesondere im Hinblick auf Nachhaltigkeit, E-Commerce und die Integration von Dienstleistungen in den Einzelhandel. 

Nathalie erklärt, dass Decathlon in über 60 Ländern tätig ist und ambitionierte Ziele im Bereich Nachhaltigkeit verfolgt. Das Unternehmen strebt an, den CO2-Ausstoß zu reduzieren und setzt auf eine Kreislaufwirtschaft, in der die Lebensdauer von Produkten verlängert und Reparaturen gefördert werden. 

Außerdem teilt Patrick seine Erfahrungen im Bereich Marketing und digitale Strategie. Er erklärt, dass Decathlon ein Omnichannel-Player ist, der sowohl stationäre als auch Online-Verkäufe miteinander verbindet. Das Unternehmen arbeitet an einer klaren Markenstrategie und einem breiten Produktsortiment, das sowohl Einsteiger als auch Profis anspricht.

Zum Abschluss sprechen wir über die Herausforderungen und Chancen, die sich aus der Automatisierung und Digitalisierung im Einzelhandel ergeben. 

Alle Links zu und Nathalie, Patrick und Decathlon:

Nathalie Jäger: https://www.linkedin.com/in/nathalie-j%C3%A4ger-5390a197/

Patrick Müller: https://www.linkedin.com/in/patrick-mueller-/

Decathlon: https://einblicke.decathlon.de/

Alle Links zu Alex, David, Peter und McFadyen Digital:

Alex: https://www.linkedin.com/in/alex-pesjak-business-ecosystems/

David: https://www.linkedin.com/in/daviddetjen/

Peter: https://www.linkedin.com/in/peter-c-evans-phd-217b8/

McFadyen Digital: https://mcfadyen.com

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WHAT IS THE EPISODE ABOUT?

In the episode we talk about the significant opportunities within the under-penetrated European B2B marketplace. Mirakl addresses common concerns regarding scaling, market power, and regulatory compliance by offering adaptable solutions that empower businesses of all sizes. Dickel highlights the importance of strategic positioning and branding to avoid conflicts with existing distribution partners. Three key target groups are identified: wholesalers, manufacturers, and procurement organizations.

We also talk about several real-world examples to illustrate the impact of Mirakl. Conrad Electronics exemplifies the transformative potential for wholesalers, achieving a tenfold increase in catalog size. Manufacturers benefit from streamlined supply chains and enhanced customer data collection, as illustrated by Toyota Material Handling's success in acquiring new customers. The Driven Brands example showcases the application of Mirakle's platform within a franchise network, highlighting the efficiency gains and potential for strategic direction. The discussion also addresses the challenges of integrating with existing systems and the importance of collaboration with distributors and wholesalers.

Finally we dive into the technological aspects of Mirakle's platform, including its AI-powered catalog management tools that simplify data integration and address implementation concerns. Dickel talks about the importance of user adoption and the digitization of various business flows (ordering, invoicing, payments).  Dickel shares a case study with Eiffage and BlueOne that shows Mirakle's contribution to sustainability initiatives in the construction sector. 

All links to Dickel and Mirakl:

Dickel: https://www.linkedin.com/in/dickelsooriah/

Mirakl: https://www.mirakl.com/

All links to Alex, David, Peter and McFadyen Digital:

Alex: https://www.linkedin.com/in/alex-pesjak-business-ecosystems/

David: https://www.linkedin.com/in/daviddetjen/

Peter: https://www.linkedin.com/in/peter-c-evans-phd-217b8/

McFadyen Digital: https://mcfadyen.com

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WORUM GEHT ES IN DER EPISODE?

In der Episode sprechen wir über die Einführung und Nutzung von 3D-Druck im Bauwesen. Frank erläutert, dass Peri an der Integration von 3D-gedruckten Strukturen arbeitet, die potenziell herkömmliche Schalungssysteme ersetzen könnten. Dabei hebt er hervor, dass solch radikale Innovationen nicht sofortige Ergebnisse liefern, sondern iterative Prozesse durchlaufen müssen. Die Vision ist es, zukünftige Bauprojekte mit weniger Material und höherer Designfreiheit zu realisieren, was langfristig auch nachhaltige Vorteile bringen könnte.

Außerdem sprechen wir über die Bedeutung der Kollaboration und Partnerschaften im Innovationsprozess. Frank betont, dass viele der benötigten Kompetenzen und Expertisen außerhalb des Unternehmens liegen und daher enge Zusammenarbeit mit externen Partnern unerlässlich ist. PERI hat bereits ein Netzwerk von Partnern aufgebaut, darunter bekannte Namen wie Liebherr und Gardena, um gemeinsam innovative Projekte voranzutreiben.

Abschließend geht es noch um die Rolle der künstlichen Intelligenz (KI) im Bauwesen. Frank spricht über ein konkretes Projekt, bei dem generative KI verwendet wird, um komplexe Schalungsdesigns zu automatisieren. Dies reduziert den Ingenieur Aufwand erheblich und erhöht gleichzeitig die Effizienz und Genauigkeit. Er betont jedoch, dass KI-Anwendungen stets unternehmensspezifisch angepasst werden müssen, um echten Mehrwert zu liefern.

Alle Links zu Frank und Peri:

Frank: https://www.linkedin.com/in/frank-ilg-b3607ab8/

Peri: https://www.peri.com/de

Zu Beginn der Episode erklären uns Alex und David ihre Rollen bei McFadyen und erläutern die Beweggründe hinter der Podcast-Einführung. Sie teilen mit, warum der Fokus des Podcasts auf der Plattform-Ökonomie, und insbesondere auf Europa liegt und welches Ziel sie verfolgen: mehr Menschen dazu zu ermutigen, in Plattform Geschäftsmodellen erfolgreich zu sein. Sie wollen anregen, wie in einer Disco die Berührungsängste mit der Komplexität des Themas zu überwinden und gemeinsam Mehrwert zu stiften und erfolgreich zu sein.

Der Podcast verspricht Vielfalt. Die Hosts verraten, über welche Themen sie sprechen werden. Ein Schwerpunkt liegt darauf, wie Unternehmen mit den Veränderungen durch Plattformen und Ökosysteme umgehen, insbesondere in Bezug auf Geschäftsmodelle und Operating Modelle, Branchenkonvergenz und die Rolle der Führungsteams.

Zum Schluss geben die beiden einen Ausblick auf zukünftige Gäste und nennen bereits zwei konkrete Namen für die nächsten Episoden. Diese Gäste werden über ihre Erfahrungen im Aufbau und der Entwicklung von Marktplätzen und Ökosystemen sprechen. Ein Gast kommt aus einem DAX Konzern, der andere Gast von einem führenden Mittelstands-Unternehmen in seinem Bereich.

WHAT IS THE EPISODE ABOUT?

In the episode we talk about how Universal Robots has leveraged its Danish roots and strong collaboration with local industries and academia to become a leader in the cobot industry.

Jesper explains the concept of cobots, emphasizing their ability to work alongside humans and perform repetitive tasks in a safe and efficient manner. He highlights how the company’s ecosystem supports the development of various applications for cobots, ranging from industrial manufacturing to more creative uses like making pizzas. The company’s focus on creating user-friendly software and hardware platforms has been crucial in enabling its partners to develop innovative solutions.

We also talk about the importance of platform business models and how Universal Robots is navigating the transition from project-based to product-based solutions. This shift is seen as essential for scaling the adoption of cobots, particularly among small and medium-sized enterprises that may not have the resources or expertise to engage in customized automation projects.

Finally, we talk about the challenges and opportunities in educating the market on the benefits of cobots and the potential to productize solutions to reduce transaction costs. Jesper highlights the importance of building a robust partner ecosystem to help communicate these advantages and explore new market segments. The discussion also covers the future of robotics, including the role of humanoid robots and emerging technologies. Jesper is optimistic about the increasing adoption of cobots within broader automation trends across diverse industries.

All links to Jesper and Universal Robos:

Jesper: https://www.linkedin.com/in/jesper-kildegaard-poulsen/

Universal Robots: https://www.universal-robots.com/de/

All links to Alex, David, Peter and McFadyen Digital:

Alex: https://www.linkedin.com/in/alex-pesjak-business-ecosystems/

David: https://www.linkedin.com/in/daviddetjen/

Peter: https://www.linkedin.com/in/peter-c-evans-phd-217b8/

McFadyen Digital: https://mcfadyen.com

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We delve into the significance of digital companies and startups in the insurance sector. We talk about the challenges of insuring digital companies and ensuring adequate coverage for evolving risks, emphasizing specialized expertise in areas like IoT. HDI Global has a dedicated unit for digital solutions to address the unique insurance needs of digital businesses

The conversation also touches on the increasing importance of ESG commitments in the insurance industry. While there is no specific line of business for ESG commitments, HDI Global guides clients towards sustainability goals, integrating ESG factors into underwriting decisions. They emphasize the role of insurance companies as partners in clients' transformation journeys, helping navigate challenges like ESG commitments, digital transformation, and risk management.

Finally, we talk about the company's internal organization evolution towards incorporating AI and data analytics capabilities, aligning traditional data experts with newer AI specialists. The company's approach includes a center of excellence for data analytics and AI to enhance decision-making processes. They focus on areas like predictive maintenance, leakage prevention, and process optimization, aiming to empower employees with data-driven tools and recommendations.

All links to Ulf and HDI:

Ulf Koenig: https://www.linkedin.com/in/ulf-k%C3%B6nig-0643129b/

HDI: https://www.hdi.global/

All links to Alex, David, and McFadyen Digital:

Alex: https://www.linkedin.com/in/alex-pesjak-business-ecosystems/

David: https://www.linkedin.com/in/daviddetjen/

McFadyen Digital: https://mcfadyen.com

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WORUM GEHT ES IN DER EPISODE?

Stefan erklärt, dass seine Abteilung sich darauf konzentriert, wie PAYBACK-Software bei Partnern integriert wird und wie Third-Party-Software genutzt werden kann, um das Geschäft von PAYBACK zu skalieren. Die organisatorische Einbettung erfolgt im Bereich Digital Sales, der sich stark auf E-Commerce konzentriert.

Außerdem sprechen wir über die Innovationskultur bei PAYBACK. Stefan betont die Bedeutung von kontinuierlicher Evolution und der Einbindung von Technologien wie KI, um Prozesse zu automatisieren und zu standardisieren. Er hebt hervor, wie wichtig es ist, flexibel und modular zu arbeiten, um die Integration von externen Dienstleistern zu erleichtern. Dabei geht es auch darum, die eigenen Kernfähigkeiten nicht zu vernachlässigen, sondern sinnvoll zu ergänzen.

Abschließend hört und seht ihr, wie die Zusammenarbeit in einem Multi-Partner-Ökosystem funktioniert. Stefan spricht über den Interessenausgleich und die Notwendigkeit, persönliche Beziehungen über Partner hinweg zu pflegen. Dabei spricht er über die faire Arbeitsweise von PAYBACK und die Bedeutung von Vertrauen und Konsens in der Zusammenarbeit mit den Partnern. 

Alle Links zu Stefan und PAYBACK:

Stefan: https://www.linkedin.com/in/stefan-schultz-684048b8/

PAYBACK: https://www.PAYBACK.group/

Außerdem sprechen wir darüber, wie Victorinox mit anderen Marktplätzen kooperiert. Benjamin erklärt, dass Victorinox sehr selektiv vorgeht. Faktoren wie Brand Fit und Traffic sind entscheidend für die Auswahl der Marktplätze. Es ist eben wichtig, nicht auf jeden neuen Trend aufzuspringen, sondern sich auf die großen, relevanten Marktplätze zu konzentrieren und eine klare Strategie zu verfolgen. Victorinox hat auch eine eigene Content Factory, um den Content für verschiedene Marktplätze zu erstellen und zu übersetzen.

Zum Abschluss spricht Ben über die Herausforderungen bei der Integration von Technologie in ihre Produkte, wie z.B. den Rückgang von USB-Anschlüssen in Laptops. Dabei gibt er einen Ausblick auf die zukünftigen Ziele von Victorinox. Er spricht über die Bedeutung der optimalen Präsentation der Marke auf stark frequentierten Marktplätzen und die Notwendigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Alle Links zu Benjamin und Victorinox:

Benjamin: https://www.linkedin.com/in/benjamin-abbenseth-b9913710b/

Deutsche Telekom: https://www.victorinox.com/de-DE/

We talk about Siemens' transformation towards a software-led company and their emphasis on creating solutions for customers. Linda explains the Siemens Accelerator as an open business platform with three pillars: portfolio, ecosystem, and marketplace, aiming to facilitate digital and sustainable transformations.

We also delve into the Siemens marketplace, which combines hardware, software, and digital services, offering a unique B2B environment. Linda explains the distinction between Siemens partners and independent marketplace sellers, emphasizing the importance of enabling various partners to contribute effectively to the platform. The goal is to streamline the onboarding process, creating value for all participants while focusing on specific industries for faster scalability.

Finally, we talk about the top-down support from Siemens' senior management, led by CEO Roland Bush, who champions the Accelerator as a core strategy. Linda reflects on the challenges and benefits of this approach, highlighting the pressure to align internal efforts with the strategic vision. She emphasizes the importance of learning from competitors and fostering a culture of collaboration rather than direct competition.

All links to Linda and Siemens:

Linda: https://www.linkedin.com/in/linda-krumbholz-b2a875100/

Siemens: https://www.siemens.com/de/de.html

Zu Beginn der Episode spricht Joachim über die Geschichte des Unternehmens, seine Position im Markt und seine Herangehensweise an Digitalisierung und New Work.

Außerdem sprechen wir über die Herausforderungen und Erfahrungen bei der Einführung von Omni-Channel-Strategien sowie der digitalen Transformation bei der Schäfer Shop Group. Joachim erklärt uns, warum sie einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen, der auch Support und Informationen einschließt, um den Kunden eine umfassende Lösung anzubieten. 

 Wir sprechen ebenfalls über die Entwicklung und Umsetzung eines Marktplatzes innerhalb der Schäfer Shop Group. Joachim erklärt uns, warum die Einführung eines Marktplatzes kontinuierliche Anpassungen erfordert und eine ganzheitliche sowie kundenorientierte Herangehensweise voraussetzt.

Zum Abschluss erfahren wir, warum der Austausch mit externen Partnern, die Validierung von Ideen durch Kundenfeedback und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Schlüsselfaktoren für den Erfolg sind. 

Alle Links zu Joachim und der Schäfer Shop Group:

Joachim: https://www.linkedin.com/in/joachimbach/

Schäfer Shop Group: https://www.schaefer-shop.de/

Claus spricht mit uns über die Auswirkungen von COVID-19 auf die Luftfahrt und die Transformation von Flughäfen zu digitalen Marktplätzen. Er hebt das Potenzial der urbanen Luftmobilität und die Rolle des Flughafens Frankfurt als Mobilitätsdrehscheibe hervor.

Außerdem sprechen wir über den Innovationsansatz von Fraport, ihrem Innovations-Framework und der Digital Factory, um mit den sich schnell verändernden Anforderungen in der Luftfahrtbranche Schritt zu halten.

Claus spricht über die Einführung eines neuen Innovationsmodells bei Fraport, das auf einem agilen Ansatz basiert. Er erklärt, warum Transparenz so wichtig ist und wie ihre Prozesse standardisiert werden, um die Zusammenarbeit mit verschiedenen Geschäftsbereichen und externen Partnern zu erleichtern.

Zum Abschluss teilt er uns mit, wie das Unternehmen durch eine systematische Vorgehensweise und klare Zielsetzungen eine Erfolgsquote von etwa 80% bei seinen Projekten erreichen konnte und erläutert, wie der Prozess des "Venture Clienting" es dem Unternehmen ermöglicht, effektiv mit Start-ups und Dienstleistern zusammenzuarbeiten.

Alle Links zu Claus und Fraport:

Claus: https://www.linkedin.com/in/claus-grunow/

Fraport: https://www.fraport.de

We talk about the importance of building ecosystems and leveraging existing capabilities to support a sustainable future. Stephan emphasizes the need to connect the dots and avoid building new software from scratch and also highlights the role of data in facilitating circular transactions and reducing friction in the circular economy. Stephan explains the challenges in embracing circular business models and the importance of trust and knowledge in driving the transition. 

Additionally, we talk about the competitive advantage of SAP in enabling circular economy initiatives and the role of marketplaces in facilitating circular transactions. In that case we explore the opportunities for different companies in the circular economy and also talk about SAP's transformation and leadership changes, as well as the importance of setting circular strategies and roadmaps. 

Finally, we delve into e-waste, scrap steel, and product grading, stressing the importance of transparency and trust in marketplaces. The conversation emphasizes the role of partnerships and support in enabling circular business models. At the end we also discuss the importance of leveraging data and implementing business AI to improve processes. 

All links to Stephan and SAP:

Stephan Fester: https://www.linkedin.com/in/stephan-fester/

SAP: https://www.sap.com

WHAT IS THE EPISODE ABOUT?

In the episode we talk about the company’s approach to customer acquisition and retention. Jozef and Sascha highlight the importance of process mapping and lean solutions to tailor their services to each unique customer. This method ensures that they meet specific needs without additional costs, fostering strong customer relationships. We also touch on the challenges and strategies involved in global expansion, particularly in regions with different cultural and operational dynamics, such as Europe compared to places like Mexico.

We also talk about the role of Fastenal's platform, Fastenal 360, in providing actionable insights and facilitating efficient inventory management. Fastenal is a company that focuses on serving customers fast and enabling them to focus on what they are good at. They have a unique business model and operating model that allows them to be close to their customers while being vertically integrated. 

Sustainability and circularity are significant aspects of Fastenal’s business model. Joe shares examples of how they have reduced waste and improved efficiency through premium product offerings and recycling initiatives. These efforts align with broader ESG commitments and demonstrate the company’s dedication to environmental responsibility. By focusing on high-quality, durable products and right-to-repair principles, Fastenal not only meets customer needs but also contributes positively to sustainability goals.

The episode ends with a reflection on Fastenal’s culture, emphasizing ambition, innovation, integrity, and teamwork as core values. These principles drive the company’s success and ensure a dynamic, forward-thinking workforce. Joe and Sascha express optimism about the future, aiming to continue expanding and taking market share by staying true to their values and leveraging their unique business model. 

All links to Jozef and 

Jozef: https://www.linkedin.com/in/jozef-gallot-5a50945b/

Sascha: https://www.linkedin.com/in/sascha-andre-lenzbauer-ferriman-50153a180/

Fastenal: https://fastenal.eu/

WORUM GEHT ES IN DER EPISODE?

In der Episode sprechen wir über die Omni-Channel-Strategie von Fielmann. Stefan erklärt, wie das Unternehmen digitale und stationäre Vertriebskanäle verknüpft, um den Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Besonders hervorzuheben ist die Nutzung von Künstlicher Intelligenz, um Prozesse wie die Zentrierung von Brillengläsern zu verbessern und dadurch eine hohe Qualität zu gewährleisten.

Außerdem sprechen wir über die Expansion von Fielmann in internationale Märkte, insbesondere in die USA. Hier trifft das Unternehmen auf unterschiedliche regulatorische Bedingungen und Marktgegebenheiten. Stefan erläutert, wie Fielmann seine Philosophie und Kundenorientierung in diesen neuen Märkten umsetzt und welche Strategien das Unternehmen verfolgt, um erfolgreich zu sein.

Stefan geht auch auf die Herausforderungen und Chancen ein, die sich durch technologische Innovationen wie Smart Glasses und sich selbst anpassende Brillengläser ergeben. Fielmann Ventures, eine Tochtergesellschaft, beschäftigt sich gezielt mit disruptiven Technologien und neuen Geschäftsmodellen, um das Unternehmen zukunftssicher zu machen.

Abschließend betont Stefan die Bedeutung von Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens, um den digitalen Wandel erfolgreich zu gestalten. Er spricht über verschiedene Initiativen, die Fielmann ergreift, um seine Mitarbeiter in diesen Prozess einzubinden und die Unternehmenskultur zu stärken. 

Alle Links zu Stefan und Fielmann:

Stefan: https://www.linkedin.com/in/wolk/

Fielmann: https://www.fielmann.de/

Alex and Peter discuss the need for Europe to catch up in platform creation and the challenges and opportunities in the space. They also touch on the evolving landscape of platforms, including the emergence of second-generation platforms and the application of platform strategy to create circular platforms. Additionally, they highlight the role of technology, such as AI and low-code solutions, in shaping the future of platforms.

Alex and Peter also talk about the monetization potential of platforms, including the various income streams and growth opportunities they offer. They aim to target mid-sized companies, hidden champions, and enterprise-level organizations, with a particular interest in showcasing how consortia can effectively collaborate to create successful platforms. 

All links to Alex, Peter, and McFadyen Digital:

Alex: https://www.linkedin.com/in/alex-pesjak-business-ecosystems/

Peter: https://www.linkedin.com/in/peter-c-evans-phd-217b8/

McFadyen Digital: https://mcfadyen.com

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WHAT IS THE EPISODE ABOUT?

Melanie shares her transition from law to finance roles and her passion for driving environmental strategies within the organization. Deutsche Telekom has a long history of climate targets and is committed to achieving climate neutrality by 2040. They have developed a transition plan that focuses on reducing emissions in their own operations and throughout their value chain.

We also discuss the role of associations like GSMA in driving marketplace operations and collaborative efforts within the industry. Melanie explains how important it is to team up with competitors to tackle environmental and financial issues when setting up marketplaces.. Network sustainability challenges, circular economy principles, and the potential of second-life batteries and recycling to meet energy demands are explored as significant trends in the industry.

Finally we talk about the role of digitization and innovation in balancing energy consumption and enabling greener practices. Leveraging AI and modern technologies to lower energy demands, reduce waste, and enhance energy efficiency are seen as crucial steps. Standardized metrics and industry-wide cooperation are deemed essential for driving continuous improvement in environmental impact. Personal and business success goals focus on achieving greater circularity in device management and fostering a culture of sustainability across all business functions.

All links to Melanie and Deutsche Telekom:

Melanie: https://www.linkedin.com/in/melanie-kubin-hardewig-7a955712a/

Deutsche Telekom: https://www.telekom.com/en

WORUM GEHT ES IN DER EPISODE?

Patrick spricht über die Notwendigkeit für Unternehmen, ein Gleichgewicht zwischen ihrem Kerngeschäft und Innovation und Disruption herzustellen. Er erklärt den Innovationsprozess und die Bedeutung von kundenzentrierten und hypothesen basierten Ansätzen. Dabei erörtert Patrick auch die Rolle von Netzwerken und Zusammenarbeit bei der Gründung von Unternehmen.

DB Schenker hat verschiedene Strukturen und Gremien etabliert, um die Innovationsarbeit zu fördern. Dazu gehören ein Innovation Board für das Kerngeschäft und ein Venture Board für neue, über das Kerngeschäft hinausgehende Geschäftsmodelle. Diese Gremien helfen, den Fokus zu behalten und sicherzustellen, dass alle relevanten Stakeholder eingebunden sind. Patrick betont, dass es wichtig ist, sowohl kurzfristige als auch langfristige Innovationsprojekte parallel zu verfolgen.

Ein konkretes Beispiel für erfolgreiche Innovationsarbeit bei DB Schenker ist die Entwicklung von NextLog, einer Lösung zur CO₂-Emissionsmessung entlang der Wertschöpfungskette. Ein weiteres Beispiel ist die Zollabwicklungsplattform Accessible, die zunächst in Ägypten pilotiert wurde und nun als Standardlösung für Kunden angeboten wird. Diese Beispiele zeigen, wie DB Schenker konkrete Kundenprobleme adressiert und innovative Lösungen entwickelt.

Abschließend wird das Thema Kreislaufwirtschaft angesprochen. Patrick sieht darin eine große Herausforderung und Chance für die Logistikbranche. Er betont, dass es wichtig ist, von der Wegwerfgesellschaft wegzukommen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Mit der zunehmenden Nachfrage der Kunden nach nachhaltigen Produkten und der Unterstützung der Politik sieht er positive Entwicklungen in diesem Bereich.

Alle Links zu Patric und DB Schenker:

Patric: https://www.linkedin.com/in/patrichoffmann/

DB Schenker: https://www.dbschenker.com/global

WHAT IS THE EPISODE ABOUT?

The episode covers various topics related to logistics and innovation within the company, including trend radar, thematic innovation islands, reuse and refurb initiatives, the McDonald's principle in managing innovation, and the significance of working in logistics. The innovation centers in Chicago, Cologne, Singapore, and Dubai are highlighted as key platforms for collaboration and discussion.

Stefan explains that these centers are not research and development hubs but rather places where customers, technology providers, and operations teams come together to solve customer problems. He emphasizes the importance of a structured innovation process, starting with thought leadership and research, moving through customer engagement and proof of concepts, and ultimately scaling successful innovations. Examples like exoskeletons for worker safety and robotics for warehouse operations illustrate the practical challenges and successes in implementing these technologies.

We also talk about the importance of managing innovation in a structured way, using metrics and a stage-gate process to move ideas through the funnel. Stefan mentions that while failure is a part of the innovation process, it is important to learn from these experiences and keep pushing forward. He notes that DHL is making progress in this area, although there is always room for improvement. The structured approach helps in managing the complexity and ensuring that innovations are scalable and practical in real-world operations.

Finally, Stefan talks about the future of last-mile delivery, emphasizing the importance of electrification, data-driven on-demand delivery services, and the potential for drones and robotics. He shares his personal passion for logistics, noting that it connects to every industry and offers endless opportunities for innovation and improvement. He concludes by reflecting on the satisfaction of delivering happiness to customers and the pride he takes in DHL's role in global trade.

All links to Stefan Fühner and DHL:

Stefan: https://www.linkedin.com/in/stefan-fuehner-a42b46142/

DHL: https://www.dhl.com/de-de/home.html

At the beginning of the episode, we talk about Hans-Michael's journey in leading the partner management for an automation platform called ctrlX Automation. He highlights the shift in strategy towards focusing on platform building and partnering with external companies, which led to the successful establishment of a partner network with 90 partners in the ecosystem after three years.

We also talk about the challenges of building a community and engaging partners, emphasizing the importance of personal relationships and human interaction in a B2B setting. Michael shares insights into the technological innovations implemented in the platform, particularly the ease of data accessibility from OT devices and the significance of creating a strong product brand. The focus on scaling the platform and establishing it as an open industrial Android is a key goal, and the tech stack is continuously being improved to enhance the overall customer journey and experience.

Finally we talk about the importance of brand and design in the B2B context, and the efforts to attract talent and create a vibrant, engaging environment for both customers and employees. Michael's passion and drive to succeed in the automation world are evident, and the episode highlights the ongoing efforts to improve the tech stack and infrastructure to meet the evolving needs of the platform and its users. 

All links to Hans-Michael and Bosch Rexroth:
Hans-Michael: https://www.linkedin.com/in/hansmichaelkrause/
Bosch Rexroth: https://www.boschrexroth.com/

All links to Alex, David, and McFadyen Digital:
Alex: https://www.linkedin.com/in/alex-pesjak-business-ecosystems/
David: https://www.linkedin.com/in/daviddetjen/
McFadyen Digital: https://mcfadyen.com

Podcast produced by: https://www.lehnertmedia.com